ريدمي نوت 8 برو هو واحد من الهواتف الذكية الأكثر شعبية الصادرة عن زياومي. وهي مجهزة بمعالج قوي وكاميرا عالية الدقة وشاشة كبيرة. ومع ذلك ، مثل أي جهاز ، قد يكون ريدمي ملاحظة 8 برو مشاكل تحديث نظام التشغيل.
يواجه العديد من المستخدمين موقفا لا يتلقون فيه إشعارات حول التحديثات المتاحة على هواتفهم الذكية. لماذا يحدث هذا? في الأساس ، السبب هو أن التحديث لم يتم إصداره بعد لمنطقة أو شركة نقل معينة. قد يحدث هذا بسبب عوامل مختلفة ، مثل اختبار إصدار جديد من نظام التشغيل أو القيود التي وضعها مشغل الاتصالات.
ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد الانتظار ، فهناك عدة طرق لحل مشكلة التحديث. أولا ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات يدويا بالانتقال إلى إعدادات الجهاز وتحديد "حول النظام". في حالة توفر تحديث ، يمكنك تنزيله وتثبيته على هاتفك الذكي. إذا كنت لا تزال لا ترى أي تحديثات متاحة ، يمكنك محاولة تحديث جهازك عبر الكمبيوتر عن طريق توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي.
إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل مشكلة التحديث إلى ريدمي نوت 8 برو ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو محاولة إعادة ضبط إعدادات الجهاز. سيساعد هذا في التخلص من أي إعدادات أو أخطاء في البرامج قد تمنع التحديث.
بغض النظر عن سبب مشكلة التحديث ، من المهم أن تتذكر أن التحديثات المنتظمة لنظام التشغيل مهمة لضمان سلامة واستقرار هاتفك الذكي. لذلك ، إذا واجهت هذه المشكلة ، فمن المستحسن أن تتخذ تدابير لحلها حتى لا تفوتك الإصلاحات المهمة والميزات الجديدة التي تقدمها التحديثات.
- التحقق من اتصالك بالإنترنت
- التحقق من الإصدارات الجديدة من التطبيقات
- التحقق مما إذا كانت هناك ذاكرة كافية على الجهاز
- التحقق من التنزيلات غير المكتملة
- التحقق من وجود قيود غير مطبقة على التحديثات
- التحقق من وجود حساب جوجل على الجهاز
- إعادة ضبط إعدادات الجهاز
التحقق من اتصالك بالإنترنت
1. تحقق من اتصال واي فاي: تأكد من توصيل الجهاز إلى خدمة الواي فاي. تحقق من حالة الاتصال في الإعدادات وتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. |
3. تحقق من الوصول إلى الإنترنت على الأجهزة الأخرى: تحقق مما إذا كان هناك اتصال بالإنترنت على الأجهزة الأخرى على شبكة واي فاي منزلك أو عبر البيانات المتنقلة. |
4. أعد تشغيل جهاز التوجيه والجهاز: في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل الاتصال بسبب أخطاء مؤقتة في تشغيل جهاز التوجيه. حاول إعادة تشغيل كل من جهاز التوجيه وجهازك لتحديث الاتصال. |
إذا ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، مشاكل مع اتصال الإنترنت على ريدمي ملاحظة 8 برو تبقى ، قد تكون هناك أسباب أخرى التي يعتمد عليها تحديث الجهاز.
التحقق من الإصدارات الجديدة من التطبيقات
إذا كنت لا تتلقى ليس فقط تحديثات نظام التشغيل ، ولكن أيضا إصدارات جديدة من التطبيقات على هاتفك الذكي ريدمي نوت 8 برو ، تحقق من النقاط التالية:
- تأكد من تمكين التنزيل التلقائي لتحديثات التطبيق. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر جوجل بلاي وانتقل إلى الإعدادات > تحديث التطبيقات تلقائيا. تعيين القيمة إلى "التحديث التلقائي واي فاي".
- تحقق من وجود إصدارات جديدة من التطبيقات في متجر جوجل بلاي. افتح متجر التطبيقات وقم بتسجيل الدخول إلى قسم" ألعابي وتطبيقاتي". هنا يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة للتطبيقات المثبتة. إذا كان هناك ، انقر فوق الزر" تحديث الكل " لتنزيل أحدث الإصدارات وتثبيتها.
- تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لتنزيل التحديثات وتثبيتها. قد تجعل المساحة الخالية الصغيرة من المستحيل تنزيل التطبيقات وتحديثها.
- تحقق من إعدادات أمان جهازك. قد يتم تكوين هاتفك الذكي لمنع تنزيل التطبيقات وتثبيتها من مصادر غير معروفة. تأكد من تعطيل هذا الخيار.
- إذا كنت تستخدم متجر تطبيقات تابع لجهة خارجية ، فتحقق منه بحثا عن إصدارات جديدة من التطبيقات. قد تتلقى تحديثات من مصادر أخرى. افتح متجر التطبيقات وتحقق من وجود تحديثات.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، كنت لا تزال لا تتلقى تحديثا على ريدمي ملاحظة 8 برو ، اتصل دعم زياومي لمزيد من المساعدة وحل للمشكلة.
التحقق مما إذا كانت هناك ذاكرة كافية على الجهاز
قبل تحديث نظام التشغيل على جهاز ريدمي نوت 8 برو ، تحتاج إلى التأكد من وجود ذاكرة حرة كافية. قد يكون عدم وجود مساحة خالية على الجهاز أحد أسباب مشكلة التحديث.
للتحقق من مقدار الذاكرة الخالية ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل الصفحة وابحث عن قسم" النظام".
- في قسم" النظام "، حدد"حول الهاتف".
- في قائمة المعلومات حول الهاتف ، ابحث عن العنصر "الذاكرة" أو "الذاكرة الداخلية".
- بعد تحديد" الذاكرة "أو" الذاكرة الداخلية " ، سترى مقدار الذاكرة المتوفرة على جهازك.
تحقق مما إذا كان لديك ذاكرة خالية كافية لتثبيت التحديث. عادة ، مطلوب أكثر من 2 غيغابايت من الذاكرة الحرة لتحميل وتثبيت تحديث النظام. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية ، فحاول تحرير الذاكرة عن طريق حذف التطبيقات غير الضرورية أو ملفات الوسائط أو نقلها إلى بطاقة ذاكرة خارجية.
التحقق من التنزيلات غير المكتملة
إذا لم يصل التحديث على ريدمي ملاحظة 8 برو ، قد يكون هناك التنزيلات غير مكتملة التي تمنع تثبيت الإصدار الجديد. للتحقق من هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز".
- انتقل إلى قسم" تحديثات النظام "أو" حول النظام".
- انقر فوق الزر" تحديثات " للتحقق من التحديثات المتاحة.
- إذا رأيت أنه تم تنزيل التحديث ولكن لم يتم تثبيته ، فانقر فوق الزر" تثبيت " وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد اكتمال التثبيت ، سيتم حذف التنزيلات غير مكتملة وسوف ريدمي ملاحظة 8 برو تكون قادرة على الحصول على تحديث جديد. إذا لم تحل هذه الطريقة المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم شاومي أو التحقق من وجود مشاكل أخرى تؤثر على عملية تحديث جهازك.
التحقق من وجود قيود غير مطبقة على التحديثات
إذا لم يأتي تحديث على جهاز ريدمي نوت 8 برو الخاص بك ، فقد تكون هناك بعض قيود التحديث غير القابلة للتطبيق والتي يجب التحقق منها.
1. تحقق من وجود قيود من الناقل.
في بعض الحالات ، قد يقيد مشغلو الاتصالات الوصول إلى التحديثات لبعض طرازات الأجهزة. تأكد من أن الناقل الخاص بك لا يطبق هذه القيود على ريدمي نوت 8 برو. إذا كانت هذه هي الحالة ، يمكنك الاتصال بالمشغل وطلب إلغاء حظر الوصول إلى التحديثات.
2. تحقق من وجود قيود من الشركة المصنعة.
قد تصدر شياومي قيودا على بعض المناطق أو طرازات الأجهزة. لمعرفة ما إذا كانت هناك مثل هذه القيود ، يمكنك زيارة موقع زياومي الرسمي ، وفتح قسم الدعم والتحقق من المعلومات حول توافر التحديثات لمنطقتك وطراز الجهاز. إذا كانت التحديثات محدودة حقا ، فقد تحتاج إلى إجراءات إضافية ، مثل تثبيت البرامج الثابتة المخصصة.
3. تحقق من وجود قيود مع إعدادات الجهاز.
في بعض الأحيان يمكن حظر التحديثات بسبب الإعدادات غير الصحيحة على الجهاز. تحقق من الإعدادات التالية:
- تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت لتلقي إشعارات حول توفر التحديثات.
- التحقق من وجود قيود البيانات المتنقلة أو قيود استخدام واي فاي لتحميل التحديثات تلقائيا.
- تحقق من وجود تحديثات مجدولة وتأكد من عدم تعطيلها.
إذا قمت بتثبيت أي تطبيق أو قمت بتغيير الإعدادات التي قد تؤثر على التحديثات ، فحاول تعطيلها أو حذفها والتحقق من توفر التحديثات مرة أخرى.
4. تحقق من وجود مشاكل في الاتصال.
قد يكون ضعف الاتصال بالإنترنت هو سبب عدم تلقي التحديثات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وموثوق به على جهاز ريدمي نوت 8 برو. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو تغيير شبكة واي فاي لإصلاح مشاكل الاتصال المحتملة.
إذا ، بعد التحقق من جميع النقاط المذكورة أعلاه ، جهاز ريدمي نوت 8 برو لا يزال لا يتلقى تحديثا ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم زياومي لمزيد من المساعدة والتعليمات.
التحقق من وجود حساب جوجل على الجهاز
من أجل الحصول على التحديثات على جهاز ريدمي نوت 8 برو الخاص بك ، يجب أن يكون لديك حساب جوجل على الجهاز. حساب جوجل يسمح لك بالوصول إلى مختلف الخدمات والوظائف ، وكذلك مزامنة البيانات بين الأجهزة.
للتحقق مما إذا كان لديك حساب جوجل على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | تحقق من إعدادات الجهاز. من الشاشة الرئيسية ، افتح الإعدادات. |
| الخطوة 2: | قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الحسابات. اضغط عليها. |
| الخطوة 3: | في قائمة الحسابات ، تأكد من وجود حساب جوجل. إذا لم يكن لديك حساب ، فانقر فوق "إضافة حساب" واتبع التعليمات لإضافة حساب جوجل. |
| الخطوة 4: | إذا كان لديك حساب جوجل على جهازك ، تأكد من أنه نشط ومتصل بالجهاز. انقر على حساب جوجل الخاص بك وتحقق من إعداداته. |
إذا لم يكن لديك حساب جوجل على جهازك ، نوصي بإضافة واحد لتلقي التحديثات والتمتع بالوظائف الكاملة للجهاز. حساب جوجل كما يسمح لك لتثبيت واستخدام التطبيقات من متجر جوجل اللعب ، الأمر الذي سيجعل جهازك أكثر فائدة.
إعادة ضبط إعدادات الجهاز
قبل إعادة ضبط الإعدادات ، تأكد من تخزين البيانات المهمة من الجهاز في مكان آمن ، حيث ستؤدي إعادة ضبط الجهاز إلى حذف جميع البيانات الموجودة عليه.
لإعادة ضبط الإعدادات على ريدمي نوت 8 برو ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة الإعدادات على جهازك;
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم " النظام;
- انقر فوق " إعادة تعيين "أو" إعادة تعيين البيانات";
- حدد خيار "إعادة تعيين الإعدادات" ;
- قم بتأكيد إعادة التعيين وانتظر حتى تكتمل العملية.
بعد إعادة ضبط إعدادات الجهاز ، حاول التحقق من وجود تحديثات في قسم حول من قائمة الإعدادات. إذا كان التحديث لا يزال غير قادم ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه أو مزود الخدمة.
في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال دعم زياومي أو الناقل الخاص بك لمزيد من المساعدة.