القدرة على إضافة وسائل الدفع المختلفة لفون هي واحدة من الامتيازات الرئيسية لمستخدمي هذا الجهاز. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف عندما تصبح إضافة طريقة دفع مستحيلة. في هذه المقالة ، سننظر في عدة أسباب رئيسية لظهور مثل هذه المشاكل ، وكذلك اقتراح حلول للقضاء عليها.
أحد الأسباب المحتملة لعدم القدرة على إضافة طريقة دفع إلى أي فون قد يكون إعداد حساب [ايكلوود] غير صحيحة. إذا كان لديك مشاكل مع الدفع, الالتفات إلى إعدادات الحساب الخاص بك [ايكلوود]. تأكد من أن حسابك نشط وأن طريقة الدفع الصحيحة محددة في الإعدادات.
قد يكون سبب آخر محتمل استخدام نسخة قديمة من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية. إذا كان اي فون الخاص بك يقوم بتشغيل نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية, وهذا قد يجعل من المستحيل لإضافة طريقة الدفع. لحل هذه المشكلة ، قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح.
أيضا, كنت بحاجة للتأكد من أن أي فون الخاص بك في المنطقة الصحيحة. في بعض الحالات ، قد لا تتوفر طرق دفع معينة في بعض المناطق. إذا كنت تواجه مشاكل في دفع على اي فون الخاص بك ، والتحقق من الإعدادات الإقليمية للجهاز.
- لا تحديث اي فون
- إعدادات حساب معرف أبل غير صحيحة
- معلومات غير صحيحة حول بيانات الدفع
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- قيود على استخدام طرق دفع معينة
- الصراع مع التطبيقات الأخرى
- مشاكل فنية مع اي فون نفسه
- 1. مشاكل مع واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول
- 2. نسخة قديمة من نظام التشغيل
- 3. مشاكل المصادقة البيومترية
- 4. فشل أو تلف عناصر الأجهزة
لا تحديث اي فون
أحد الأسباب التي قد لا يكون من الممكن إضافة طريقة دفع إلى اي فون قد يكون عدم وجود تحديث نظام التشغيل (البرمجيات) على الجهاز. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تحديث برنامج اي فون الخاص بك إلى أحدث إصدار.
لتحديث برنامج الآيفون ، اتبع الخطوات التالية:
- ربط اي فون الخاص بك إلى شبكة واي فاي.
- افتح إعدادات الجهاز وانقر على علامة التبويب" عام".
- بعد ذلك ، حدد "تحديث البرنامج".
- في حالة توفر إصدار جديد من البرنامج ، انقر فوق الزر" تنزيل وتثبيت".
- إذا لزم الأمر ، أدخل كلمة المرور وتأكيد تثبيت التحديث.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث. في هذا الوقت ، قد إعادة تشغيل اي فون.
بعد تحديث برنامج الآيفون بنجاح ، حاول إضافة طريقة الدفع مرة أخرى وتأكد من حل المشكلة.
إعدادات حساب معرف أبل غير صحيحة
إذا كان لديك مشكلة في إضافة طريقة الدفع إلى اي فون الخاص بك, قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة التي لم يتم تكوين حساب معرف أبل الخاص بك بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من الإعدادات التالية:
- تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية على جهازك. إذا كنت تستخدم نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية ، قد تحتاج إلى تحديث إعدادات حساب معرف أبل الخاص بك.
- تأكد من أنك أدخلت معرف أبل وكلمة المرور بشكل صحيح. يجب ربط حساب معرف أبل لحساب اي تيونز أو المتجر لتكون قادرة على إضافة طريقة الدفع.
- تأكد من عدم حظر حساب معرف أبل الخاص بك. إذا قمت بإدخال كلمة المرور الخاصة بك بشكل غير صحيح عدة مرات على التوالي ، قد يتم حظر حساب معرف أبل الخاص بك مؤقتا لأسباب أمنية. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك من خلال نظام استرداد حساب معرف أبل.
إذا كنت قد تحققت من صحة إعدادات حساب معرف أبل الخاص بك ، ولكن المشكلة لا تزال لا يمكن حلها ، نوصي بالاتصال بدعم أبل. يمكنهم مساعدتك في معرفة سبب عدم القدرة على إضافة طريقة دفع واقتراح حل مناسب.
معلومات غير صحيحة حول بيانات الدفع
أحد الأسباب المحتملة لماذا لا يمكنك إضافة طريقة دفع إلى أي فون الخاص بك قد تكون معلومات غير صحيحة حول تفاصيل الدفع الخاصة بك. في هذه الحالة ، عند محاولة إضافة بطاقة أو طريقة دفع جديدة ، قد يرفض الجهاز بياناتك ولا يسمح لك بحفظها لاستخدامها في عمليات الشراء.
فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعل المعلومات حول بيانات الدفع غير صحيحة:
البيانات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح: عند إدخال معلومات حول البطاقة أو طرق الدفع الأخرى ، يجب أن تكون حريصا على تجنب الأخطاء المطبعية. تحقق من صحة الأرقام المدخلة واسم حامل البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية.
البطاقة منتهية الصلاحية: إذا انتهت صلاحية بطاقتك ، فلن يسمح لك النظام بإضافتها كطريقة دفع. تأكد من أن فترة صلاحية البطاقة محدثة.
أموال غير كافية على البطاقة: إذا لم يكن لديك أموال كافية على البطاقة ، فلن تتمكن من إضافتها كطريقة دفع. تحقق من بطاقتك أو رصيد حسابك وتأكد من أن لديك أموالا كافية لإجراء عمليات شراء.
حظر المدفوعات على البطاقة: قد تمنع بعض البنوك المدفوعات أو استخدام البطاقة لأنواع معينة من المشتريات. لحل هذه المشكلة ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه وتوضيح ما يمكن أن يؤدي إلى حظر المدفوعات.
إذا كنت تواجه مشكلة إضافة طريقة دفع إلى اي فون الخاص بك بسبب معلومات غير صحيحة حول بيانات الدفع ، فمن المستحسن للتحقق وتصحيح المعلومات التي تم إدخالها ، وكذلك توضيح القيود المحتملة أو العقبات التي وضعتها البنك الذي تتعامل معه. إذا لزم الأمر ، اتصل بدعم أبل للحصول على معلومات أكثر تفصيلا وحل للمشكلة.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد تكون هناك حالات عندما يكون من المستحيل لإضافة طريقة الدفع على اي فون بسبب مشاكل مع الاتصال بالإنترنت. وهنا بعض منهم:
- عدم وجود واي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال: إذا لم يتم توصيل اي فون الخاص بك إلى واي فاي أو لم يكن لديك الإنترنت عبر الهاتف النقال النشط ، فلن تكون قادرا على إضافة طريقة دفع جديدة. تحقق مما إذا تم تنشيط واي فاي ، أو اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك لتوضيح حالة الاتصال.
- إشارة ضعيفة: حتى إذا كان لديك الوصول إلى خدمة الواي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال ، إشارة ضعيفة يمكن أن يؤدي إلى مشاكل تحميل الصفحة لإضافة طريقة الدفع. تثبيت اي فون الخاص بك أقرب إلى جهاز التوجيه أو محاولة استخدام شبكة واي فاي أخرى لاتصال أكثر استقرارا.
- قيود الشبكة: قد تمنع بعض المؤسسات أو مقدمي الخدمات الوصول إلى مواقع أو خدمات معينة ، مما قد يمنع إضافة طريقة دفع جديدة. إذا كنت تستخدم اي فون على الشبكة المحلية لمكتب أو مؤسسة تعليمية ، اتصل بمسؤول الشبكة لمعرفة ما إذا كان هناك أي قيود أو الأقفال التي قد تتداخل مع الوصول إلى صفحة الدفع.
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، فقد تتضمن الحلول ما يلي:
- التحقق من الاتصال. تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى واي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال نشط. حاول إعادة تشغيل جهازك أو إعادة الاتصال بشبكة واي فاي.
- الاقتراب من جهاز التوجيه أو استخدام شبكة واي فاي أخرى. إذا كانت إشارة واي فاي ضعيفة ، في محاولة للحصول على أقرب إلى جهاز التوجيه أو استخدام شبكة أخرى لتحسين الاتصال. قد تحتاج أيضا إلى التحقق من إعدادات واي فاي على جهاز التوجيه الخاص بك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
- التحقق من قيود الشبكة. إذا كنت متصلا بالشبكة المحلية لمكتب أو مؤسسة تعليمية ، فاتصل بمسؤول الشبكة للتحقق من الأقفال أو القيود التي قد تمنع الوصول إلى صفحة الدفع.
إذا استمرت المشكلة بعد كل المحاولات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم أبل أو مشغل الهاتف المحمول الخاص بك للحصول على مزيد من المساعدة.
قيود على استخدام طرق دفع معينة
عند محاولة إضافة طريقة دفع إلى اي فون الخاص بك, قد تواجه قيودا على استخدام بعض وسائل الدفع. قد تنشأ هذه القيود لأسباب مختلفة:
- القيود الجغرافية-بعض أنظمة الدفع متوفرة فقط في بلدان معينة. إذا لم يتم اعتماد موقعك, أنك لن تكون قادرا على إضافة طريقة الدفع هذه الى اي فون الخاص بك.
- القيود التقنية - قد تتطلب بعض وسائل الدفع بعض الأجهزة أو البرامج التي لا يتم دعمها على اي فون. على سبيل المثال ، إذا كانت طريقة الدفع تتطلب شريحة نفك ولا يدعم أي فون نفك ، فلن تتمكن من استخدام طريقة الدفع هذه.
- قيود المطور-قد يقرر مطور تطبيق أو موقع ويب تحديد قائمة طرق الدفع المدعومة. قد يكون هذا بسبب أسباب أمنية أو الامتثال لقواعد أنظمة الدفع.
إذا كنت تواجه قيودا على استخدام بعض وسائل الدفع على اي فون ، يمكنك محاولة الحلول التالية:
- تحقق من القيود الجغرافية-تأكد من توفر طريقة الدفع في بلدك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكنك محاولة العثور على طريقة دفع بديلة مدعومة في بلدك.
- تحديث البرنامج-تحقق من أن اي فون الخاص بك لديه أحدث إصدار من نظام التشغيل. في بعض الأحيان قد تضيف تحديثات البرامج دعما لطرق الدفع الجديدة.
- اتصل بالمطور — إذا كنت تعتقد أن التقييد ناتج عن خطأ أو تكوين غير صحيح ، فاتصل بمطور التطبيق أو موقع الويب واشرح المشكلة. قد يقترحون حلا أو يصلحون المشكلة في التحديثات المستقبلية.
إذا تعذر التغلب على القيود المفروضة على استخدام طرق دفع معينة على الآيفون ، فسيتعين عليك التفكير في طرق دفع أخرى أو استخدام جهاز آخر يدعم طرق الدفع اللازمة.
الصراع مع التطبيقات الأخرى
في بعض الأحيان القدرة على إضافة طريقة الدفع إلى اي فون قد تكون محدودة بسبب وجود تعارض مع التطبيقات الأخرى المثبتة على الجهاز. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة:
التعارض مع تطبيق المعاملات المالية: إذا كان لديك تطبيق مثبت على اي فون الخاص بك الذي يدير المعاملات المالية (على سبيل المثال ، تطبيق المصرفية) ، قد تكون مرتبطة مع طريقة دفع محددة. في هذه الحالة ، قد يطلب منك تعطيل اختيار طريقة الدفع التلقائي في تطبيق المعاملات المالية أو إزالته مؤقتا من جهازك.