تعد الخراطيش جزءا مهما من أجهزة الطباعة ، وللأسف ، قد تكون هناك أحيانا مشاكل في تشغيلها. واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي يواجهها المستخدمون هي فشل خرطوشة هب بلاك. يمكن أن تتنوع الأسباب المحتملة للفشل: من مستويات الحبر المنخفضة إلى المخاط المسدود. ومع ذلك ، لا تيأس ، لأنه في كثير من الأحيان يمكن حل المشكلة بنفسك.
أولا ، يجب عليك التحقق من مستوى الحبر في الخرطوشة. إذا كان المستوى منخفضا جدا ، فقد لا تعمل الخرطوشة بشكل صحيح. تجنب الطباعة على خرطوشة فارغة ، لأن ذلك قد يتسبب في كسرها. إذا كان مستوى الحبر منخفضا ، فاستبدل الخرطوشة بأخرى جديدة وتحقق من تشغيل الطابعة. إذا استمرت المشكلة ، فربما يكون السبب مختلفا.
سبب آخر لفشل خرطوشة هب الأسود قد يكون بسبب انسدادها. غالبا ما تنسد فوهات خراطيش الحبر وتتداخل مع الإمداد الطبيعي للحبر على الورق. في هذه الحالة ، يجب تنظيف الفوهات. انتقل إلى إعدادات الطابعة وابحث عن قسم تنظيف الفوهة. ابدأ عملية التنظيف وانتظر حتى تكتمل. بعد ذلك ، قم بتشغيل اختبار الطباعة للتأكد من حل المشكلة.
إذا ، بعد كل التدابير المتخذة ، لا تزال المشكلة مع خرطوشة هب الأسود ، قد يكون من الضروري استبدال الطابعة نفسها. قد تكون بعض حالات الفشل مرتبطة بخلل في الجهاز نفسه ، والذي لم يعد من الممكن إصلاحه بمفرده. حاول الاتصال بأخصائيي إصلاح الطابعة أو مركز خدمة إتش بي المعتمد لتشخيص المشكلة وحلها.
- ماذا علي أن أفعل إذا كان لا يعمل خرطوشة حصان أسود?
- تحقق من اتصال الخرطوشة
- قم بتنظيف خرطوشة الحبر وملامسات الطابعة
- تشغيل من خلال إجراء محاذاة خرطوشة
- تحقق من مستوى الحبر
- أعد تشغيل الطابعة
- استبدال أو إصلاح الخرطوشة
ماذا علي أن أفعل إذا كان لا يعمل خرطوشة حصان أسود?
إذا لم تعمل خرطوشة الحبر الأسود من إتش بي أو لم تطبع ، فاتبع هذه التوصيات:
- تحقق من تثبيت الخرطوشة بشكل صحيح في الطابعة. تأكد من أنه يناسب بشكل مريح ويستقر في مكانه.
- تحقق من مستوى الحبر في الخرطوشة. إذا كان مستوى الحبر منخفضا جدا ، فاستبدل الخرطوشة بأخرى جديدة.
- قم بتنظيف وسادات التلامس الخاصة بالخرطوشة والطابعة. استخدم قطعة قماش جافة ونظيفة أو قطعة قطن لتنظيف نقاط التلامس.
- تحقق مما إذا كان هناك أي ضرر على الخرطوشة. إذا كانت الخرطوشة بها تلف مرئي ، فاستبدلها بأخرى جديدة.
- معايرة الطابعة. ستساعد المعايرة الطابعة في تحديد إعداد الحبر الصحيح.
- تحقق من إعدادات الطباعة في برنامج تشغيل الطابعة. تأكد من تشغيل اللون الأسود وعدم تعيين خيار "الأزرق فقط" أو "اللون فقط".
- إجراء اختبار الطباعة. إذا كانت خرطوشة الحبر الأسود لا تزال لا تعمل ، فحاول إجراء اختبار طباعة للتحقق من وظائف الطابعة ككل.
إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالطابعة أو الخرطوشة نفسها ، وستحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة للتشخيص والإصلاح.
تحقق من اتصال الخرطوشة
إذا توقفت خرطوشة الحبر الأسود من إتش بي عن الطباعة أو كانت هناك مشاكل في تشغيلها ، فاحرص على توصيل الخرطوشة بالطابعة. يمكن أن يتسبب الاتصال غير الصحيح أو غير المستقر في تعطل الخرطوشة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من اتصال الخرطوشة:
- تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة: قبل التحقق من اتصال الخرطوشة ، تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة وفصلها عن الشبكة. سيضمن ذلك السلامة وتجنب الضرر المحتمل.
- تحقق مما إذا كانت الخرطوشة مثبتة بشكل صحيح: ربما لم يتم تثبيت الخرطوشة بشكل صحيح. افتح غطاء الطابعة ، وقم بإزالة خرطوشة الحبر الأسود بعناية ، ثم أدخلها بعناية مرة أخرى في الطابعة. تأكد من إدخال الخرطوشة بشكل صحيح ومثبت بإحكام.
- تنظيف جهات اتصال الخرطوشة: من وقت لآخر ، قد تصبح جهات الاتصال الموجودة على الخرطوشة متسخة أو مؤكسدة ، مما قد يتداخل مع نقل الإشارة الصحيح بين الخرطوشة والطابعة. نظف نقاط التلامس بقطعة قماش جافة وناعمة أو قطعة قطن لإزالة الغبار أو المواد الغريبة.
- تحقق من رأس الطباعة: تحتوي بعض طابعات إتش بي على رأس طباعة منفصل يمكن فصله عن الخرطوشة. تحقق مما إذا كان رأس الطباعة مثبتا بشكل صحيح وما إذا كان هناك أي تلف أو أوساخ عليه. إذا كان هناك تلف أو تلوث ، فمن المستحسن استبدال رأس الطباعة.
- قم بتوصيل الطابعة بمصدر طاقة آخر: إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه مشكلة توصيل الخرطوشة ، فحاول توصيل الطابعة بمصدر طاقة آخر للتخلص من احتمال حدوث مشاكل في التوصيلات الكهربائية.
إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة بعد التحقق من اتصال خرطوشة ، فمن الممكن أن سبب الفشل لا علاقة للاتصال ، ويجب عليك الرجوع إلى حلول وتوصيات إضافية المقدمة من هب أو مركز خدمة.
قم بتنظيف خرطوشة الحبر وملامسات الطابعة
إذا واجهت مشكلة مع فشل خرطوشة سوداء في طابعة هب ، فإن أحد الإجراءات الأولى الموصى بها هو تنظيف جهات الاتصال على كل من الخرطوشة نفسها والطابعة.
أولا ، تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة وإيقاف تشغيلها. ثم افتح غطاء الطابعة وقم بإزالة خرطوشة الحبر الأسود بعناية. انتبه إلى الجانب السفلي من الخرطوشة ، حيث توجد جهات الاتصال.
باستخدام قطعة قماش ناعمة وجافة مثل الألياف الدقيقة أو قطعة قماش نظيفة ، امسح نقاط التلامس الموجودة على الخرطوشة برفق. تأكد من أن المنديل لا يترك نسالة أو جزيئات على سطح جهات الاتصال.
بعد تنظيف جهات الاتصال الموجودة على الخرطوشة ، انتقل إلى جهات الاتصال داخل الطابعة. أيضا ، استخدم منديلا لمسح جهات الاتصال برفق في حجرة الطابعة الخاصة.
بعد تنظيف جهات الاتصال ، أدخل الخرطوشة السوداء مرة أخرى في الطابعة وأغلق الغطاء. قم بتشغيل الطابعة وقم بإجراء اختبار طباعة للتأكد من حل مشكلة فشل الخرطوشة.
إذا استمر الفشل ، حاول استخدام خرطوشة سوداء جديدة أو اتصل بمركز خدمة هب للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية.
تشغيل من خلال إجراء محاذاة خرطوشة
إذا كان لديك عطل في الخرطوشة السوداء في طابعة إتش بي ، فقم بتشغيل إجراء محاذاة الخرطوشة. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح بعض مشكلات الطباعة واستعادة الخرطوشة إلى التشغيل العادي.
- ابدأ بفتح لوحة تحكم الطابعة. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الطابعة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد "عرض الأجهزة والطابعات".
- بعد فتح لوحة تحكم الطابعة ، ابحث عن طابعة هب الخاصة بك في القائمة وانقر بزر الماوس الأيمن عليها. حدد خيار خصائص الطابعة.
- في نافذة خصائص الطابعة التي تفتح ، ابحث عن علامة التبويب أدوات وانقر عليها. ثم ابحث عن زر" تشغيل محاذاة الخرطوشة " وانقر عليه.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال إجراء محاذاة الخرطوشة. يتضمن هذا عادة طباعة صفحة اختبار واتباع التعليمات الموجودة عليها.
- بعد الانتهاء من عملية محاذاة الخرطوشة ، تحقق مما إذا كانت الخرطوشة السوداء تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فجرب إجراء المحاذاة مرة أخرى أو اتصل بدعم إتش بي للحصول على مزيد من المساعدة.
تعد محاذاة الخرطوشة إجراء مهما لتحقيق الأداء الأمثل للطابعة. يساعد على تنسيق تشغيل الخرطوشة السوداء مع باقي مكونات الطابعة ، مما يسمح لك بتحقيق أفضل جودة طباعة.
تحقق من مستوى الحبر
إذا كانت هناك مشكلة في خرطوشة الحبر الأسود لطابعة إتش بي ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من مستوى الحبر. يمكن أن تؤدي مستويات الحبر المنخفضة إلى مشاكل في الطباعة وإغفال الأحرف.
للتحقق من مستوى الحبر ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح غطاء الطابعة.
- قم بإزالة الخرطوشة السوداء.
- افحص خرطوشة الحبر بحثا عن الحبر. إذا كان مستوى الحبر منخفضا ، فقد يلزم استبدال الخرطوشة.
إذا كان مستوى الحبر منخفضا ، فأنت بحاجة إلى استبدال الخرطوشة بأخرى جديدة. ضع في اعتبارك أنه يوصى باستخدام خراطيش حبر إتش بي الأصلية للحصول على جودة طباعة أفضل.
إذا كان مستوى الحبر مرتفعا بدرجة كافية ، فقد تكون المشكلة بسبب انسداد أو خلل في الخرطوشة نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بإجراء عملية التنظيف أو استبدال الخرطوشة بأخرى جديدة.
إذا لم يتم حل مشكلة الخرطوشة السوداء بعد استبدال الخرطوشة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة إتش بي لتشخيص الطابعة وإصلاحها.
أعد تشغيل الطابعة
إذا كانت هناك مشكلة في خرطوشة الحبر الأسود في طابعة إتش بي ، فإن إحدى الخطوات الأولى التي يمكنك اتخاذها هي إعادة تشغيل الطابعة نفسها. هذا إجراء بسيط يمكن أن يساعد في إصلاح بعض المشكلات واستعادة التشغيل العادي للجهاز. إليك كيفية القيام بذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة وافصلها عن مصدر الطاقة. للقيام بذلك ، ببساطة افصل سلك الطاقة من مقبس الحائط.
- انتظر بضع دقائق حتى يتم إيقاف تشغيل الطابعة تماما وإعادة تعيين جميع الإعدادات.
- قم بتوصيل الطابعة مرة أخرى بمصدر الطاقة وتشغيلها. انتظر حتى يتم بدء تشغيل الطابعة بالكامل وتهيئتها.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الطابعة في استعادة الاتصال بالخرطوشة السوداء إذا كانت المشكلة تتعلق بفشل الطابعة المؤقت. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فإن الأمر يستحق تجربة حلول أخرى.
استبدال أو إصلاح الخرطوشة
إذا فشلت خرطوشة إتش بي السوداء ، فقد يكون أحد الحلول هو استبدالها أو إصلاحها. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي استبدال الخرطوشة ببساطة إلى حل مشكلة الفشل واستعادة تشغيل الطابعة العادي.
فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في استبدال الخرطوشة أو إصلاحها:
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة: قبل استبدال الخرطوشة أو إصلاحها ، تأكد من إيقاف تشغيل الطابعة تماما. سيساعد ذلك على تجنب التلف والتركيب غير الصحيح لخرطوشة جديدة.
- افتح غطاء الطابعة: افتح غطاء الطابعة للوصول إلى الخرطوشة. يوجد الغطاء عادة أعلى الطابعة ويمكن فتحه أو طيه للخلف.
- قم بإزالة الخرطوشة القديمة بعناية: إذا كنت تقوم باستبدال الخرطوشة ، فقم بإزالة الخرطوشة القديمة بعناية باتباع الإرشادات الواردة في دليل المستخدم الخاص بالطابعة. إذا كنت تخطط لإصلاح الخرطوشة ، فاستشر الوثائق ذات الصلة أو اتصل بأخصائي صيانة الطابعة.
- تثبيت خرطوشة جديدة: إذا كنت تقوم باستبدال خرطوشة ، فقم بتثبيت خرطوشة جديدة عن طريق محاذاتها بشكل صحيح مع المؤشرات والأغطية في مكانها. تأكد من تثبيت الخرطوشة الجديدة بإحكام في الطابعة.
- أغلق غطاء الطابعة: بعد تركيب خرطوشة جديدة ، أغلق غطاء الطابعة. تأكد من أنه يغلق بإحكام ويغلق في مكانه.
- قم بتشغيل الطابعة: قم بتشغيل الطابعة وانتظر حتى يتم تشغيلها وتكون جاهزة للعمل. بعد ذلك ، يجب أن تتعرف الطابعة على الخرطوشة الجديدة وتبدأ في استخدامها للطباعة.
إذا لم يتم حل مشكلة عطل بعد استبدال أو إصلاح خرطوشة ، قد يكون سببه جزء آخر من الطابعة ، وسوف تحتاج إلى الاتصال المهنية أو مركز خدمة هب لمزيد من التشخيص والإصلاح.
من المهم أن تتذكر أن استبدال الخرطوشة أو إصلاحها يجب أن يتم بعناية وبعناية لتجنب تلف الطابعة أو الخرطوشة. إذا لزم الأمر ، اتصل دائما بدليل المستخدم أو المحترفين للحصول على مساعدة إضافية.