الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

ماذا علي أن أفعل إذا لم يفتح سكايب عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي?

سكايب هي واحدة من الطرق الأكثر شعبية ومريحة للتواصل عبر الإنترنت. ولكن ماذا لو لم يبدأ البرنامج تلقائيا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك? يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة وتتداخل مع العمل المريح مع البرنامج.

السبب المحتمل للمشكلة مع بدء سكايب عند بدء تشغيل الكمبيوتر قد تكون ذات صلة إلى إعدادات بدء التشغيل. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة تغيير هذه الإعدادات في نظام التشغيل. ومن الجدير أيضا التحقق مما إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية يمنع وصول سكايب إلى الإنترنت.

إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات بدء التشغيل أو التحقق من برنامج مكافحة الفيروسات ، ثم سكايب قد تحتاج إلى إعادة تثبيت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت البرنامج بالكامل وتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي. سيساعد هذا في إصلاح الأخطاء التي قد تسبب مشاكل في بدء التشغيل.

إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فعليك الاتصال بدعم سكايب. سيكونون قادرين على تقديم حل فردي للمشكلة والمساعدة في تكوين البرنامج الإضافي. من المهم أن نتذكر أن المشكلة مع إطلاق سكايب قد تكون ذات صلة ليس فقط إلى البرنامج ، ولكن أيضا إلى إعدادات الأجهزة من الكمبيوتر ، لذلك تحتاج إلى أن تكون على استعداد لاتخاذ إجراءات أكثر تعقيدا.

  1. لماذا لا سكايب فتح?
  2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
  3. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب
  4. تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
  5. تحقق من وجود برامج ضارة
  6. حاول إعادة تثبيت سكايب

لماذا لا سكايب فتح?

هناك عدة أسباب لعدم فتح سكايب عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

1. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو أنها بطيئة ، سكايب لن تكون قادرة على البدء. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع قبل محاولة فتح سكايب.

2. عدم الامتثال لمتطلبات النظام. سكايب قد لا تعمل إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يلبي الحد الأدنى من المتطلبات لتشغيلها. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب وأن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات نظام التشغيل والأجهزة.

3. يتعارض مع البرامج الأخرى. قد تتعارض بعض البرامج مع سكايب وتمنع إطلاقها. حاول تعطيل البرامج الأخرى مؤقتا وتحقق مما إذا كان سكايب يفتح.

4. إعدادات الأمان غير صحيحة. إذا كان لديك درجة عالية من الأمان ممكنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يتسبب ذلك في حظر سكايب. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية للتأكد من عدم حظر سكايب.

5. مشاكل مع البرنامج نفسه. قد تحتوي سكايب على أخطاء أو أعطال تمنعها من البدء. حاول إعادة تثبيت سكايب أو تحديثه إلى أحدث إصدار.

إذا ، بعد التحقق من كل هذه المشاكل ، سكايب لا يزال لا يفتح ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.

تحقق من اتصالك بالإنترنت

  1. تأكد من أن جهاز التوجيه أو المودم الخاص بك يعمل ومتصلا بمصدر طاقة مستقر وموثوق.
  2. تأكد من توصيل جميع الكابلات الضرورية بالموجه أو المودم. تحقق من حالة الكابلات واتصالها الصحيح.
  3. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإعادة تعيين أي مشاكل اتصال محتملة.
  4. إذا كنت تستخدم اتصال واي فاي ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلا بشبكة واي فاي الصحيحة وأن يتم إدخال كلمة المرور بشكل صحيح.
  5. حاول الاتصال بالإنترنت من جهاز أو كمبيوتر آخر للتأكد من أن المشكلة ليست مترجمة فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في اتصالك بالإنترنت بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فاتصل بمزود الخدمة وتحقق مما إذا كان لديه أي مشاكل حالية في الشبكة. إذا كانت المشكلة لا تزال مرتبطة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وليس بالاتصال بالإنترنت ، فانتقل إلى الخطوة التالية لاتخاذ مزيد من الإجراءات.

تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب

إذا لم يتم فتح سكايب عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أن لديك أحدث إصدار من هذا البرنامج مثبتا. غالبا ما ترتبط مشكلات بدء التشغيل بإصدار قديم من البرنامج غير متوافق مع أحدث تحديثات نظام التشغيل.

للتحقق من أحدث إصدار من سكايب ، افتح التطبيق وفي الزاوية اليمنى العليا انقر على زر القائمة التي يمثلها رمز النقاط الثلاث. في القائمة المنسدلة ، حدد " مساعدة "ثم"التحقق من وجود تحديثات". سكايب سوف تحقق تلقائيا للحصول على إصدار جديد ويطالبك لتثبيته إذا تم العثور على واحد.

إذا لم يتم الكشف عن التحديث ، يمكنك زيارة موقع سكايب الرسمي وتحميل أحدث إصدار من البرنامج من البوابة. يمكن أن يساعد تثبيت إصدار جديد في حل مشكلة تشغيل التطبيق عند بدء تشغيل الكمبيوتر.

ملاحظة:قبل تثبيت الإصدار الجديد من سكايب ، فمن المستحسن لإغلاق كافة البرامج قيد التشغيل لتجنب الصراعات المحتملة أثناء التثبيت.

تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل

بالنسبة لنظام التشغيل ويندوز ، يمكن للمستخدمين التحقق من وجود تحديثات عبر لوحة التحكم" تحديث ويندوز". افتح قائمة ابدأ ، ثم ابحث عن لوحة التحكم وافتحها. في" لوحة التحكم "، ابحث عن" تحديث ويندوز "وحدده ، ثم انقر فوق"التحقق من وجود تحديثات".

لمستخدمي ماك ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات عن طريق الذهاب إلى قسم تحديثات البرامج في القائمة أبل. انقر فوق " تفاحة "في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، ثم حدد" تحديثات البرامج "وانقر فوق"التحقق من وجود تحديثات".

تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لنظام التشغيل الخاص بك وقم بتثبيتها. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان سكايب يفتح عند بدء التشغيل.

ملاحظة: إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في فتح سكايب بعد تحديث نظام التشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني سكايب أو زيارة منتديات المجتمع للحصول على المساعدة.

تحقق من وجود برامج ضارة

إذا لم يتم فتح سكايب عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فمن الممكن أن البرامج الضارة موجودة على جهازك. للتأكد من عدم وجود برامج ضارة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بإجراء فحص كامل للنظام.
  2. إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات برامج ضارة ، فاتبع الإرشادات لإزالة هذه البرامج أو عزلها.
  3. بعد إزالة البرامج الضارة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء سكايب مرة أخرى.
  4. إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام برنامج مكافحة التجسس لفحص النظام بحثا عن برامج ضارة أخرى ، مثل برامج التجسس أو البرامج الإعلانية.

إذا ، بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، سكايب لا يزال لا يفتح عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فمن الممكن أن المشكلة تتعلق بعوامل أخرى ، مثل إعدادات البرنامج غير صحيحة أو تعارض مع التطبيقات الأخرى. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال المتخصصين الدعم الفني سكايب.

حاول إعادة تثبيت سكايب

إذا لم يتم فتح سكايب بعد بدء تشغيل الكمبيوتر ، فمن الممكن أن النظام قد فشل أو تم تلف ملفات التثبيت من البرنامج. في هذه الحالة ، حاول إعادة تثبيت سكايب باتباع الخطوات أدناه:

الخطوة 1:أغلق جميع البرامج والنوافذ المفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2:انتقل إلى قائمة ابدأ وحدد الخيارات.
الخطوة 3:في النافذة التي تفتح ، حدد" التطبيقات " وابحث عن سكايب في قائمة البرامج المثبتة.
الخطوة 4:انقر بزر الماوس الأيمن على سكايب وحدد"حذف".
الخطوة 5:قم بتأكيد حذف سكايب وانتظر حتى تكتمل العملية.
الخطوة 6:تحميل أحدث نسخة من سكايب من الموقع الرسمي للمطور.
الخطوة 7:بعد اكتمال التنزيل ، قم بتشغيل ملف تثبيت سكايب واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
الخطوة 8:بعد التثبيت الناجح ، حاول فتح سكايب وتحقق مما إذا كان يعمل دون مشاكل.

إذا لم تحل إعادة تثبيت سكايب المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.