واحدة من المشاكل الأكثر شيوعا وغير سارة التي قد تواجه المستخدمين الروبوت هو عدم وجود إخطارات في التطبيق جوجل. يمكن أن يسبب عدم وجود إخطارات الكثير من الإزعاج: قد تفوتك رسائل مهمة أو تفوتك المواعيد النهائية أو تفقد ببساطة فرصة مواكبة بريدك الإلكتروني.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا الإخطارات جوجل قد تتوقف القادمة إلى جهازك. يتضمن بعضها خطأ في إعداد الإشعارات في التطبيق نفسه أو مشكلات في الشبكة أو مشكلات في الجهاز. والخبر السار هو أن هذه المشكلة لديها حل ويمكنك العودة بسرعة الإخطارات جوجل لجهاز الروبوت الخاص بك.
أولا ، تأكد من تمكين الإشعارات في تطبيق جيميل نفسه. للقيام بذلك ، افتح تطبيق جيميل ، وانقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة ، ثم حدد الإعدادات وانتقل إلى الإشعارات. تأكد من تمكين مفتاح "إظهار الإشعارات". عادة ما تحل هذه الخطوة المشكلة إذا كانت المشكلة تتعلق بإعدادات غير صحيحة.
إذا لم تساعد هذه الخطوة, يجب عليك أيضا التحقق من إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك. تحتوي بعض طرازات الأجهزة على إعدادات إدارة الإشعارات الخاصة بها ، والتي قد تتداخل مع إعدادات تطبيق جيميل. تحقق من إعدادات قفل الصوت والاهتزاز والإخطار على جهاز الأندرويد الخاص بك للتأكد من عدم حظر الإشعارات بواسطة عوامل خارجية.
إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بشبكة جهازك أو اتصال الإنترنت. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو تشغيل البيانات المتنقلة للتحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا كان لديك جهاز آخر ، قم بتوصيله بنفس واي فاي أو شبكة الهاتف المحمول وتحقق مما إذا كانت الإشعارات قادمة إلى هذا الجهاز.
- تم تعطيل نشاط الخلفية
- الحد في توفير الطاقة
- إعدادات الإخطار غير صحيحة
- مشاكل اتصال الشبكة
- تحديثات التطبيق جوجل
تم تعطيل نشاط الخلفية
أحد الأسباب التي تجعل الإخطارات في التطبيق جوجل لا تصل على الروبوت قد يكون هذا النشاط الخلفية إيقاف. يمكن أن يحدث هذا إذا قمت بتعطيل نشاط الخلفية للتطبيق عن طريق الخطأ أو قمت بتعيين حد لتشغيله في الخلفية.
يمكنك التحقق مما إذا تم تمكين نشاط الخلفية لتطبيق جيميل في إعدادات جهازك. تحتاج إلى فتح "الإعدادات" ، ثم الانتقال إلى قسم" البطارية "أو" إدارة الطاقة". ابحث عن تطبيق جيميل في القائمة وتأكد من تمكين نشاط الخلفية له.
إذا وجدت أن نشاط الخلفية ممكن بالفعل ، ولكن الإشعارات لا تزال غير قادمة ، فحاول إعادة تعيين إعدادات تطبيق جيميل. للقيام بذلك ، افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن التطبيقات أو إدارة التطبيقات ، ثم ابحث عن تطبيق جيميل في القائمة وحدد إعادة تعيين الإعدادات. بعد ذلك ، حاول قبول الإشعارات في التطبيق مرة أخرى.
الحد في توفير الطاقة
تم تصميم ميزة توفير الطاقة لتمديد وقت تشغيل الجهاز عن طريق الحد من نشاط تطبيقات الخلفية والإشعارات. ويمكن أن تبطئ تلقائيا أو الحد من تحديثات البيانات والبريد في التطبيق ، بما في ذلك جوجل.
للسماح الإخطارات للوصول في التطبيق جوجل على الروبوت ، تحتاج إلى تعطيل أو تكوين ميزة توفير الطاقة. يمكن القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح إعدادات الجهاز.
- ابحث عن قسم "البطارية" أو "توفير الطاقة" وحدده.
- في هذا القسم ، ابحث عن قائمة بالتطبيقات المحظورة من التشغيل في الخلفية ، أو الإشعارات محدودة.
- العثور على التطبيق جوجل في هذه القائمة وتأكد من أنه يسمح لتشغيل في الخلفية وتلقي الإخطارات.
- إذا تم تقييد التطبيق ، تعطيل أو تغيير إعدادات تقييد جوجل.
بعد إجراء هذه الإعدادات ، يجب أن يبدأ التطبيق جوجل تلقي الإخطارات دون مشاكل على الروبوت.
إعدادات الإخطار غير صحيحة
إذا كان لديك مشكلة تلقي الإخطارات في التطبيق جوجل على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون السبب إعداد إعلام غير صحيح.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من الإعدادات التالية:
- تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق جيميل. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز الخاص بك ، والعثور على قسم الإخطارات وتأكد من تمكين التبديل لتطبيق غميل.
- تحقق من إعدادات الإعلام داخل التطبيق جوجل. فتح التطبيق غميل ، انقر على أيقونة" القائمة "(عادة ثلاثة خطوط أفقية) ، ثم حدد"إعدادات". في قسم الإشعارات ، تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح لجميع حسابات بريدك الإلكتروني.
- تأكد من أنك لم تحظر تطبيق جيميل في إعدادات النظام. افتح إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم" الحماية "أو" الأمان " وتحقق من قائمة التطبيقات المحظورة. إذا كان التطبيق جوجل موجود هناك ، إزالته من القائمة.
- أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة الإشعارات مرتبطة بفشل مؤقت في النظام ، والذي يمكن إصلاحه بعد إعادة التشغيل.
بعد التحقق وإجراء جميع التغييرات اللازمة على إعدادات الإشعارات ، أعد تشغيل تطبيق جيميل وتحقق مما إذا كانت الإشعارات قادمة الآن. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم جوجل أو التحقق من وجود تحديثات لتطبيق جيميل.
مشاكل اتصال الشبكة
لا يوجد اتصال بالإنترنت
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا الإخطارات في التطبيق جوجل لا تصل على أجهزة الروبوت هو عدم وجود اتصال بالإنترنت على الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي. تحقق ما إذا كان يتم تنشيط الوصول المحمول أو واي فاي ، وكذلك ما إذا كان هناك إشارة مستقرة.
قيود استخدام بيانات الخلفية
قد تؤدي قيود النظام على استخدام بيانات الخلفية إلى حظر تطبيق جيميل من إرسال أو تلقي الإشعارات. تأكد من تمكين استخدام بيانات الخلفية لتطبيق غميل في إعدادات الجهاز.
الحظر عن طريق مرشحات البريد
قد يتم وضع علامة على بعض رسائل البريد الإلكتروني كرسائل غير مرغوب فيها أو باستخدام عوامل تصفية مضمنة في صندوق البريد. تحقق من البريد المزعج أو المجلدات الهامة للتأكد من أن الإخطارات من جوجل لا ندخل لهم.
مزامن غير نشط
إذا تم تعطيل مزامنة حساب جوجل على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد لا تصل الإخطارات. تحقق مما إذا تم تمكين مزامنة البريد في إعدادات حسابك.
إعدادات توفير الطاقة
بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة توفير الطاقة التي يمكن أن تحد من العمليات الخلفية والإخطارات. تأكد من أن يسمح التطبيق جوجل لتشغيل في الخلفية في إعدادات توفير الطاقة.
عدم توافق الإصدار
في حالات نادرة ، قد تكون المشكلة مع الإخطارات في تطبيق جوجل بسبب عدم التوافق بين إصدارات أندرويد والتطبيق. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق جيميل وتحديث نظام تشغيل جهازك إذا لزم الأمر.
إذا لم يتم حل مشكلة الإشعارات في تطبيق جيميل بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لجوجل أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
تحديثات التطبيق جوجل
لتحديث تطبيق جيميل على جهازك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- في الصفحة التي تفتح ، ابحث عن تطبيق جيميل وانقر عليه.
- إذا كان التحديث متاحا ، فانقر فوق الزر" تحديث".
بعد تحديث التطبيق جوجل ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات الإعلام.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق جيميل.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "الإعدادات".
- انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني الذي لا تتلقى إشعارات بشأنه.
- تأكد من تمكين خيار" الإشعارات".
- تحقق من إعدادات الإشعارات الأخرى بنفسك.
إذا كانت مشكلة الإشعار لا تزال دون حل ، فقد يكون من المفيد تجربة طرق أخرى ، مثل التحقق من إعداد "الحد من نشاط الخلفية" لتطبيق جيميل أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق.
ضع في اعتبارك أن الحل الدقيق للمشكلة قد يختلف اعتمادا على طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لجوجل أو التحقق من منتديات مجتمع أندرويد لمزيد من المعلومات والتعليمات.