من الصعب تخيل الحياة العصرية بدون تطبيقات الجوال. نستخدمها للتواصل مع الأصدقاء والبحث عن المعلومات وممارسة الألعاب وتنظيم العمل والعديد من المهام الأخرى. ولكن ماذا لو كان التطبيق المفضل لديك يكتب باستمرار "لا يستجيب" على الروبوت?
بادئ ذي بدء ، لا داعي للذعر. يمكن أن يكون سبب المشكلة عوامل مختلفة ، ومعظمها يمكن حلها بكل بساطة.
ثانيا ، حاول إعادة تشغيل التطبيق. انقر فوق الزر" القائمة "أو" الصفحة الرئيسية " ، وابحث عن التطبيق في القائمة واسحبه إلى اليمين أو اليسار لإغلاقه. ثم افتح التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل التطبيق ، فقد يكون من المفيد مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو بيانات التطبيق. في إعدادات الجهاز ، ابحث عن" إدارة التطبيقات "أو" التطبيقات " وابحث عن التطبيق الإشكالي في القائمة. انقر فوقه وحدد" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو"مسح البيانات". بعد ذلك ، قم بتشغيل التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هذا الحل قد ساعد مشكلتك.
إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول تحديث التطبيق. افتح سوق غوغل بلاي ، وابحث عن التطبيق في البحث ، وافتح صفحته وانقر على زر "تحديث". بعد التحديث ، أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان الخطأ" عدم الاستجابة " قد ظهر.
- التحقق من وجود تحديثات وتثبيت أحدث الإصدارات
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
- إعادة تشغيل الجهاز
التحقق من وجود تحديثات وتثبيت أحدث الإصدارات
إذا كان التطبيق الروبوت الخاص بك هو الكتابة باستمرار "لا يستجيب" ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة نسخة قديمة من التطبيق. تحقق مما إذا كانت تحديثات تطبيقك متوفرة في متجر جوجل بلاي.
للقيام بذلك ، افتح تطبيق جوجل بلاي على جهازك ، وابحث عن التطبيق الذي يسبب المشكلة ، وتحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها على جهازك.
يمكن أن يؤدي تثبيت أحدث إصدارات التطبيقات إلى إصلاح بعض المشكلات ، بما في ذلك مشاكل التعليق أو "عدم الاستجابة". يقوم المطورون بإصدار تحديثات لإصلاح الأخطاء وتحسين أداء تطبيقاتهم. لذلك ، من المهم دائما استخدام أحدث إصدارات التطبيقات على جهازك.
إذا لم تكن هناك تحديثات لتطبيقك أو تثبيت التحديثات لا يحل المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيق ثم تثبيته مرة أخرى من متجر جوجل بلاي. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت أحد التطبيقات إلى حل المشكلات التي تؤدي إلى تعليقه و "عدم الاستجابة".
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق
المشكلة مع التطبيق الذي يكتب باستمرار" لا يستجيب " على جهاز الروبوت الخاص بك قد تنشأ بسبب تراكم كمية كبيرة من ذاكرة التخزين المؤقت أو تلف بيانات التطبيق. يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات في حل هذه المشكلة.
يتيح لك مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق حذف الملفات المؤقتة التي تتراكم أثناء تشغيل التطبيق. تحتوي ذاكرة التخزين المؤقت على بيانات يستخدمها التطبيق لتسريع عمله ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تتلف هذه الملفات وتتسبب في حدوث أعطال. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد "التطبيقات والإشعارات" أو "إدارة التطبيقات" ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل.
- ابحث عن التطبيق الإشكالي في قائمة التطبيقات وانقر عليه.
- في قسم معلومات التطبيق ، ابحث عن الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وانقر عليه.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، أعد تشغيله وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة" عدم الاستجابة". إذا استمرت المشكلة ، فحاول مسح بيانات التطبيق.
يتيح لك مسح بيانات التطبيق حذف جميع البيانات المحفوظة ، بما في ذلك الإعدادات والمعلومات الشخصية. كن حذرا ، لأن هذه العملية لا رجعة فيها. لمسح بيانات التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد "التطبيقات والإشعارات" أو "إدارة التطبيقات" ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل.
- ابحث عن التطبيق الإشكالي في قائمة التطبيقات وانقر عليه.
- في قسم معلومات التطبيق ، ابحث عن الزر" مسح البيانات "أو" حذف جميع البيانات " وانقر فوقه.
يرجى ملاحظة أنه بعد مسح بيانات التطبيق ، قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى وتكوين التطبيق مرة أخرى.
بعد مسح بيانات التطبيق ، أعد تشغيله وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلة" عدم الاستجابة". إذا استمرت المشكلة ، فجرب طرقا أخرى مثل تحديث التطبيق أو إعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن تكون هذه النصائح تساعدك على حل المشكلة مع "عدم الاستجابة" والعودة التطبيق إلى التشغيل العادي على جهاز الروبوت الخاص بك.
إعادة تشغيل الجهاز
تتيح لك إعادة تشغيل الجهاز مسح ذاكرة الوصول العشوائي وإغلاق جميع العمليات غير الضرورية وتحديث النظام. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأعطال المؤقتة الناتجة عن التطبيقات غير المستقرة أو مشاكل نظام التشغيل.
لإعادة تشغيل جهاز الأندرويد الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة بالجهاز حتى تظهر قائمة بها خيارات لإيقاف التشغيل أو إعادة التشغيل.
- حدد" إعادة التشغيل "أو"إعادة تشغيل الجهاز".
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك تجربة طرق أخرى مقترحة في المقالة.
لاحظ أن إعادة تشغيل الجهاز قد تكون مفيدة أيضا إذا كانت التطبيقات الأخرى غير مستقرة أو بطيئة أيضا. قد يكون هذا بسبب انخفاض طاقة البطارية أو فشل الشبكة المؤقت أو أسباب أخرى يمكن إصلاحها عن طريق إعادة التشغيل.
لا تنس أن إعادة تشغيل الجهاز ليست طريقة لحل جميع المشكلات. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات إضافية ، مثل مسح ذاكرة التخزين المؤقت أو إعادة تثبيت التطبيق.
نصيحة إضافية: يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهازك بانتظام في الحفاظ على تشغيله عند المستوى الأمثل. يوصى بإعادة تشغيل الجهاز مرة واحدة على الأقل في الأسبوع.