عندما يتوقف الماوس ولوحة المفاتيح عن العمل عند بدء تشغيل نظام التشغيل ويندوز 10 ، يمكن أن يصبح هذا مشكلة خطيرة للمستخدمين. بعد كل شيء ، من دون هذه الأجهزة فإنه من المستحيل السيطرة على جهاز كمبيوتر وأداء المهام اللازمة. دعونا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة لحدوث ذلك ونقدم توصيات حول كيفية حل هذه المشكلة.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لخلل في الماوس ولوحة المفاتيح هو برنامج تشغيل الجهاز المثبت أو المحدث بشكل غير صحيح. برامج التشغيل هي وحدات برمجية تتيح تفاعل نظام التشغيل والأجهزة الخارجية. إذا كان برنامج التشغيل لا يتطابق مع إصدار نظام التشغيل أو لا يعمل بشكل صحيح ، فقد يتسبب ذلك في عدم عمل الماوس ولوحة المفاتيح. لحل هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق من أحدث إصدارات برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح على المواقع الرسمية للمصنعين.
سبب آخر محتمل للمشكلة مع الماوس ولوحة المفاتيح عند بدء تشغيل ويندوز 10 قد يكون بيوس أو إعدادات إيفي. بيوس (أو واجهة البرامج الثابتة الموحدة الموسعة) هو نظام منخفض المستوى مسؤول عن بدء وتكوين الكمبيوتر قبل تمهيد نظام التشغيل. إذا كانت إعدادات بيوس/إيفي لا تتوافق مع الوضع الصحيح لتشغيل أجهزة الإدخال (الماوس ولوحة المفاتيح) ، ثم أنها قد تكون غير صالحة للعمل عند بدء التشغيل.
من المهم أن نلاحظ أن تغيير إعدادات بيوس/إيفي يمكن أن تكون خطيرة وتسبب الكمبيوتر لعطل. لذلك ، يوصى بالاتصال بالمهنيين الذين لديهم خبرة في هذا المجال ، أو استخدام الوثائق المقدمة من الشركة المصنعة للكمبيوتر.
الأسباب والحلول إذا كان الماوس ولوحة المفاتيح لا تعمل عند بدء تشغيل ويندوز 10
عند بدء تشغيل ويندوز 10 ، قد يكون هناك حالة حيث الماوس ولوحة المفاتيح تتوقف عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، بما في ذلك مشاكل الأجهزة أو برامج التشغيل أو إعدادات نظام التشغيل. دعونا نلقي نظرة على بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها.
1. برامج تشغيل غير صحيحة:
تتمثل الخطوة الأولى في التحقق من تثبيت برامج تشغيل الماوس ولوحة المفاتيح الصحيحة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة. إذا تم تثبيت برامج التشغيل بشكل غير صحيح أو قديمة ، فيجب تحديثها أو إعادة تثبيتها.
2. مشاكل مع منافذ أوسب:
سبب آخر محتمل لخلل في الماوس ولوحة المفاتيح قد يكون خلل في منافذ أوسب. حاول توصيلها بمنافذ أخرى أو باستخدام محولات أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فقد يكون من الضروري التحقق من المنافذ واستبدالها إذا لزم الأمر.
3. مشاكل مع بيوس أو إيفي:
أبلغ بعض المستخدمين عن مشاكل في الماوس ولوحة المفاتيح بسبب الإعدادات غير الصحيحة في بيوس أو إيفي. عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول الذهاب إلى إعدادات بيوس أو إيفي وتحقق مما إذا كانت الإعدادات تطابق الأجهزة التي تستخدمها. إذا لزم الأمر ، قم بإجراء تغييرات.
4. الفيروسات والبرامج الضارة:
يمكن أن يتسبب الكمبيوتر المخترق في تعطل الماوس ولوحة المفاتيح. تحقق من النظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات. إذا لزم الأمر ، قم بإزالة التهديدات المكتشفة وقم بإجراء فحص للنظام مرة أخرى.
5. مشاكل مع تحديثات ويندوز:
في بعض الأحيان قد تحدث مشاكل مع الماوس ولوحة المفاتيح بعد تثبيت التحديثات على نظام التشغيل ويندوز 10. حاول التراجع عن التحديثات المثبتة وتحقق مما إذا كانت الأجهزة تعمل بعد ذلك. إذا كان هذا يحل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمطوري نظام التشغيل للحصول على مزيد من التوصيات.
هذه ليست سوى بعض من الأسباب والحلول إذا كان الماوس ولوحة المفاتيح لا تعمل عند بدء تشغيل ويندوز 10. إذا ظلت المشكلة دون حل أو حدثت مرة أخرى ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم الشركة المصنعة للجهاز أو نظام التشغيل.