الخلاف هو برنامج اتصال ومراسلة شائع يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، على الرغم من شعبيته ، في بعض الأحيان عند محاولة تثبيت الخلاف على جهاز كمبيوتر ، قد يحدث الخطأ "فشل التثبيت". يمكن أن يحدث هذا الخطأ لأسباب مختلفة ، وفي هذه المقالة سنخبرك بما يجب القيام به لإصلاحه.
الخطوة الأولى في حالة حدوث خطأ "فشل التثبيت" هي محاولة إعادة تثبيت الخلاف. للقيام بذلك ، قم بإزالة البرنامج من الكمبيوتر باستخدام وظيفة إزالة التطبيق القياسية في نظام التشغيل. ثم قم بتنزيل أحدث إصدار من الخلاف من الموقع الرسمي وكرر التثبيت.
إذا لم تساعد إعادة التثبيت ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من تحديثات نظام التشغيل. من الممكن أن تكون مشكلة تثبيت الخلاف مرتبطة بمكونات نظام التشغيل القديمة. تحقق من وجود تحديثات في إعدادات نظام التشغيل وقم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ" فشل التثبيت " ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في عطل في النظام أو تعارض مع البرامج الأخرى. في هذه الحالة ، يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وأي برامج أخرى قد تؤثر سلبا على تثبيت الخلاف.
- لماذا لا يتم تثبيت الخلاف?
- الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة
- تحقق من متطلبات النظام
- مسح الملفات المؤقتة
- تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
- تحديث نظام التشغيل
- استخدم وضع التوافق
لماذا لا يتم تثبيت الخلاف?
قد لا يتم إجراء تثبيت الخلاف لأسباب مختلفة ، وهنا سننظر في بعضها:
- مشاكل الاتصال: إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت مستقر ، فقد يفشل تثبيت الخلاف. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت موثوق به وحاول مرة أخرى.
- برامج مكافحة الفيروسات: قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك تثبيت الخلاف ، معتبرا أنه تهديد محتمل. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وكرر التثبيت.
- الصراع مع البرامج الأخرى: في بعض الأحيان قد يفشل تثبيت الخلاف بسبب التعارض مع البرامج الأخرى المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول إغلاق جميع البرامج الأخرى وكرر التثبيت.
- لا توجد مساحة خالية كافية على القرص: عند تثبيت الخلاف ، يلزم قدر معين من مساحة القرص الثابت المجانية. تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية وحاول مرة أخرى.
- مشكلات حساب المستخدم: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة في حساب المستخدم الذي تحاول تثبيت الخلاف منه. حاول إجراء التثبيت كمسؤول أو إنشاء حساب مستخدم جديد وحاول التثبيت مرة أخرى.
- الملفات المؤقتة أو بقايا تثبيت سابق: في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل الملفات المؤقتة أو بقايا تثبيت الخلاف السابق مع تثبيت جديد. حاول مسح الملفات المؤقتة أو حذف جميع بقايا التثبيت السابق وحاول التثبيت مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني ديسكورد للحصول على مساعدة إضافية.
الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة
يمكن أن يكون سبب حدوث خطأ "فشل التثبيت" عند تثبيت الخلاف عدة أسباب. دعونا ننظر على الأرجح منهم واقتراح الطرق المناسبة لحل المشكلة.
| السبب | طريقة الحل |
|---|---|
| عدم وجود حقوق المسؤول | قم بتشغيل المثبت كمسؤول. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على ملف تثبيت الخلاف وحدد "تشغيل كمسؤول". |
| وجود برامج أو عمليات متضاربة | قبل تثبيت الخلاف ، أغلق جميع البرامج والعمليات قيد التشغيل التي قد تتعارض مع التثبيت. حاول أيضا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا. |
| ملف التمهيد التالف | قم بتنزيل ملف تثبيت الخلاف من الموقع الرسمي وحاول التثبيت مرة أخرى. تأكد من عدم تلف ملف التنزيل أثناء التنزيل. |
| عدم وجود مساحة حرة على القرص | تحقق من المساحة الخالية على قرص النظام وقم بتحرير مساحة كافية قبل تثبيت الخلاف. |
| فشل الاتصال بالإنترنت | تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى. |
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم الخلاف أو مجتمع المستخدمين للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من متطلبات النظام
إذا حدث الخطأ "فشل التثبيت" أثناء تثبيت الخلاف ، فإن الأمر يستحق التحقق مما إذا كانت متطلبات النظام الخاصة بالبرنامج تلبي. قد يؤدي عدم الامتثال لمتطلبات النظام إلى التثبيت غير الناجح للخلاف. إليك ما يجب عليك التحقق منه:
- نظام التشغيل: تأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك وإصداره مدعومان من قبل ديسكورد. الخلاف يدعم أنظمة التشغيل مثل ويندوز ، ماك ، لينكس ، دائرة الرقابة الداخلية والروبوت.
- المعالج: تأكد من أن المعالج الخاص بك يلبي الحد الأدنى من متطلبات الخلاف. هذه هي عادة المعالجات مع 86 أو 64 العمارة.
- الذاكرة: تحقق مما إذا كان لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية لتثبيت الخلاف. قد يختلف الحد الأدنى من المتطلبات اعتمادا على نظام التشغيل ، ولكن عادة ما يكون حوالي 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي.
- مساحة حرة على القرص الثابت: تأكد من أن لديك مساحة حرة كافية على القرص الثابت لتثبيت البرنامج. قد يختلف الحد الأدنى للمتطلبات ، ولكنه عادة ما يكون حوالي 250 ميغابايت.
- بطاقة الرسومات: تحقق مما إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك تلبي متطلبات نظام الخلاف. عادة ما يعمل الخلاف مع معظم بطاقات الرسومات الحديثة ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل مع النماذج القديمة أو غير المتوافقة.
- السائقين: تأكد من تثبيت أحدث برامج التشغيل لنظامك. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات عند تثبيت الخلاف وتشغيله.
إذا تم استيفاء جميع متطلبات النظام ، ولكن المشكلة لا تزال تحدث ، نوصي بالاتصال بدعم الخلاف أو الاتصال بمجتمع المستخدمين للحصول على المساعدة.
مسح الملفات المؤقتة
لتنظيف الملفات المؤقتة ، يمكنك استخدام المدمج في أداة تنظيف القرص ويندوز.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- انقر فوق الزر" ابدأ "واكتب" تنظيف القرص " في شريط البحث.
- حدد محرك الأقراص حيث يتم تثبيت ويندوز (عادة ج: محرك الأقراص).
- انقر فوق الزر" مسح ملفات النظام".
- حدد المربع بجوار العناصر المتعلقة بالملفات المؤقتة (على سبيل المثال ، "ملفات الإنترنت المؤقتة" ، "ملفات تثبيت ويندوز المؤقتة").
- انقر فوق موافق وتأكيد حذف الملفات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول تثبيت الخلاف مرة أخرى. ربما سيتم حل المشكلة وسيكون التثبيت ناجحا.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
إذا حدث الخطأ" فشل التثبيت " أثناء تثبيت الخلاف ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بعمل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات تثبيت البرامج ، خاصة إذا اعتبرتها خطرة.
لإصلاح هذه المشكلة ، حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا أثناء تثبيت الخلاف. للقيام بذلك ، ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام (عادة ما يكون رمزا صغيرا في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة) وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. في قائمة السياق ، حدد" تعطيل "أو"تعطيل".
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول تثبيت الخلاف مرة أخرى. إذا كان كل شيء ناجحا ، فلا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى بعد التثبيت للحماية من التهديدات المحتملة.
تحديث نظام التشغيل
إذا حدث خطأ "فشل التثبيت" عند تثبيت الخلاف ، فقد يكون أحد الأسباب هو إصدار قديم من نظام التشغيل الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار متاح.
يمكن أن يؤدي تحديث نظام التشغيل إلى إصلاح الأخطاء والمشاكل المحتملة المتعلقة بتثبيت وتشغيل الخلاف. عادة ما تصدر التحديثات إصلاحات وتحسينات جديدة قد تكون مهمة للتشغيل الصحيح للتطبيقات ، بما في ذلك الخلاف.
لتحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع تعليمات نظام التشغيل الخاص بك. عادة ما تكون هناك تحديثات تلقائية من خلال مركز التحديث يمكنك تنشيطها.
إذا كان لديك ويندوز مثبت ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات عن طريق الذهاب إلى إعدادات ->تحديث والأمن -> التحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر تحديث جديد ، قم بتثبيته وأعد تشغيل الكمبيوتر.
لمستخدمي ماك ، يتم تحديث نظام التشغيل عن طريق" إعدادات النظام " - > "تحديث البرامج". هنا يمكنك العثور على التحديثات المتوفرة وتثبيتها.
إذا كنت تستخدم لينكس ، قد تختلف طريقة تحديث نظام التشغيل اعتمادا على التوزيع. يمكنك عادة استخدام مدير الحزم أو سطر الأوامر لإجراء تحديث لنظام التشغيل.
لن يساعدك تحديث نظام التشغيل في تثبيت الخلاف فحسب ، بل يمكنه أيضا ضمان تشغيل أكثر استقرارا وأمانا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ككل.
استخدم وضع التوافق
إذا كان لديك خطأ "فشل التثبيت" عند تثبيت الخلاف ، يمكنك استخدام وضع التوافق لحل المشكلة. يسمح لك وضع التوافق بتشغيل البرامج للإصدارات القديمة من نظام التشغيل ، ويمكن أن يساعدك في إيجاد حل لمشاكل التثبيت.
لتمكين وضع التوافق:
- ابحث عن ملف تثبيت الخلاف القابل للتنفيذ, عادة ملف مع .إكس التمديد.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.
- انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
- حدد المربع بجوار الخيار"تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق مع:".
- في القائمة المنسدلة ، حدد إصدارا أقدم من نظام التشغيل ، على سبيل المثال ، ويندوز 7 أو ويندوز 8.
- انقر فوق تطبيق و موافق لحفظ التغييرات.
بعد ذلك ، حاول تثبيت الخلاف مرة أخرى. في حالة استمرار حدوث الخطأ" فشل التثبيت " ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى ، ويجب عليك الاتصال بأخصائيي دعم الخلاف أو البحث عن حل للمشكلة في المنتديات ومجتمعات المستخدمين.