لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس هي جهاز مناسب ومبتكر يسمح لك بإدخال النص والتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام اللمسات والإيماءات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه مستخدمو ويندوز 10 مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس عن العمل. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة للمشاكل ونقترح الحلول.
الخطوة الأولى في حالة وجود مشاكل مع لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في ويندوز 10 هو للتحقق ما إذا كان يتم تمكينه في إعدادات نظام التشغيل. للقيام بذلك ، افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات. بعد ذلك ، انتقل إلى قسم "الأجهزة" وحدد "لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس". تأكد من تمكين خيار" تمكين لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس".
إذا كانت لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس لا تزال لا تعمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرامج التشغيل. يوصى بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس باستخدام برامج متخصصة مثل معزز السائق أو برنامج التشغيل السهل. تقوم هذه البرامج تلقائيا بفحص نظامك والعثور على برامج تشغيل قديمة وعرض تحديثها إلى أحدث إصدار.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس بسبب مشاكل مؤقتة في نظام التشغيل. يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح الموقف.
إذا لم تنجح جميع الطرق الأخرى ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة مرتبطا بمشاكل الأجهزة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو بائع الجهاز للتشخيص والإصلاح.
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
- أعد تشغيل الجهاز
- تحقق من إعدادات الجهاز في إدارة الأجهزة
- إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل للوحة المفاتيح التي تعمل باللمس
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس
- اتصل بدعم العملاء أو اتصل بأخصائي
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
للتحقق من وجود تحديثات في ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" الإعدادات".
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " وانتظر حتى تكتمل العملية.
- في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
بعد تثبيت جميع التحديثات المتاحة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
أعد تشغيل الجهاز
إعادة تشغيل الجهاز يمكن أن يكون وسيلة سهلة وفعالة لإصلاح المشاكل مع لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في ويندوز 10. هذا يسمح لك بإعادة تشغيل جميع المكونات واستعادة عملها العادي.
لإجراء إعادة تشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | انقر فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة أو مفتاح الفوز على لوحة المفاتيح. |
| 2. | حدد "خيارات". |
| 3. | افتح قسم التحديث والأمان. |
| 4. | على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد"استعادة". |
| 5. | في قسم" إعادة التشغيل "، انقر فوق الزر" إعادة التشغيل الآن". |
بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية.
تحقق من إعدادات الجهاز في إدارة الأجهزة
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في ويندوز 10 ، يمكنك التحقق من إعدادات الجهاز في إدارة الأجهزة. تعليمات مفصلة:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ وحدد إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " وابحث عن لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد خصائص.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- إذا كان الزر" تحديث برامج التشغيل " متاحا ، فانقر فوقه واتبع التعليمات لتحديث برامج التشغيل.
- إذا لم يكن الزر" تحديث برامج التشغيل "متاحا ، فحاول تحديد" إزالة الجهاز " ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ويندوز 10 محاولة تلقائيا لتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة العثور على برامج تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس وتنزيلها على الموقع الرسمي للشركة المصنعة. ويوصى أيضا للتحقق من ويندوز 10 تحديثات نظام التشغيل وتثبيتها ، لأنها يمكن أيضا حل المشكلة.
إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل للوحة المفاتيح التي تعمل باللمس
لإزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس ، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة 1: انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر ابدأ في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة وحدد الأجهزة والطابعات من قائمة السياق.
- الخطوة 2: في النافذة التي تظهر ، ابحث عن لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في قائمة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"حذف الجهاز".
- الخطوة 3: قم بتأكيد إزالة الجهاز بالنقر فوق الزر" موافق".
بعد إزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس ، يمكنك المتابعة لإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- الخطوة 1: قم بتوصيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس بالكمبيوتر إذا لم تكن متصلة بالفعل.
- الخطوة 2: انقر بزر الماوس الأيمن على زر" ابدأ "وحدد" الأجهزة والطابعات " من قائمة السياق.
- الخطوة 3: في النافذة التي تظهر ، ابحث عن لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في قائمة الأجهزة. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- الخطوة 4: في النافذة الجديدة ، حدد"البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث". ويندوز محاولة للعثور على وتثبيت أحدث برنامج تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. إذا تم العثور على تحديث ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال التثبيت.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو البحث عن برامج تشغيل على موقع الويب الخاص بهم. يجدر أيضا التحقق من أن لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس متصلة بشكل صحيح وليس لها أي ضرر مادي.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في ويندوز 10 ، فمن المستحسن أن تقوم بإجراء العديد من الشيكات التكوين لإصلاح المشكلة.
الخطوة 1: تأكد من تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. تحقق من المفتاح أو زر الطاقة في لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس وتأكد من تشغيله.
الخطوة 2: تحقق من وجود برامج تشغيل. افتح إدارة الأجهزة وابحث عن لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. إذا كان الجهاز يحتوي على رمز علامة تعجب صفراء ، فهذا يعني أن برامج التشغيل غير مثبتة أو أن الجهاز لا يعمل بشكل صحيح. حاول تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيت الجهاز.
الخطوة 3: تحقق من إعدادات الإدخال. افتح " الإعدادات "(زر البدء > الإعدادات) وحدد"الأجهزة". ابحث عن قسم" الطباعة والأجهزة اللوحية والقلم "وتأكد من تمكين" الإدخال المقروء آليا " وتكوينه بشكل صحيح.
الخطوة 4: أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس.
الخطوة 5: قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية. إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا نجحت ، فقد تكون المشكلة في لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس نفسها وقد تحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال.
اتصل بدعم العملاء أو اتصل بأخصائي
إذا لم تساعد أي من الطرق السابقة في حل المشكلة مع لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس الخاطئة ، ينصح بالاتصال بدعم ويندوز 10 أو الاتصال بأخصائي يمكنه مساعدتك في حل المشكلة.
فريق الدعم ويندوز 10 يمكن أن توفر لك مع تعليمات وتوصيات إضافية حول كيفية حل المشكلة مع لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. يمكنك العثور على معلومات الاتصال للاتصال بدعم العملاء على موقع مايكروسوفت الرسمي.
إذا كنت غير راغب أو غير قادر على الاتصال بدعم العملاء ، فيمكنك أيضا الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر أو مركز الخدمة لمساعدتك في حل المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس. يمكنهم إجراء اختبارات وتشخيصات إضافية ، فضلا عن تقديم أفضل حل لك.