رمز الخطأ 111 تم رفض الاتصال هو أحد الأخطاء الأكثر شيوعا التي قد يواجهها المستخدم عند استخدام نظام الكمبيوتر. يرتبط هذا الخطأ بفشل الاتصال وقد يحدث عند محاولة الاتصال بخادم بعيد أو جهاز آخر.
يمكن أن تتنوع الأسباب المحتملة لخطأ رفض الاتصال 111. تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من صحة عنوان الخادم أو الجهاز الذي تحاول الاتصال به. ربما تكون قد ارتكبت خطأ مطبعيا أو أدخلت عنوانا خاطئا ، مما يؤدي إلى فشل الاتصال.
قد يكون سبب آخر محتمل لهذا الخطأ هو قفل المنفذ على خادم بعيد. تأكد من عدم حظر منفذ الاتصال الصحيح. إذا كان الأمر كذلك ، فسيتعين عليك الاتصال بمسؤول الخادم أو الموفر للسماح بالاتصال بهذا المنفذ.
أيضا ، قد يكون سبب الخطأ مشكلة في اتصال الإنترنت أو إعدادات الشبكة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم أو أي جهاز شبكة آخر. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات تكب/إب أو بروتوكولات الشبكة الأخرى.
- ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ" رفض الاتصال 111"?
- تحقق من الاتصال
- تحقق من إعدادات جدار الحماية
- تحقق من صحة إعدادات الخادم الوكيل
- تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة
- تحقق مما إذا كان الموفر قد تم حظر المنافذ
- اتصل بخدمة الدعم الفني
ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ" رفض الاتصال 111"?
يحدث الخطأ "رفض الاتصال 111" عندما يتعذر على الكمبيوتر العميل إنشاء اتصال بالخادم لأن الخادم يرفض طلبات الاتصال.
إذا واجهت هذا الخطأ ، فاتبع هذه التوصيات:
- تحقق من صحة عنوان الخادم: تأكد من تحديد عنوان ورل أو عنوان إب أو اسم المجال الخاص بالخادم بشكل صحيح.
- تأكد من أن الخادم الذي تحاول الاتصال به يعمل: تحقق من حالته أو حاول الاتصال به من جهاز آخر.
- تحقق من وجود اتصال إنترنت نشط: تأكد من وصول جهازك إلى الإنترنت.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات: في بعض الأحيان يمكنهم حظر الاتصال بالخادم. قم بتعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول الاتصال مرة أخرى.
- إذا كنت مسؤول الخادم ، فتحقق من تكوينه والمنفذ الذي يستمع إليه للاتصالات. تأكد من تشغيل الخادم وتكوينه بشكل صحيح لقبول الاتصالات الواردة.
إذا استمر حدوث الخطأ" رفض الاتصال 111 " بعد اتباع هذه التوصيات ، فاتصل بالدعم الفني للموفر أو مسؤول الخادم للحصول على المساعدة في حل المشكلة.
تحقق من الاتصال
أحد الأخطاء الأكثر شيوعا عند العمل مع الشبكة هو خطأ الاتصال 111 تم رفض الاتصال. يعني هذا الخطأ أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يتمكن من إنشاء اتصال بالخادم البعيد.
يمكن اتخاذ الخطوات التالية لحل هذه المشكلة:
- تحقق من صحة عنوان الخادم. ربما تكون قد أدخلت عنوان الخادم الذي تحاول الاتصال به بشكل غير صحيح. تأكد من إدخال عنوان إب أو اسم المجال الخاص بالخادم بشكل صحيح.
- تحقق من حالة الخادم. قد يكون الخادم غير متوفر مؤقتا أو غير متصل. تأكد من أن الخادم قيد التشغيل ومتاح للاتصال.
- تحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. قد يمنع جدار الحماية الاتصالات الصادرة بالخادم. تحقق من إعدادات جدار الحماية وتأكد من عدم حظر الوصول إلى الخادم.
- تحقق من وجود برامج أخرى تمنع الاتصال. قد تمنع بعض البرامج أو برامج مكافحة الفيروسات الاتصالات الصادرة بالخوادم. أغلق جميع البرامج التي قد تتداخل مع الاتصال وحاول إنشاء الاتصال مرة أخرى.
- تحقق من اتصال الشبكة. قد تواجه مشكلات في اتصال الشبكة. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح.
إذا لم تساعد أي من هذه الخطوات في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول النظام أو خدمة دعم الموفر.
تحقق من إعدادات جدار الحماية
إذا تلقيت رمز الخطأ 111 "تم رفض الاتصال" عند محاولة إنشاء اتصال ، فقد يكون أحد الأسباب تكوين جدار حماية غير صحيح.
جدار الحماية هو برنامج يراقب حركة مرور الشبكة الواردة والصادرة ، ويمكنه حظر الاتصالات أو السماح بها وفقا للقواعد المحددة.
للتحقق من إعدادات جدار الحماية ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من تمكين جدار الحماية. إذا تم إيقاف تشغيله ، فهناك احتمال أنه لا يمنع الاتصالات.
- تحقق من قواعد جدار الحماية. تأكد من تكوين قواعد المنافذ المطلوبة التي تحاول الاتصال بها بشكل صحيح. إذا كنت بحاجة إلى فتح منفذ ، فأضف قاعدة لهذا المنفذ.
- تحقق مما إذا كان هناك استثناء للبرنامج الذي تحاول الاتصال به. إذا تم حظر البرنامج بواسطة جدار حماية ، فقد يتم رفض الاتصال.
- إذا كانت لديك حزمة برامج مكافحة فيروسات مثبتة ، فتحقق من إعداداتها وقواعد جدار الحماية. قد يكون حظر الاتصال. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لفترة قصيرة وحاول إنشاء اتصال.
بعد التحقق من إعدادات جدار الحماية ، حاول إعادة الاتصال وتحقق مما إذا كان سيتم إرجاع رمز الخطأ 111 "تم رفض الاتصال". في حالة استمرار حدوث الخطأ ، قد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول النظام أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.
تحقق من صحة إعدادات الخادم الوكيل
قد يحدث خطأ "رفض الاتصال" بسبب تكوين غير صحيح للخوادم الوكيلة. تلعب الخوادم الوكيلة دورا مهما في إنشاء اتصال بين تطبيق العميل والخادم البعيد. إذا تم تعيين إعدادات الخادم الوكيل بشكل غير صحيح أو كانت مفقودة ، فقد يقوم النظام بإرجاع رمز الخطأ 111 "تم رفض الاتصال".
للتحقق من صحة إعدادات الخادم الوكيل ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من تعيين إعدادات الوكيل الصحيحة في التطبيق أو إعدادات النظام. يمكن العثور على هذه الإعدادات عادة في قسم" إعدادات الشبكة "أو" الخادم الوكيل " في التطبيق أو إعدادات النظام.
- . إذا فشل اختبار الاتصال أو تم رفض الاتصال ، فإن الخادم الوكيل غير متوفر أو تم تكوينه بشكل غير صحيح.
- تحقق من صحة العنوان والمنفذ المحددين في إعدادات الخادم الوكيل ، وتحقق أيضا من وجود مشكلات محتملة في التفويض. اتصل بمسؤول الخادم الوكيل لتوضيح الإعدادات والتحقق مما إذا كانت هناك قيود أو متطلبات ترخيص لاستخدام الخادم الوكيل.
- إذا كنت تستخدم خادما وكيلا على شبكة شركة ، فتأكد من أن جهازك لديه حق الوصول إلى تلك الشبكة. تحقق من إعدادات بطاقة الشبكة وتأكد من تكوينها للاتصال بشبكة الشركة والخادم الوكيل.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي إعدادات الشبكة أو مسؤول الخادم الوكيل للحصول على مساعدة إضافية وتوضيح الإعدادات.
تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة
إذا قام النظام بإرجاع رمز الخطأ 111 "تم رفض الاتصال" ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل اتصال الشبكة على الكمبيوتر. قد يكون أحد الأسباب المحتملة لهذا الخطأ هو برنامج تشغيل بطاقة شبكة قديم أو غير متوافق.
لحل هذه المشكلة ، يوصى بتحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة إلى أحدث إصدار. يمكن القيام بذلك في الخطوات التالية:
- حدد طراز بطاقة الشبكة الخاصة بك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة لنظام التشغيل ، حيث ستجد معلومات حول طراز بطاقة الشبكة.
- ابحث عن الموقع الرسمي للشركة المصنعة. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لبطاقة الشبكة وابحث عن قسم" الدعم "أو" التنزيل".
- ابحث عن برامج التشغيل لطراز بطاقة الشبكة. في قسم" التنزيل "أو" الدعم " ، ابحث عن صفحة برامج التشغيل لطراز بطاقة الشبكة.
- قم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل وتثبيته. قد تحتاج إلى اختيار نظام التشغيل والهندسة المعمارية المناسبة (32 بت أو 64 بت).
- قم بتثبيت برنامج التشغيل الجديد. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع تعليمات معالج التثبيت لتحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد تثبيت برنامج التشغيل الجديد ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
يمكن أن يساعد تحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة في حل مشاكل الاتصال والقضاء على احتمال الخطأ 111 "تم رفض الاتصال". إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة لبطاقة الشبكة للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق مما إذا كان الموفر قد تم حظر المنافذ
يعني رفض اتصال رمز الخطأ 111 أنه لا يمكن إنشاء الاتصال بسبب فشل الوصول. قد يكون أحد الأسباب المحتملة هو حظر المنافذ من قبل المزود. للتحقق من وجود مثل هذا القفل ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال شبكة ثابت.
- تحقق من المنافذ التي تحاول استخدامها. يقوم بعض مقدمي الخدمة بحظر منافذ معينة لمنع الوصول إلى خدمات أو بروتوكولات معينة. تحقق مع مزود الخدمة الخاص بك من المنافذ المتاحة للاستخدام.
- تحقق من وجود جدار حماية. من الممكن أن يكون جدار الحماية مثبتا على جهازك ، مما يمنع الاتصال عبر منافذ معينة. تأكد من تكوين جدار الحماية بشكل صحيح أو تعطيله مؤقتا للتحقق.
- تحقق من وجود برامج أو تطبيقات أخرى قد تمنع المنفذ. قد تستخدم بعض البرامج منافذ معينة ، والتي قد تتعارض مع التطبيق الخاص بك. أغلق جميع البرامج التي قد تستخدم المنافذ وحاول إعادة الاتصال.
- إذا لزم الأمر ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت للحصول على دعم إضافي. يمكنهم التحقق من اتصالك وإجراء اختبارات إضافية لتحديد المشكلات المحتملة في حظر المنفذ.
باتباع هذه الخطوات ، ستتمكن من التحقق من حظر المنفذ من قبل الموفر وربما حل المشكلة مع رمز الخطأ 111 تم رفض الاتصال.
اتصل بخدمة الدعم الفني
إذا ظهر رمز الخطأ 111" تم رفض الاتصال " بعد محاولة الاتصال بالخادم ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في الاتصال أو تكوين خادم غير صحيح. إذا لم تتمكن من فهم هذه المشكلة وحلها بنفسك ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني.
سيوفر لك الدعم الفني المساعدة المهنية ويحل مشكلة الاتصال بالخادم. للقيام بذلك ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالدعم الفني لمزود الاستضافة أو مسؤول النظام في الخادم.
- أخبرهم أنك واجهت خطأ 111 "تم رفض الاتصال" عند محاولة الاتصال بالخادم.
- قدم معلومات مفصلة حول وضعك ، مثل نظام التشغيل ومكدس البرامج المستخدم وإصدار الخادم وأي معلومات مفيدة أخرى يمكن أن تساعدك في اكتشاف المشكلة.
- اتبع التعليمات المقدمة من الدعم الفني لإصلاح مشكلة الاتصال. قد يطلبون منك تغيير بعض الإعدادات أو التحقق من الاتصال بالخادم أو تقديم بيانات إضافية لتشخيص المشكلة.
- إذا لم يتم حل المشكلة بعد الدعم الفني ، فلا تتردد في طرح الأسئلة وطلب مساعدة إضافية. يمكنهم تقديم حلول بديلة لك أو إجراء بحث إضافي للعثور على سبب المشكلة.
من خلال الاتصال بالدعم الفني ، ستزيد من فرص الحل الناجح لمشكلة "رفض الاتصال" وستتلقى تعليمات مفصلة لاستعادة الاتصال بالخادم.