البخار هو منصة الألعاب الشعبية المستخدمة من قبل الملايين من اللاعبين في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، كل شيء لا يذهب دائما بسلاسة ، وأحيانا بعد تحديث البخار ، قد تكون هناك مشكلة عندما لا يفتح البرنامج. يمكن أن تكون الأسباب المحتملة للمشكلة مختلفة: من التعارض مع برامج الجهات الخارجية إلى مشاكل نظام الملفات.
إذا كان لديك مشكلة مماثلة ، لا اليأس. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم بعض النصائح المفيدة واقتراح الحلول التي من شأنها أن تساعدك على استعادة البخار.
بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن لهذا الإجراء البسيط حل المشكلة. إذا لم يساعد ذلك ، فتحقق من تحديثات نظام التشغيل وقم بتثبيتها ، لأن هذا قد يكون أحد الأسباب المحتملة للمشكلة.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل نظام التشغيل وتحديثه ، فحاول حذف "العميل" التسجيل.النقطة " مجلد وإعادة تشغيل البخار. هذا الملف هو المسؤول عن حفظ إعدادات العميل البخار وحذفه قد يحل المشكلة.
إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج الجهات الخارجية أو برامج مكافحة الفيروسات. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وإطلاق البخار. إذا تم فتح البرنامج ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تعارض مع برنامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، حاول إضافة البخار إلى الاستثناءات أو تكوين برنامج مكافحة الفيروسات بحيث لا يمنع البرنامج.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بملفات ستيم غير صحيحة. في هذه الحالة ، حاول إعادة تثبيت البخار. للقيام بذلك ، إلغاء تثبيت البرنامج ، تحميل المثبت من موقع البخار الرسمي وتنفيذ التثبيت مرة أخرى.
نأمل أن تساعدك هذه النصائح والحلول في حل المشكلة مع فتح البخار بعد التحديث. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم البخار للحصول على مساعدة إضافية.
- ماذا علي أن أفعل إذا لم يفتح البخار بعد التحديث?
- نصائح مفيدة في حالة وجود مشاكل مع إطلاق البخار
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من الاتصال
- تحقق من وجود نظام التشغيل وتحديثات برنامج التشغيل
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البخار المؤقتة
- إعادة تثبيت البخار
- تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
- الاتصال دعم البخار
ماذا علي أن أفعل إذا لم يفتح البخار بعد التحديث?
يمكن لكل مستخدم يواجه مشكلة عندما لا يفتح البخار بعد التحديث. يجب اتخاذ عدة تدابير لحل هذه المشكلة. وفيما يلي النصائح والحلول المفيدة التي يمكن أن تساعدك على الحصول على البخار مرة أخرى على الانترنت.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
يوصى بالخطوة الأولى لإجراء إعادة تشغيل كاملة للكمبيوتر. في بعض الأحيان ، بعد تحديث النظام ، يلزم إعادة التشغيل حتى تصبح جميع التغييرات سارية المفعول ويمكن أن يبدأ البخار بشكل طبيعي.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن اتصالك بالإنترنت مستقر. من الممكن أن تكون مشكلة فتح البخار ناتجة عن اتصال غير موثوق به أو فشل في الشبكة.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت البخار
في بعض الأحيان قد تكون مشاكل إطلاق البخار بعد التحديث مرتبطة بالملفات المؤقتة المتراكمة أو أخطاء ذاكرة التخزين المؤقت. للقيام بذلك ، افتح نافذة موجه الأوامر واكتب الأمر: "البخار://فلوشكونفيغ". بعد ذلك ، أعد تشغيل البخار وتحقق مما إذا كان قد تم فتحه بشكل صحيح.
4. تحقق من وجود تحديثات
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من البخار. للقيام بذلك ، افتح التطبيق وانتقل إلى قسم "البخار". ثم حدد"التحقق من وجود تحديثات". في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته وإعادة تشغيل البخار.
5. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت البخار
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إزالة البخار تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم إعادة تثبيته. أولا ، احفظ جميع الملفات والإعدادات الضرورية المتعلقة بالألعاب. ثم قم بإلغاء تثبيت البخار عبر "لوحة التحكم"أو" إدارة المهام". بعد ذلك ، تحميل أحدث نسخة من البخار من الموقع الرسمي وإعادة تثبيت البرنامج.
إذا بقيت المشكلة مع بدء البخار بعد كل محاولات حلها ، فمن المستحسن الاتصال بدعم البخار أو مناقشة المشكلة في منتدى المجتمع الرسمي. هناك ستكون قادرا على تقديم حلول ونصائح مخصصة بناء على موقف معين.
نصائح مفيدة في حالة وجود مشاكل مع إطلاق البخار
إذا كان لديك مشاكل في تشغيل البرنامج بعد تحديث البخار ، لا اليأس. هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتصحيح الموقف.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل إطلاق البخار بسبب مشاكل النظام. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل البرنامج مرة أخرى.
- إلغاء وإعادة تثبيت البخار. إذا لم تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول حذف البخار من جهازك ثم تنزيله وتثبيته مرة أخرى.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار. قد تكون بعض المشاكل مع إطلاق البخار مرتبطة بمكونات نظام التشغيل القديمة.
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات البخار ، معتبرة أنه يحتمل أن يكون خطيرا. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ومحاولة إعادة تشغيل البخار.
- تحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل بطاقة الرسومات. قد يتطلب تطبيق البخار تحديث برامج تشغيل بطاقة الرسومات للعمل بشكل صحيح. تحقق من تحديث برامج التشغيل الخاصة بك وقم بتثبيت أحدث الإصدارات إذا لزم الأمر.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل عند إطلاق ستيم ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم ستيم أو منتديات المجتمع حيث يمكن للمستخدمين ذوي الخبرة مشاركة حلول إضافية للمشاكل.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من الاتصال
أعد تشغيل الكمبيوتر لإصلاح الأعطال المؤقتة التي قد تكون حدثت بعد تحديث ستيم.
إذا استمرت المشكلة ، فمن المهم التحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال شبكة مستقر وموثوق. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت.
إذا أمكن ، اتصل بشبكة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق فقط بشبكتك الحالية أو بأي اتصال بالإنترنت.
إذا لم تؤد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من الاتصال إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى إجراء بحث أكثر تفصيلا أو الاتصال بدعم البخار.
تحقق من وجود نظام التشغيل وتحديثات برنامج التشغيل
إذا لم يفتح بعد تحديث البخار ، فمن الممكن أن المشكلة قد تكون ذات صلة إلى إصدار قديم من نظام التشغيل أو برامج التشغيل.
قبل البدء في عملية الترقية ، يوصى بالتحقق من جميع التحديثات المتاحة لنظام التشغيل الخاص بك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- في ويندوز: افتح الإعدادات (يمكنك العثور عليها في قائمة ابدأ) وحدد قسم التحديث والأمان. ثم انقر فوق" التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى تكتمل العملية. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها.
- على ماك: افتح "التطبيق المتجر" وانتقل إلى علامة التبويب" تحديث". في حالة توفر تحديثات نظام التشغيل ، قم بتثبيتها.
- على لينكس: يختلف إجراء الترقية حسب التوزيع المحدد. ارجع إلى الوثائق والتعليمات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك لإكمال عملية الترقية.
بعد التحديث الناجح لنظام التشغيل ، يوصى أيضا بتحديث برامج تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وخاصة برامج تشغيل الفيديو. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- في ويندوز: انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة " جهاز الكمبيوتر "وحدد"إدارة". ثم افتح قسم الأجهزة والطابعات وابحث عن بطاقة الرسومات الخاصة بك. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"تحديث برنامج التشغيل". إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته.
- على ماك: افتح الإعدادات وحدد تحديث البرنامج. ثم انقر فوق" تحديث " بجوار برامج تشغيل بطاقة الرسومات ، إذا كانت متوفرة.
- على لينكس: قد تختلف عملية تحديث برنامج التشغيل اعتمادا على التوزيع. راجع الوثائق والتعليمات الخاصة بنظام التشغيل الخاص بك لإجراء تحديثات برنامج التشغيل.
بعد تحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل ، حاول فتح البخار مرة أخرى. إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البخار المؤقتة
إذا لم يتم فتح البرنامج بعد التحديث البخار أو لا يعمل بشكل صحيح ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البخار المؤقتة ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق البخار تماما. تأكد من أن عملية البخار.إكس أنها ليست نشطة في إدارة المهام.
- (قد يختلف المسار اعتمادا على دليل البخار المثبت).
- في دليل البخار ، احذف جميع الملفات والمجلدات باستثناء ما يلي:
- بدء البخار مرة أخرى وتسجيل الدخول إلى حسابك.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البخار المؤقتة ، يجب أن يبدأ البرنامج دون مشاكل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول اتباع الحلول الأخرى من هذه المقالة.
إعادة تثبيت البخار
إذا استمر الخطأ بعد تحديث البخار ، فمن المستحسن إعادة تثبيت العميل. يمكن أن تساعد إعادة التثبيت في إصلاح تلف الملفات أو تعارضات البرامج المحتملة.
لإعادة تثبيت البخار ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق البخار وتأكد من اكتمال جميع عملياته بالكامل.
- افتح 'لوحة التحكم' على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد 'تثبيت / إزالة البرامج' أو 'البرامج والمكونات' اعتمادا على إصدار نظام التشغيل.
- البحث البخار في قائمة البرامج وحدد 'إلغاء' أو 'تحرير / حذف'.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية الإزالة.
- تحميل أحدث نسخة من البخار من الموقع الرسمي وتثبيته.
- بعد التثبيت ، وإطلاق البخار وتسجيل الدخول إلى حسابك.
بعد إعادة تثبيت البخار ، تحقق مما إذا كان العميل يفتح وما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، نوصي بالاتصال دعم البخار أو التحقق من وجود مشاكل أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية
إذا كانت لديك مشاكل في بدء تشغيل البخار بعد تحديثه ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو الحظر بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج جدار الحماية. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وجدار الحماية والتأكد من عدم تضمين ستيم في قائمة البرامج أو المنافذ المحظورة.
للتحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات ، يمكنك فتح إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما اذا كان البخار في قائمة البرامج أو العمليات الموثوق بها. إذا كان البخار في قائمة البرامج المحظورة أو المشبوهة ، يجب عليك تغيير إعدادات مكافحة الفيروسات والسماح البخار لتشغيل. إذا كان ذلك ممكنا ، فمن المستحسن أيضا لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ومحاولة تشغيل البخار مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان هذا سيساعد في حل المشكلة.
من المهم أيضا التحقق من إعدادات جدار الحماية والتأكد من عدم حظر البخار. إذا كان لديك جدار حماية ويندوز تمكين ، يمكنك فتح إعدادات جدار الحماية ومعرفة ما اذا كان البخار في قائمة البرامج المسموح بها أو الموانئ. إذا البخار في قائمة البرامج المحظورة أو الموانئ ، يجب عليك تغيير إعدادات جدار الحماية والسماح بالوصول إلى البخار. إذا كنت تستخدم برنامج جدار حماية آخر ، فيرجى الرجوع إلى دليل هذا البرنامج للتحقق من الإعدادات وتغييرها.
فحص وتغيير إعدادات برامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع بدء البخار بعد التحديث. إذا استمرت المشكلات بعد فحص الإعدادات وتغييرها ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني لبرنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية للحصول على مساعدة إضافية.
الاتصال دعم البخار
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تشغيل البخار بعد التحديث ، نوصي بالاتصال دعم البخار. هم على استعداد لمساعدتك في حل أي مشاكل تتعلق بتشغيل عميل البخار.
للاتصال بخدمة الدعم:
- فتح موقع البخار في https://help.steampowered.com/ru /.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- أدخل تفاصيل حساب ستيم (تسجيل الدخول وكلمة المرور) وانقر على زر "تسجيل الدخول".
- في صفحة الدعم ، انقر فوق الزر" الاتصال بالدعم".
- حدد فئة مشكلة (على سبيل المثال ، "الدعم الفني") ، ثم حدد الفئة الفرعية المناسبة.
- صف مشكلتك بالتفصيل في حقل إدخال الرسالة وانقر على الزر" إرسال".
بعد إرسال رسالة إلى خدمة الدعم ، انتظر الرد. قد تحتاج إلى إجراءات أو معلومات إضافية للمساعدة في حل المشكلة ، لذا راقب بريدك الإلكتروني أو نظام الرسائل البخارية.
عن طريق الاتصال دعم البخار ، سوف تتلقى المساعدة الفردية والتوصيات التي من شأنها أن تساعدك على حل المشكلة مع إطلاق البخار.