يواجه العديد من مستخدمي الأجهزة القائمة على نظام التشغيل أندرويد من وقت لآخر مشكلة عدم القدرة على تلقي تحديثات جديدة. لماذا يحدث هذا وما هو السبب في ذلك?
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية هو عدم توافق إصدار البرنامج الحالي على جهازك مع التحديث الجديد. لا يمكن لجميع أجهزة الروبوت تلقي التحديثات الكاملة ، والمطورين عادة ما توفر إصدارات جديدة من نظام التشغيل لنماذج شعبية. إذا كان جهازك قديما بالفعل أو كنت تستخدم نموذجا نادرا ، فقد لا تكون فرص الحصول على إصدار جديد من أندرويد كافية.
- لماذا هو التحديث الروبوت لا يأتي?
- مشاكل مع تحديث نظام التشغيل أندرويد
- عدم وجود دعم الشركة المصنعة
- القيد حسب طراز الجهاز
- إعدادات غير صحيحة ومشاكل في الشبكة
لماذا هو التحديث الروبوت لا يأتي?
تحديثات لنظام التشغيل أندرويد توفر عددا من الفوائد ، بما في ذلك إصلاحات الشوائب ، وتحسين الأمن ، وإضافة ميزات جديدة. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عند عدم وصول تحديث النظام. فيما يلي بعض الأسباب التي تجعل هذا يحدث وكيفية التعامل معها:
- لم يتم إصدار الإصدار الجديد بعد: في بعض الأحيان قد تستغرق عملية نشر تحديث على أجهزة مختلفة وقتا طويلا. في هذه الحالة ، يبقى فقط لانتظار الإفراج الرسمي عن الإصدار الجديد من الروبوت لجهازك.
- الجهاز غير متوافق مع التحديث: قد لا تكون بعض الأجهزة القديمة متوافقة مع أحدث إصدارات أندرويد. هذا عادة بسبب قيود الأجهزة التي تمنع الجهاز من دعم الميزات الجديدة. في هذه الحالة ، يوصى بشدة بترقية جهازك إلى أحدث إصدار ممكن من أندرويد من أجل تلقي جميع تحديثات الأمان المتاحة.
- مشاكل الاتصال: للحصول على تحديث على الروبوت ، يجب أن يكون الجهاز اتصال بالإنترنت. إذا لم يتم توصيل الجهاز إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة ، فإن التحديث لا تحميل. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر وحاول مرة أخرى.
- الناقل الثابتة: بعض شركات الطيران قد تغيير البرامج الثابتة الروبوت الرسمي عن طريق إضافة الإعدادات الخاصة بهم أو التطبيقات. في هذه الحالة ، قد تتأخر التحديثات لأنه يجب على المشغل أولا تكييفها مع برامجه الاحتكارية. في مثل هذه الحالات ، يمكنك الاتصال بمشغل شبكة الجوال ومعرفة ما إذا كان التحديث متاحا.
ونتيجة لذلك ، إذا كنت لا تتلقى التحديثات على الروبوت ، فمن المهم أن نفهم سبب هذه المشكلة. في معظم الحالات ، يكون الحل هو انتظار الإصدار الرسمي لتحديث لجهازك أو الاتصال بالشركة المصنعة أو شركة الاتصالات للحصول على معلومات إضافية.
مشاكل مع تحديث نظام التشغيل أندرويد
المشكلة: الجهاز لا يدعم أحدث إصدارات أندرويد. | |
المشكلة: عدم وجود مساحة خالية على الجهاز. | مقرر: مطلوب قدر كاف من المساحة الحرة على الجهاز لتثبيت تحديثات نظام التشغيل. احذف الملفات والتطبيقات وملفات الوسائط غير الضرورية لتحرير المساحة اللازمة قبل تثبيت التحديث. |
المشكلة: مشاكل في الاتصال بالإنترنت. | الحل: تأكد من توصيل الجهاز إلى شبكة واي فاي مستقرة وموثوق بها أو البيانات المتنقلة. تحقق من إعدادات الاتصال وأعد تشغيل جهاز التوجيه أو الجهاز إذا لزم الأمر. |
المشكلة: مشاكل مع تحديث عبر أوتا. | مقرر: إذا لم يعمل التحديث عبر الهواء ، فحاول التحديث من خلال البرنامج الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتنزيل البرنامج المناسب على موقع الشركة المصنعة للجهاز واتبع تعليمات التثبيت. |
عدم وجود دعم الشركة المصنعة
ومع ذلك ، لا تبذل جميع الشركات المصنعة جهودا كافية لتقديم الدعم لأجهزتها. تركز بعض الشركات على إصدار طرازات جديدة وتتوقف عن تحديث الأجهزة القديمة. قد يحدث هذا ، على سبيل المثال ، بسبب الرغبة في جذب المستخدمين لشراء أجهزة جديدة أو عدم كفاية الموارد لتطوير التحديثات واختبارها.
قد يكون هناك أيضا موقف لا تهتم فيه الشركة المصنعة ببساطة بتحديث الجهاز بسبب تقدمه في السن أو الطبقة الدنيا. في مثل هذه الحالات ، يمكن للمستخدم الانتظار فقط حتى تقرر الشركة المصنعة إصدار تحديث أو البحث عن طرق بديلة لتثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل ، على سبيل المثال ، باستخدام البرامج الثابتة المخصصة.
القيد حسب طراز الجهاز
تحدد الشركات المصنعة للأجهزة النماذج التي ستستمر في تلقي التحديثات ، والتي سيتم اعتبارها قديمة وستتلقى الدعم فقط حتى إصدار معين من نظام التشغيل. قد يعني هذا أنه قد يتم ترك المستخدمين الذين لديهم طراز جهاز أقدم دون الوصول إلى أحدث الميزات وإصلاحات الأمان.
إذا وجدت أن جهازك لم يعد يتلقى تحديثات ، فأنت بحاجة إلى التحقق مما إذا كان هناك قيود على طراز الجهاز. غالبا ما يتوفر لدى الشركات المصنعة معلومات حول النماذج التي ستتلقى تحديثات على مواقعها الرسمية على الويب. يوصى بالاتصال بدعم جهة تصنيع معينة لتوضيح ما إذا كان هناك قيود على طراز جهازك وما يمكن القيام به في هذه الحالة.
إذا لم يعد جهازك يتلقى تحديثات بسبب قيود الطراز ، فهناك عدة طرق لحل المشكلة. يمكنك تحديث جهازك يدويا عن طريق تنزيل البرامج الثابتة وتثبيتها من مطوري الطرف الثالث أو عن طريق الترقية إلى طراز جهاز أحدث سيستمر في تلقي التحديثات.
| فوائد التحديث يدويا | عيوب التحديث يدويا |
|---|---|
|
|
إعدادات غير صحيحة ومشاكل في الشبكة
قد تتسبب الإعدادات غير الصحيحة على الجهاز في عدم وصول تحديث نظام التشغيل أندرويد. قد يقوم بعض المستخدمين بتعطيل التحديثات التلقائية عن طريق الخطأ ، مما يؤدي إلى عدم وجود إشعارات حول التحديثات المتاحة. للتحقق من إعدادات التحديث التلقائي ، انتقل إلى" الإعدادات "على الجهاز وانتقل إلى قسم" حول النظام "أو" تحديث البرنامج". هنا يمكنك تغيير إعدادات التحديث وتعيين التحديث التلقائي.
أيضا ، قد تكون مشكلة عدم تلقي تحديث مرتبطة بمشاكل الشبكة. إذا كان جهازك لا يستطيع الاتصال بالإنترنت أو لديه سرعة اتصال بطيئة ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات الشبكة. تأكد من أن لديك واي فاي نشط أو اتصال البيانات المتنقلة. إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة على الجهاز ، فحاول إعادة تشغيله أو إعادة تعيين إعدادات الشبكة.
تجدر الإشارة أيضا إلى أن بعض المشكلات المتعلقة بالتحديث قد تكون مرتبطة بحظر الشركة المصنعة. قد تؤخر بعض الشركات المصنعة تحديثات نظام التشغيل لأجهزتها أو لا توفرها على الإطلاق. في هذه الحالة ، قد يكون الحل الوحيد هو الانتظار أو محاولة تثبيت برنامج تابع لجهة خارجية لتلقي التحديثات.