يعد عدم قبول المكالمات الواردة على جهاز آسوس أندرويد مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي الهواتف الذكية لهذه العلامة التجارية. يمكن أن يؤدي عدم الاستجابة للمكالمات إلى عدم الرضا ويؤدي إلى فقدان المكالمات المهمة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ونقدم العديد من الحلول للقضاء عليها.
قد يكون أحد أسباب عدم عرض المكالمات الواردة على شاشة آسوس هو التكوين غير الصحيح للهاتف نفسه. قد تؤدي بعض التغييرات في الإعدادات إلى عدم عرض المكالمات على الشاشة أو عدم إخطارها. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات الاتصال والتأكد من ضبطها بشكل صحيح.
سبب شائع آخر للمشكلة هو تثبيت تطبيقات الطرف الثالث التي قد تتعارض مع النظام وتؤثر على تشغيل المكالمات. من الممكن أن يقوم بعض التطبيقات بحظر المكالمات أو إجراء تغييرات على الإعدادات ، مما يؤدي إلى عرضها غير الصحيح. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من جميع التطبيقات المثبتة ، وإذا لزم الأمر ، قم بإزالة التطبيقات المشكوك فيها أو المشبوهة.
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة عرض المكالمات على شاشة آسوس مرتبطة بمشاكل فنية أو أعطال في الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح. فقط المهنيين سوف تكون قادرة على تحديد سبب المشكلة وتقديم حل.
- لماذا لا تظهر المكالمة على شاشة آسوس: الأسباب الرئيسية
- تفريغ البطارية أقل من المعتاد
- تم تمكين وضع عدم الإزعاج
- لم يتم تعيين إعدادات الاتصال بشكل صحيح
- مشاكل مع الشاشة أو إعداداتها
- أخطاء في تشغيل البرنامج
- ضعف اتصال الشبكة أو بطاقة سيم
لماذا لا تظهر المكالمة على شاشة آسوس: الأسباب الرئيسية
عندما لا يتم عرض مكالمة على شاشة جهاز آسوس الخاص بك ، يمكن أن يكون سببها عدة أسباب. دعونا ننظر إلى بعض منهم:
1. مكالمة منفصلة. إذا قمت بإيقاف تشغيل المكالمة على جهازك عن طريق الخطأ ، فلن يتم عرضها على الشاشة. تأكد من أن المكالمة ليست في الوضع الصامت أو الاهتزاز. تحقق من إعدادات الاتصال في قسم "الأصوات والإشعارات"أو في " إعدادات الصوت".
2. إعدادات الإعلام غير صحيحة. ربما تكون قد قمت بتكوين إشعارات للمكالمات بشكل غير صحيح. تحقق من إعدادات الإشعارات في قسم" الإشعارات "أو" إعدادات التطبيق". تأكد من تشغيل إشعارات المكالمات والحصول على إشارة الصوت المطلوبة.
3. مشاكل البرمجيات. إذا كان لديك إصدار قديم أو غير متوافق من نظام التشغيل (أندرويد) مثبت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في عرض المكالمات على الشاشة. تحقق من تحديثات برامج النظام وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
4. تطبيقات الطرف الثالث. إذا قمت بتثبيت أي تطبيق لإدارة المكالمات أو حظر الأرقام ، فقد يقوم بتكوين عرض المكالمات على الشاشة بشكل غير صحيح. حاول تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتا لمعرفة ما إذا كانت تسبب هذه المشكلة.
5. عيب في الأجهزة. في حالات نادرة ، قد يكون سبب عدم عرض المكالمات على الشاشة بسبب مشاكل جسدية للجهاز. إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
النظر في هذه الأسباب الرئيسية عندما لا يتم عرض مكالمة على شاشة جهاز آسوس وتطبيق الحلول المناسبة لإصلاح المشكلة.
تفريغ البطارية أقل من المعتاد
إذا لم يتم عرض مكالمة على شاشة آسوس أندرويد ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو انخفاض مستوى البطارية.
عندما ينخفض مستوى البطارية عن المعدل الطبيعي ، قد يتحول الجهاز تلقائيا إلى وضع توفير الطاقة ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في عرض بعض الوظائف ، بما في ذلك عرض المكالمات على الشاشة.
لحل هذه المشكلة ، فإن الخطوة الأولى هي توصيل الجهاز بالشاحن والانتظار حتى يتم شحن البطارية بالكامل.
إذا استمرت مشكلة عرض المكالمات على شاشة آسوس أندرويد بعد شحن البطارية بالكامل ، فمن المستحسن اتخاذ خطوات إضافية للتحقق من وجود مشاكل أخرى ، مثل أخطاء البرامج أو الإعدادات غير الصحيحة أو مشاكل الشبكة.
قد تحتاج أيضا إلى الاتصال بدعم آسوس الرسمي أو زيارة مركز خدمة للحصول على مساعدة إضافية في حل المشكلة مع عرض المكالمات على شاشة جهاز آسوس الروبوت الخاص بك.
تم تمكين وضع عدم الإزعاج
إذا لم يتم عرض المكالمة على شاشة آسوس الروبوت ، قد يتم تمكين وضع" عدم الإزعاج". يحظر هذا الوضع جميع المكالمات والإشعارات الواردة حتى لا يقاطع المستخدمين برسائل مهمة عندما لا يريدون أن يكونوا متاحين.
للتحقق مما إذا تم تمكين وضع" عدم الإزعاج " على جهاز آسوس الخاص بك:
| خطوة | الإجراء |
|---|---|
| 1 | فتح "إعدادات" على الروبوت الخاص بك آسوس. |
| 2 | مرر لأسفل وانقر على"الصوت والإشعارات". |
| 3 | حدد"عدم الإزعاج". |
| 4 | تأكد من تعطيل وضع عدم الإزعاج. إذا كان قيد التشغيل ، فقم بإيقاف تشغيله للسماح بالمكالمات والإشعارات. |
بعد تعطيل وضع" عدم الإزعاج " ، يجب أن تبدأ المكالمات ليتم عرضها على شاشة آسوس الروبوت كالمعتاد.
لم يتم تعيين إعدادات الاتصال بشكل صحيح
إذا لم يتم عرض المكالمة على شاشة آسوس الروبوت ، فمن الممكن أن المشكلة تكمن في إعدادات الاتصال غير صحيحة. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في حل هذه المشكلة:
- تأكد من عدم ضبط وضع الاتصال على "كتم الصوت" أو "الاهتزاز". للتحقق من ذلك ، افتح شريط الإشعارات بالنقر فوق الجزء العلوي من الشاشة وعرض وضع الرنين.
- تحقق من حجم المسابقة. قد يتم تعيين مستوى الصوت إلى الحد الأدنى للقيمة. انتقل إلى إعدادات الصوت بالنقر فوق رمز "الإعدادات" على الشاشة الرئيسية ، ثم حدد "الصوت والاهتزاز" أو "الأصوات والإشعارات". تأكد من ضبط مستوى صوت الرنين على قيمة مقبولة.
- تحقق من إعدادات حظر المكالمات. إذا كان لديك تطبيق حظر المكالمات مثبتا على هاتفك ، فقد يمنع عرض المكالمات الواردة على الشاشة. تحقق من إعدادات تطبيق حظر المكالمات وتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
- قم بتحديث برنامج هاتفك. في بعض الأحيان ، قد تحدث مشكلات عرض المكالمات على الشاشة بسبب أخطاء في برنامج الهاتف. تحقق من تحديثات البرامج وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
إذا استمرت مشكلة عرض المكالمات على شاشة آسوس أندرويد بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة آسوس أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل مع الشاشة أو إعداداتها
إذا لم يتم عرض المكالمة على شاشة آسوس أندرويد ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات الشاشة أو تلفها. فيما يلي بعض الحلول الممكنة:
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| شاشة تالفة | في حالة تلف الشاشة ، فمن الأفضل الاتصال بمركز خدمة آسوس لاستبدال الشاشة. |
| عرض محظور للمكالمة الواردة | تأكد من أن إعدادات الشاشة تسمح لك بعرض المكالمات الواردة. تحقق من إعدادات شاشة القفل واضبط الخيار المناسب. |
| تم تمكين وضع عدم الإزعاج | تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا على جهازك. في هذه الحالة ، لن يتم عرض المكالمات على الشاشة. قم بإيقاف تشغيل هذا الوضع إذا تم تمكينه. |
| مشاكل في إعدادات الإشعارات | تحقق من إعدادات الإعلام في إعدادات الروبوت. تأكد من تمكين إشعارات المكالمات والحصول على الإعدادات المناسبة. |
| المشكلة مع البرنامج | إذا استمرت المشكلة بعد كل الفحوصات ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في برنامج الجهاز. حاول تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع. إذا لزم الأمر ، اتصل بخدمة دعم آسوس. |
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة آسوس لتشخيص المشكلة وحلها.
أخطاء في تشغيل البرنامج
قد يواجه تشغيل البرنامج على الأجهزة المحمولة أحيانا العديد من الأخطاء التي قد تؤثر على وظائف الجهاز وقابليته للاستخدام. وهنا بعض من المشاكل الأكثر شيوعا المتعلقة بتشغيل البرنامج على أجهزة آسوس التي تعمل على نظام التشغيل أندرويد:
عدم عرض المكالمة على الشاشة:
أحد الأخطاء المحتملة هو إعدادات الإشعارات غير الصحيحة. إذا لم يتم عرض المكالمة على الشاشة ، فتحقق من إعدادات الإشعارات في قائمة إعدادات الهاتف. تأكد من تمكين إشعارات المكالمات وتكوينها بشكل صحيح.
إغلاق التطبيقات:
خطأ شائع آخر هو إغلاق التطبيقات على الجهاز. إذا تم إغلاق التطبيق بشكل غير صحيح أو لا يعمل بسبب خطأ ، فقد يؤدي ذلك إلى فشل في التطبيقات الأخرى وتشغيل الجهاز ككل. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز والتحقق مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح.
خطأ في مزامنة البيانات:
ليس من غير المألوف أن يواجه المستخدمون مشكلة مزامنة البيانات بين جهاز آسوس والأجهزة الأخرى أو الخدمات السحابية. قد يكون هذا بسبب إعدادات الحساب غير الصحيحة أو مشاكل في الاتصال بالإنترنت. يوصى بالتحقق من إعدادات المزامنة والتأكد من تكوين الحساب بشكل صحيح.
فشل النظام:
في بعض الأحيان قد يحدث فشل في النظام ، مما قد يؤدي إلى إيقاف تشغيل غير متوقع للجهاز أو التطبيقات. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز والتأكد من تثبيت جميع تحديثات البرامج الحالية.
إذا واجهت مشاكل مماثلة على جهاز آسوس ، فمن المستحسن أن تتحقق أولا من الإعدادات وتحديثات البرامج ، ثم اتصل بالدعم الفني آسوس للحصول على مساعدة إضافية في حل المشكلة.
ضعف اتصال الشبكة أو بطاقة سيم
إذا لم يتم عرض مكالمة على شاشة آسوس الروبوت ، قد يكون السبب ضعف اتصال الشبكة أو مشاكل مع بطاقة سيم. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الإجراءات التالية:
- تحقق من قوة الإشارة وتوافر الشبكة على جهازك. إذا كانت قوة الإشارة منخفضة أو تم عرض رمز عدم وجود شبكة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بضعف استقبال الإشارة.
- حاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في القضاء على فشل الشبكة المؤقتة أو بطاقة سيم.
- تأكد من تثبيت بطاقة سيم بشكل صحيح في الجهاز. النتيجة المحتملة للمشكلة هي إدخال بطاقة سيم بشكل غير صحيح أو خلل في بطاقة سيم نفسها.
- حاول إدخال بطاقة سيم في جهاز آخر للتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. إذا كانت بطاقة سيم لا تعمل على جهاز آخر ، فقد يكون ذلك بسبب خلل في بطاقة سيم نفسها أو مشغل الاتصالات.
- إذا لم يساعد أي من الإجراءات المذكورة أعلاه ، فاتصل بمشغل الاتصالات للحصول على مساعدة إضافية وحل لهذه المشكلة.