توفر الهواتف الذكية الحديثة القائمة على نظام التشغيل أندرويد للمستخدم عددا كبيرا من الوظائف والميزات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل في عرض المكالمات الواردة على الشاشة. في مثل هذه الحالة ، لا تظهر المعلومات حول مكالمة واردة ببساطة على الشاشة ، ولا يمكن للمستخدم الرد عليها أو رفضها.
هناك عدة أسباب لحدوث هذه المشكلة. واحد منهم هو إعدادات غير صحيحة للمكالمات الواردة في النظام. إذا قمت بتثبيت أي تطبيقات إضافية للمكالمات أو قمت بتغيير الإعدادات الافتراضية ، فربما تكون قد حظرت عرض المكالمات الواردة على الشاشة. يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق فتح إعدادات الهاتف والتحقق من إعدادات المكالمات الواردة.
إذا استمرت مشكلة عرض المكالمات الواردة على الشاشة حتى بعد التحقق من الإعدادات ، فربما تكمن المشكلة في برنامج جهازك. قد يتسبب التطبيق أو التحديث المثبت في حدوث عطل في المكالمات. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برنامج الجهاز أو التحقق من التطبيقات المثبتة بحثا عن التعارضات.
- أسباب فقدان مكالمة واردة على شاشة أندرويد
- تعطيل وظيفة عرض المكالمات على الشاشة
- إعدادات حجم المكالمة غير صحيحة
- التعارض مع تطبيقات الطرف الثالث
أسباب فقدان مكالمة واردة على شاشة أندرويد
إذا وجدت أن مكالمة واردة لا يتم عرضها على شاشة جهاز الروبوت الخاص بك ، يمكنك اتخاذ عدة خطوات لمعرفة سبب المشكلة:
1. الإعدادات غير صحيحة:
تحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك. قد تؤدي الإعدادات غير الصحيحة إلى حظر عرض المكالمات الواردة على الشاشة.
2. مشاكل الإشارة:
إذا كانت لديك إشارة جوال ضعيفة ، فقد يفوت الجهاز المكالمات الواردة. تأكد من أن لديك استقبال إشارة جيدة لتجنب مثل هذه المشكلة.
3. مشاكل مع المشغل:
في بعض الأحيان قد يكون سبب عدم عرض المكالمات الواردة مشاكل مع مشغل شبكة الجوال. اتصل بالمشغل الخاص بك لمعرفة المشاكل المحتملة وحلها.
4. مشاكل البرامج:
يمكن أن تتسبب التطبيقات أو تحديثات النظام في حدوث تعارضات تؤدي إلى فقد المكالمات الواردة على الشاشة. قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة وتحقق من استمرار المشكلة.
5. أعطال الأجهزة:
في حالات نادرة ، قد يكون هناك خلل في أجهزة جهازك ، مما يؤدي إلى فقدان المكالمات الواردة على الشاشة. في هذه الحالة ، من الأفضل الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
إذا لم تتمكن من حل سبب فقدان المكالمات الواردة على شاشة أندرويد بنفسك ، فمن المستحسن طلب المساعدة من متخصص أو دعم رسمي من الشركة المصنعة للجهاز.
تعطيل وظيفة عرض المكالمات على الشاشة
إذا لم يتم عرض المكالمات الواردة على الروبوت على الشاشة ، قد يكون سببه تعطيل وظيفة عرض المكالمات. لحل هذه المشكلة ، يمكنك القيام بما يلي:
- انتقل إلى إعدادات جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن قسم" المكالمات "أو" الهاتف".
- في قسم" المكالمات "أو" الهاتف "، ابحث عن الخيار" عرض المكالمات الواردة "أو" النوافذ المنبثقة " وحدده.
- في القائمة التي تفتح ، حدد الخيار" دائما "أو"أثناء المكالمة".
- إذا لم يكن هناك مثل هذا الخيار ، فتحقق من قسم "الإشعارات" أو "الإعدادات المتقدمة" في إعدادات الهاتف.
- تمكين الخيار" عرض المكالمات الواردة "أو"النوافذ المنبثقة".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ وظيفة عرض المكالمات على الشاشة في العمل. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الجهاز وكرر الإجراء. إذا كانت المشكلة تتوافق مع إعدادات المشغل أو الشبكة ، فمن الأفضل الاتصال بخدمة دعم شركة الاتصالات للحصول على المساعدة.
إعدادات حجم المكالمة غير صحيحة
إذا لم يتم عرض مكالمة واردة على شاشة جهاز أندرويد ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة إعداد حجم مكالمة غير صحيح. إذا تم ضبط مستوى صوت المكالمة على مستوى منخفض جدا ، فقد يكون صوت المكالمة هادئا أو غير مسموع على الإطلاق ، مما يجعل من المستحيل رؤية أو سماع المكالمة الواردة.
للتحقق من إعدادات حجم المكالمات وتغييرها على جهاز الأندرويد الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1 | افتح تطبيق الإعدادات على جهاز الأندرويد الخاص بك. |
| الخطوة 2 | قم بالتمرير لأسفل وحدد" الأصوات والاهتزاز "أو"الأصوات". |
| الخطوة 3 | تأكد من ضبط وضع الصوت على "رنين" أو "إعدادات صوت الاتصال". |
| الخطوة 4 | اسحب شريط تمرير حجم المكالمات إلى اليمين لزيادة مستوى الصوت. يمكنك أيضا النقر فوق الزر" زيادة مستوى الصوت " أو استخدام أزرار مستوى صوت الأجهزة على الجهاز. |
| الخطوة 5 | تحقق مما إذا كانت المكالمة الواردة معروضة على الشاشة بعد تغيير إعدادات مستوى الصوت. إذا استمرت المشكلة ، فأعد تشغيل الجهاز وكرر هذه الخطوات. |
إذا لم يتم حل مشكلة عرض المكالمات الواردة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو الاتصال بمركز الخدمة للحصول على مساعدة إضافية.
التعارض مع تطبيقات الطرف الثالث
في بعض الأحيان ، على أجهزة أندرويد ، قد يكون هناك تعارض بين تطبيقات الطرف الثالث ووظائف النظام ، مما قد يؤدي إلى مشكلة في عرض مكالمة واردة على الشاشة.
قد تكون أسباب هذا التعارض عملية غير صحيحة أو عدم توافق تطبيقات الطرف الثالث مع نظام التشغيل أندرويد. نتيجة لذلك ، قد لا يعالج النظام مكالمة واردة بشكل صحيح ولا يعرضها على الشاشة.
لحل المشكلة ، من الضروري معرفة أي تطبيق تابع لجهة خارجية قد يسبب التعارض. للقيام بذلك ، يمكنك محاولة تعطيل التطبيقات واحدة تلو الأخرى والتحقق من ظهور مكالمة واردة على الشاشة بعد تعطيل تطبيق معين.
إذا عثرت على تطبيق يتسبب في حدوث تعارض ، فيمكنك محاولة تحديثه إلى أحدث إصدار أو حذفه تماما. إذا اختفت المشكلة بعد حذف التطبيق أو تحديثه ، فهذا يعني أن التطبيق هو الذي تسبب في التعارض مع النظام.
إذا استمرت المشكلة في المكالمة الواردة ، فيمكنك محاولة الاتصال بمطور تطبيق الطرف الثالث للحصول على المساعدة. قد يقدمون توصيات أو تحديثات إضافية يمكن أن تساعد في القضاء على السلوك المتضارب.
ومن الجدير بالذكر أيضا أن الصراع مع تطبيقات الطرف الثالث قد تنشأ بسبب إعدادات غير صحيحة في الروبوت نفسه. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة ضبط الجهاز على إعدادات المصنع أو تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار.
بشكل عام ، قد يكون من الصعب إصلاح التعارضات مع تطبيقات الطرف الثالث ، ولكن من خلال تجربة الحلول المذكورة أعلاه ، فإنك تزيد من فرص حل مشكلة عرض المكالمات الواردة على شاشة جهاز أندرويد.