سكايب هو تطبيق اتصال شائع يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة نقص الصوت في سكايب.
إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض النصائح والحلول المفيدة التي ستساعدك على استعادة الصوت في سكايب.
تحقق من إعدادات الصوت في سكايب.
بادئ ذي بدء ، تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو ضبطه على الحد الأدنى في إعدادات سكايب. قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات سكايب وتحقق من تشغيل الصوت وضبط مستوى الصوت على المستوى المطلوب.
تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ربما ترتبط مشكلة نقص الصوت في سكايب بإعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من عدم كتم الصوت ، وضبط مستوى الصوت على مستوى كاف وتحديد جهاز الصوت الصحيح.
- تحقق من إعدادات الصوت في سكايب
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- إعادة تشغيل سكايب
- تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
- تأكد من أن جهاز الصوت الخاص بك يعمل بشكل صحيح
تحقق من إعدادات الصوت في سكايب
واحدة من الخطوات الأولى التي يجب اتخاذها عندما تكون أصوات سكايب مفقودة هي التحقق من إعدادات الصوت في التطبيق. فيما يلي بعض الإعدادات المهمة التي يمكنك التحقق منها:
- تأكد من أن لديك جهاز الصوت الصحيح المحدد في سكايب. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" في التطبيق ، وانتقل إلى قسم "الصوت والفيديو" وتأكد من تحديد جهاز الإخراج الصحيح وجهاز إدخال الصوت.
- تحقق من حجم الصوت في سكايب. يمكنك تغيير حجم الصوت والرسائل الصوتية في إعدادات "الصوت والفيديو". اضبط مستوى الصوت المناسب لسماع الأصوات في سكايب.
- إذا كان الميكروفون لا يعمل ، فتأكد من تمكينه في إعدادات سكايب. تأكد من عدم كتم صوت الميكروفون أو قفله في قسم "الصوت والفيديو" من الإعدادات.
- إذا كانت لديك سماعات رأس أو مكبرات صوت متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتحقق من أدائها. تأكد من أنها متصلة بشكل صحيح وتشغيلها. تأكد أيضا من ضبط مستوى صوت سماعات الرأس أو مكبرات الصوت على المستوى المناسب.
- إذا كان كل ما سبق لا يساعد ، حاول إعادة تشغيل سكايب. أغلق التطبيق تماما وأعد تشغيله. تساعد إعادة التشغيل أحيانا في إصلاح مشكلات الصوت.
إذا لم يتم حل مشاكل الصوت بعد التحقق من إعدادات الصوت في سكايب ، فقد تكون المشكلة في مكان آخر ، ويجب عليك طلب المساعدة من أخصائي سكايب أو الدعم.
تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
إذا فقدت أصوات سكايب ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها:
- تأكد من عدم إيقاف تشغيل مستوى الصوت على الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان مستوى الصوت مضبوطا على مستوى يسمح لك بسماع الأصوات.
- تحقق من إعدادات الصوت في سكايب. انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد علامة التبويب الصوت والفيديو. تأكد من تعيين جميع أشرطة تمرير مستوى الصوت على القيم الصحيحة.
- تحقق من إعدادات الصوت على نظام التشغيل الخاص بك. افتح لوحة التحكم في الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح لتشغيل الصوت.
- تحقق من إعدادات الصوت في التطبيقات الأخرى. قم بتشغيل تطبيق صوت أو فيديو آخر وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل فيه.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في إصلاح مشكلات الصوت.
إذا لم يتم حل مشكلة صوت سكايب بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهازك أو شبكتك. من الأفضل الاتصال بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة.
إعادة تشغيل سكايب
إذا كنت قد فقدت الأصوات في سكايب ، أولا وقبل كل محاولة لإعادة تشغيل البرنامج. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي التحديث البسيط أو إعادة التشغيل إلى حل المشكلة. اتبع هذه الخطوات:
- أغلق سكايب تماما. قم بتسجيل الخروج من البرنامج على جميع الأجهزة التي قمت بتسجيل الدخول فيها إلى حسابك (على سبيل المثال ، على جهاز كمبيوتر وعلى هاتف ذكي).
- أعد تشغيل الكمبيوتر أو الجهاز المحمول حيث تم تثبيت سكايب.
- بعد إعادة التشغيل ، افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
إذا لم تظهر أي أصوات بعد إعادة التشغيل ، فانتقل إلى الخطوة التالية لحل المشكلة.
تحديث سكايب إلى أحدث إصدار
لتحديث سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- إطلاق سكايب على جهازك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات. وعادة ما يقع في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة (أو الزاوية العلوية اليسرى إذا كان لديك سكايب لماك تثبيت).
- في قائمة الإعدادات ، ابحث عن قسم" التحديث". إذا لم يكن إصدار سكايب الخاص بك هو الأحدث ، فسترى عرضا للترقية.
- انقر فوق الزر" تحديث " أو أمر مشابه لبدء عملية التحديث.
- انتظر حتى يكتمل التنزيل ويتم تثبيت التحديث.
بعد تحديث سكايب إلى أحدث إصدار ، تحقق من الصوت أثناء مكالمات الصوت والفيديو. إذا استمرت مشكلة نقص الصوت ، فانتقل إلى الخطوة التالية لإيجاد حلول إضافية.
تأكد من أن جهاز الصوت الخاص بك يعمل بشكل صحيح
إذا ذهب الصوت في سكايب ، فإن أول شيء يجب التحقق منه هو أداء جهاز الصوت الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على التأكد من أن كل شيء على ما يرام مع جهاز الصوت الخاص بك:
- تحقق من توصيل سماعات الرأس أو مكبرات الصوت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن الكابل متصل بشكل آمن وغير تالف.
- تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت على الكمبيوتر وضبط مستوى الصوت على المستوى الأمثل. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من هذه الإعدادات.
- إذا كنت تستخدم سماعات الرأس ، فحاول توصيلها بجهاز آخر للتحقق من وظائفها.
- إذا كانت لديك أجهزة صوت خارجية ، مثل مسجل صوت أو واجهة ، فتحقق من اتصالها وإعداداتها.
- تحقق من برامج تشغيل أجهزة الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتثبيت أحدث إصدار من برامج التشغيل أو قم بتحديث البرامج الحالية.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، لا يزال الصوت لا يلعب في سكايب ، قد لا تكون المشكلة مع جهاز الصوت. انتقل إلى التوصيات التالية لحل مشاكل الصوت في سكايب.