Instagram هي واحدة من الشبكات الاجتماعية الأكثر شعبية حيث يمكن للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والدردشة مع الأصدقاء و مراقبة نشاط المستخدمين الآخرين. ومع ذلك ، في بعض الأحيان المستخدمين يواجهون مشكلة عندما لا تتلقى الرسائل القصيرة من Instagram عند محاولة استعادة كلمة مرور حساب على الأجهزة مع نظام التشغيل أندرويد.
يمكن أن يكون سبب هذه المشكلة عدة عوامل. أولا, فمن الممكن أن رقم الهاتف الخاص بك المدرجة في Instagram profile قديمة أو غير صحيحة. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديث رقم هاتفك في إعدادات حسابك. ثانيا ، فمن الممكن أن الناقل الخاص بك يتم حظر الرسائل القصيرة من Instagram أو لم يكن لديك ما يكفي إشارة إلى تلقي الرسائل. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالمشغل أو المحاولة مرة أخرى في مكان تكون فيه الإشارة أقوى.
إذا كنت متأكدا من أن رقم الهاتف هو الصحيح و المشغل الخاص بك لا كتلة الرسائل القصيرة من Instagram, ثم المشكلة قد تكون ذات صلة إلى التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، هناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها. أولا حاول إعادة تثبيت Instagram التطبيق على الجهاز الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء المحتملة أو عدم التوافق. ثانيا: التحقق من إعدادات الأمان الخاصة بك Instagram حساب. ربما تكون قد قمت بتعيين الإعدادات التي تحظر الرسائل القصيرة.
Instagram دعم الخدمة هو الموصى به في أي حال, إذا كنت لا تزال لا تتلقى الرسائل القصيرة من Instagram لاستعادة كلمة السر. سيكونون قادرين على تقديم توصيات ومساعدة إضافية في هذه الحالة. من المهم أن نتذكر أنه من دون الوصول إلى رسالة SMS مع كلمة المرور رمز الاسترداد, أنك لن تكون قادرا على تسجيل الدخول إلى حسابك في Instagram حساب.
- أسباب عدم تلقي الرسائل القصيرة من Instagram لاستعادة كلمة السر
- تم إدخال رقم الهاتف بشكل غير صحيح
- لا توجد إشارة من المشغل
- حظر الرسائل القصيرة باستخدام مرشح البريد العشوائي
- قيود المشغل على استقبال الرسائل القصيرة
- مشاكل في اتصال الشبكة
أسباب عدم تلقي الرسائل القصيرة من Instagram لاستعادة كلمة السر
إذا كنت لا تتلقى رسالة SMS مع كلمة السر الانتعاش رمز من Instagram, قد يكون هذا سبب من الأسباب التالية:
- رقم الهاتف الذي تم إدخاله بشكل غير صحيح: تأكد من إدخال رقم هاتفك دون أخطاء. تأكد من تضمين رمز البلد الصحيح.
- شبكة أو الناقل المشاكل: بعض شركات الطيران قد منع أنواع معينة من الرسائل القصيرة ، بما في ذلك تلك التي أرسلت من Instagram. تحقق من الاتصال أو اتصل بالمشغل لمعرفة المعلومات.
- مشاكل مع صندوق البريد: تحقق من مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام في صندوق الوارد الخاص بك. من الممكن أن تكون الرسائل القصيرة قد تم تمييزها عن طريق الخطأ كرسائل غير مرغوب فيها أو تم حذفها.
- قيود لتلقي الرسائل القصيرة: Instagram قد يتم تطبيق قيود على إرسال رسائل SMS ، على سبيل المثال ، في حالة الاشتباه في نشاط غير مصرح به أو عنوان IP المستخدمة التي كانت في السابق مرتبطة مع الانتهاكات. في هذه الحالة ، حاول تكرار الطلب بعد فترة.
- مشاكل في تطبيق الهاتف المحمول: قد تحتاج إلى تحديث Instagram التطبيق أو التحقق من توافره في قائمة أذن التطبيقات في إعدادات حسابك.
- حساب المسائل: إذا كان لديك انتهاكات Instagram القواعد أو غيرها خطيرة حساب القضايا ، وهذا قد يؤدي إلى فرض قيود على تلقي الرسائل القصيرة أو استعادة كلمة السر. في هذه الحالة تحتاج إلى الاتصال Instagram الدعم.
إذا لم تحل المشكلة بعد التحقق من أسباب معينة ، وينصح لك في الاتصال Instagram خدمة الدعم للحصول على مزيد من التوصيات والمساعدة.
تم إدخال رقم الهاتف بشكل غير صحيح
إذا قمت بتغيير رقم هاتفك ولكن نسيت أن التحديث في Instagram إعدادات النظام سيتم إرسال تأكيد رموز الرقم القديم. لذلك ، من المهم دائما الاحتفاظ بمعلومات الاتصال المحدثة في ملفك الشخصي.
إذا Instagram هو التأكد من أن رقم الهاتف هو الصحيح ، ولكن كنت لا تزال لا تتلقى رسالة نصية من Instagram, ثم قد تكون هناك مشكلة مع الناقل الخاص بك أو مع الجانب التقني من Instagram. في هذه الحالة, فمن المستحسن أن الاتصال Instagram الدعم لمزيد من التعليمات والمساعدة.
نضع في اعتبارنا أن Instagram كما يقدم طرق بديلة استعادة كلمة السر ، على سبيل المثال ، عن طريق عنوان البريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك استخدام طريقة استرداد أخرى إذا لم تصل الرسائل القصيرة إلى رقم هاتفك.
| المشكلة: | تم إدخال رقم الهاتف بشكل غير صحيح |
| السبب: | رقم الهاتف لا يصل إلى التاريخ أو تم تغيير ولكن لم يتم تحديثها في Instagram profile |
| مقرر: | مراجعة وتحديث رقم هاتفك في الخاص بك Instagram إعدادات الحساب. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل Instagram الدعم. |
لا توجد إشارة من المشغل
إذا كنت لا تتلقى الرسائل القصيرة من Instagram لاسترداد الروبوت الخاص بك وكلمة المرور ، قد يكون السبب عدم وجود إشارة من الناقل الخاص بك. تحقق مما إذا كان لديك إشارة كاملة على جهازك وحاول تكرار طلب استعادة كلمة المرور في مكان به إشارة أقوى.
تجدر الإشارة أيضا إلى أنه في بعض الأماكن قد يكون الاتصال ضعيفا بشكل غير مقبول أو غائبا تماما ، مما قد يؤدي إلى عدم القدرة على تلقي الرسائل القصيرة. إذا كنت في مثل هذا المكان ، فسيتعين عليك الانتظار حتى تعود إلى المنطقة بإشارة جيدة.
إذا كنت لا تزال لا تملك إشارة أو تعتقد أن المشكلة مختلفة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال لتوضيح ما إذا كانت هناك أي مشكلة في الاتصال على حسابك.
حظر الرسائل القصيرة باستخدام مرشح البريد العشوائي
في بعض الأحيان مشكلة في استقبال الرسائل القصيرة من Instagram لاسترداد كلمة المرور على الروبوت قد تكون ذات صلة إلى حجب الرسائل القصيرة عن طريق فلتر البريد المزعج على الجهاز الخاص بك. تم تصميم فلاتر البريد العشوائي لحظر الرسائل غير المرغوب فيها ، بما في ذلك الرسائل غير المرغوب فيها المحتملة والرسائل النصية القصيرة الاحتيالية. ومع ذلك ، فإنها يمكن أيضا عن طريق الخطأ في منع الرسائل الهامة ، مثل الرسائل القصيرة لاستعادة كلمة المرور من Instagram.
إذا كنت لا تتلقى الرسائل القصيرة من Instagram لاستعادة كلمة السر, تحقق من إعدادات فلتر البريد المزعج SMS. تحتاج إلى التأكد من أن الرسائل القصيرة من Instagram لا يتم حظر. في معظم الحالات ، يمكن العثور على إعدادات مرشح البريد العشوائي في إعدادات الرسائل أو في إعدادات الرسائل القصيرة للتطبيق على جهازك.
إذا كنت لا تعرف كيفية العثور على إعدادات مرشح الرسائل القصيرة غير المرغوب فيها ، فمن المستحسن الرجوع إلى دليل المستخدم لجهازك أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على مساعدة إضافية. في بعض الحالات, قد تحتاج إلى تعطيل تصفية البريد المزعج مؤقتا من أجل الحصول على رسالة نصية من Instagram لاستعادة كلمة السر.
| من المهم أن نتذكر |
|---|
| إذا كنت لا تزال لا يمكن الحصول على رسالة نصية من Instagram لاستعادة كلمة السر الخاصة بك, حاول: |
| - تحقق من وجود اتصال بالإنترنت على جهازك |
| - تحقق مما إذا كنت قد أدخلت رقم هاتفك بشكل صحيح عند طلب استعادة كلمة المرور |
| - حاول طلب استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني إن أمكن |
| — الاتصال Instagram خدمة الدعم للحصول على مزيد من المساعدة |
حجب الرسائل القصيرة مع عامل تصفية البريد المزعج قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة لماذا SMS من Instagram لاسترداد كلمة المرور على الروبوت لا تصل. تأكد من أن البريد المزعج تصفية الإعدادات لا كتلة الرسائل القصيرة من Instagram, و إذا لزم الأمر مؤقتا تعطيل تصفية البريد المزعج لتلقي الرسائل الهامة.
قيود المشغل على استقبال الرسائل القصيرة
إذا كنت لا تتلقى الرسائل القصيرة من Instagram لاستعادة كلمة السر الخاصة بك على جهاز الروبوت الخاص بك, واحدة من الأسباب المحتملة قد يكون المشغل قيود على بريم الرسائل القصيرة.
تفرض بعض مشغلي الاتصالات قيودا على تلقي الرسائل القصيرة ، خاصة عندما يتم إرسال البريد من الخارج. قد يكون هذا بسبب القيود الدولية أو سياسة أمان المشغل. في هذه الحالة ، قد يتم حظر الرسائل القصيرة أو عدم تسليمها إلى جهازك.
للتحقق مما إذا كان مشغل شبكة الجوال لديه قيود ، اتصل بخدمة الدعم الخاصة به أو تحقق من موقع الويب الخاص به. قد يطلب منك تمكين خدمات أو وظائف خاصة للسماح باستقبال الرسائل القصيرة من الخارج.
إذا لم يكن لديك الوصول إلى المشغل لأي سبب من الأسباب يمكنك أن تنظر البديل استعادة كلمة المرور من الأساليب مثل استخدام التطبيق على اثنين عامل التوثيق ، مع تحديد المعلومات البديلة لتلقي رمز التأكيد أو الاتصال Instagram مباشرة إلى حل المشكلة.
مشاكل في اتصال الشبكة
إذا كنت لا تتلقى الرسائل القصيرة من Instagram لاستعادة كلمة السر على جهاز الروبوت الخاص بك ، المشكلة قد تكون ذات صلة إلى مشكلات اتصال الشبكة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق حلها:
1. لا يوجد اتصال بالإنترنت. تأكد من أن جهازك متصل بخدمة الواي فاي أو شبكة للهاتف المحمول ولديه اتصال إنترنت مستقر.
2. إشارة شبكة سيئة. إذا كنت في منطقة ذات استقبال ضعيف للإشارة أو تغطية منخفضة ، فقد يتسبب ذلك في مشاكل في الاتصال ويعيق تسليم الرسائل القصيرة. قد تحتاج إلى الانتقال إلى موقع آخر أو تحسين إشارة الشبكة.
3. Instagram الحجب. حسابك قد تم حظره من قبل Instagram بسبب انتهاكات قواعد المنبر. في هذه الحالة سوف تضطر إلى الاتصال Instagram الدعم لفتح الحساب الخاص بك.
4. مشاكل مع مشغل الاتصالات. قد يقوم بعض مشغلي الاتصالات بحظر أنواع معينة من الرسائل ، بما في ذلك الرسائل القصيرة من خدمات معينة. اتصل بمشغل شبكة الجوال وتأكد من إعداد حسابك بشكل صحيح ويسمح لك بتلقي الرسائل القصيرة من خدمات استعادة كلمة المرور.
5. مشاكل في جهاز التوجيه أو إعدادات الهاتف المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تمنع مشاكل إعدادات الشبكة على جهازك تسليم الرسائل القصيرة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو إعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز الروبوت الخاص بك.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من النقاط المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن أن الاتصال Instagram خدمة الدعم للحصول على مساعدة إضافية و حل المشكلة.