لماذا لا يتوفر النظام الفرعي لتحديث المدافع: الأسباب والحلول

ويندوز ديفندر هو أداة البرمجيات الأمنية في صلب نظام التشغيل ويندوز مصممة للكشف عن وإزالة البرامج الضارة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما يكون النظام الفرعي لتحديث المدافع غير متوفر. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ونقترح حلولا لإصلاحها.

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم توفر النظام الفرعي لتحديث المدافع هو وجود مشاكل في اتصال الإنترنت. إذا لم يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بخوادم ميكروسوفت لتنزيل التحديثات ، فلن تتمكن من تشغيل تحديث ديفندر. تحقق من اتصال الشبكة الخاص بك ، وتأكد من أن اتصال الإنترنت مستقر ويعمل دون مشاكل.

قد يكون سبب آخر محتمل لعدم توفر النظام الفرعي لتحديث المدافع هو وجود برامج متضاربة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن أن تتداخل البرامج المتضاربة ، مثل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية ، مع ويندوز ديفندر وتمنع تحديثاته. تحقق مما إذا كان لديك برامج مماثلة مثبتة ، وإذا لزم الأمر ، قم بإلغاء تثبيتها أو تعطيلها مؤقتا للحصول على التحديثات. ومن الجدير بالذكر أيضا أن ويندوز ديفندر غير متوفر إذا تم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات آخر وتفعيلها.

الشبكات الخاصة الافتراضية (الشبكات الخاصة الإفتراضية) قد يكون أيضا سبب عدم توفر النظام الفرعي تحديث المدافع. إذا كنت تستخدم شبكة افتراضية خاصة للاتصال بالإنترنت ، فحاول تعطيلها والتحقق من وجود تحديثات. في بعض الأحيان ، يمكن لاتصال الشبكة الافتراضية الخاصة حظر التحديثات ، لذلك في مثل هذه الحالات يمكن أن يؤدي تعطيلها إلى حل المشكلة.

1. لماذا لا يعمل نظام التحديث المدافع?
2. الأسباب وحلولها
3. إعدادات المدافع غير صحيحة
4. كيفية تغيير إعدادات التحديثات للعمل
5. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
6. كيفية التحقق من الاتصال وتكوينه للحصول على التحديثات
7. إعدادات جدار الحماية غير صحيحة
8. كيفية إعداد جدار حماية للوصول إلى التحديثات

لماذا لا يعمل نظام التحديث المدافع?

قد يتوقف نظام تحديث المدافع عن العمل لعدد من الأسباب. بعض منهم تشمل:

• مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلا بالإنترنت أو كان الاتصال غير مستقر ، فلن يتمكن نظام تحديث المدافع من تلقي آخر التحديثات
• مشاكل في إعدادات المدافع: قد تتسبب إعدادات المدافع غير الصحيحة في عدم عمل نظام التحديث بشكل صحيح
• مشاكل تثبيت التحديثات: إذا لم يتم تثبيت نظام التحديث المدافع بشكل صحيح أو تم تلف التحديثات ، قد تتوقف عن العمل
• يتعارض مع البرامج الأخرى: قد تتعارض بعض البرامج والتطبيقات مع نظام تحديث المدافع وتتداخل مع تشغيله

لحل المشكلة مع نظام التحديث المدافع ، يمكنك محاولة الحلول التالية:

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر
2. تحقق من إعدادات المدافع وتأكد من تكوينها بشكل صحيح
3. حاول إعادة تثبيت نظام تحديث المدافع
4. تعطيل البرامج والتطبيقات الأخرى مؤقتا للقضاء على التعارضات

الأسباب وحلولها

يمكن أن يكون سبب عدم توفر النظام الفرعي لتحديث المدافع عدة أسباب. في هذا القسم سنتحدث عن بعضها ونقدم الحلول:

إذا لم يساعد أي من الحلول المدرجة ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت أو الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.

إعدادات المدافع غير صحيحة

قد يكون أحد أسباب عدم توفر النظام الفرعي لتحديث المدافع تكوين برنامج غير صحيح. يتطلب المدافع إعدادات معينة من أجل التحديث بشكل صحيح وأداء وظائفه.

أولا ، تأكد من تمكين تحديثات ويندوز التلقائية. المدافع يتلقى التحديثات من خلال تحديث ويندوز ، لذلك لن تكون قادرة على تحديث دون ذلك. يمكنك التحقق من إعدادات التحديث في قسم" التحديث والأمان " في إعدادات ويندوز.

قد تحتاج أيضا إلى تغيير إعدادات المدافع بحيث يتم تحديثه تلقائيا. للقيام بذلك ، افتح ويندوز ديفندر وحدد التحديث والأمان في قسم الإعدادات. ثم حدد المفتاح"تمكين التحديثات التلقائية".

إذا قمت بتكوين كل شيء بشكل صحيح ، ولكن لا يزال النظام الفرعي لتحديث المدافع غير متوفر ، فحاول تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية الأخرى مؤقتا. في بعض الأحيان يمكنهم حظر تحديثات المدافع.

لا تنسى أن تحقق بشكل دوري للحصول على تحديثات جديدة ويندوز ديفندر وتثبيتها للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمي بشكل موثوق.

كيفية تغيير إعدادات التحديثات للعمل

إذا لم يكن النظام الفرعي لتحديث المدافع متاحا ، فقد تحتاج إلى تغيير إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك ما يمكنك تجربته:

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت. تحقق من الاتصال وتأكد من أن التطبيقات الأخرى يمكنها الاتصال بالإنترنت دون مشاكل.

2. تحقق من إعدادات التحديث

افتح إعدادات المدافع وانتقل إلى قسم" التحديث والأمان". تأكد من تمكين التحديثات التلقائية. حاول بدء التحديث يدويا.

3. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مثبتا ، فقم بتعطيله مؤقتا وحاول تحديث المدافع مرة أخرى. قد تتعارض بعض برامج مكافحة الفيروسات مع تحديثات المدافع.

4. أعد تشغيل الكمبيوتر

حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة تشغيل النظام الفرعي للتحديث.

5. تحقق من وجود أخطاء في النظام

في بعض الأحيان قد يكون عدم توفر النظام الفرعي للتحديث بسبب أخطاء في النظام. افتح إدارة المهام وتحقق من وجود أخطاء في قسم الأداء أو حالة النظام. إذا وجدت أخطاء ، فحاول إصلاحها باستخدام أدوات خاصة.

6. اتصل بالدعم الفني

إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه في استعادة النظام الفرعي لتحديث المدافع ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لمايكروسوفت أو أخصائي أمن المعلومات للحصول على مساعدة إضافية.

مشاكل في الاتصال بالإنترنت

إذا كنت غير قادر على تحديث ويندوز ديفندر بسبب نظام فرعي تحديث غير متوفر ، فقد يكون السبب مشكلة في اتصالك بالإنترنت. فيما يلي بعض الأسباب والحلول الشائعة لمثل هذه المشاكل:

• لا يوجد اتصال بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. تأكد من توصيل كبلات الشبكة بشكل صحيح ، أو تحقق من الاتصال اللاسلكي إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي.
• إنترنت بطيء: إذا كان لديك اتصال بطيء ، فقد يستغرق تنزيل التحديثات وتثبيتها وقتا أطول. حاول توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشبكة أسرع أو انتظر حتى تكتمل التحديثات.
• قيود الشبكة أو جدران الحماية: قد تمنع بعض الشبكات الوصول إلى مواقع أو خدمات معينة ، بما في ذلك خوادم تحديث ويندوز ديفندر. اتصل بمسؤول الشبكة أو قم بتعطيل جدار الحماية مؤقتا لمعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد في حل المشكلة.
• إعدادات الخادم الوكيل التالفة: إذا كنت تستخدم خادما وكيلا للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من صحة إعدادات الخادم الوكيل على نظامك. تأكد من تحديد عنوان ومنفذ الخادم الوكيل بشكل صحيح.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تحديث ويندوز ديفندر بسبب مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، نوصيك بالاتصال بالدعم الفني أو مستشار أمن المعلومات للحصول على المساعدة.

كيفية التحقق من الاتصال وتكوينه للحصول على التحديثات

قبل التحقق من الاتصال وتكوينه للحصول على التحديثات ، يجب عليك التأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت. تحقق من حالة اتصال الشبكة وتأكد من أنه يمكنك فتح صفحات الويب بنجاح في المتصفح.

بعد ذلك ، يمكنك تنفيذ الخطوات التالية:

1. تحقق مما إذا كان هناك جدار حماية نشط أو برنامج مكافحة فيروسات يمكنه حظر الاتصال. تأكد من عدم حظر برامج تحديث المدافع في إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.
2. تشغيل تشخيص شبكة ويندوز للتحقق من الاتصال وتحديد المشاكل المحتملة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
3. تأكد من استيفاء متطلبات النظام لاستخدام تحديثات المدافع. تحقق من أحدث تحديثات نظام التشغيل وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
4. تحقق من إعدادات الخادم الوكيل ، إذا تم استخدامها. تأكد من تكوين الخادم الوكيل بشكل صحيح ولا يمنع الوصول إلى تحديثات المدافع.
5. اتصل بمسؤول النظام أو مزود خدمة الإنترنت إذا لم تتمكن من العثور على سبب عدم توفر تحديثات ديفندر. يمكنهم مساعدتك في تحديد المشكلة وتقديم الدعم المناسب.

إعدادات جدار الحماية غير صحيحة

جدار الحماية هو جزء من البرامج أو الأجهزة التي تتحكم في الوصول إلى جهاز كمبيوتر أو شبكة. يمكنه حظر الاتصالات وحركة المرور ، اعتمادا على الإعدادات والقواعد التي حددها المسؤول.

إذا كانت إعدادات جدار الحماية لا تسمح للنظام الفرعي لتحديث المدافع بالوصول إلى الإنترنت أو تحديث الخوادم ، فلن يتمكن من التحديث وسيظل غير متاح.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية والتأكد من أنها تسمح للنظام الفرعي لتحديث المدافع بالوصول بحرية إلى الإنترنت وتحديث الخوادم.

إذا لم تكن مسؤول كمبيوتر أو لم يكن لديك حق الوصول إلى إعدادات جدار الحماية ، نوصيك بالاتصال بمسؤول النظام أو خدمة الدعم للحصول على المساعدة.

كيفية إعداد جدار حماية للوصول إلى التحديثات

1. افتح إعدادات جدار الحماية. يمكن القيام بذلك عادة من خلال" لوحة التحكم "أو"مركز التحكم في جدار الحماية".

2. تحقق مما إذا كان هناك أي أقفال لخدمة تحديث المدافع. تأكد من أن قواعد جدار الحماية تسمح بالاتصالات الصادرة والواردة لخدمة تحديث المدافع.

3. إذا لم تكن قواعد جدار الحماية موجودة ، فقم بإنشاء قواعد جديدة. حدد المنافذ أو عناوين إب أو غيرها من المعلمات الضرورية للاتصال بتحديثات المدافع.

4. قم بتعيين قواعد الاتصال التي ستسمح لتطبيق تحديث المدافع بالوصول إلى خادم التحديث دون عوائق. يتضمن هذا عادة السماح بحركة المرور الصادرة والواردة عبر منافذ معينة.