لوحة المفاتيح هي واحدة من العناصر الرئيسية لتفاعل المستخدم مع جهاز كمبيوتر محمول. في بعض الأحيان ، عند العمل على أجهزتنا ، قد نواجه مشكلة مثل عدم وجود رد فعل للضغط على أسهم لوحة المفاتيح.
تتمثل الخطوة الأولى في حل هذه المشكلة في التحقق من وجود تلف أو تلوث مرئي على مفاتيح الأسهم. من الممكن أنه بسبب التلف الميكانيكي أو الأوساخ ، لا يمكن الضغط على المفاتيح بالكامل وإرسال الإشارات الصحيحة إلى النظام. في هذه الحالة ، يوصى بتنظيف سطح المفاتيح والتحقق من قابليتها للتشغيل مرة أخرى.
إذا لم تساعد هذه الطريقة واستمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد تفقد أنظمة الكمبيوتر الاتصال بمنصة لوحة المفاتيح ، وقد تكون إعادة تشغيل الجهاز كافية لاستعادة الأسهم.
ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فإن الأمر يستحق التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في نظام التشغيل. في بعض الحالات ، يمكن أن تتسبب التكوينات غير الصحيحة في حدوث خلل في مفاتيح معينة. تحقق من اللغة وتخطيط لوحة المفاتيح ، وكذلك ما إذا كانت المفاتيح اللاصقة أو مفاتيح التصفية ممكنة ، مما قد يحد من تشغيل الأسهم.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، ولكن المشكلة لا تزال قائمة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمركز خدمة أو أخصائي إصلاح الكمبيوتر المحمول. سيكونون قادرين على تحليل حالة الجهاز بمزيد من التفصيل وحل المشكلة باستخدام مفاتيح الأسهم على الكمبيوتر المحمول.
- لماذا لا تعمل الأسهم على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول?
- تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
- إزالة وتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- اتصل بمركز الخدمة
لماذا لا تعمل الأسهم على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول?
إذا توقفت الأسهم الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل ، فهناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة:
1. تلف المفتاح: إذا كنت تستخدم الكمبيوتر المحمول بنشاط ، فقد تبلى المفاتيح أو تتلف. تحقق من الاتصال بين المفتاح ومصفوفة لوحة المفاتيح ، قد تحتاج إلى استبداله.
2. برامج تشغيل أو تحديثات غير صحيحة:تأكد من تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح الصحيحة. هناك احتمال أن تؤثر التحديثات على نظام التشغيل أو البرامج على تشغيل الأسهم.
3. مشاكل البرامج: في بعض الأحيان قد يمنع البرنامج تشغيل بعض المفاتيح. تحقق من إعدادات البرامج مثل لوحات المفاتيح أو التطبيقات التي تظهر على الشاشة والتي قد تؤثر على تشغيل المفاتيح.
4. الآلية عالقة: من الممكن أن تكون بعض المواد الغريبة قد سقطت تحت المفاتيح ، مما قد يؤدي إلى تعطلها. حاول تنظيف المفاتيح الإشكالية بعناية من الحطام.
إذا لم تساعد أي من التوصيات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة لتشخيص لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول وإصلاحها.
تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح
إذا توقفت الأسهم الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل ، فإن أول ما عليك فعله هو التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعد في حل المشكلة:
- تأكد من عدم الضغط على مفتاح" قفل الأسطوانات " على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. إذا تم تمكينه ، فإن المفاتيح الموجودة على لوحة المفاتيح تتحول إلى وضع اللوحة الرقمية ، مما قد يؤدي إلى كسر الأسهم.
- افتح لوحة التحكم وحدد"اللغة والمنطقة". تأكد من تحديد اللغة الصحيحة وتخطيط لوحة المفاتيح. إذا لم يتم تعيينها بشكل صحيح ، فقم بتغييرها إلى الإعدادات الصحيحة.
- تحقق من أن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح في حالة جيدة. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الأجهزة والطابعات" في لوحة التحكم ، وابحث عن الكمبيوتر المحمول في قائمة الأجهزة وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه. حدد " خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل". إذا كان هناك تحديث لبرنامج التشغيل متاح ، فقم بتثبيته.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة عدم عمل الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح.
إذا ، بعد التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح واتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، لا تزال الأسهم الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تعمل ، فمن المحتمل أن المشكلة ليست في البرنامج. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة أو أحد المتخصصين الذين سيكونون قادرين على تحديد الخلل وتصحيحه.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
إذا لم تعمل الأسهم الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فحاول أولا إعادة تشغيل النظام. يمكن أن يساعد ذلك في التخلص من أعطال لوحة المفاتيح المؤقتة واستعادة وظائف الأسهم.
لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل/الإيقاف حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما. بعد ذلك ، اضغط على زر التشغيل/الإيقاف مرة أخرى لتشغيل الكمبيوتر المحمول.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل في استعادة تشغيل الأسهم على لوحة المفاتيح ، فيمكنك المتابعة إلى الخطوة التالية في إيجاد حل للمشكلة.
ملاحظة: قبل إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، احفظ جميع البيانات الضرورية حتى لا تفقدها في حالة انقطاع التيار الكهربائي غير المتوقع.
إزالة وتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل الأسهم الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول ، فقد يكون أحد الحلول هو إزالة برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتثبيتها.
لإزالة برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الإرشادات التالية:
- اضغط على مفتاح البدء وحدد لوحة التحكم.
- في" لوحة التحكم "، حدد"الأجهزة والطابعات".
- في قسم" لوحات المفاتيح " ، ابحث عن لوحة المفاتيح وانقر عليها بزر الماوس الأيمن.
- حدد " حذف " من قائمة السياق.
- قم بتأكيد إزالة برنامج التشغيل وانتظر حتى يكتمل.
بعد إزالة برنامج التشغيل ، تحتاج إلى تثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول حتى يكتشف النظام أن برنامج التشغيل مفقود.
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية ، إذا كان لديك واحدة ، لتسهيل التحكم في الكمبيوتر المحمول.
- افتح موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وابحث عن قسم" الدعم "أو" برامج التشغيل والتنزيلات".
- ابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح لطراز الكمبيوتر المحمول.
- قم بتنزيل برنامج التشغيل وتثبيته وفقا للإرشادات الموجودة على موقع الشركة المصنعة.
بعد تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح الجديد ، حاول استخدام الأسهم الموجودة على لوحة المفاتيح. إذا لم تكن المشكلة متعلقة بالسائق ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي للحصول على تشخيصات أكثر تفصيلا وإصلاح الكمبيوتر المحمول.
اتصل بمركز الخدمة
إذا لم تعمل الأسهم الموجودة على لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول بعد التحقق من جميع المعلمات وإعدادات البرامج الممكنة وتكوينها ، فقد تكون هذه علامة على وجود مشكلة في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز خدمة الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة.
سيكون مركز الخدمة قادرا على تشخيص المشكلة وإصلاحها باستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول. لديهم المهارات والمعدات اللازمة لإصلاح واستبدال مكونات الكمبيوتر المحمول.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، تأكد من أن لديك معلومات حول الضمان على الكمبيوتر المحمول. إذا كان الكمبيوتر المحمول تحت الضمان ، فيمكن إجراء إصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح مجانا أو مقابل رسوم رمزية.
لا تحاول تفكيك لوحة المفاتيح أو إصلاحها بنفسك دون مساعدة احترافية ، فقد يؤدي ذلك إلى مزيد من الضرر أو فقدان الضمان على الجهاز.
| قبل الاتصال بمركز الخدمة: |
| 1. تأكد من أن الجهاز متصل بمصدر الطاقة |
| 2. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول |
| 3. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح في نظام التشغيل |
| 4. قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية للتحقق |