غالبا ما يواجه المستخدمون مشكلة عندما يتم تنشيط لوحة المفاتيح الخاصة بهم من تلقاء نفسها عند الاتصال بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. هذا يمكن أن يسبب تهيج ويجعل من الصعب العمل. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على أسباب هذا السلوك ونشارك طرق حل هذه المشكلة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لتشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال هو وجود وظيفة "البدء السريع" في إعدادات الكمبيوتر. تتيح لك هذه الوظيفة الانتقال إلى تطبيق أو وظيفة معينة عن طريق الضغط على مجموعة مفاتيح معينة. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، عند استخدام هذه الوظيفة ، هناك تعارض مع التطبيقات الأخرى ، مما يؤدي إلى تشغيل لوحة المفاتيح عن طريق الخطأ.
قد يكون سبب آخر محتمل لتنشيط لوحة المفاتيح في مكالمة هو إعداد "توفير الطاقة" في نظام التشغيل. بشكل افتراضي ، عند إغلاق غطاء الكمبيوتر المحمول ، ينتقل إلى وضع السكون. ومع ذلك ، إذا تم ضبطه في الإعدادات التي يجب أن يقوم الكمبيوتر بتشغيلها تلقائيا عند فتح الغطاء ، فيمكن تنشيط لوحة المفاتيح عند الاتصال.
لحل مشكلة تشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال ، تحقق من إعدادات "البدء السريع" و "توفير الطاقة". إذا تم العثور على تعارضات أو إعدادات غير ضرورية ، فيمكنك تغييرها أو تعطيلها. يوصى أيضا بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، حيث يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات مماثلة. إذا بقيت مشكلة تشغيل لوحة المفاتيح ، بعد كل الأنشطة التي تم تنفيذها ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أحد المتخصصين.
في الختام ، يمكن أن يكون تشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال ناتجا عن أسباب مختلفة ، مثل إعدادات "البدء السريع" و "توفير الطاقة" ، بالإضافة إلى مشاكل برنامج التشغيل. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تغيير أو تعطيل الإعدادات المناسبة ، وكذلك تحديث برامج التشغيل. إذا لم تساعد جميع الأنشطة ، فمن المستحسن طلب المساعدة المهنية.
- أسباب تشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال
- عطل في البرنامج
- عطل في نظام التشغيل
- كيفية إصلاح المشكلة مع تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
أسباب تشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال
إذا تم تشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال ، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك:
- إعدادات نظام التشغيل غير الصحيحة-تحتوي بعض أنظمة التشغيل على وظيفة تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيا عند الاتصال ، والتي قد يتم تمكينها افتراضيا. إذا كان الأمر كذلك ، فستحتاج إلى تغيير هذه الإعدادات في إعدادات النظام.
- برامج الجهات الخارجية - قد تحتوي بعض البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك على إعدادات تعمل تلقائيا على تشغيل لوحة المفاتيح عند إجراء مكالمة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى فتح البرنامج وتغيير هذه الإعدادات.
- مفتاح مكسور على لوحة المفاتيح - في بعض الأحيان يمكن أن يحدث تشغيل لوحة المفاتيح بسبب مفتاح مكسور يتم الضغط عليه باستمرار. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح أو إصلاحها.
- البرامج الضارة - قد تغير بعض البرامج الضارة إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتشغيل لوحة المفاتيح تلقائيا عند إجراء مكالمة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استخدام برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة البرامج الضارة واستعادة التشغيل العادي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن هذه الأسباب ليست قائمة شاملة ، وقد تكون هناك أسباب أخرى لتشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال. إذا لم تتمكن من العثور على السبب وإصلاح المشكلة بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الكمبيوتر أو الدعم الفني للحصول على المساعدة.
عطل في البرنامج
إذا تم تشغيل لوحة المفاتيح أثناء المكالمة ، فقد يكون السبب بسبب عطل في البرنامج. قد يكون هناك خطأ في برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو نظام التشغيل الذي يتسبب في تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيا.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الحلول التالية:
- تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. تحقق من وجود آخر التحديثات لبرنامج تشغيل لوحة المفاتيح على موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر أو لوحة المفاتيح.
- أعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا لم يساعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول حذف برامج تشغيل لوحة المفاتيح الحالية وإعادة تثبيتها مرة أخرى. للقيام بذلك ، افتح إدارة الأجهزة ، وابحث عن قسم "لوحات المفاتيح" ، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد "إلغاء التثبيت". بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وسيقوم النظام تلقائيا بإعادة تثبيت برامج التشغيل.
- تحقق من النظام بحثا عن الأخطاء. على أنظمة التشغيل ويندوز ، يمكنك استخدام المدمج في القرص تحقق فائدة أو سطر الأوامر سفك/سكانو للتحقق وإصلاح نظام الملفات وأخطاء ملف النظام.
- لتحديث نظام التشغيل. قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة لنظام التشغيل ، حيث قد تحتوي على إصلاحات للمشكلات والأخطاء المعروفة.
- تحقق من وجود برامج ضارة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تتسبب الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى في حدوث خلل في البرامج. قم بتثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فربما يكون سبب المشكلة أعمق وتحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة.
عطل في نظام التشغيل
قد تكون لوحة المفاتيح التي يتم تشغيلها عند الاتصال بسبب عطل في نظام التشغيل. يمكن أن يحدث مثل هذا الفشل لأسباب مختلفة.
أحد المصادر المحتملة للمشكلة هو عدم توافق برامج تشغيل لوحة المفاتيح مع نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح إلى أحدث إصدار متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك.
سبب آخر محتمل هو أخطاء في ملفات نظام نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من سلامة ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة.
أيضا ، قد تكون المشكلة متعلقة ببرامج ضارة أو غير مرغوب فيها. في هذه الحالة ، يوصى بفحص النظام باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
إذا حدثت المشكلة فقط في بداية نظام التشغيل ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات بيوس أو إيفي. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للتحقق من الإعدادات في بيوس أو إيفي وتعيين المعلمات المثلى.
إذا ظلت المشكلة دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائيي دعم نظام التشغيل أو الشركة المصنعة للكمبيوتر/لوحة المفاتيح للحصول على المساعدة.
كيفية إصلاح المشكلة مع تشغيل لوحة المفاتيح
قد يكون تشغيل لوحة المفاتيح عند الاتصال مشكلة مزعجة تؤدي إلى نتائج غير متوقعة وتجعل من الصعب إكمال المهام. فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:
1. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح: تأكد من توصيل كابل لوحة المفاتيح بشكل آمن بالكمبيوتر. إذا تم فصل الكبل أو كانت جهة الاتصال ضعيفة ، فقد يتسبب ذلك في تشغيل لوحة المفاتيح أو إيقاف تشغيلها.
2. أعد تشغيل الكمبيوتر: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة للكمبيوتر إلى حل مشكلة تشغيل لوحة المفاتيح. اضغط على زر الطاقة على الكمبيوتر وحدد خيار" إعادة التشغيل". بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح.
3. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح: قد تكون برامج تشغيل لوحة المفاتيح القديمة أو التالفة هي سبب المشكلة. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة" جهاز الكمبيوتر "على سطح المكتب ، وحدد" خصائص "وانتقل إلى علامة التبويب" الأجهزة". في قسم لوحة المفاتيح ، ابحث عن لوحة المفاتيح ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد تحديث برنامج التشغيل. بعد تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
4. تحقق من وجود برامج ضارة: قد تتسبب بعض البرامج الضارة في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح. قم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من عدم وجود برامج ضارة. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فقم بإزالتها وأعد تشغيل الكمبيوتر.
5. تحقق من إعدادات لوحة المفاتيح: قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات لوحة المفاتيح غير الصحيحة. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة لوحة التحكم على سطح المكتب ، وحدد اللغة والمنطقة ، وانتقل إلى علامة التبويب لوحة المفاتيح واللغة. هنا يمكنك تغيير إعدادات لوحة المفاتيح أو تعيين القيم الافتراضية. بعد تغيير الإعدادات ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
إذا لم تساعدك أي من هذه الطرق في حل مشكلة تشغيل لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي الكمبيوتر أو مركز الخدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
تحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
إذا تم تشغيل لوحة المفاتيح من تلقاء نفسها أو عند الاتصال بجهاز آخر ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من حالتها المادية. ربما تكمن المشكلة في التلف الميكانيكي أو الأعطال في بعض المفاتيح.
1. افحص لوحة المفاتيح وتحقق من وجود أي تلف مرئي. انتبه إلى احتمال وجود تشققات أو مفاتيح محشورة أو جرجير على السطح. قد تؤثر هذه المشاكل على موثوقية لوحة المفاتيح.
2. تحقق من وجود غبار أو أوساخ تحت المفاتيح. يمكن أن تتداخل الجسيمات الدقيقة مع الأداء الطبيعي للمفاتيح ، مما يتسبب في تشغيل أو إيقاف تشغيل عرضي وغير متحكم فيه.
3. اختبر كل مفتاح لتحديد الأعطال المحتملة. اضغط مع الاستمرار على كل مفتاح لبضع ثوان وراقب استجابة لوحة المفاتيح بعناية. إذا لم يستجب أي مفتاح ، أو يسجل ضغطات مزدوجة ، أو يتخطى الأحرف ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في جهة الاتصال أو الجهاز المتغير.
4. إذا أمكن ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر أو جهاز آخر وتحقق من استمرار المشكلة. إذا حدثت المشكلة على أجهزة أخرى ، فمن المرجح أن السبب يكمن في لوحة المفاتيح نفسها. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى خدمات متخصص أو لوحة مفاتيح بديلة.
تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات أدناه:
الخطوة 1: | افتح إدارة الجهاز على نظام التشغيل الخاص بك. في ويندوز ، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختيار إدارة الجهاز. |
الخطوة 2: | في قسم لوحة المفاتيح ، ابحث عن لوحة المفاتيح وانقر بزر الماوس الأيمن. |
الخطوة 3: | حدد" تحديث برنامج التشغيل " من القائمة المنسدلة. سيحاول نظام التشغيل العثور على أحدث برنامج تشغيل للوحة المفاتيح وتثبيته. |
الخطوة 4: | بعد اكتمال عملية تحديث برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة لوحة المفاتيح. |
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، نوصي بالاتصال بأخصائي أو الشركة المصنعة للوحة المفاتيح للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح في الوضع الآمن
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل بشكل صحيح أو تم تشغيلها بدون سبب ، فقد يكون من المفيد التحقق من تشغيلها في الوضع الآمن. يسمح لك الوضع الآمن بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج التشغيل والخدمات الأساسية فقط ، والتي يمكن أن تساعد في القضاء على الأسباب التي تنشأ عن البرامج أو برامج التشغيل غير المتوافقة.
لاختبار لوحة المفاتيح في الوضع الآمن ، اتبع الخطوات التالية:
- أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على مفتاح إف 8 عدة مرات بعد ظهور شعار الشركة المصنعة على الشاشة. سيؤدي هذا إلى قائمة بخيارات التنزيل.
- استخدم مفاتيح الأسهم على لوحة المفاتيح لتحديد" الوضع الآمن " من قائمة الخيارات واضغط على إدخال.
- انتظر حتى يتم تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن. يجب أن تعمل لوحة المفاتيح بشكل طبيعي في هذا الوضع. حاول الضغط على بعض المفاتيح للتأكد من استجابتها بشكل صحيح.
إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل طبيعي في الوضع الآمن ، فقد يعني ذلك أن سبب المشكلة مرتبط بالبرامج أو برامج التشغيل التي تعمل أثناء بدء تشغيل الكمبيوتر العادي. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى تحديث أو إلغاء تثبيت بعض البرامج لإصلاح المشكلة.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل بشكل صحيح في الوضع الآمن ، فقد تكون هذه علامة على وجود مشكلة أكثر خطورة ، مثل خلل في أجهزة لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي للحصول على مساعدة إضافية وحل المشكلة.
يمكن أن يساعدك فحص لوحة المفاتيح في الوضع الآمن في معرفة سبب المشكلة وإيجاد طرق لإصلاحها. إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي.