لماذا لا يتم تشغيل الشاشة عند الاتصال واتس اب: الأسباب الرئيسية وطرق حل المشكلة

توفر منصة واتساب للمستخدمين فرصة مناسبة لإجراء مكالمات صوتية ومرئية. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين أحيانا مشكلة عندما لا يتم تشغيل شاشة أجهزتهم أثناء المكالمات الواردة أو الصادرة. ماذا يمكن أن يكون السبب وكيف يمكن حل هذه المشكلة?

هناك العديد من الأسباب الرئيسية لعدم تشغيل الشاشة عند إجراء مكالمة واتساب. أولا ، قد يكون مرتبطا بمستشعر القرب على جهازك. مستشعر القرب مسؤول عن تحديد المسافة بين الجهاز ووجهك أثناء المحادثة. إذا لم يعمل هذا المستشعر بشكل صحيح ، فقد لا يتم تشغيل الشاشة عند إجراء المكالمة.

ثانيا ، قد يكون سبب المشكلة تكوين خاطئ لجهازك. في بعض الحالات ، قد يقوم المستخدم بتعطيل عرض الشاشة عن طريق الخطأ أثناء المكالمات الواردة أو مكالمات واتساب. في هذه الحالة ، لن يتم تشغيل الشاشة أثناء المكالمة.

ومع ذلك ، لا داعي للذعر. هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة وتشغيل الشاشة عند الاتصال على واتس اب.

1. لماذا لا واتس اب تشغيل الشاشة?
2. الأسباب الرئيسية للمشكلة
3. انخفاض مستوى البطارية
4. عطل في مستشعر القرب
5. إعدادات الشاشة المعطلة
6. طرق لحل المشكلة

لماذا لا واتس اب تشغيل الشاشة?

واحدة من أكثر المشاكل شيوعا التي قد يواجهها مستخدمو واتساب هي أنه عند الاتصال على هذا النظام الأساسي ، لا يتم تشغيل الشاشة و/أو الشاشة. كل من مستخدمي أجهزة الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية تواجه مثل هذه المشكلة. هناك عدة أسباب رئيسية لحدوث هذه المشكلة:

1. قفل الشاشة: إذا كانت شاشتك مقفلة أو في وضع السكون ، فقد يتسبب ذلك في موقف لا يتم فيه تشغيل الشاشة عند الاتصال واتساب. تأكد من أن شاشتك نشطة وغير مقفلة قبل إنشاء اتصال عبر واتساب.

2. إعدادات غير صحيحة: في بعض الحالات ، يمكن أن تتداخل إعدادات الجهاز غير الصحيحة مع عرض الإشعارات وتسبب مشاكل في تشغيل الشاشة عند الاتصال على واتساب. تحقق من إعدادات جهازك وتأكد من تمكين الإشعارات والأذونات الخاصة بالواتساب.

3. مشاكل التحديث: إذا لم يكن هناك إصدار حالي من واتساب على جهازك ، فقد تحدث العديد من الأخطاء والمشكلات ، بما في ذلك مشاكل تشغيل الشاشة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار متاح من واتساب وتحديث التطبيق إذا لزم الأمر.

4. مشاكل البرامج: إذا تم القضاء على جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في جوانب أكثر تعقيدا من برنامج جهازك أو تطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للواتساب أو مطوري جهازك للحصول على مساعدة إضافية وحل لهذه المشكلة.

الأسباب الرئيسية للمشكلة

هناك عدة أسباب محتملة لعدم تشغيل الشاشة عند الاتصال على واتساب:

• تم تعطيل مستشعر القرب. إذا تم تعطيل مستشعر القرب على الجهاز ، فقد تظل الشاشة مغلقة حتى أثناء مكالمة واتساب.
• مشاكل مع البرامج الثابتة أو البرامج. قد تتسبب بعض إصدارات واتساب أو نظام التشغيل في حدوث مشكلات في تشغيل الشاشة عند إجراء المكالمات.
• الشاشة مقفلة. إذا كانت شاشة الجهاز مقفلة ، فقد تظل متوقفة عند إجراء مكالمة واتساب.
• مشاكل مع جهاز استشعار الضوء. إذا لم يعمل مستشعر الضوء على الجهاز بشكل صحيح ، فقد لا يتم تشغيل الشاشة عند إجراء المكالمات.
• أعطال شاشة اللمس. إذا كانت شاشة اللمس للجهاز معيبة أو تالفة ، فقد لا تستجيب للمكالمات على واتساب.

إذا لم يتم تشغيل الشاشة عند الاتصال على واتساب ، فمن المستحسن التحقق من المشكلات المتعلقة بأجهزة الاستشعار أو البرامج الثابتة أو قفل الشاشة وإصلاحها. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالمتخصصين أو دعم الجهاز.

انخفاض مستوى البطارية

قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم تشغيل الشاشة عند الاتصال على واتساب هو انخفاض مستوى البطارية. عندما تكون البطارية في مستوى حرج ، يمكن للجهاز إيقاف التشغيل تلقائيا أو الانتقال إلى وضع السكون لحفظ الشحنة المتبقية.

لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى توصيل الجهاز بالشاحن والانتظار حتى يتم شحنه بشكل كاف. عادة ، للتشغيل العادي للجهاز ، من الضروري أن يكون لديك شحن بطارية لا يقل عن 20٪.

إذا لم يتم تشغيل الشاشة حتى بعد توصيل الجهاز بالشحن ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة في البطارية نفسها. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى استبدال بطارية الجهاز أو الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.

- تحقق من مستوى البطارية وقم بتوصيل الجهاز بالشاحن.

- تحقق من حالة البطارية ، وإذا لزم الأمر ، استبدلها أو اتصل بمركز الخدمة.

عطل في مستشعر القرب

إذا لم يتم تشغيل الشاشة عند الاتصال واتس اب ، قد تكون المشكلة بسبب خلل في مستشعر القرب. مستشعر القرب مسؤول عن تحديد المسافة بين الهاتف والكائن المجاور له ، وبالتالي يتحكم في تشغيل الشاشة وإيقافها.

إذا لم يعمل مستشعر القرب بشكل صحيح ، فقد يكتشف الهاتف بشكل غير صحيح قرب الكائنات ، ونتيجة لذلك ، لا يقوم بتشغيل الشاشة أثناء مكالمة واتساب. يمكن أن يؤدي ذلك إلى الشعور بعدم الراحة عند إجراء المكالمات ، حيث سيكون من المستحيل استخدام وظائف معينة ، على سبيل المثال ، يكون مستشعر القرب مسؤولا عن قفل الشاشة عندما يكون الهاتف في أذنك أثناء المحادثة.

لإصلاح مشكلة مستشعر القرب ، يمكنك تجربة الطرق التالية:

• تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب على هاتفك. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل مستشعر القرب مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق.
• أعد تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح المشكلات المؤقتة في مستشعر القرب.
• تنظيف مستشعر القرب من الغبار والأوساخ. ربما تراكم الغبار أو الأوساخ على مستشعر القرب ، مما يمنعه من العمل بشكل صحيح. قم بتنظيف المستشعر بقطعة قماش ناعمة وجافة.
• إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بمركز الخدمة. قد يكون مستشعر القرب معيبا ويحتاج إلى استبداله.

إذا ظلت مشكلة مستشعر القرب دون حل ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للهاتف أو زيارة المنتديات ومجتمعات مستخدمي واتساب للعثور على معلومات أكثر تفصيلا والحصول على مساعدة من مستخدمين آخرين.

إعدادات الشاشة المعطلة

في حالة عدم تشغيل الشاشة عند الاتصال واتس اب ، من الممكن أن تكون هناك خيارات معطلة في إعدادات شاشة الجهاز المحمول تمنع تشغيل الشاشة.

فيما يلي بعض الإعدادات التي يمكن أن تتسبب في إيقاف تشغيل الشاشة أثناء مكالمة واتساب:

1. قفل شاشة تعمل باللمس

تأكد من عدم تمكين قفل شاشة اللمس في إعدادات الجهاز أو أن تأخير القفل قصير جدا. إذا تم قفل شاشة اللمس أثناء المكالمة ، فلن يتم تشغيل الشاشة. تحقق من إعدادات قفل الشاشة في قسم" الأمان "أو" الشاشة والقفل " وتأكد من تعطيل قفل الشاشة التي تعمل باللمس أو تعيين تأخير قفل معين ، مما يوفر وقتا كافيا للرد على المكالمة.

2. توفير الطاقة

تحتوي بعض الأجهزة على ميزة توفير الطاقة التي يمكنها تعطيل أو تقييد الشاشة في الخلفية. تحقق من إعدادات توفير الطاقة في قسم" البطارية "أو" توفير الطاقة " وتأكد من أن وظيفة توفير الطاقة غير معطلة أو لا تحد من تشغيل الشاشة أثناء مكالمة واتساب.

3. الوضع الليلي

تحتوي بعض الأجهزة على وضع شاشة" الوضع الليلي " ، مما قد يحد من تشغيل الشاشة ليلا. تحقق من إعدادات" الوضع الليلي "أو" المظهر الداكن " وتأكد من عدم تنشيط وضع الشاشة أو أنه لا يحد من تشغيل الشاشة أثناء مكالمة واتساب.

إذا قمت بفحص جميع إعدادات الشاشة ولم يتم حل المشكلة ، فمن المحتمل أن المشكلة لا تتعلق بإعدادات الشاشة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.

طرق لحل المشكلة

إذا كانت لديك مشكلة في الشاشة لا يتم تشغيلها عند الاتصال على واتساب ، فربما يمكنك إصلاحها باستخدام الطرق التالية:

1. تحقق من إعدادات الشاشة على جهازك. تأكد من عدم تعطيل وظيفة قفل الشاشة التلقائي وتم ضبطها لفترة معينة.

2. أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تكون المشكلة ناتجة عن عطل مؤقت في البرنامج ، ويمكن أن تساعد إعادة التشغيل في إصلاحها.

3. قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار. يقوم المطورون باستمرار بإصدار تحديثات قد تحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء.

4. تحقق من توفر مساحة خالية على الجهاز. يمكن أن يؤدي نقص الذاكرة إلى الفرامل ومشاكل التطبيق.

5. إذا لم يساعد أي مما سبق ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من جميع رسائلك وملفاتك.

إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون جهازك يعاني من مشكلة فنية ويجب عليك الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للحصول على دعم إضافي.