اي فون هو واحد من الأجهزة الأكثر شعبية في سوق الهواتف الذكية ، ولكن في بعض الأحيان حتى أنها يمكن أن تواجه مشاكل. واحدة من هذه المشاكل قد يكون أن اي فون لا يرى الشبكة بعد التحديث.
قد تحدث هذه المشكلة بعد تحديث نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية أو عند استخدام بعض التطبيقات. في مثل هذه الحالات ، قد يكون هناك عدة أسباب لماذا يتوقف اي فون رؤية الشبكة. أحد الأسباب الأكثر شيوعا هو وجود مشكلة في شبكة مشغل الاتصالات أو مشكلة في الجهاز نفسه.
في هذه المقالة ، سننظر في بعض الطرق لحل هذه المشكلة. أولا ، تحتاج إلى التأكد من أن المشكلة موجودة بالفعل في الجهاز نفسه ، وليس في شبكة مشغل الاتصالات. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة استخدام بطاقة سيم أخرى أو التحقق من تشغيل بطاقة سيم في جهاز آخر.
إذا كانت المشكلة هي حقا مع اي فون نفسه ، ثم يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة إعداداته. ربما ، بعد إعادة تشغيل أو إعادة تعيين الإعدادات ، فإن اي فون تبدأ رؤية الشبكة مرة أخرى. إذا لم تساعد هذه الطرق ، يجب عليك الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالدعم الفني لشركة أبل للحصول على مساعدة احترافية.
- تحقق من وجود إشارة
- التحقق من جودة التواصل مع المزود
- إعادة تشغيل اي فون
- تعليمات لإعادة تشغيل الجهاز
- تحقق من وجود تحديثات
- التحقق من وتثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية
- إعادة تعيين إعدادات الشبكة
تحقق من وجود إشارة
قبل البدء في حل المشاكل مع اتصال واي فاي على اي فون الخاص بك بعد التحديث ، تأكد من أن هناك إشارة واي فاي مستقرة في البيئة. يمكن أن يكون هذا الفحص البسيط ولكن المهمل في كثير من الأحيان عاملا رئيسيا في حل مشكلتك.
للتحقق من وجود إشارة واي فاي ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن جهاز التوجيه قيد التشغيل ويعمل بشكل صحيح. تأكد من أن جميع المؤشرات الموجودة على جهاز التوجيه خضراء أو تومض وفقا لذلك.
- تأكد من أنك في نطاق شبكة واي فاي. إذا كنت بعيدا جدا عن جهاز التوجيه أو وراء العقبات مثل الجدران أو الأبواب الزجاجية ، قد تكون إشارة واي فاي ضعيفة أو غائبة تماما.
- حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى. إذا كان اي فون الخاص بك يربط بنجاح إلى شبكة أخرى ، وهذا قد يشير إلى وجود مشكلة مع جهاز التوجيه الخاص بك أو إعدادات واي فاي.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وفون. في بعض الأحيان تحديث اتصال بسيط يمكن أن تساعد في استعادة اتصال واي فاي مستقر.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من وجود إشارة واي فاي ، انتقل إلى القسم التالي.
التحقق من جودة التواصل مع المزود
إذا توقف اي فون الخاص بك رؤية الشبكة بعد التحديث ، فإن الخطوة الأولى هي للتحقق من جودة الاتصال مع مزود الخدمة الخاص بك. ربما لا تكمن المشكلة في الجهاز نفسه ، ولكن في الشبكة.
للتحقق من جودة الاتصال مع الموفر ، يمكنك تنفيذ الخطوات التالية:
- تأكد من أن قوة الإشارة على اي فون الخاص بك هو قوي. تحقق مما إذا كانت هناك عصي كاملة أو تقلبات على أيقونة الإشارة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. إذا كانت الإشارة ضعيفة أو مفقودة ، فحاول الانتقال إلى موقع آخر والتحقق من الإشارة مرة أخرى.
- إعادة تشغيل اي فون الخاص بك. استمر في الضغط على زر الطاقة وزر الصوت في نفس الوقت حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الهاتف ، ثم أعد تشغيله بالضغط على زر الطاقة.
- تحقق من إعدادات الشبكة الخلوية على اي فون الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات > الخلوية وتأكد من تمكين الخيار الخلوي. إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله.
- قم بإجراء رد اتصال على رقم مزود الخدمة الخاص بك وتحقق مما إذا كانت هناك أي مشاكل في الاتصال في منطقتك.
- تحديث نظام التشغيل على اي فون الخاص بك إلى أحدث إصدار. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الشبكة مرتبطة بالأخطاء في البرنامج نفسه. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.
إذا استمرت مشكلة الشبكة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بمزود الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
إعادة تشغيل اي فون الخاص بك
إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في استعادة تشغيل الشبكة بعد التحديث. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف (أعلى الجهاز أو على الجانب) وزر الصوت (على جانب الجهاز) في وقت واحد.
- عندما يظهر شريط التمرير إيقاف التشغيل على الشاشة ، اسحبه لإيقاف اي فون.
- انتظر بضع ثوان ثم اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
- عند إعادة تشغيل اي فون ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي ومعرفة ما اذا كان اي فون يرى الشبكة بعد التحديث.
إذا استمر اي فون لا لرؤية الشبكة بعد إعادة تشغيل, يمكنك محاولة الحلول التالية لهذه المشكلة.
تعليمات لإعادة تشغيل الجهاز
إذا توقف اي فون الخاص بك رؤية الشبكة بعد التحديث ، حاول إعادة تشغيل الجهاز. هذا إجراء بسيط وفعال يمكن أن يساعد في حل المشكلة.
- اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على الجانب الأيمن من الجهاز.
- عندما يظهر شريط التمرير" إيقاف " على الشاشة ، نقله إلى اليمين لإيقاف اي فون.
- انتظر بضع ثوان.
- اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى حتى يظهر شعار أبل على الشاشة.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كان اي فون الخاص بك يرى الآن الشبكة. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، يمكنك تجربة طرق أخرى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو الاتصال بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود تحديثات
إذا كان اي فون الخاص بك لا يرى الشبكة بعد التحديث ، تحقق مما إذا كانت تحديثات نظام التشغيل متوفرة للنموذج الخاص بك. أبل قد أصدرت الإصلاح الذي يحل مشكلة اتصال الشبكة.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على عنصر القائمة" عام".
- حدد "تحديث البرنامج".
إذا كان أي تحديث متاح ، تأكد من أن اي فون الخاص بك متصل بشبكة واي فاي أو لديه ما يكفي من طاقة البطارية لتثبيت التحديث.
في حالة توفر تحديث ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على اي فون الخاص بك. بعد تثبيت التحديث ، تحقق مما إذا كان اي فون الخاص بك قد بدأت للكشف عن الشبكة والاتصال به.
إذا تحديث نظام التشغيل لم يحل المشكلة ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى خصائص الأجهزة من اي فون الخاص بك ، ويجب عليك الاتصال بمركز خدمة أبل أو الاتصال بالدعم الفني.
التحقق من وتثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية
قبل البدء في العثور على الأسباب وحل المشكلة مع عدم وجود شبكة على اي فون بعد التحديث ، فمن المستحسن للتأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية المثبتة. قد يتضمن التحديث دائرة الرقابة الداخلية الإصلاحات التي قد تحل المشكلة مع عدم وجود شبكة.
للتحقق من وتثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية على اي فون الخاص بك, اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على قسم" عام".
- في قسم" عام "، حدد"تحديث البرنامج".
- إذا تم تأكيد التحديثات ، انقر فوق الزر" تنزيل وتثبيت".
أثناء تثبيت التحديث دائرة الرقابة الداخلية ، اي فون الخاص بك قد تتطلب اتصال واي فاي أو بطارية مشحونة. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي جيد وربط اي فون الخاص بك إلى الشاحن قبل البدء في تثبيت التحديث.
ومن المهم أن نلاحظ أن عملية تثبيت إصدار جديد من دائرة الرقابة الداخلية قد يستغرق بعض الوقت ، وخاصة إذا كان التحديث واسع جدا. لذلك ، تحلى بالصبر وانتظر حتى تكتمل عملية التثبيت.
بعد تثبيت أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية على اي فون الخاص بك ، فمن المستحسن للتحقق من توافر الشبكة والتأكد من أن المشكلة مع عدم وجود شبكة قد تم حلها. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك المتابعة للنظر في الحلول الممكنة الأخرى وتشخيص سبب المشكلة.
إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا توقف اي فون الخاص بك رؤية شبكة واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول بعد التحديث ، حاول إعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكن أن يساعد هذا الإجراء في إعادة الاتصال بالشبكة وحل المشكلة.
- خطوة 1: انتقل إلى قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق علامة التبويب "عام".
- الخطوة 3: بعد ذلك ، حدد "إعادة تعيين".
- الخطوة 4: في القائمة التي تظهر ، حدد"إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
- خطوة 5: أدخل رمز فتح اي فون إذا طلب ذلك.
- الخطوة 6: قم بتأكيد إعادة التعيين باستخدام إعدادات الشبكة بالنقر فوق الزر" إعادة تعيين إعدادات الشبكة".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات, سيتم إعادة تشغيل أي فون وسيتم إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعدادات المصنع. سيكون لديك لإعادة الاتصال بشبكات واي فاي وإنشاء شبكة للهاتف المحمول على جهازك ، ولكن ربما سيتم حل المشكلة مع عدم وجود شبكة.