الروبوت هو نظام التشغيل الأكثر شيوعا للهواتف الذكية وأقراص. من وقت لآخر ، يواجه المستخدمون مشكلات مثل فشل البرامج الثابتة ، مما قد يؤدي إلى فشل كامل للجهاز. عندما لا يتم تشغيل الهاتف ، يبدأ الكثير من الناس بالذعر ، ولكن في معظم الحالات يمكن حل المشكلة دون صعوبة كبيرة. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في ما يجب القيام به إذا تم كسر البرامج الثابتة على الروبوت والهاتف لا تشغيل.
أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف لبضع ثوان حتى تنطفئ الشاشة. ثم اضغط على نفس الزر لتشغيل الهاتف مرة أخرى. إذا تم كسر البرنامج الثابت بسبب خلل صغير ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة الجهاز إلى التشغيل العادي.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول الدخول في وضع الاسترداد. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على مجموعة المفاتيح (عادة زر التشغيل/الإيقاف وخفض مستوى الصوت) عند تشغيل الهاتف. ثم حدد وضع الاسترداد عن طريق رفع مستوى الصوت وتشغيله. في وضع الاسترداد ، يمكنك إعادة تعيين الإعدادات إلى إعدادات المصنع أو تثبيت برنامج ثابت جديد أو تنفيذ إجراءات أخرى قد تساعد في حل مشكلة البرنامج الثابت.
من المهم أن تتذكر أنه في وضع الاسترداد ، يمكنك مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، لذلك قبل تنفيذ أي إجراءات ، يوصى بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات والبيانات المهمة.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل والاستعادة ، فقد تحتاج إلى تنزيل البرنامج الثابت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإجراء عملية الاسترداد من خلال برامج متخصصة مثل أودين لأجهزة سامسونج. كل مصنع لديه أدوات استرداد البرامج الثابتة الخاصة به ، ما عليك سوى العثور عليها على الإنترنت واتباع التعليمات الموجودة على موقع الشركة المصنعة.
لا داعي للذعر إذا كانت البرامج الثابتة على الروبوت قد طار والهاتف لا تشغيل. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة بخطوات بسيطة. إذا لزم الأمر ، اتصل بالشركة المصنعة للجهاز أو متخصصي إصلاح الهاتف الخلوي للحصول على المساعدة.
- وقد طار البرامج الثابتة على الروبوت قبالة: ماذا علي أن أفعل?
- حاول إعادة تشغيل هاتفك
- استعادة البرامج الثابتة عبر الاسترداد
- تحديث البرامج الثابتة باستخدام جهاز كمبيوتر
- استعادة البرامج الثابتة باستخدام برامج خاصة
- اتصل بمركز الخدمة
وقد طار البرامج الثابتة على الروبوت قبالة: ماذا علي أن أفعل?
يعد تعطل البرامج الثابتة على جهاز أندرويد مشكلة خطيرة إلى حد ما يمكن أن تحدث لأسباب مختلفة ، على سبيل المثال ، أخطاء أثناء تحديثات النظام أو التثبيت غير الصحيح لبرامج الجهات الخارجية. إذا لم يتم تشغيل هاتفك بعد فشل البرنامج الثابت ، فلا داعي للذعر. ربما هناك حل.
وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستعادة جهاز الروبوت الخاص بك:
ضع في اعتبارك أنه قد يتم فقد جميع البيانات عند وميض الجهاز ، لذا فإن النسخ الاحتياطية المنتظمة مهمة لمنع فقدان المعلومات المهمة.
إذا تم كسر البرامج الثابتة الخاصة بك والهاتف لا تشغيل ، لا اليأس. حاول تطبيق التوصيات المذكورة أعلاه أو اطلب المساعدة من أحد المتخصصين لإعادة جهازك إلى حالة العمل.
حاول إعادة تشغيل هاتفك
إذا كانت البرامج الثابتة على الهاتف الروبوت الخاص بك قد طار وأنها لا تعمل ، فإن أول شيء يجب أن تحاول هو إعادة تشغيل الجهاز. هذا قد يساعد على استعادة عملها.
لإعادة تشغيل هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على الجهاز.
- انتظر بضع ثوان حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف تماما.
- اضغط على زر التشغيل / الإيقاف لتشغيل الهاتف مرة أخرى.
إذا استمر عدم تشغيل هاتفك بعد إعادة التشغيل ، فهناك العديد من الطرق الأخرى التي يمكنك محاولة استعادة البرنامج الثابت وتشغيل الجهاز.
| الطريقة | الوصف |
|---|---|
| الاسترداد عبر بنك التنمية الآسيوي | قم بتوصيل هاتفك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب واستعادة البرامج الثابتة باستخدام جسر التصحيح الروبوت (أدب). |
| التمهيد في وضع الاسترداد | اضغط على الزر تركيبة على هاتفك للتمهيد في وضع الاسترداد وإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. |
| البرامج الثابتة عبر بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة | تحميل البرامج الثابتة إلى بطاقة سد ، أدخله في الهاتف وتنفيذ عملية الاسترداد عن طريق وضع الاسترداد. |
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لاستعادة البرامج الثابتة وحل المشكلة.
استعادة البرامج الثابتة عبر الاسترداد
الاسترداد هو وضع خاص يمكنك من خلاله تنفيذ إجراءات مختلفة مع الجهاز ، بما في ذلك استرداد البرامج الثابتة. إذا لم يتم تشغيل جهازك بعد تثبيت البرنامج الثابت الخاطئ أو حدث خطأ آخر ، فيمكنك محاولة استعادته من خلال الاسترداد.
لإدخال الاسترداد ، ستحتاج إلى مجموعة من الأزرار ، والتي قد تعتمد على الشركة المصنعة للجهاز. وعادة ما يتكون من الضغط على مزيج من خفض مستوى الصوت + زر الطاقة. ستحتاج إلى تجربة مجموعات مختلفة للعثور على المجموعة المناسبة لجهازك.
بعد تسجيل الدخول إلى الاسترداد ، سترى قائمة حيث يمكنك تحديد إجراءات مختلفة. لاستعادة البرامج الثابتة ، استخدم الخطوات التالية:
- حدد خيار" مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع". سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز ، بما في ذلك التطبيقات المثبتة والمعلومات الشخصية. لذلك ، قبل القيام بذلك ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من بياناتك المهمة.
- بعد اكتمال عملية التنظيف ، حدد الخيار" مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت". سيؤدي هذا إلى حذف الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- بعد ذلك ، حدد الخيار "تثبيت التحديث من سكارد" أو "تثبيت التحديث من وحدة التخزين الخارجية" (قد يختلف الاسم اعتمادا على الجهاز). إذا لزم الأمر ، يمكنك تنزيل البرنامج الثابت الرسمي على بطاقة الذاكرة وتحديده من هذه القائمة.
- انتظر حتى يكتمل تثبيت البرنامج الثابت. أثناء عملية التثبيت ، سيتم إعادة تشغيل الجهاز عدة مرات. بعد الانتهاء من تثبيت الاسترداد ، سيطلب منك تشغيل "مسح ذاكرة التخزين المؤقت دالفيك". حدد هذا الخيار لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- بعد الانتهاء من جميع الإجراءات ، حدد خيار "إعادة تشغيل النظام الآن" لإعادة تشغيل الجهاز.
بعد إعادة التشغيل ، يجب أن يبدأ الجهاز بالبرامج الثابتة المستعادة. إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة أو الشركة المصنعة للجهاز لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
تحديث البرامج الثابتة باستخدام جهاز كمبيوتر
إذا لم يتم تشغيل هاتفك بسبب كسر البرامج الثابتة ، فإن إحدى طرق حل المشكلة هي تحديث البرنامج الثابت باستخدام جهاز كمبيوتر شخصي (كمبيوتر شخصي). للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى بعض البرامج والتعليمات حول كيفية تنفيذ الإجراء.
هنا تعليمات خطوة بخطوة:
- تأكد من أن بطارية هاتفك مشحونة بالكامل. إذا لم يكن من الممكن شحن الهاتف ، فتأكد من أن البطارية بها بعض الشحن.
- تثبيت برنامج البرامج الثابتة الهاتف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل أودين لسامسونج أو سب أداة فلاش لأجهزة ميديا تيك. ستسمح لك هذه البرامج بتنزيل وتثبيت برامج ثابتة جديدة على هاتفك.
- ابحث عن البرنامج الثابت الصحيح لهاتفك الخاص وقم بتنزيله. عادة ما تكون متوفرة على الموقع الرسمي للشركة المصنعة أو في المنتديات المتخصصة. تأكد من تنزيل إصدار البرنامج الثابت الذي يطابق طراز هاتفك.
- قم بفك ضغط البرنامج الثابت الذي تم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يكون لديك ملفات مع الامتداد.قطران, قطران. 5 أو .بن ، اعتمادا على الشركة المصنعة للهاتف.
- قم بتثبيت برامج تشغيل هاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيسمح هذا لبرنامج البرنامج الثابت بالتعرف على جهازك.
- تمكين أوسب التصحيح على هاتفك. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" — "حول الهاتف" — "رقم البناء" وانقر عليه عدة مرات. بعد ذلك ، سيظهر عنصر قائمة جديد — "إعدادات المطور". الذهاب إلى ذلك وتمكين "أوسب التصحيح".
- قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر باستخدام كابل يو اس بي.
- قم بتشغيل برنامج البرنامج الثابت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع التعليمات لتثبيت البرنامج الثابت. يتضمن هذا عادة تحديد ملف برنامج ثابت ، وتحديد إعدادات معينة ، والضغط على زر" ابدأ".
- انتظر حتى تكتمل عملية تحديث البرنامج الثابت. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، لذا كن صبورا ولا تفصل الهاتف عن الكمبيوتر حتى تكتمل العملية.
- بعد الانتهاء من تحديث البرنامج الثابت ، افصل الهاتف عن الكمبيوتر وحاول تشغيله. يجب أن تبدأ مع البرامج الثابتة الجديدة والعمل بثبات.
هذه تعليمات مفصلة لتحديث البرامج الثابتة باستخدام جهاز كمبيوتر. يرجى ملاحظة أن عملية تحديث البرنامج الثابت قد تختلف اعتمادا على الشركة المصنعة وطراز هاتفك. لذلك ، قبل تنفيذ الإجراء ، تأكد من قراءة التعليمات المقدمة من قبل الشركة المصنعة لجهازك أو في المنتديات المتخصصة.
استعادة البرامج الثابتة باستخدام برامج خاصة
إذا لم يتم تشغيل هاتفك بعد فشل البرنامج الثابت ، فيمكنك محاولة استعادته باستخدام برامج خاصة.
فيما يلي بعض البرامج التي يمكن أن تساعدك في استعادة البرامج الثابتة:
- أودين: هذا هو واحد من البرامج الثابتة الانتعاش الأكثر شعبية على أجهزة سامسونج. يسمح لك بتنزيل البرامج الثابتة الرسمية وغير الرسمية ، بما في ذلك البرامج الثابتة المصممة خصيصا لحل المشكلات في تشغيل الجهاز.
- سب أداة فلاش: تم تصميم هذا البرنامج لاستعادة البرامج الثابتة على الأجهزة مع معالجات ميديا تيك. يسمح لك بتثبيت البرامج الثابتة الرسمية واستعادة أداة تحميل التشغيل وأقسام جهاز الفلاش.
- أداة فلاش إل جي: تم تصميم هذا البرنامج خصيصا لأجهزة إل جي ويسمح لك لاستعادة البرامج الثابتة على المعدات من هذه الشركة المصنعة. يوفر الوصول إلى البرامج الثابتة وبرامج التشغيل الرسمية لاستعادة الجهاز.
عادة ما تتضمن عملية استعادة البرامج الثابتة باستخدام هذه البرامج الخطوات التالية:
- قم بتنزيل البرنامج المناسب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيته.
- قم بتنزيل البرنامج الثابت الرسمي لجهازك أو ابحث عن برنامج ثابت غير رسمي يحل المشكلة التي تواجهها.
- قم بتشغيل وضع الاسترداد (يتم ذلك عادة عن طريق الضغط باستمرار على اختصار لوحة المفاتيح على الجهاز) وتوصيل الجهاز بالكمبيوتر.
- افتح برنامج استرداد البرامج الثابتة واتبع التعليمات لتحديد البرامج الثابتة التي تم تنزيلها وبدء عملية الاسترداد.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد وافصل الجهاز عن الكمبيوتر.
- قم بتشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح بعد استعادة البرنامج الثابت.
من المهم أن تتذكر أن عملية استرداد البرامج الثابتة قد تكون صعبة وتتطلب بعض المهارات. إذا لم تكن لديك خبرة في مثل هذه البرامج ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة رسمي لتجنب مشاكل إضافية أو تلف الجهاز.
اتصل بمركز الخدمة
إذا لم يتم تشغيل الهاتف الروبوت الخاص بك بعد البرامج الثابتة ولا يمكنك حل المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن بشدة الاتصال بمركز الخدمة. هؤلاء متخصصون محترفون لديهم خبرة في العمل مع طرازات مختلفة من الهواتف والهواتف الذكية.
ستتمكن مراكز الخدمة من مساعدتك في استعادة البرامج الثابتة على جهازك أو ، كملاذ أخير ، استبدال لوحة التحكم بأكملها. سيكون لديهم البرامج والأجهزة اللازمة لحل المشكلة مع هاتفك.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يجب عليك معرفة ما إذا كان هناك ضمان لجهازك. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يتم تزويدك بخدمة استرداد البرامج الثابتة المجانية. إذا انتهت صلاحية الضمان بالفعل ، فسيتعين عليك الدفع مقابل خدمات مركز الخدمة.
من خلال الاتصال بمركز الخدمة ، ستكون متأكدا من استعادة هاتفك من قبل محترفين ، ولن تحدث مشكلة مثل البرامج الثابتة المعطلة مرة أخرى.