نحن جميعا على دراية بأهمية حماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا من البرامج الضارة والفيروسات. يوفر متصفح كروم آلية مدمجة لفحص الفيروسات تسمح لك بحماية المستخدمين عند زيارة مواقع الويب. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يحدث الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم" ، والذي لا يسمح بإجراء هذا الفحص. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن الخطوات البسيطة التي سوف تساعدك على التخلص من هذه المشكلة.
الخطوة الأولى لإصلاح الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم" هي التحقق من وجود تحديثات لمتصفحك. للقيام بذلك ، انتقل إلى القائمة كروم ، حدد "مساعدة" وانقر على "حول كروم". سيقوم المتصفح تلقائيا بالتحقق من وجود تحديثات وتثبيتها إذا كانت متوفرة. بعد ذلك ، حاول تشغيل فحص الفيروسات مرة أخرى.
إذا لم تحل التحديثات المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحميل برامج مكافحة الفيروسات مثل أفاست أو متوسط وفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا اكتشف برنامج مكافحة الفيروسات برامج ضارة ، فقم بإزالتها وإعادة الفحص بحثا عن الفيروسات في كروم.
لا تنس أن البرامج الضارة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل خطيرة وتهدد خصوصيتك وأمانك على الإنترنت ، لذا فإن فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام بحثا عن البرامج الضارة يعد خطوة مهمة لحمايته.
إذا لم تساعد التحديثات أو فحص البرامج الضارة في حل مشكلة فحص الفيروسات في كروم ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا ، لأنها قد تمنع وصول المتصفح إلى فحص الفيروسات. بعد ذلك ، كرر الفحص وإذا كان ناجحا ، فإن المشكلة تتعلق بالحظر التلقائي بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات.
إذا كنت لا تزال تواجه الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم" ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على إجراء تشخيصات أكثر تفصيلا لنظامك وتقديم حلول مخصصة.
- كيفية إصلاح الخطأ "فشل فحص فيروسات الكروم" في بضع خطوات
- الخطوة 1: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
- الخطوة 2: تحقق من وجود برامج ضارة
- الخطوة 3: تحديث متصفح جوجل كروم الخاص بك
- الخطوة 4: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
كيفية إصلاح الخطأ "فشل فحص فيروسات الكروم" في بضع خطوات
أخطاء في متصفح كروم يمكن أن تكون متنوعة جدا. أحد هذه الأخطاء هو الرسالة "فشل فحص فيروسات كروم". في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الخطوات البسيطة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات التخزين المؤقتة:
يمكن أن تتراكم الملفات المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت في المتصفح وتتداخل مع تشغيله العادي. لإصلاح الخطأ ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات التخزين المؤقتة في كروم. للقيام بذلك ، افتح إعدادات المتصفح ، وانتقل إلى قسم "الخصوصية والأمان" وحدد خيار "مسح البيانات". في النافذة التي تظهر ، حدد مربع الاختيار بجوار"ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات". انقر فوق الزر" مسح البيانات " وانتظر حتى تكتمل العملية.
تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا:
في بعض الحالات ، قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات التشغيل العادي للمتصفح ويسبب الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم". حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
تحديث متصفح كروم:
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من متصفح كروم. للقيام بذلك ، افتح إعدادات المتصفح ، وانتقل إلى قسم "حول المتصفح" وانقر فوق الزر "تحديث". في حالة توفر تحديث ، سيتم تنزيله وتثبيته تلقائيا.
أعد تشغيل الكمبيوتر:
في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل المتصفح بسبب فشل النظام المؤقت. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا لم تساعدك أي من الخطوات المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم" ، نوصيك بالاتصال بمتخصصي جوجل كروم أو الدعم للحصول على المساعدة.
الخطوة 1: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح
في كثير من الأحيان ، الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم" يمكن أن يكون سببه مشاكل في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. ذاكرة التخزين المؤقت هي ملفات وبيانات مؤقتة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتساعد المتصفح على تحميل صفحات الويب بسرعة.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في كروم ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح كروم
- انقر على أيقونة القائمة في الزاوية اليمنى العليا من نافذة المتصفح (ثلاث نقاط)
- حدد "أدوات" من القائمة المنبثقة
- في القائمة الفرعية التي تفتح ، حدد "مسح بيانات المتصفح"
- يفتح مربع الحوار مسح بيانات المتصفح. تأكد من تحديد خيار" ذاكرة التخزين المؤقت للصور والملفات "أو" الملفات والصور المخزنة مؤقتا " وإلغاء تحديد الخيارات الأخرى إذا لم تكن بحاجة إلى مسحها.
- انقر فوق "مسح البيانات"
زر بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، أعد تشغيل كروم وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا استمر حدوث الخطأ" فشل فحص فيروسات كروم " ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: تحقق من وجود برامج ضارة
1. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
قبل البدء في التحقق من وجود برامج ضارة ، تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار. قد لا تتعرف الإصدارات القديمة من البرنامج على التهديدات الجديدة. قم بتشغيل تحديث مكافحة الفيروسات وانتظر حتى يكتمل.
2. قم بإجراء فحص كامل للنظام
قم بإجراء فحص كامل لنظامك لاكتشاف البرامج الضارة وإزالتها. قد يستغرق الفحص الكامل بعض الوقت ، حيث يجب أن يفحص برنامج مكافحة الفيروسات جميع الملفات والمجلدات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتظر حتى يكتمل الفحص واتخذ التدابير الموصى بها لإزالة التهديدات المكتشفة.
3. تحقق من ملحقات متصفح الويب المثبتة
قد تكون بعض ملحقات مستعرض الويب ضعيفة وتشكل خطرا أمنيا. تحقق من قائمة الإضافات المثبتة وقم بإزالة أي ملحقات مشبوهة أو غير ضرورية. لا تحذف الإضافات التي لست متأكدا من أنها آمنة. إذا كنت في شك ، اتركها ممكنة أو اتصل بخدمة دعم المطور للحصول على توصيات.
4. تجنب زيارة المواقع المشبوهة أو غير الآمنة
يمكن أن تؤدي زيارة مواقع الويب المشبوهة أو غير الآمنة إلى إصابة نظامك بالبرامج الضارة. كن حذرا عند التنقل عبر الإنترنت وتجنب زيارة مواقع الويب التي تبدو غير موثوقة أو غير معروفة. إذا تلقيت تحذيرا بشأن موقع ويب غير آمن ، فاتركه على الفور.
5. تحقق بشكل دوري من النظام بحثا عن البرامج الضارة
تتطور البرامج الضارة باستمرار ، لذا فإن فحص نظامك بانتظام يعد خطوة مهمة لحمايته. حاول إجراء عمليات مسح منتظمة للتهديدات واتبع التوصيات لإزالة البرامج الضارة المكتشفة. سيساعد هذا في الحفاظ على نظامك في حالة آمنة.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، ستتمكن من التحقق من وجود برامج ضارة على نظامك والقضاء على التهديدات الأمنية المحتملة.
الخطوة 3: تحديث متصفح جوجل كروم الخاص بك
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال الخطوات السابقة ، فحاول تحديث متصفح جوجل كروم الخاص بك إلى أحدث إصدار. قد يساعد هذا في إصلاح الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم".
لتحديث متصفح جوجل كروم ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح جوجل كروم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر فوق القائمة في الزاوية العلوية اليمنى من نافذة المتصفح.
- حدد "مساعدة" من القائمة المنسدلة.
- في القائمة الفرعية التي تظهر ، حدد "حول جوجل كروم".
- تفتح علامة تبويب جديدة مع صفحة "حول جوجل كروم".
- سيتحقق المتصفح تلقائيا من وجود تحديثات ويبدأ في تنزيلها إذا كانت متوفرة.
- عند اكتمال التحديث ، أعد تشغيل المتصفح حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد تحديث جوجل كروم ، حاول مرة أخرى لإجراء فحص الفيروسات. ربما الخطأ "فشل فحص فيروسات الكروم" لن يحدث بعد الآن.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 4: تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا
إذا استمرت في مواجهة المشكلة "فشل فحص فيروسات كروم" على الرغم من إكمال الخطوات السابقة ، فمن المستحسن تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يمكن أن يساعد في القضاء على الصراعات المحتملة مع كروم وتسمح لك لإجراء فحص الفيروسات.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها لتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا:
- ابحث عن رمز برنامج مكافحة الفيروسات في علبة النظام (الموجود عادة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة).
- انقر بزر الماوس الأيمن على الرمز وحدد خيار "تعطيل" أو "تعطيل".
- قم بتأكيد الإجراء الخاص بك إذا طلب النظام ، وانتظر حتى يتم تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات تماما.
بعد تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات ، حاول التحقق من وجود فيروسات في كروم مرة أخرى. إذا اختفت المشكلة ونجح فحص الفيروسات ، فهذا يشير إلى أن برنامج مكافحة الفيروسات ربما كان سبب الخطأ "فشل فحص فيروسات كروم".
يرجى ملاحظة أنه بعد الانتهاء من هذه الخطوة ، يظل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير محمي من الفيروسات ، لذلك لا تنس تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بمجرد إكمال الفحص.