أصبحت بوابة الخدمات العامة خلاصا حقيقيا للعديد من المواطنين ، مما يسمح لهم بتقليل الوقت والجهد المبذول في الحصول على الخدمات العامة اللازمة. في كل عام ، يزداد عدد الخدمات المتاحة من خلال البوابة فقط ، مما يمنح المواطنين الفرصة لحل مجموعة متنوعة من القضايا دون زيارة مكاتب الخدمة المدنية.
من أشهر الخدمات المتاحة من خلال بوابة الخدمات العامة التسجيل الإلكتروني للسيارة. الآن ليست هناك حاجة لإضاعة الوقت في زيارة شرطة المرور أو شركة التأمين — يمكن تنفيذ جميع الإجراءات عبر الإنترنت من حسابك الشخصي.
بالإضافة إلى ذلك ، من خلال بوابة الخدمات العامة ، يمكنك الحصول على شهادة عدم وجود سجل جنائي ، وتحديد موعد مع الطبيب ، ودفع الغرامات والضرائب ، والحصول على توقيع إلكتروني ، والوصول إلى معلومات حول حالة حساباتك المصرفية وغير ذلك الكثير. بفضل بوابة الخدمات العامة ، يمكن للمواطن العادي حل معظم شؤونه العامة دون متاعب وتسلية لا داعي لها.
تهدف جميع الخدمات المتاحة من خلال بوابة الخدمات العامة إلى تحسين الظروف المعيشية للمواطنين والحد من البيروقراطية. بفضل هذا الحل المبتكر ، أصبح من الأسهل والأكثر ملاءمة لكثير من الناس الحصول على الخدمات اللازمة. من المهم ملاحظة أن بوابة الخدمات العامة يتم تحديثها وتوسيعها باستمرار ، وتكملها بخدمات جديدة ووظائف جديدة لتلبية متطلبات واحتياجات المواطنين.
- القسم 1: الوثائق والمراجع
- الباب 2: الخدمات العامة
- القسم 3: الخدمات الإلكترونية
القسم 1: الوثائق والمراجع
من خلال بوابة الخدمات العامة ، يمكنك الحصول على وثائق وشهادات مختلفة دون مغادرة منزلك. تتضمن قائمة الخدمات المتاحة في هذا القسم ما يلي:
1. مقتطف من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية — وثيقة تؤكد ملكية العقارات.
مثال: يمكنك الحصول على مقتطف من أوسرن حول شقتك لتسجيل صفقة الشراء والبيع.
2. بيانات جواز السفر-شهادة تحتوي على معلومات حول بيانات جواز سفرك.
مثال: يمكنك الحصول على شهادة ببيانات جواز سفرك لتأكيد هويتك في أحد البنوك أو المؤسسات الأخرى.
3. بيان الدخل هو مستند يحتوي على معلومات حول دخلك لفترة معينة.
مثال: يمكنك الحصول على بيان دخل لتقديمه إلى الخدمة الضريبية أو عندما تتلقى قرضا.
4. شهادة عدم وجود سجل جنائي-وثيقة تؤكد عدم وجود سجل جنائي.
مثال: يمكنك الحصول على شهادة عدم وجود سجل جنائي لتقديمها إلى صاحب العمل عند التقدم بطلب للحصول على عمل.
5. مقتطف من السجل الطبي هو مستند يحتوي على معلومات حول حالتك الصحية.
مثال: يمكنك الحصول على مقتطف من سجلك الطبي لتقديمه للأطباء عند زيارة المؤسسات الطبية الأخرى.
هذه ليست سوى بعض الوثائق والمراجع العديدة التي يمكن الحصول عليها من خلال بوابة الخدمات العامة. الراحة وسهولة الوصول إليها من هذه الخدمة يسمح لك لتوفير الوقت والجهد. لم تعد بحاجة إلى الوقوف في طوابير وإضاعة الوقت في الذهاب إلى مؤسسات مختلفة.
الباب 2: الخدمات العامة
تقدم بوابة الخدمات العامة مجموعة واسعة من الخدمات العامة التي يمكن للمواطنين تلقيها عبر الإنترنت. بعض الخدمات الحالية المتاحة من خلال البوابة مذكورة أدناه:
- الحصول على معلومات من سجل الدولة الموحد للكيانات القانونية وأصحاب المشاريع الفردية;
- طلب تسجيل الزواج;
- الحصول على معلومات حول وجود متأخرات في الضرائب والرسوم;
- طلب استحقاقات الأمومة;
- تقديم إقرار ضريبة الدخل الشخصي;
- طلب الحصول على ترخيص طبي;
- تسجيل طلب لتوفير رأس مال الأمومة;
- تقديم طلب لإجراء فحص فني للمركبة;
- طلب للحصول على تعويض عن سداد القروض المستلمة لشراء المساكن.
هذه ليست سوى بعض الخدمات المقدمة على بوابة الخدمات العامة. يمكن للمستخدمين أيضا العثور على معلومات وخدمات إضافية على الموقع الرسمي للبوابة.
القسم 3: الخدمات الإلكترونية
في إطار بوابة الخدمات العامة ، يتم تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية التي تبسط تفاعل المواطنين مع الوكالات الحكومية. يتم سرد بعض منهم أدناه:
- تقديم طلب إلكتروني للمستندات: على سبيل المثال ، جواز السفر ورخصة القيادة وشهادة الميلاد وغيرها;
- التسجيل الإلكتروني للخدمات: موعد مع طبيب ، للحصول على شهادة ، إصدار تصريح ، وغيرها;
- تلقي نتائج امتحانات الدولة والمسابقات في شكل إلكتروني;
- تقديم الإقرارات والتقارير عن الدخل والممتلكات;
- الحصول على معلومات حول معدلات الضرائب الحالية والقواعد والتغييرات في التشريعات الضريبية;
- التصويت الإلكتروني في الانتخابات والاستفتاءات;
- الاستئناف الإلكتروني للسلطات العامة: على سبيل المثال ، الشكاوى والاقتراحات وطلبات المعلومات وغيرها;
- الحصول على الفوائد الإلكترونية: الاجتماعية والضريبية والطبية وغيرها;
- دفع الغرامات والضرائب في شكل إلكتروني;
- تلقي الإخطارات الإلكترونية عن حالة القضية أو حالة الطلب;
- تلقي المشورة الإلكترونية بشأن مختلف قضايا الخدمات العامة;
- والعديد من الخدمات الإلكترونية الأخرى التي لا تزال تظهر على بوابة الخدمات العامة.