لوحة المفاتيح هي أحد أجهزة الإدخال الرئيسية على الكمبيوتر. يسمح لنا بإدخال النص والأرقام والرموز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما لا تتعرف لوحة المفاتيح على الأرقام. قد تكون هذه مشكلة ، خاصة إذا كنت تعمل غالبا مع الأرقام أو تقوم بمهام روتينية تتطلب إدخال الأرقام.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تتعرف على الأرقام ، فإن الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها هي التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح. تأكد من أن جميع المفاتيح في مكانها ولا تغلق. حاول الضغط على مفاتيح الأرقام بنقاط قوة مختلفة وتأكد من أنها تعطي عادة استجابة لمسية.
إذا لم تكن الحالة المادية للوحة المفاتيح مشبوهة ولم يتم التعرف على الأرقام بعد ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. برامج التشغيل هي برامج تمكن من تفاعل نظام التشغيل مع الأجهزة. إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في التعرف على الأرقام. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم يتغير الموقف بعد التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح وتحديث برامج التشغيل ، فمن المحتمل أن تكون لوحة المفاتيح قد فشلت وتحتاج إلى الاستبدال. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو شراء لوحة مفاتيح جديدة.
أخيرا ، تجدر الإشارة أيضا إلى إمكانية استخدام لوحة مفاتيح خارجية إذا كنت بحاجة إلى إدخال أرقام ولم تكن لديك الفرصة لاستبدال لوحة المفاتيح الحالية. يمكن توصيل لوحة مفاتيح خارجية بجهاز كمبيوتر عبر منفذ أوسب أو استخدام لوحة مفاتيح لاسلكية عبر البلوتوث.
- تحقق من إعدادات الاتصال ولوحة المفاتيح.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح.
- تأكد من تمكين مفتاح "قفل الأسطوانات".
- تحقق من سلامة سلك لوحة المفاتيح
- حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر.
- اتصل بأخصائي أو استبدل لوحة المفاتيح.
تحقق من إعدادات الاتصال ولوحة المفاتيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تتعرف على الأرقام ، أولا وقبل كل شيء ، تحقق من اتصال لوحة المفاتيح بالكمبيوتر أو الجهاز. تأكد من توصيل الكبل والموصلات بإحكام ، وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر أو جهاز آخر.
من الممكن أيضا أن تكمن المشكلة في إعدادات لوحة المفاتيح. تحقق مما إذا كانت إعدادات تخطيط لوحة المفاتيح الحالية تتوافق مع احتياجاتك. حدد تخطيط لوحة المفاتيح الصحيح في إعدادات نظام التشغيل أو البرنامج الذي تستخدمه.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كان مفتاح الرقم الموجود على لوحة المفاتيح يعمل بالضغط عليه في تطبيقات مختلفة. إذا حدثت المشكلة فقط في برنامج معين ، فقد يكون لها إعدادات لوحة المفاتيح الخاصة بها والتي يجب فحصها وتعديلها.
إذا استمرت المشكلة في الحدوث بعد جميع الفحوصات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمحترفين أو مركز الخدمة لمزيد من التشخيص وحل مشكلة لوحة المفاتيح.
أعد تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح.
يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح في استعادة الاتصال بينهما. إيقاف تشغيل النظام ، إيقاف تشغيل الكمبيوتر وفصل لوحة المفاتيح من منفذ أوسب أو بس / 2.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع التطبيقات المفتوحة واحفظ عملك.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد" إيقاف "أو"إعادة التشغيل".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما.
لإعادة تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- افصل لوحة المفاتيح من منفذ أوسب أو بس / 2.
- انتظر بضع ثوان.
- قم بتوصيل لوحة المفاتيح مرة أخرى بالمنفذ.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ولوحة المفاتيح ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تتعرف على الأرقام.
تأكد من تمكين مفتاح "قفل الأسطوانات".
غالبا ما يكون سبب عدم التعرف على لوحة المفاتيح للأرقام هو إيقاف تشغيل مفتاح "قفل الأسطوانات". "قفل الأسطوانات" يتضمن مفتاح إضافي على لوحة المفاتيح التي تسمح لك بإدخال أرقام من لوحة رقمية إلى يمين لوحة المفاتيح الرئيسية.
للتحقق مما إذا كان مفتاح" قفل الأسطوانات " ممكنا ، انتبه إلى المؤشر الموجود على لوحة المفاتيح. يجب أن تكون مضاءة أو أن يكون لها حالة مضيئة للإشارة إلى تمكين "قفل الأسطوانات". إذا لم يكن المؤشر مضاء ، فابحث عن مفتاح" قفل الأسطوانات " على لوحة المفاتيح واضغط عليه لتشغيل الوظيفة.
تحقق مما إذا كان إدخال الأرقام على لوحة المفاتيح يعمل الآن. إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتأكد من استمرار تمكين مفتاح "قفل الأسطوانات" بعد إعادة التشغيل.
إذا استمرت مشكلة عدم التعرف على الأرقام الموجودة على لوحة المفاتيح بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد يكون هناك عطل في جهاز لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة.
تحقق من سلامة سلك لوحة المفاتيح
إذا لم تتعرف لوحة المفاتيح على الأرقام ، فمن المهم التحقق من سلامة سلك لوحة المفاتيح. قد تكون هناك مشاكل في التعرف على الأرقام في حالة تلف السلك أو عدم توصيله بشكل صحيح.
للتحقق من سلامة السلك ، اتبع الخطوات التالية:
|
إذا كان السلك سليما ومتصلا بشكل صحيح بعد التحقق ، ولا تزال لوحة المفاتيح لا تتعرف على الأرقام ، فقد تكون المشكلة في لوحة المفاتيح نفسها أو الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي لتشخيص المشكلة وحلها.
حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر.
إذا لم تتعرف لوحة المفاتيح على الأرقام ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل في أجهزتها. للتحقق من ذلك ، حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر آخر وتتعرف على الأرقام ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من أن جميع الكابلات متصلة بإحكام ولا يوجد أي ضرر.
- حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تساعد إعادة التشغيل أحيانا في إصلاح المشكلات الفنية البسيطة.
- تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثها. قم بتحديث برامج التشغيل إذا لزم الأمر.
- تحقق من لوحة المفاتيح بحثا عن البرامج الضارة. يمكن أن تؤثر البرامج الضارة على تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إذا لم يساعد أي مما سبق ، فاتصل بأخصائي إصلاح الكمبيوتر أو قم بتغيير لوحة المفاتيح.
أيضا ، لا تنس مراقبة الاستخدام الصحيح للوحة المفاتيح وتنظيفها بانتظام من الغبار والأوساخ. سيساعد ذلك في منع مشاكل عدم التعرف على الأرقام وتحسين متانتها.
اتصل بأخصائي أو استبدل لوحة المفاتيح.
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن التعرف على المفاتيح الرقمية ، فقد تكون هناك عدة أسباب لذلك. بادئ ذي بدء ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان المفتاح يعمل بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي.
قد تحتوي لوحة المفاتيح على تلف ميكانيكي أو أعطال في المكونات الداخلية قد تمنع التعرف الصحيح على المفاتيح الرقمية. في هذه الحالة ، قد يكون الاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة المفاتيح تدابير ضرورية لحل المشكلة.
| إذا اتصلت بأخصائي ، فسيكون قادرا على: |
| - فحص وتشخيص أعطال لوحة المفاتيح; |
| - إصلاح أو استبدال المكونات التالفة; |
| - تساعدك على استعادة لوحة المفاتيح للعمل من أجل; |
| - اقتراح حلول بديلة إذا تبين أن استبدال لوحة المفاتيح أمر لا مفر منه. |
إذا كان الاتصال بأخصائي غير ممكن أو غير مربح اقتصاديا في وضعك ، فيمكنك التفكير في استبدال لوحة المفاتيح بنفسك. يمكن شراء لوحة المفاتيح الجديدة من متاجر الكمبيوتر أو عبر الإنترنت. لتثبيت لوحة مفاتيح جديدة ، اتبع الإرشادات التي تأتي معها عادة أو المتوفرة على موقع الشركة المصنعة.