أصحاب اي فون الجديد قد تواجه أحيانا مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح عن العمل. يمكن أن تكون لوحة المفاتيح المكسورة مزعجة للغاية ، لأنها تمنعك من إدخال الرسائل النصية بشكل صحيح واستخدام التطبيقات الأخرى التي تتطلب إدخال المعلومات. ومع ذلك ، من الضروري التزام الهدوء وتطبيق بعض الحلول البسيطة لإصلاح هذه المشكلة.
الخطوة الأولى في حل المشكلة مع لوحة المفاتيح على اي فون هو إعادة تشغيل الجهاز. في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة وإعادة لوحة المفاتيح إلى التشغيل العادي. لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط باستمرار على زر الطاقة وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شريط التمرير لإيقاف على الشاشة. ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف اي فون. بعد ذلك ، لتشغيل الجهاز ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار أبل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فقد تكون الخطوة التالية هي التحقق من تحديثات البرامج. قد تكون هناك تحديثات على اي فون الخاص بك أن إصلاح المشكلات المعروفة, بما في ذلك قضية لوحة المفاتيح. للتحقق من وجود تحديثات ، افتح إعدادات الجهاز ، ثم حدد" عام "و"تحديث البرنامج". إذا كانت التحديثات متوفرة, اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها على اي فون الخاص بك.
إذا استمرت مشكلة لوحة المفاتيح حتى بعد إعادة تشغيل التحديثات وتثبيتها ، فيمكنك محاولة تعطيل لوحة المفاتيح وإعادة تمكينها في إعدادات الجهاز. للقيام بذلك ، افتح الإعدادات ، وحدد "عام" ، ثم "لوحة المفاتيح" وابحث عن عنصر "لوحات المفاتيح" في قسم "جميع لوحات المفاتيح". حدد لوحة المفاتيح المطلوبة وقم بتبديل مفتاحها إلى وضع" إيقاف التشغيل " ، ثم قم بتشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى بعد بضع ثوان. بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
- الأسباب المحتملة لكسر لوحة المفاتيح على اي فون الجديد
- مشاكل البرامج
- تلف لوحة المفاتيح
- إعداد لوحة المفاتيح غير صحيح
- خطوات لحل مشكلة لوحة المفاتيح
- إعادة تشغيل الجهاز
- تحديث البرامج
الأسباب المحتملة لكسر لوحة المفاتيح على اي فون الجديد
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على اي فون الجديد الخاص بك, قد يكون هذا بسبب الأسباب التالية:
- مشاكل مع البرنامج. قد يكون هناك خطأ على اي فون الخاص بك التي أدت إلى لوحة مفاتيح مكسورة. حاول إعادة تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك.
- نسخة قديمة من نظام التشغيل. إذا لم تقم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك ، قد لا تكون لوحة المفاتيح متوافقة مع الإصدار الحالي من دائرة الرقابة الداخلية. قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار.
- مشاكل في إعدادات لوحة المفاتيح. تحقق مما إذا كنت قد قمت بإعداد لوحة المفاتيح المفضلة على اي فون الخاص بك بشكل صحيح. ربما تكون قد حددت لوحة المفاتيح الخاطئة عن طريق الخطأ أو قمت بتعطيلها.
- الأضرار المادية. إذا تعرض اي فون الخاص بك إلى السقوط أو الماء ، وهذا قد يسبب لوحة المفاتيح لكسر. في هذه الحالة ، ستحتاج على الأرجح إلى الاتصال بمركز خدمة لإصلاح لوحة المفاتيح أو استبدالها.
- مشاكل مع التطبيقات. قد يسبب بعض التطبيقات الصراعات مع لوحة المفاتيح على اي فون. حاول تعطيل تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتا وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بعد ذلك.
إذا ، بعد اتباع جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، لم يتم حل المشكلة مع لوحة المفاتيح على اي فون الجديد ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل لمزيد من التشخيص والإصلاح.
مشاكل البرامج
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على اي فون الجديد ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة مشكلة البرنامج. في هذه الحالة ، يمكن أن تساعدك الحلول التالية:
- أعد تشغيل الجهاز. يمكن أن يساعد ذلك إذا كانت المشكلة تتعلق بخلل مؤقت في تطبيق لوحة المفاتيح. مجرد إيقاف وتشغيل اي فون الخاص بك مرة أخرى.
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية المثبتة. في بعض الأحيان ، قد يؤدي وجود إصدار قديم من البرنامج إلى مشاكل في لوحة المفاتيح. تحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح. ربما تكون قد قمت بتعطيل بعض الخيارات عن طريق الخطأ أو غيرت الإعدادات التي قد تسبب مشاكل في لوحة المفاتيح. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في قائمة الإعدادات وتأكد من مطابقتها لتفضيلاتك.
- امسح الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت. قد تحدث بعض مشاكل لوحة المفاتيح بسبب تراكم الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت ، مما قد يؤدي إلى إبطاء لوحة المفاتيح. امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة للتطبيق الذي يستخدم لوحة المفاتيح لإصلاح هذه المشكلة.
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة. في بعض الأحيان قد تكون ذات صلة مشاكل لوحة المفاتيح إلى إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك. حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة لإعادتها إلى قيمها الافتراضية. قد يساعد ذلك في حل بعض مشكلات البرامج واستعادة تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا ، بعد تطبيق هذه الحلول ، لم يتم حل المشكلة مع لوحة المفاتيح على اي فون الجديد الخاص بك ، فمن المستحسن الاتصال دعم أبل أو أقرب مركز خدمة رسمي للحصول على مساعدة إضافية وتشخيص أسباب المشكلة.
تلف لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الفعلية كاملة على اي فون الجديد الخاص بك ، قد يكون معطوبا. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بأقرب مركز خدمة أبل أو الاتصال بدعم أبل لحل المشكلة. لا تحاول تفكيك لوحة المفاتيح أو إصلاحها بنفسك ، فقد يتسبب ذلك في مزيد من الضرر للجهاز.
إعداد لوحة المفاتيح غير صحيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على اي فون الجديد ، قد يكون السبب إعدادات لوحة المفاتيح غير صحيحة. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من المعلمات التالية:
- لغة الإدخال. تأكد من تطابق لغة الإدخال المحددة مع تفضيلاتك. لتغيير اللغة ، افتح الإعدادات ، وحدد عام ، وانتقل إلى قسم لوحة المفاتيح. هنا يمكنك إضافة أو إزالة لغات الإدخال كما يحلو لك.
- تخطيط لوحة المفاتيح. إذا لاحظت أن المفتاح لا يستجيب للضغط ، فربما تكون قد حددت تخطيط لوحة المفاتيح الخاطئ. تحقق من تحديد التخطيط المطلوب عن طريق فتح "الإعدادات" ، والانتقال إلى "عام" واختيار "لوحة المفاتيح". هناك يمكنك تغيير تخطيط لوحة المفاتيح إلى المطلوب.
- التصحيح التلقائي والتصحيح التلقائي. إذا لم تعمل لوحة المفاتيح بشكل صحيح على اي فون الجديد ، قد يتم تمكين وظيفة التصحيح التلقائي أو التصحيح التلقائي ، الذي يصحح بشكل غير صحيح كلماتك أو يقترح خيارات غير صحيحة. للتحقق من هذه الوظائف وتعطيلها ، انتقل إلى الإعدادات ، وحدد عام ، وانتقل إلى قسم لوحة المفاتيح. هنا يمكنك تخصيص التصحيح التلقائي والتصحيح التلقائي لتناسب تفضيلاتك.
إذا استمرت لوحة المفاتيح في العمل بعد التحقق من هذه الإعدادات وتكوينها ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في الأجهزة أو البرامج الخاصة بجهازك. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل للتشخيص والإصلاح.
خطوات لحل مشكلة لوحة المفاتيح
1. أعد تشغيل الجهاز
إذا توقفت لوحة المفاتيح على اي فون الجديد عن العمل ، يجب أن تكون الخطوة الأولى لإعادة تشغيل الجهاز. هذا غالبا ما يساعد على القضاء على الفشل المؤقت واستعادة تشغيل لوحة المفاتيح العادية. لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر إيقاف / تشغيل حتى تظهر أشرطة التمرير على الشاشة ، ثم اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل اي فون. بعد ذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر إيقاف/تشغيل مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
2. تحديث نظام التشغيل
تحقق مما إذا كان هناك أي تحديثات نظام التشغيل المتاحة لفون الخاص بك. أبل غالبا ما تطلق التحديثات التي إصلاح المشكلات المعروفة التي قد تؤثر على أداء لوحة المفاتيح. لتحديث نظام التشغيل ، انتقل إلى قائمة الإعدادات ، ثم حدد عام وتحديث البرنامج. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل.
3. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
تأكد من إعداد إعدادات لوحة المفاتيح على اي فون الخاص بك بشكل صحيح. انتقل إلى قائمة الإعدادات ، ثم حدد عام ولوحة المفاتيح. تحقق مما إذا تم تحديد اللغة الصحيحة وتخطيط لوحة المفاتيح. إذا تم تحديد لغة أو تخطيط غير متوافق ، فقم بتغيير الإعدادات وفقا لتفضيلاتك.
4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح
ولعل المشكلة مع لوحة المفاتيح على اي فون الخاص بك هو سبب الملفات المؤقتة المتراكمة. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح ، انتقل إلى قائمة الإعدادات ، ثم حدد سفاري ومسح السجل وبيانات موقع الويب. ثم انقر فوق الزر" مسح السجل والبيانات " في النافذة المنبثقة. بعد ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
5. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع لوحة المفاتيح ، حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة الإعدادات ، ثم حدد عام وإعادة تعيين. في شاشة إعادة التعيين ، حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. بعد ذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهازك وإعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي أيضا إلى إزالة كلمات مرور واي فاي وإعدادات الشبكة الأخرى ، لذا كن حذرا.
إذا لوحة المفاتيح على اي فون الجديد الخاص بك لا يزال لا يعمل بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، اتصل دعم أبل أو الاتصال بأقرب مركز خدمة معتمد للحصول على مساعدة إضافية.
إعادة تشغيل الجهاز
إذا كانت لوحة المفاتيح على اي فون الجديد الخاص بك لا يعمل ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. هذا إجراء بسيط ولكنه فعال في كثير من الأحيان يمكنه إصلاح الكثير من المشاكل. إليك كيفية القيام بذلك:
| 1. | اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على جهازك. سيظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". |
| 2. | اسحب شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز. |
| 3. | انتظر بضع ثوان ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز. |
عند إعادة تشغيل الجهاز ، حاول استخدام لوحة المفاتيح وتحقق مما إذا كانت تعمل مرة أخرى.
تحديث البرامج
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح على اي فون الجديد الخاص بك, قد يكون أحد الحلول الممكنة لتحديث البرنامج.
1. توصيل الجهاز إلى واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.
2. افتح إعدادات اي فون وانقر على"عام".
3. قم بالتمرير لأسفل وحدد "تحديث البرنامج".
4. إذا كان إصدار جديد من دائرة الرقابة الداخلية هو متاح, انقر على "تحميل وتثبيت".
5. قم بتأكيد تثبيت التحديث إذا كان لديك مساحة خالية كافية على جهازك.
6. انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. قد يستغرق بعض الوقت.
7. بعد تثبيت التحديث ، إعادة تشغيل اي فون. يمكن حل بعض مشاكل لوحة المفاتيح بعد إعادة تشغيل الجهاز.
إذا استمرت مشكلة لوحة المفاتيح بعد تحديث البرنامج ، فجرب طرقا أخرى مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح.