الهواتف الذكية على أساس نظام التشغيل أندرويد هي الأجهزة الشعبية التي توفر العديد من الميزات. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، يمكن أن يكون لديهم مشاكلهم وأعطالهم الخاصة. واحدة من هذه المشاكل هي شاشة التلاشي عند الاتصال. هذه مشكلة شائعة إلى حد ما يواجهها أصحاب أجهزة أندرويد. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ونقترح الحلول.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لانطلاق الشاشة عند إجراء مكالمة هو قرب مستشعر القرب. أثناء المكالمة ، وبعض أجهزة الروبوت تتحول تلقائيا قبالة الشاشة لتجنب الضغط عن طريق الخطأ على أزرار الوجه أثناء محادثة. يوجد مستشعر القرب في الجزء العلوي من اللوحة الأمامية ويمكن قفله ، مما يؤدي إلى التشغيل غير الصحيح لوظيفة إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا.
للتحقق مما إذا كان مستشعر القرب مقفلا ، ضع يدك على الجزء العلوي من الشاشة عند إجراء مكالمة. إذا كانت الشاشة تنفجر دائما ، فهناك احتمال أن تكون المشكلة مرتبطة بمستشعر القرب.
قد يكون سبب آخر هو إعداد توفير الطاقة. بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة توفير الطاقة التي تتحول تلقائيا قبالة الشاشة لزيادة عمر البطارية. إذا تم تمكين هذه الميزة ، فإن الشاشة تنفجر عند إجراء المكالمة.
لحل مشكلة إيقاف تشغيل الشاشة عند الاتصال ، يمكنك تجربة الخطوات التالية. تحقق من إعدادات الجهاز وتأكد من تعطيل ميزة إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا. إذا لزم الأمر ، يمكنك تعطيل وظيفة توفير الطاقة. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على دعم إضافي.
- لماذا تنفجر الشاشة عند الاتصال على الروبوت: الأسباب الرئيسية
- سطوع الشاشة غير كاف
- إعدادات قفل الشاشة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح
- قفل الشاشة التلقائي أثناء المكالمة
- مشاكل مع أجهزة استشعار القرب
- تعارض التطبيق
- شاشة تعمل باللمس التالفة
- انخفاض شحن البطارية
- أخطاء برامج نظام التشغيل
لماذا تنفجر الشاشة عند الاتصال على الروبوت: الأسباب الرئيسية
شاشة يتلاشى أثناء مكالمة على الروبوت يمكن أن يكون مشكلة غير سارة للغاية لكثير من المستخدمين. بعد كل شيء ، عندما تنفجر الشاشة ، يصبح من المستحيل استخدام وظائف هاتف إضافية أثناء المحادثة. لفهم سبب حدوث ذلك ، دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة:
- مستشعر القرب: أحد الأسباب الرئيسية لشاشة الخروج عند الاتصال هو تشغيل مستشعر القرب. يقع هذا المستشعر بجوار الكاميرا الأمامية للهاتف وهو مسؤول عن إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا عندما يقترب الهاتف من وجه المستخدم. أثناء المكالمة ، عندما يتم وضع الهاتف على أذنك ، يتم تشغيل مستشعر القرب ويؤدي إلى جعل الشاشة فارغة. إذا لم يعمل المستشعر بشكل صحيح أو تم كسر المعايرة ، فقد تنطفئ الشاشة حتى إذا تم وضعها بشكل غير صحيح في الأذن.
- إعدادات غير صحيحة: في بعض الحالات ، قد يكون سبب تلاشي الشاشة بسبب إعدادات الهاتف. إذا تم ضبط الإعدادات لإيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا بعد فترة زمنية معينة ، فقد تنطفئ الشاشة أثناء المكالمة ، حتى إذا كان المستشعر يعمل بشكل صحيح. تحقق من إعدادات الشاشة وتأكد من ضبط مؤقت إيقاف تشغيل الشاشة لفترة طويلة بما يكفي.
- فشل البرنامج: في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة شاشة التلاشي ناتجة عن خلل في برنامج الجهاز. قد تتسبب الأعطال في ملفات النظام أو عدم التوافق مع تطبيقات معينة في جعل الشاشة فارغة عند الاتصال. يمكن أن يساعد تحديث البرنامج أو إزالة التطبيقات التي لا تعمل بشكل صحيح في حل هذه المشكلة.
- عطل المعدات: في حالات نادرة ، قد تكون شاشة التلاشي أثناء المكالمة ناتجة عن خلل في أجهزة الهاتف. على سبيل المثال ، قد يتسبب مستشعر القرب الخاطئ أو مصدر طاقة الشاشة غير المستقر في جعل الشاشة فارغة أثناء المكالمة. إذا لم تساعد أي طرق أخرى في حل المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي لتشخيص الهاتف وإصلاحه.
وبالنظر إلى هذه الأسباب الرئيسية ، يمكنك محاولة اتخاذ بعض التدابير لحل مشكلة الشاشة يتلاشى عند استدعاء الروبوت. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، فمن المستحسن الاتصال بالمحترفين للحصول على تشخيص أكثر دقة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
سطوع الشاشة غير كاف
إذا انطفأت شاشة الهاتف أثناء المكالمة ، فربما يكمن السبب في عدم كفاية سطوع الشاشة. في بعض نماذج جهاز الروبوت ، قد تلقي بظلالها على الشاشة تلقائيا أو تنفجر عند الاتصال لتوفير طاقة البطارية أو تجنب الصنابير عرضي على الشاشة التي تعمل باللمس أثناء المكالمة.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تغيير إعدادات سطوع الشاشة. قد يختلف تسلسل الإجراءات اعتمادا على طراز الجهاز المحدد وإصدار نظام التشغيل أندرويد:
| خطوة | الإجراء |
| 1 | افتح "الإعدادات" على هاتفك |
| 2 | ابحث عن "العرض" أو "الشاشة" |
| الباب 3 | حدد " السطوع "أو" سطوع الشاشة" |
| 4 | اسحب شريط التمرير لزيادة سطوع الشاشة |
| 5 | احفظ التغييرات |
سيسمح لك ذلك بزيادة سطوع الشاشة ومنعها من التلاشي أثناء المكالمة.
إعدادات قفل الشاشة التي تم تكوينها بشكل غير صحيح
سبب آخر للشاشة الخروج عند الاتصال على أجهزة الروبوت قد يكون الإعداد غير صحيح من إعدادات شاشة القفل. في هذه الحالة ، قد تكمن المشكلة في إعدادات معينة للشاشة أو القفل ، مما يؤدي إلى إيقاف التشغيل التلقائي أثناء المكالمة.
للتحقق من إعدادات شاشة القفل وتغييرها ، اتبع الإرشادات أدناه:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد "الشاشة والقفل".
- اضبط إعدادات شاشة القفل وفقا لتفضيلاتك. تأكد من تعيين خيار" القفل التلقائي "أو" مهلة قفل الشاشة " على وقت مناسب أو تعطيله حتى لا يتم إيقاف تشغيل الشاشة أثناء المكالمة.
- تحقق من خيارات القفل الأخرى مثل" طرق قفل الشاشة "أو" فحص النشاط " واضبطها وفقا لذلك.
بعد التحقق من إعدادات شاشة القفل وربما تغييرها ، أعد تشغيل جهازك وقم بإجراء مكالمة اختبار للتأكد من أن مشكلة إيقاف تشغيل الشاشة عند الاتصال لم تعد تحدث. إذا استمرت المشكلة أو حدثت فقط في ظل ظروف معينة ، مثل استخدام تطبيقات معينة أو وجود إعدادات أخرى ، فقد تحتاج إلى إجراء المزيد من البحث المتعمق أو طلب المساعدة المهنية.
قفل الشاشة التلقائي أثناء المكالمة
عند إجراء مكالمة أو تلقيها ، يمكن لمستشعرات الهاتف اكتشاف أنك تضع الجهاز على وجهك وقفل الشاشة تلقائيا. هذا يمنعك من الضغط عن طريق الخطأ على الأزرار الموجودة على الشاشة عند التحدث أو الاستماع.
إذا انطفأت الشاشة أثناء المكالمة ولم يتم تشغيلها بعد ذلك ، فمن المحتمل أنك قمت بتعيين وقت قفل الشاشة قصيرا جدا. لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى تغيير إعدادات شاشة القفل. ابحث عن القسم المناسب في قائمة إعدادات الجهاز وقم بتعيين فاصل قفل أطول.
يجدر أيضا التحقق مما إذا تم تنشيط وضع" قفل الشاشة". إذا تم تمكين هذا الوضع ، فلن تنفجر الشاشة عند إجراء مكالمة. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى قسم "الأوضاع" أو "الوظائف الإضافية" في إعدادات الجهاز وتأكد من تعطيل وظيفة "قفل الشاشة".
إذا لم تساعد أفعالك في حل مشكلة مسح الشاشة عند الاتصال ، فقد يكون من المفيد الاتصال بخدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للجهاز أو جدولة زيارة إلى طبيب تشخيص. وسوف تكون قادرة على التحقق بدقة جهازك واقتراح الحل الأنسب.
مشاكل مع أجهزة استشعار القرب
أحد الأسباب المحتملة لماذا الشاشة تنفجر عند استدعاء جهاز الروبوت ويرجع ذلك إلى خلل في أجهزة الاستشعار القرب. توجد مستشعرات القرب على اللوحة الأمامية للجهاز وتستخدم لتحديد المسافة بين الشاشة والأشياء المحيطة بها.
إذا كانت مستشعرات القرب لا تعمل بشكل صحيح ، فقد تنطفئ الشاشة أثناء المكالمة ، حيث قد يتعرف الجهاز بشكل غير صحيح على أنه موجود تقريبا في أذن المستخدم. يمنع هذا الحدث النقر العرضي على الشاشة أثناء المحادثة.
قد يكون حل مشكلة مستشعر القرب كما يلي:
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة المستشعرات إلى التشغيل العادي.
- تحقق من إعدادات مستشعر القرب. تأكد من تمكينها وتكوينها بشكل صحيح. افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم" المستشعرات "أو" الشاشة وأجهزة الاستشعار "واضبط خيار" إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا أثناء المكالمة "على"تشغيل".
- تحقق مما إذا كان هناك فيلم أو غطاء على الشاشة. في بعض الأحيان قد يتداخل الفيلم أو العلبة مع تشغيل مستشعرات القرب. حاول إزالة الفيلم مؤقتا أو إزالة العلبة وتحقق مما إذا كان ذلك قد ساعد في حل المشكلة.
تعارض التطبيق
لحل مشكلة تعارض التطبيق ومنع الشاشة من الطمس عند الاتصال ، اتبع الخطوات التالية:
| خطوة | الحل |
|---|---|
| 1 | قم بتحديث جميع التطبيقات على جهازك إلى أحدث إصدار. غالبا ما تنشأ التعارضات بين التطبيقات بسبب الإصدارات القديمة. |
| 2 | أعد تشغيل الجهاز. سيساعد ذلك على مسح الذاكرة وإغلاق جميع تطبيقات الخلفية قيد التشغيل. |
| 3 | تعطيل التطبيقات غير المستخدمة. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد "التطبيقات" أو "التطبيقات والإشعارات" ، ثم ابحث عن التطبيقات التي لا تحتاجها وقم بتعطيلها. |
| 4 | امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. يمكن القيام بذلك في إعدادات الجهاز عن طريق تحديد "الذاكرة" أو "التخزين" ثم "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لكل تطبيق على حدة. |
| 5 | إعادة تعيين إعدادات التطبيق إلى إعدادات المصنع. سيساعد هذا في إعادة الجهاز إلى تكوينه الأصلي والقضاء على التعارضات المحتملة. |
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، لم يتم حل المشكلة مع مسح الشاشة عند استدعاء الروبوت ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالدعم الفني من الشركة المصنعة للجهاز لمزيد من التوصيات والحلول للمشكلة.
شاشة تعمل باللمس التالفة
إذا كانت الشاشة على جهاز الروبوت الخاص بك تنفجر عند إجراء مكالمة ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة الأضرار التي لحقت الشاشة التي تعمل باللمس. قد تتلف شاشة اللمس بسبب السقوط أو الصدمات أو ملامسة السائل.
إذا لاحظت أن الشاشة بدأت في العمل بشكل غير صحيح بعد التعرض المادي ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن بالضبط في الشاشة التالفة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة لاستبدال الشاشة أو إصلاح جهازك.
قبل الاتصال بمركز الخدمة ، يمكنك محاولة التحقق من تشغيل الشاشة بنفسك. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الوصول إلى إعدادات جهازك. اتبع المسار التالي:" الإعدادات " > "الشاشة والقفل" > "تدوير الشاشة". تحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل في وضع التدوير التلقائي أو في اتجاه واحد فقط. إذا كانت الشاشة لا تستجيب لدوران الجهاز أو تعمل فقط في اتجاه معين ، فمن المرجح أن يكون السبب هو شاشة تعمل باللمس تالفة.
| علامات تلف الشاشة التي تعمل باللمس: |
|---|
| لا تستجيب الشاشة للمس أو تتفاعل بشكل غير صحيح |
| ظهور الخدوش أو الشقوق على سطح الشاشة |
| إيماءات خاملة أو بطيئة الحركة على الشاشة |
| تومض الصورة على الشاشة أو تشوه |
إذا وجدت واحدة على الأقل من علامات تلف الشاشة التي تعمل باللمس ، فلا يوصى بمحاولة إصلاحها بنفسك. الحل الأفضل هو الاتصال بمركز خدمة متخصص ، حيث أنها سوف تساعدك على استبدال الشاشة التالفة أو إجراء إصلاحات أخرى لجهاز الروبوت الخاص بك.
انخفاض شحن البطارية
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا الشاشة تنفجر عند استدعاء الروبوت قد يكون شحن البطارية منخفضة. إذا لم يتلق الجهاز طاقة كافية ، فيمكنه إيقاف تشغيل الشاشة تلقائيا لتوفير طاقة البطارية.
الحل لمشكلة انخفاض البطارية بسيط للغاية:
- تأكد من شحن بطارية جهازك. قم بتوصيله بالشاحن وانتظر حتى يتم شحنه بالكامل.
- إذا لم تتمكن من توصيل الجهاز بالشاحن ، فحاول تشغيل وضع توفير الطاقة. في هذا الوضع ، يحد الجهاز تلقائيا من استخدام الموارد لإطالة عمر البطارية.
- إذا ظهرت مشكلة انخفاض البطارية بانتظام ، فقد تكون بطاريتك مهترئة وتحتاج إلى الاستبدال. اتصل بمركز الخدمة للتحقق من حالة البطارية واستبدلها إذا لزم الأمر.
تأكد من أن جهازك يحتوي دائما على طاقة بطارية كافية لتجنب مسح الشاشة تلقائيا عند إجراء مكالمة.
أخطاء برامج نظام التشغيل
أحد أسباب الشاشة تنفجر عند استدعاء الروبوت قد يكون وجود أخطاء البرامج في نظام التشغيل. يمكن أن تحدث هذه الأخطاء لأسباب مختلفة ، مثل التعليمات البرمجية المكتوبة بشكل غير صحيح أو تعارض بين التطبيقات.
في بعض الأحيان قد تحتوي تحديثات نظام التشغيل على أخطاء قد تتسبب في جعل الشاشة فارغة عند إجراء مكالمة. في مثل هذه الحالات ، يقوم مطورو نظام التشغيل عادة بإصدار إصلاحات في التحديثات التالية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يؤدي تثبيت التطبيقات من مصادر غير موثوقة إلى أخطاء في البرامج يمكن أن تتسبب في تعتيم الشاشة عند الاتصال. لذلك ، يوصى بتثبيت التطبيقات فقط من متاجر التطبيقات الرسمية مثل متجر جوجل بلاي.
لحل هذه المشكلة ، نوصي بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار أولا. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت التطبيقات المثبتة مؤخرا أو إعادة تعيين إعدادات نظام التشغيل إلى إعدادات المصنع. إذا لم يساعد ذلك ، يجب عليك الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز.