ويندوز 10 تحديثات نظام التشغيل هي جزء لا يتجزأ من ضمان الأمن والتشغيل المستقر لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، لا تتم عملية تثبيت التحديث دائما بسلاسة. في كثير من الأحيان ، يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يتم تثبيت التحديثات عند إعادة تشغيل الكمبيوتر.
يمكن أن يحدث هذا الموقف غير السار لأسباب مختلفة-تتراوح من مشاكل النظام إلى بعض الإعدادات أو تعارضات البرامج. لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى اتخاذ عدد من الإجراءات والتحقق من عدة نقاط مهمة.
من المهم ملاحظة أنه قبل اتخاذ أي إجراء ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام أو عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة بحيث يمكنك في حالة الفشل إعادة النظام إلى حالته السابقة أو استعادة الملفات المفقودة.
واحدة من الخطوات الأولى التي يمكن اتخاذها هي للتحقق من وجود أخطاء في النظام باستخدام أداة الماسح الضوئي خطأ النظام المدمج في ويندوز 10. بالإضافة إلى ذلك ، يوصى أيضا بتحديث برامج تشغيل الجهاز والتحقق من وجود مساحة خالية على القرص الثابت. إذا استمرت المشكلة ، فيمكنك محاولة تشغيل أداة خاصة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها" (تشخيص النظام) للعثور على الأخطاء المتعلقة بالتحديثات وإصلاحها تلقائيا.
إذا لم تؤد جميع الطرق المذكورة أعلاه إلى نتائج ، فيمكنك محاولة تثبيت التحديثات في الوضع الآمن ، أو تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ، حيث يمكنه أحيانا حظر تثبيت التحديثات. إذا ، بعد تطبيق كل هذه التدابير ، لا تزال المشكلة لم تحل ، ثم يجب عليك الاتصال المتخصصين أو دعم ويندوز للحصول على المساعدة.
كيفية حل المشكلة مع ويندوز 10 التحديثات?
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تكون مشاكل التحديثات مؤقتة ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في استعادة تشغيل النظام العادي.
2. تحقق من اتصالك بالإنترنت
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال إنترنت مستقر. ويندوز 10 تحديثات تتطلب الوصول إلى الشبكة لتحميل وتثبيت. تأكد من أن اتصالك يعمل بشكل موثوق وثابت.
3. مسح الملفات المؤقتة
قد تتداخل بعض الملفات المؤقتة مع التثبيت الصحيح للتحديثات. حاول مسح الملفات المؤقتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أداة تنظيف القرص في ويندوز 10.
4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات
يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات في بعض الأحيان منع تثبيت التحديثات. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول تثبيت التحديثات مرة أخرى.
5. قم بتشغيل أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
ويندوز 10 وقد بنيت في أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكن أن تساعدك على حل المشاكل مع التحديثات. يمكنك تشغيل هذه الأدوات باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
6. استخدم أداة تحديث ويندوز
ويندوز 10 لديه المدمج في أداة تحديث ويندوز التي تساعدك على تثبيت وإدارة التحديثات. يمكنك تشغيل أداة تحديث ويندوز ومحاولة تثبيت التحديثات من خلال ذلك.
إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات في حل المشكلة ، فيمكنك الاتصال بمتخصصي الدعم الفني من ميكروسوفت للحصول على المساعدة أو زيارة منتديات مجتمع مستخدمي ويندوز 10 للحصول على مزيد من المعلومات والمشورة.
تحقق من وجود تحديثات مناسبة
قبل البحث عن أسباب الفشل في تثبيت التحديثات ، يجدر التأكد من وجود تحديثات متاحة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
للتحقق من وجود تحديثات في ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في الإعدادات ، حدد"التحديث والأمان".
- في النافذة التي تفتح ، حدد "تحديث ويندوز" في الجزء الأيمن.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
بعد ذلك ، ويندوز 10 تلقائيا التحقق من وجود تحديثات جديدة وعرض النتائج على الشاشة. في حالة توفر التحديثات ، يمكنك تثبيتها بالنقر فوق الزر تثبيت.
إذا لم يتم عرض أي تحديثات متوفرة على الشاشة ، ولكنك متأكد من أنها يجب أن تكون متاحة، فيمكنك محاولة تنفيذ إجراءات إضافية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر وكرر إجراء التحقق من التحديث.
- تغيير إعدادات تحديث ويندوز للسماح لمزيد من التحديثات.
إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات ، فربما لا تكمن المشكلة في توفر التحديثات ، ولكن العوامل الأخرى التي يجب مراعاتها لحل المشكلة.