سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية التي تسمح لك لإجراء مكالمات مجانية ، وإرسال الرسائل وعقد مؤتمرات الفيديو. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يستطيعون فتح سكايب عبر رابط. يمكن أن تحدث هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، ولكن يمكن حلها بالطرق التالية.
أولا ، يجب عليك التأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. ربما لا يدعم الإصدار القديم من البرنامج الفتح عن طريق الروابط. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار متاح.
ثانيا ، تحقق من إعدادات المتصفح. فمن الممكن أنه في إعدادات المتصفح الخاص بك لا يسمح لفتح الروابط باستخدام سكايب. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى فتح إعدادات المتصفح والعثور على القسم المتعلق بفتح الروابط. تعيين سكايب كتطبيق افتراضي لفتح الروابط.
ملاحظة: إذا كان لديك العديد من المتصفحات المثبتة ، تأكد من تعيين إعدادات سكايب لكل منها.
إذا كنت لا تزال غير قادر على فتح سكايب عبر الرابط ، فجرب الإجراء التالي. انقر بزر الماوس الأيمن على الرابط الذي تريد فتحه وحدد خيار "نسخ عنوان الرابط". ثم افتح سكايب والصق العنوان المنسوخ في شريط البحث. بهذه الطريقة ستتمكن من فتح الرابط دون أي مشاكل.
- تحقق من توفر البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- قم بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج
- تحقق من إعدادات المتصفح والنظام
تحقق من توفر البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا لم يتم فتح سكايب عبر الرابط ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان البرنامج مثبتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما لم يتم تثبيت سكايب أو تم حذفه بلا مبالاة.
للتحقق من توافر البرنامج:
- افتح قائمة ابدأ وأدخل اسم برنامج سكايب في شريط البحث.
- إذا تم عرض البرنامج في نتائج البحث ، فهذا يعني أنه مثبت على الكمبيوتر.
- إذا لم يظهر البرنامج في نتائج البحث ، فربما تم حذفه من الكمبيوتر ويحتاج إلى إعادة تثبيته.
- إذا لم يكن هناك برنامج ، فقم بتنزيله من الموقع الرسمي. للقيام بذلك ، افتح أي متصفح وانتقل إلى "www.skype.com ".
- في الصفحة الرئيسية للموقع في الأعلى ، ابحث عن الرابط "تنزيل سكايب". اضغط عليها.
- حدد إصدار البرنامج المناسب لنظام التشغيل الخاص بك وانقر على زر التنزيل.
- بعد اكتمال التنزيل ، قم بتشغيل ملف التثبيت واتبع تعليمات التثبيت.
- بعد تثبيت سكايب ، تحقق من تشغيل البرنامج عن طريق فتح رابط لم يتم فتحه من قبل.
إذا لم يتم فتح سكايب عبر الرابط بعد إعادة التثبيت ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين للحصول على تشخيصات إضافية للمشكلة.
قم بتثبيت أحدث إصدار من البرنامج
إذا كنت تواجه مشاكل في فتح الروابط في سكايب ، فقد يكون أحد الحلول هو تثبيت أحدث إصدار متاح من البرنامج. الإصدارات الجديدة من سكايب تحتوي على إصلاحات الشوائب والتحديثات التي يمكن أن تساعدك على حل المشكلة.
لتثبيت أحدث إصدار من سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موقع سكايب الرسمي في متصفح الويب الخاص بك.
- في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن زر "تنزيل سكايب" وانقر عليه.
- في صفحة التنزيل ، حدد نظام التشغيل المناسب (ويندوز ، ماك ، لينكس ، إلخ.) وانقر على زر" تنزيل".
- انتظر حتى يكتمل تنزيل ملف تثبيت سكايب.
- افتح الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات التثبيت ، واقبل جميع الإعدادات الافتراضية.
بعد تثبيت أحدث إصدار من سكايب بنجاح ، حاول فتح الرابط مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب حل المشكلة.
في حالة استمرار حدوث المشكلة ، يمكنك الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من إعدادات المتصفح والنظام
إذا كان لديك مشاكل في فتح سكايب عبر الرابط ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات المتصفح والنظام الخاص بك. فيما يلي بعض النصائح التي يمكن أن تساعدك في حل المشكلة:
| تحقق من تثبيت سكايب وتشغيله | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب وأن البرنامج يعمل دون مشاكل. أعد تشغيل سكايب وتأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك. |
| تحقق من إعدادات المتصفح | تأكد من أن متصفحك لا يمنع رابط سكايب. تأكد من أنك سمحت بفتح روابط سكايب في إعدادات المتصفح. إذا كنت تستخدم أدوات حظر الإعلانات أو ملحقات أخرى ، فقم بتعطيلها مؤقتا وحاول فتح الرابط مرة أخرى. |
| تحقق من إعدادات النظام | تحقق من إعدادات النظام للتأكد من أن سكايب مسجل كتطبيق افتراضي لفتح الروابط مع بروتوكول "سكايب:". تحقق من إعدادات اقتران الملفات في نظام التشغيل وتأكد من تعيين سكايب كتطبيق لفتح الروابط مع بروتوكول "سكايب:". إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتغيير الإعدادات وفقا لذلك. |
| تحديث المتصفح ونظام التشغيل | قم بتثبيت آخر التحديثات للمتصفح ونظام التشغيل. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات فتح الروابط مرتبطة بإصدارات قديمة من البرامج التي تتطلب تحديثات لإصلاح المشكلات. |
إذا لم يتم حل مشكلة فتح سكايب عبر الرابط بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بالدعم الفني لسكايب للحصول على مساعدة إضافية.