الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا علي أن أفعل إذا لم يتم تحميل سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10

تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 قد يسبب مشاكل مع تحميل سطح المكتب. يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب عوامل مختلفة ، مثل فشل التحديث أو عدم توافق برنامج التشغيل أو انتهاك نظام الملفات.

إذا واجهت مشكلة في تحميل سطح المكتب الخاص بك بعد تحديث ويندوز 10 ، لا داعي للذعر. هناك العديد من الحلول البسيطة والفعالة التي ستساعدك على استعادة الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاح المشكلة.

بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يؤدي هذا إلى حل مشكلة فشل التحديث ويسمح لك بالتمهيد إلى سطح المكتب. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول تمهيد النظام في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 قبل البدء في تشغيل ويندوز. في القائمة ، حدد خيار" الوضع الآمن " وانتظر حتى يتم تشغيل النظام.

إذا لم يحل الوضع الآمن المشكلة ، فحاول إجراء استعادة للنظام. سيسمح لك باستعادة النظام إلى حالة سابقة وربما إصلاح الأخطاء التي حدثت بعد التحديث. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة "لوحة التحكم" ، وحدد "النظام والأمان" ، ثم "النظام" و "حماية النظام". ستجد هنا قسم" استعادة النظام " ، حيث يمكنك تحديد نقطة الاستعادة السابقة وبدء العملية.

إذا لم تساعدك جميع الطرق المذكورة أعلاه على استعادة الوصول إلى سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تتصل بالدعم الفني لمايكروسوفت أو أخصائي مؤهل. سيكونون قادرين على مساعدتك في حل المشكلة واستعادة وظائف نظام التشغيل الخاص بك.

  1. المشكلة بعد تحديث ويندوز 10
  2. أهم أعراض فشل التحديث
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات
  4. استخدم الوضع الآمن
  5. استعادة النظام من خلال نقطة استعادة
  6. تحقق من وجود برامج ضارة
  7. اتصل بالدعم الفني ويندوز

المشكلة بعد تحديث ويندوز 10

بعد تثبيت التحديثات على نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد تحدث مشاكل مختلفة ، بما في ذلك مشاكل مع تحميل سطح المكتب. في هذه المقالة ، سننظر في بعض الحلول لإصلاح هذه المشكلة.

في حالة عدم تشغيل النظام ولم تشاهد سوى شاشة سوداء أو مؤشر ، فإن أول شيء يجب تجربته هو إعادة تشغيل الكمبيوتر. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر حتى يتم إيقاف تشغيله تماما ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى إعادة الضبط اللازمة ومساعدة شيء ما في التمهيد.

إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، يمكنك محاولة بدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، بعد تشغيل الكمبيوتر ، اضغط على مفتاح إف 8 أو شيفت + إف 8 عدة مرات حتى تظهر شاشة تحديد وضع التمهيد. في هذه القائمة ، حدد "الوضع الآمن" واضغط على إدخال. إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن ، فقد يشير ذلك إلى وجود مشكلة في برامج أو برامج تشغيل تابعة لجهة خارجية. قم بإلغاء تثبيت أو تحديث أحدث البرامج أو برامج التشغيل المثبتة وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا لم تسفر إعادة التشغيل أو التشغيل في الوضع الآمن عن نتائج ، فيمكنك محاولة تشغيل النظام باستخدام خيار "استعادة النظام". للقيام بذلك ، استخدم ويندوز 10 وسائط التثبيت للتمهيد. قم بتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأعد تشغيل النظام وحدد خيار "استعادة النظام" في قائمة الاسترداد.

إذا لم تكن لديك المعرفة والخبرة الكافية ، أو كنت لا ترغب في المخاطرة ببيانات قيمة ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي مؤهل. سيكون قادرا على تحليل المشكلة واقتراح الحل الأمثل.

بعد هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على حل المشكلة مع تحميل سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 والعودة نظام التشغيل الخاص بك إلى حالة صالحة للعمل.

أهم أعراض فشل التحديث

إذا لم يتم تشغيل سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ، فقد تحدث الأعراض التالية:

  • تظهر شاشة سوداء مع مؤشر الماوس ، ولكن لا يظهر سطح المكتب.
  • تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيا عند محاولة التمهيد على سطح المكتب.
  • هناك أخطاء في تحميل نظام التشغيل أو حلقة تحديث لا نهاية لها.
  • يستغرق التنزيل على سطح المكتب وقتا طويلا بشكل غير عادي.

إذا واجهت واحدة على الأقل من هذه الأعراض ، فهذا يعني أن ترقية ويندوز 10 لم تكن ناجحة. في هذه الحالة ، من الضروري اتخاذ تدابير لاستعادة سطح المكتب والتشغيل العادي لنظام التشغيل.

أعد تشغيل الكمبيوتر عدة مرات

في كثير من الأحيان ، يمكن حل المشكلة مع عدم تحميل سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ببساطة عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر عدة مرات. يمكن أن يساعد هذا الإجراء البسيط في إصلاح الأخطاء المؤقتة وتحميل نظام التشغيل بشكل طبيعي.

لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، ثم حدد إيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل من قائمة ابدأ. إذا لم يستجب الكمبيوتر للأوامر من قائمة ابدأ ، فحاول الضغط على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر لفترة طويلة لإيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى.

كرر إعادة التشغيل عدة مرات ، في انتظار بعض الوقت بين كل محاولة. يحتاج الكمبيوتر أحيانا إلى مزيد من الوقت لمعالجة التحديثات وبدء تشغيل النظام ، لذا امنحه بعض الوقت قبل اتخاذ الإجراءات التالية.

هام
إذا لم يتم حل مشكلة عدم تحميل سطح المكتب بعد عدة عمليات إعادة تمهيد ، فانتقل إلى الحل التالي.

استخدم الوضع الآمن

الوضع الآمن هو وضع بدء تشغيل خاص لنظام التشغيل يقوم بتنزيل المكونات الضرورية فقط ، متجاوزا برامج وخدمات الجهات الخارجية. يتيح لك ذلك التخلص من احتمال أن تتسبب برامج الجهات الخارجية في حدوث مشكلات تؤدي إلى كسر سطح المكتب بعد التحديث.

لاستخدام الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:

  1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
  2. عندما يظهر شعار ويندوز ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح إف 8 حتى تظهر قائمة التمهيد.
  3. حدد خيار" الوضع الآمن "(أو" الوضع الآمن") واضغط على إدخال.

بعد التمهيد في الوضع الآمن ، يجب تشغيل سطح المكتب دون أي مشاكل. هذا يعني أن المشكلة ناتجة على الأرجح عن أحد برامج أو خدمات الجهات الخارجية. يمكنك الآن محاولة إلغاء تثبيت أو تحديث البرنامج المثبت مؤخرا والذي قد يكون سبب المشكلة.

استعادة النظام من خلال نقطة استعادة

إذا لم يتم تشغيل سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ، يمكنك محاولة استعادة النظام من خلال نقطة استعادة. سيسمح لك ذلك بإعادة نظام التشغيل إلى الحالة التي كان عليها قبل التحديث ، وربما إصلاح المشكلة.

إليك كيفية استعادة النظام من خلال نقطة استعادة:

  1. اضغط على مفتاح" فوز " + " ص "لفتح نافذة" تشغيل".
  2. اكتب الأمر" رستروي "واضغط على مفتاح" إنتر "أو زر" موافق".
  3. في نافذة" استعادة النظام "التي تفتح ، انقر فوق الزر" التالي".
  4. حدد نقطة الاسترداد التي تريد استخدامها وانقر على زر" التالي". عادة ما تكون هناك العديد من نقاط الاسترداد المتاحة ، حدد أحدث نقطة قبل تحديث نظام التشغيل.
  5. قم بتأكيد اختيارك وانقر على زر" التالي".
  6. انقر فوق الزر" نعم " لتأكيد بدء عملية الاسترداد.
  7. انتظر حتى يتعافى النظام إلى نقطة الاسترداد المحددة. قد يستغرق هذا بعض الوقت.
  8. عند اكتمال الاسترداد ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وربما يتم إصلاح مشكلة تحميل سطح المكتب.

تذكر أن استعادة النظام من خلال نقطة استعادة يمكن أن يعود ليس فقط إعدادات النظام ، ولكن أيضا البرامج المثبتة. لذلك ، بعد الاسترداد ، قد تحتاج إلى إعادة تثبيت بعض التطبيقات.

تحقق من وجود برامج ضارة

إذا لم يتم تحميل سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ، قد يكون السبب وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن للبرامج الضارة تعديل ملفات النظام أو منع الوصول إلى وظائف معينة لنظام التشغيل أو التسبب في تعطل الكمبيوتر.

للتحقق من وجود برامج ضارة ، استخدم برنامج مكافحة الفيروسات. قم بتثبيت تحديثات قاعدة البيانات وإجراء فحص كامل للنظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة.

إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات البرامج الضارة وأزالها ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان سطح المكتب قيد التشغيل الآن.

إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام برامج مكافحة الفيروسات المتخصصة لإزالة البرامج الضارة المعقدة أو اتصل بالمتخصصين للحصول على المساعدة.

اتصل بالدعم الفني ويندوز

إذا لم يتم تشغيل سطح المكتب بعد تحديث ويندوز 10 ، يمكنك الاتصال بالدعم الفني ويندوز للحصول على المساعدة. يمكنهم تزويدك بالتعليمات والحلول اللازمة لإصلاح المشكلة.

هناك عدة طرق للحصول على الدعم:

1. من خلال المنتديات عبر الإنترنت ومجتمعات مستخدمي ويندوز:يمكنك العثور على المنتديات الرسمية ومجتمعات مستخدمي ويندوز حيث يمكنك مناقشة مشكلتك والحصول على نصائح وتوصيات من المستخدمين الآخرين أو ممثلي مايكروسوفت.
2. عن طريق الهاتف:يمكنك العثور على رقم الاتصال الدعم الفني ويندوز على موقع مايكروسوفت الرسمي واستدعاء هذا الرقم. سيساعدك متخصصو الدعم الفني عبر الهاتف ويرشدونك خلال عملية حل المشكلات.
3. عبر الدردشة عبر الإنترنت:دردشة الدعم عبر الإنترنت هو متاح أيضا على موقع مايكروسوفت ، حيث يمكنك طرح الأسئلة والحصول على إجابات في الوقت الحقيقي من ممثلي الدعم الفني ويندوز.

لا تتردد في الاتصال بالدعم الفني ويندوز إذا كان لديك مشاكل في تحميل سطح المكتب الخاص بك بعد ترقية ويندوز 10. هم على استعداد لمساعدتك وإيجاد حل للمشكلة.