في الوقت الحاضر ، يقضي العديد من الأشخاص معظم وقتهم على الإنترنت باستخدام الأجهزة المحمولة. يتيح لنا ذلك أن نكون دائما على اتصال وتلقي أحدث المعلومات والاستمتاع بالترفيه. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل مع المتصفحات على أجهزة الروبوت ، مما يجعل من المستحيل استخدام بحرية الإنترنت والبحث عن المعلومات اللازمة. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في الأسباب المحتملة لماذا لا متصفح على الروبوت يعمل ، وتقديم حلول لهم.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لمثل هذه المشاكل هو حدوث خلل في الجهاز نفسه أو إعداداته. بادئ ذي بدء ، فمن المستحسن للتحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل أندرويد وتحديثه إذا لزم الأمر. أيضا ، فإنه يستحق التأكد من أن واي فاي أو إعدادات الإنترنت عبر الهاتف النقال صحيحة. إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد تكون هناك مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح ، والتي يجب مسحها. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وحدد قسم "التطبيقات" ، وابحث عن المتصفح في القائمة ، وافتحه وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
سبب آخر لخلل المتصفح قد يكون مشاكل في الاتصال بالإنترنت. في بعض الحالات ، قد لا يعمل المتصفح بسبب اتصال غير مستقر إلى واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول. لإصلاح هذه المشكلة ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي والتحقق من جودة الإشارة. إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك أموالا كافية في رصيدك وأن الإشارة مستقرة.
إذا مشاكل مع المتصفحات على أجهزة الروبوت لا تختفي بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، قد تحتاج إلى طلب المساعدة من المتخصصين أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز. تذكر أنه من المهم تحديث جهازك بانتظام ومراقبة إعداداته لمنع المشاكل وتحسين تجربة المتصفح.
- لا يوجد اتصال بالإنترنت
- تحقق من إعدادات شبكة الواي فاي أو الهاتف المحمول
- ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
- نسخة قديمة من المتصفح
- قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار
- التعارض مع التطبيقات أو الإضافات الأخرى
- تعطيل أو حذف التطبيقات أو الإضافات المتضاربة
لا يوجد اتصال بالإنترنت
إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما يلي:
- تأكد من أنك متصل بخدمة الواي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال.
- تحقق من إعدادات الاتصال في قسم إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي أو الشبكة الخلوية لإصلاح الفشل المحتملة.
- حاول فتح تطبيقات أخرى تتطلب اتصالا بالإنترنت للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بجهازك أو مزودك.
إذا كانت جميع التطبيقات الأخرى قيد التشغيل ولا يزال المتصفح لا يعمل ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بالمتصفح نفسه. يمكنك محاولة تثبيت متصفح آخر من متجر غوغل بلاي والتحقق مما إذا كان سيعمل مع الاتصال الحالي.
تحقق من إعدادات شبكة الواي فاي أو الهاتف المحمول
إذا لم يكن هناك متصفح يعمل على جهاز الروبوت الخاص بك ، فإن أول شيء فعله هو التحقق من واي فاي أو إعدادات شبكة الهاتف النقال. ربما هم المشكلة.
إذا كنت متصلا واي فاي ، تأكد من أن الشبكة تعمل بشكل صحيح. حاول قطع الاتصال من واي فاي وإعادة الاتصال. إذا كان هذا لا يساعد ، إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو محاولة الاتصال بشبكة واي فاي أخرى.
إذا كنت تستخدم شبكة للهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك حركة مرور صالحة على الإنترنت وإشارة كافية. تحقق من إعدادات البيانات الخلوية وتأكد من تمكينها وتكوينها بشكل صحيح. إذا لزم الأمر ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مرة أخرى.
انتبه أيضا إلى توفر قيود الوصول إلى الإنترنت التي حددها مشغل الاتصالات أو مسؤول الشبكة. تحقق من وجود أي فلاتر أو أقفال قد تتداخل مع الوصول إلى الإنترنت.
إذا بقيت المشكلة بعد كل الفحوصات ، فربما لا يكون السبب في إعدادات الشبكة ، ولكن في المتصفح نفسه أو التطبيقات الأخرى التي تؤثر على تشغيله.
ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
من وقت لآخر ، يمكن أن تتسبب ذاكرة التخزين المؤقت في حدوث مشكلات ، خاصة إذا تراكمت فيها بيانات غير متوافقة أو تالفة. في مثل هذه الحالات ، قد لا يقوم المتصفح بتحميل الصفحات أو عرض الأخطاء أو التشغيل ببطء. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح.
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح على جهاز الأندرويد الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهازك وابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- في قائمة التطبيقات ، ابحث عن متصفحك ، على سبيل المثال ، جوجل كروم أو موزيلا فايرفوكس.
- انقر فوقه لفتح إعدادات إضافية.
- في صفحة إعدادات التطبيق ، ابحث عن قسم" التخزين "أو" ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" حذف البيانات". سيؤدي هذا إلى حذف جميع الملفات والبيانات المؤقتة المحفوظة بواسطة المتصفح.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، حاول فتح المتصفح مرة أخرى وتحميل صفحة الويب. في معظم الحالات ، وهذا يحل المشكلة مع متصفح مكسورة على جهاز الروبوت.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
إذا كان أي من المتصفحات على جهاز الروبوت الخاص بك تعمل ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى البيانات المتراكمة وذاكرة التخزين المؤقت. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" وحدده.
- ابحث عن المتصفح الذي تريد تنظيفه وحدده (على سبيل المثال ، جوجل كروم).
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" مسح البيانات".
- قم بتأكيد الإجراء وانتظر حتى تكتمل عملية التنظيف.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، أعد تشغيل الجهاز وحاول فتح المتصفح مرة أخرى. في معظم الحالات ، يمكن أن تساعد هذه الخطوة في حل المشكلة مع المتصفحات المعطلة على أجهزة أندرويد.
نسخة قديمة من المتصفح
إذا كان أي من المتصفحات على جهاز الروبوت الخاص بك تعمل ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة نسخة قديمة من المتصفح. بمرور الوقت ، يقوم المطورون بإصدار تحديثات لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء وضمان الأمان.
إذا كان لديك إصدار قديم من المتصفح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث أعطال ووظائف معطلة ومشاكل في عرض صفحات الويب. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك:
- فتح جوجل اللعب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن متصفحك وحدده من قائمة التطبيقات المثبتة.
- انقر فوق الزر" تحديث " إذا كان متاحا.
إذا لم يكن التحديث متاحا ، فقد يعني ذلك أن جهازك لم يعد مدعوما من قبل منشئ المتصفح. في هذه الحالة ، فمن المستحسن لتثبيت واستخدام متصفح آخر يدعم الإصدار الخاص بك من الروبوت. المتصفحات الشعبية لالروبوت هي جوجل كروم ، فايرفوكس وأوبرا.
قم بتحديث متصفحك إلى أحدث إصدار
إذا كان أي من المتصفحات على جهاز الروبوت الخاص بك تعمل ، فمن الممكن أن المشكلة قد تكون ذات صلة إلى إصدار قديم من المتصفح.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث متصفحك إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.
- حدد "تطبيقاتي وألعابي".
- قم بالتمرير خلال القائمة حتى تجد المتصفح المثبت.
- إذا تم تثبيت تحديث متوفر ، فانقر فوق تحديث. إذا لم يكن هناك تحديث ، فهذا يعني أنك تستخدم بالفعل أحدث إصدار من المتصفح.
بعد تحديث المتصفح ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة تثبيت متصفح آخر من متجر جوجل بلاي وتكرار عملية التحديث.
التعارض مع التطبيقات أو الإضافات الأخرى
السبب: قد تتسبب التطبيقات أو الإضافات الأخرى المثبتة على الجهاز في حدوث تعارضات مع متصفحات أندرويد.
الحل: إذا كان أي من المتصفحات المثبتة تعمل على جهاز الروبوت الخاص بك ، فإنه يستحق التحقق من التطبيقات المثبتة أو الملحقات التي قد تسبب الصراعات. في كثير من الأحيان ، يمكن لهذه التطبيقات حظر المتصفح أو تغيير إعداداته دون علمك.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- فتح إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق قد يتسبب في حدوث تعارضات مع المتصفحات وحدده.
- انقر فوق الزر" إيقاف "أو" إيقاف استخدام " لإيقاف تشغيل هذا التطبيق.
- بعد إيقاف تشغيل التطبيق ، حاول تشغيل المتصفح مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح.
إذا استمر المتصفح في الفشل بعد تعطيل التطبيقات المتعارضة ، فحاول حذف تطبيق المتصفح أو تحديثه ، أو حاول استخدام متصفح آخر.
يرجى ملاحظة أن إزالة بعض تطبيقات النظام قد تتطلب حقوق وصول موسعة أو أذونات الجذر.
تعطيل أو حذف التطبيقات أو الإضافات المتضاربة
إذا لم يكن هناك متصفح أندرويد يعمل ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن تعارض مع تطبيقات أو ملحقات أخرى. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق مما إذا كانت هناك تطبيقات أو ملحقات على جهازك يمكنها التفاعل مع المستعرضات الخاصة بك.
للتحقق من وجود تطبيقات متضاربة ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات وابحث عن جميع المتصفحات التي قمت بتثبيتها.
- تحقق من وجود تطبيقات أو ملحقات أخرى يمكن أن تتفاعل مع المتصفحات.
- إذا وجدت تطبيقات أو ملحقات متضاربة ، فحاول تعطيلها أو حذفها.
- أعد تشغيل الجهاز وحاول إعادة تشغيل المتصفحات.
إذا استمرت المشكلة بعد تعطيل أو حذف التطبيقات أو الإضافات المتعارضة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو مطوري المتصفح للحصول على المساعدة.