الخلاف هو تطبيق اتصال ومكالمات صوتية شائع يسمح للأشخاص من جميع أنحاء العالم بإنشاء خوادم والتواصل في القنوات النصية وإجراء مكالمات صوتية ومرئية. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي برنامج ، يمكن أن تحدث مشكلات مختلفة ، مثل أخطاء التوافق ومشكلات إعدادات الصوت والمزيد.
واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي قد يواجهها مستخدمو ديسكورد على هواتفهم هي أن الشخص الآخر لا يسمعك أثناء محادثة صوتية. يمكن أن تكون هذه المشكلة مزعجة للغاية وتتداخل مع التواصل الكامل. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة والطرق الممكنة لحلها.
السبب رقم 1: مشاكل الميكروفون
قد يكون السبب الأول لعدم سماعك للمحاور في الخلاف مرتبطا بمشاكل في الميكروفون. تحقق مما إذا كان الميكروفون متصلا بجهازك وما إذا كان قد تم تكوينه بشكل صحيح. إذا كان الميكروفون يعمل بشكل جيد في التطبيقات الأخرى ، فقد تكون المشكلة في إعدادات الخلاف.
السبب رقم 2: مشاكل في إعدادات الخلاف
السبب الثاني الذي يجعل المحاور على الهاتف لا يسمعك في الخلاف يتعلق بإعدادات التطبيق نفسه. تحقق من إعدادات الصوت في الخلاف للتأكد من تحديد الميكروفون وتشغيله. أيضا ، في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تحديث الخلاف إلى أحدث إصدار لإصلاح المشكلة.
السبب #3: مشاكل في الاتصال بالإنترنت
السبب الثالث الذي يجعل المحاور لا يسمعك في الخلاف قد يكون مرتبطا بمشاكل في اتصال الإنترنت. يمكن أن يؤدي اتصال الإنترنت غير المستقر أو البطيء إلى مشاكل في نقل البيانات الصوتية. حاول التحقق من أداء اتصالك بالإنترنت وإعادة تشغيل جهاز التوجيه لتحسين جودة الإشارة.
لذلك ، إذا واجهت مشكلة عندما لا يسمعك المحاور على الهاتف في الخلاف ، فمن المستحسن التحقق من الميكروفون وإعدادات الخلاف واتصال الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فاستشر وثائق الخلاف أو اتصل بدعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية.
- لماذا لا يسمعونك في الخلاف
- لديك مشكلة في الميكروفون
- إعدادات غير صحيحة في الخلاف
- مشاكل الاتصال
- الصراع مع البرامج والتطبيقات الأخرى
- مشاكل في النافذة النشطة على الكمبيوتر
- 1. يتم تصغير النافذة أو طيها
- 2. التطبيقات الأخرى لها الأولوية
- 3. مشاكل في إعدادات التحكم الصوتي
- 4. تحديث برامج تشغيل جهاز الصوت
لماذا لا يسمعونك في الخلاف
إذا كانت لديك مشاكل في الصوت في الخلاف ولم يسمعك محاوروك ، فهناك العديد من الأسباب المحتملة التي تستحق المراجعة:
- نقل أذونات الصوت-تأكد من أن ديسكورد لديه حقوق الوصول إلى الميكروفون ، وأن الميكروفون يتم تنشيطه على مستوى نظام التشغيل. للقيام بذلك ، افتح إعدادات نظام التشغيل وتحقق من أذونات الخلاف.
- إعدادات الصوت الواردة - ربما تكون قد قمت بتكوين إعدادات الصوت الواردة بشكل غير صحيح في الخلاف. تأكد من ضبط مستوى صوت الميكروفون على المستوى المناسب وأنه لم يتم إيقاف تشغيله.
- مشاكل الميكروفون-تحقق من قابلية تشغيل الميكروفون. حاول استخدام جهاز آخر أو تحقق من الميكروفون على الأنظمة الأساسية/التطبيقات الأخرى للتأكد من أن المشكلة ليست في الميكروفون نفسه.
- دردشة القرب-تحقق من عدم حظر وظيفة الدردشة القريبة أو تعطيلها. دردشة القرب هي ميزة تسمح للأشخاص بسماعك فقط على مقربة معينة داخل اللعبة. إذا تم تمكين هذه الميزة ، فتأكد من أنك قريب بدرجة كافية من محاوريك.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من كل هذه النقاط ، فربما تكمن المشكلة في الخلاف نفسه أو في اتصال الإنترنت. حاول إعادة تشغيل الخلاف أو إعادة تشغيل اتصال الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة دعم الخلاف للحصول على مزيد من المساعدة.
لديك مشكلة في الميكروفون
إذا لم يسمعك المحاور الخاص بك على الهاتف في الخلاف ، فقد تواجه مشاكل في الميكروفون. إليك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها:
- تحقق مما إذا كان الميكروفون متصلا. تأكد من توصيل الميكروفون بشكل صحيح بالكمبيوتر أو أي جهاز آخر تستخدم فيه الخلاف. تأكد من إدخال كبل الميكروفون بإحكام في كل من الميكروفون نفسه والموصل المقابل.
- تأكد من أن الميكروفون يعمل. تحقق من الميكروفون باستخدام برامج أو تطبيقات تسجيل صوتي أخرى. إذا لم يعمل الميكروفون في أي مكان ، فقد يكون تالفا أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح. في هذه الحالة ، حاول التحقق من إعدادات الميكروفون أو استبداله ، إن أمكن.
- تحقق من إعدادات الصوت في الخلاف. افتح إعدادات الخلاف وانتقل إلى قسم الصوت والفيديو. تأكد من تحديد الجهاز بشكل صحيح في حقل "مستوى الإدخال" أو "جهاز الإدخال". تأكد أيضا من ضبط شريط تمرير مستوى صوت الميكروفون على المستوى الصحيح.
- تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز. انتقل إلى إعدادات الصوت على الكمبيوتر أو الجهاز الذي تستخدم فيه الخلاف وتأكد من عدم كتم صوت الميكروفون أو إيقاف تشغيله. تحقق من مستوى صوت الميكروفون وتأكد من أنه ليس عند الحد الأدنى.
- حاول إعادة تشغيل الخلاف والكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الميكروفون بسبب أخطاء البرامج أو الأعطال المؤقتة. حاول إغلاق الخلاف تماما ثم افتحه مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا لم تساعد أي من هذه التوصيات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الشبكة أو تعارض مع البرامج أو الأجهزة الأخرى. في هذه الحالة ، اطلب المساعدة من أخصائي أو دعم الخلاف.
إعدادات غير صحيحة في الخلاف
إذا لم يسمعك المحاور الخاص بك على الهاتف في الخلاف ، فقد يكون السبب تكوين غير صحيح للتطبيق. وفيما يلي بعض الأسباب وطرق حلها:
تعطيل الميكروفون: ربما تكون قد قمت بتعطيل الميكروفون عن طريق الخطأ في إعدادات الخلاف. للتحقق من ذلك ، انقر فوق رمز الإعدادات في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة ، ثم حدد "إعدادات الصوت والفيديو". تأكد من تعيين قسم" مستوى جهاز الإدخال "على وحدة التخزين المناسبة ، وأن" جهاز الإدخال " محدد بشكل صحيح.
إعدادات برنامج تشغيل الصوت غير صحيحة: قد تسبب بعض برامج تشغيل الصوت مشاكل في الميكروفون في الخلاف. حاول تحديث برامج تشغيل الصوت على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز.
تعطيل الوصول إلى الميكروفون: إذا لم يكن لدى ديسكورد إمكانية الوصول إلى الميكروفون على جهازك ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الصوت. تأكد من أن الخلاف لديه إذن لاستخدام الميكروفون عن طريق فتح إعدادات الخصوصية على جهازك والسماح بالوصول إلى الميكروفون.
مشاكل اتصال الشبكة: إذا كان لديك اتصال شبكة بطيء أو غير مستقر ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في الصوت في الخلاف. تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت وحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإصلاح مشكلات الشبكة المحتملة.
إذا ، بعد التحقق من المشاكل المذكورة أعلاه وتصحيحها ، لا يزال محاورك لا يسمعك في الخلاف ، فربما يكمن السبب في إعدادات أخرى أو مشكلة في جهازك. تحقق من إعدادات الميكروفون وجهاز الصوت ، بالإضافة إلى حالات عدم التوافق المحتملة بين الخلاف وجهازك. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بخدمة دعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل الاتصال
عند استخدام الخلاف للتواصل عبر الهاتف ، قد تحدث مشاكل في الاتصال ، مما قد يؤدي إلى حقيقة أن المحاور الخاص بك لا يسمعك أو يسمع بشكل متقطع. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة والحلول الممكنة لها:
اتصال إنترنت ضعيف: إذا كان لديك أنت أو محاورك اتصال إنترنت ضعيف أو غير مستقر ، فقد يكون هذا هو سبب مشاكل الاتصال. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر. إذا كان لديك الإنترنت عبر الهاتف النقال ، حاول التبديل إلى واي فاي أو العكس بالعكس للتحقق من جودة اتصال المحمول الخاص بك.
مشاكل الميكروفون: إذا كانت لديك مشاكل في الميكروفون ، فلن يتمكن محاورك على الهاتف من سماعك. تأكد من توصيل الميكروفون وتكوينه بشكل صحيح. تحقق من إعدادات الصوت في الخلاف وتأكد من تحديد الميكروفون كمصدر إدخال الصوت.
مشاكل في إعدادات الخلاف: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الخلاف. تحقق من إعدادات الصوت في الخلاف وتأكد من تحديد أجهزة الإدخال والإخراج الصحيحة. تأكد أيضا من ضبط مستوى الصوت في الخلاف على مستوى كاف.
مشاكل في إعدادات نظام التشغيل: إذا كنت تستخدم الخلاف على جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات نظام التشغيل. تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة لاستخدام الميكروفون والصوت على جهازك.
تحميل عالي على خادم الخلاف: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بالحمل العالي على خادم الخلاف. في هذه الحالة ، لم يتبق شيء سوى الانتظار حتى ينخفض الحمل على الخادم.
إذا استمرت في مواجهة مشاكل الاتصال على الرغم من الإجراءات المتخذة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم الخلاف أو محاولة استخدام طريقة اتصال أخرى.
الصراع مع البرامج والتطبيقات الأخرى
قد يكون السبب المحتمل لعدم سماعك لمحاورك على الهاتف في الخلاف هو التعارض مع البرامج أو التطبيقات الأخرى على جهازك. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
تطبيق نشط آخر يلتقط الميكروفون:
تحقق مما إذا كانت هناك برامج نشطة أخرى على جهازك يمكنها استخدام الميكروفون. أغلق جميع التطبيقات غير الضرورية التي قد تتعارض مع الخلاف وحاول مرة أخرى.
إعدادات الخصوصية:
تحقق من إعدادات الخصوصية على جهازك. من الممكن أنك رفضت بطريق الخطأ الوصول إلى الخلاف إلى الميكروفون. تأكد من أن الخلاف لديه الأذونات اللازمة لاستخدام الميكروفون.
يتعارض مع برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان:
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو الأمان الميكروفون في الخلاف. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتأكد من عدم حظر الخلاف بواسطته.
مشاكل مع برامج تشغيل أجهزة الصوت:
تحقق مما إذا كانت أحدث برامج تشغيل أجهزة الصوت مثبتة على جهازك. يمكن أن تؤدي برامج التشغيل القديمة أو المثبتة بشكل غير صحيح إلى مشاكل في الميكروفون. قم بتحديث برامج التشغيل أو حاول إعادة تثبيتها.
تحقق من كل من هذه العوامل وحاول حل المشكلة إذا كان محاورك على الهاتف لا يزال غير قادر على سماعك في الخلاف. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد طلب المساعدة من متخصص أو خدمة دعم الخلاف لإجراء تحليل أكثر تفصيلا للمشكلة.
مشاكل في النافذة النشطة على الكمبيوتر
عندما تكون في نافذة نشطة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فهذا يعني أن النافذة التي تعمل فيها حاليا لها تركيز أو ميزة على النوافذ الأخرى. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل في النافذة النشطة ، والتي قد تؤثر على وظائف البرنامج أو التطبيق ، بما في ذلك الخلاف. سيبحث هذا القسم في الأسباب المحتملة وحلولها.
1. يتم تصغير النافذة أو طيها
إذا تم تصغير النافذة النشطة أو انهيارها ، فقد يكون هذا هو سبب مشاكل الخلاف والبرامج الأخرى. تأكد من أن نافذة الخلاف مفتوحة ونشطة ، وأنه لم يتم تصغيرها أو تصغيرها إلى شريط المهام. إذا تم تصغير النافذة ، فانقر فوق رمز الخلاف على شريط المهام أو حاول تحديد نافذة الخلاف من قائمة النوافذ المفتوحة على شريط المهام.
2. التطبيقات الأخرى لها الأولوية
إذا كانت التطبيقات الأخرى التي لها أولوية أعلى تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في النافذة النشطة على الخلاف. حاول إغلاق التطبيقات الأخرى أو تصغيرها للتأكد من أن نافذة الخلاف نشطة.
3. مشاكل في إعدادات التحكم الصوتي
في بعض الحالات ، قد تكون مشاكل النافذة النشطة على الكمبيوتر مرتبطة بإعدادات التحكم الصوتي. تأكد من تكوين أجهزة إدخال وإخراج الصوت بشكل صحيح في إعدادات الخلاف. تحقق مما إذا كان جهاز الميكروفون مقفلا أو إذا تم استخدام تطبيق آخر يمكنه التقاط التحكم الصوتي.
4. تحديث برامج تشغيل جهاز الصوت
إذا استمرت مشاكل النافذة النشطة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول تحديث برامج تشغيل جهاز الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث تعارضات ومشاكل في الصوت ، بما في ذلك مشاكل النافذة النشطة. قم بزيارة موقع الشركة المصنعة لجهازك وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهاز الصوت الخاص بك.
بشكل عام ، يمكن أن تحدث مشاكل في النافذة النشطة على الكمبيوتر بسبب عوامل مختلفة. لحل هذه المشكلات ، يجب عليك التحقق من النوافذ المصغرة ، وإغلاق التطبيقات الأخرى أو تصغيرها ، وتكوين إعدادات التحكم الصوتي الصحيحة ، وتحديث برامج تشغيل أجهزة الصوت. إذا استمرت مشاكل النافذة النشطة بعد تطبيق كل هذه الخيارات ، فإن الأمر يستحق الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.