أصبح الرسل الاجتماعيون مثل واتس اب وفايبر وتيليجرام أدوات اتصال لا غنى عنها في حياتنا الحديثة. أصبح استخدام الرسائل الصوتية أمرا شائعا بالنسبة للكثيرين منا ، ولكن ماذا لو وجدنا أن ميكروفون أجهزتنا لا يعمل?
تتمثل الخطوة الأولى في حل مشكلة الميكروفون على برامج المراسلة في التحقق من إعدادات الميكروفون على جهازك. تأكد من عدم تعطيل الميكروفون أو حظره بواسطة البرنامج أو عدم تلفه. تحقق من مستوى صوت الميكروفون ومستويات الضوضاء المحيطة. ربما تكمن المشكلة على وجه التحديد في الميكروفون ، وسوف تحتاج إلى استبداله أو الاتصال بأخصائي.
إذا كان الميكروفون يعمل بشكل جيد مع التطبيقات الأخرى ، ولكنه لا يعمل على برامج المراسلة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات البرنامج. حاول إعادة تشغيل برنامج المراسلة أو تحديثه إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات الخصوصية الخاصة بك والسماح للرسول بالوصول إلى الميكروفون.
تذكر أن مشكلة الميكروفون على برامج المراسلة قد لا تكون مرتبطة بالبرمجيات فحسب ، بل قد تكون مرتبطة أيضا بمشاكل الأجهزة على جهازك.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه في حل مشكلة الميكروفون على برامج المراسلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للرسول أو متخصص في إصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة للحصول على المساعدة. لديهم المهارات والأدوات اللازمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. بذل قصارى جهدكم عدم التخلي عن الرسائل الصوتية في الرسل والتمتع الراحة والبساطة من استخدامها في اتصالاتنا اليومية.
- التحقق من الإعدادات والجهاز
- تحديث برامج التشغيل والبرامج
- تعطيل برامج الجهات الخارجية
التحقق من الإعدادات والجهاز
إذا كان الميكروفون لا يعمل على برامج المراسلة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من الإعدادات والجهاز.
1. تحقق من الاتصال الفعلي للميكروفون بجهاز كمبيوتر أو جهاز آخر. تأكد من إدخال كبل الميكروفون بشكل صحيح في الموصل المناسب.
2. تحقق مما إذا كان الميكروفون محددا بشكل صحيح في إعدادات نظام التشغيل أو برنامج المراسلة. في معظم الحالات ، تكتشف الأجهزة تلقائيا الميكروفون المتصل ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون هناك حاجة إلى الضبط اليدوي.
3. تحقق من مستوى صوت الميكروفون. افعل ذلك في إعدادات نظام التشغيل أو في برنامج المراسلة. تأكد من ضبط مستوى الصوت على المستوى المطلوب وعدم حظره.
4. تحقق مما إذا كان الوصول إلى الميكروفون محظورا في إعدادات الأمان بجهازك. في نظام التشغيل ويندوز ، يمكنك التحقق من ذلك في إعدادات الخصوصية. تأكد من السماح بالوصول إلى الميكروفون للرسل.
5. حاول استخدام جهاز آخر. إذا أمكن ، قم بتوصيل ميكروفون أو سماعات رأس أخرى بميكروفون بجهازك. سيساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة هي الميكروفون نفسه.
إذا ، بعد كل هذه الخطوات ، لا يزال الميكروفون لا يعمل على الرسل ، فربما تكمن المشكلة في برنامج المراسلة. حاول تحديث برنامج المراسلة إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته.
تحديث برامج التشغيل والبرامج
إذا كان الميكروفون الخاص بك لا يعمل على برامج المراسلة ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في برامج التشغيل أو البرامج القديمة.
بادئ ذي بدء ، تحقق مما إذا كانت أحدث برامج تشغيل الميكروفون مثبتة على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى موقع الشركة المصنعة لجهازك وابحث عن قسم الدعم أو التنزيلات. هناك يجب أن تجد برامج التشغيل المحدثة لطراز الميكروفون الخاص بك.
بعد تنزيل برامج التشغيل ، قم بتثبيتها على جهازك. اتبع التعليمات المقدمة من قبل الشركة المصنعة لتحديث برامج التشغيل بنجاح.
يمكن أن يساعد تحديث البرنامج أيضا في حل مشكلة الميكروفون. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من برنامج المراسلة الذي تستخدمه أو البرنامج الذي تحاول من خلاله استخدام الميكروفون.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل والبرامج إلى حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم فني من الشركة المصنعة لجهازك للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على إجراء تشخيصات إضافية والمساعدة في إيجاد حل لهذه المشكلة.
تعطيل برامج الجهات الخارجية
إذا لم يعمل الميكروفون على برامج المراسلة ، فقد يكون السبب تعارضا مع برامج الجهات الخارجية. قد تلتقط بعض البرامج التحكم في الميكروفون ولا تطلقه للاستخدام من قبل التطبيقات الأخرى.
للتحقق مما إذا كان برنامج جهة خارجية يحظر الميكروفون ، اتبع الخطوات التالية:
1. قم بإيقاف تشغيل جميع البرامج التي يمكنها استخدام الميكروفون ، مثل برامج تحرير الصوت والمحادثات الصوتية وبرامج تسجيل الشاشة وغيرها. يمكنك إيقاف تشغيل البرنامج بالنقر بزر الماوس الأيمن على الرمز الموجود في شريط المهام وتحديد "إغلاق" أو "خروج".
2. أعد تشغيل الكمبيوتر. يعد ذلك ضروريا حتى يتم إيقاف جميع البرامج والعمليات المتعلقة بالميكروفون تماما.
3. تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر بشكل صحيح وتشغيله. تأكد من توصيل كبل الميكروفون بالموصل المناسب على الكمبيوتر. إذا لزم الأمر ، أعد توصيل الميكروفون أو استخدم موصلا آخر.
4. قم بتشغيل برنامج المراسلة وتحقق من تشغيل الميكروفون. إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
5. افتح إدارة المهام بالضغط كنترول + شيفت + خروج. في علامة التبويب العمليات ، ابحث عن جميع العمليات المتعلقة بالبرنامج الذي يمكنه التقاط الميكروفون وإغلاقه. بعض هذه البرامج قد تسمى "كرت هد مدير الصوت" ، "سوندماكس" ، "إدت الصوت" ، "عبر الصوت" ، "ناهيميك" ،" سونيك ستوديو" ، "زسبليت المذيع" ، الخ
. 6. أغلق مدير المهام وأعد تشغيل برنامج المراسلة للتحقق من أداء الميكروفون. إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل ، فاتصل بأخصائي أو خدمة دعم المراسلة.