واجه كل مستخدم للهاتف الذكي أندرويد تقريبا موقفا تصل فيه مكالمة واردة وتبقى شاشته فارغة. يمكن أن تكون هذه المشكلة غير سارة وتؤدي إلى مكالمات فائتة أو معلومات فائتة. قد يكون سبب هذا العطل هو البرامج أو الأجهزة المختلفة ، بالإضافة إلى إعدادات الجهاز غير الصحيحة.
قد يكون الوضع التلقائي أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم عرض مكالمة على الشاشة. يسمح هذا الوضع للمستخدم بتعطيل المكالمات والرسائل الواردة مؤقتا ، مع الحفاظ على الوصول إلى الإنترنت ووظائف الهاتف الأخرى. إذا كان الوضع التلقائي نشطا ، فسيتم رفض جميع المكالمات الواردة تلقائيا وستظل الشاشة فارغة.
سبب آخر محتمل قد يكون إعدادات الجهاز غير صحيحة. ربما تكون قد غيرت إعدادات عرض المكالمات الواردة عن طريق الخطأ وبدأت الشاشة في إظهار إشعار مكالمة واردة فقط ، دون القدرة على الرد عليه أو رفضه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات تطبيق الهاتف وتعيين إعدادات عرض المكالمات الصحيحة.
إذا لم يكن أي من الأسباب المذكورة أعلاه مناسبا لموقفك ، فيجب عليك تشخيص الجهاز. قد تكون هناك مشكلة في مستشعر القرب على جهازك ، وهو المسؤول عن عرض المكالمة على الشاشة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة لهاتفك لإصلاح هذه المشكلة.
على أي حال ، يمكن أن تكون المكالمات الفائتة مزعجة للغاية وتؤدي إلى ضياع الفرص. لذلك ، من المهم العثور بسرعة على سبب هذه المشكلة والقضاء عليه حتى يصبح هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام أندرويد وسيلة اتصال موثوقة وتشغيلية مرة أخرى.
- أسباب عدم عرض المكالمة على شاشة الهاتف الذكي الروبوت
- المشاكل المحتملة وحلولها
- عدم عرض مكالمة بسبب إعدادات الجهاز
أسباب عدم عرض المكالمة على شاشة الهاتف الذكي الروبوت
إذا لم يتم عرض مكالمة على شاشة الهاتف الذكي الروبوت ، وهذا قد يكون راجعا إلى عدة أسباب:
- ضعف اتصال الشبكة: قد يؤدي نقص الإشارة أو انخفاض سرعة الإنترنت إلى عدم عرض المكالمة على الشاشة. تأكد من أن لديك واي فاي جيد أو إشارة شبكة المحمول.
- إعدادات الإخطار غير صحيحة: إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج أو قمت بتعطيل الإشعارات لتطبيق الهاتف ، فقد لا يتم عرض المكالمة على الشاشة. تحقق من إعدادات الإشعارات وتأكد من تمكينها.
- مشاكل البرامج: في بعض الأحيان ، قد تتسبب مشكلات البرامج في عدم عرض المكالمة على الشاشة. حاول إعادة تشغيل جهازك أو إجراء تحديث للبرنامج لإصلاح هذه المشكلة.
- سماعات رأس سلكية أو لاسلكية: إذا قمت بتوصيل سماعات رأس سلكية أو لاسلكية بجهازك ، فقد يتم عرض المكالمة على شاشة سماعة الرأس بدلا من الشاشة الرئيسية للجهاز. تحقق مما إذا كانت سماعات الرأس متصلة ، وإذا لزم الأمر ، افصلها.
إذا استمر عدم ظهور المكالمة على الشاشة بعد التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
المشاكل المحتملة وحلولها
1. إعدادات غير صحيحة
قد تكون الخطوة الأولى في حل المشكلة للتحقق من إعدادات الهاتف الذكي الروبوت الخاص بك. تأكد من أنك لم تقم بتعطيل عرض المكالمات على الشاشة عن طريق الخطأ. للقيام بذلك:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك.
- حدد قسم" المكالمات "أو" الصوت والإشعارات".
- تحقق مما إذا كان خيار" عرض المكالمات " ممكنا. إذا لم يكن كذلك ، قم بتشغيله.
2. مشاكل في تطبيق الهاتف
في بعض الحالات ، قد تكون مشكلة عرض مكالمة مرتبطة بتطبيق الهاتف نفسه. لحل هذه المشكلة:
- انتقل إلى إعدادات هاتفك.
- حدد قسم" إدارة التطبيقات "أو" التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق الهاتف في قائمة التطبيقات المثبتة وافتحه.
- انقر فوق الزر" مسح البيانات "أو" مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- أعد تشغيل هاتفك وتحقق مما إذا كانت المكالمة معروضة على الشاشة.
3. مشاكل مع البرامج الثابتة
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في عرض المكالمة على الشاشة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة لجهازك. لإصلاح هذه المشكلة:
- تحقق من وجود تحديثات لجهازك في قسم" حول "أو" البرنامج " في إعدادات هاتفك.
- قم بتثبيت جميع تحديثات البرامج الثابتة المتاحة.
- أعد تشغيل الهاتف وتحقق مما إذا كانت المكالمة معروضة على الشاشة.
ملاحظة: إذا استمرت المشكلة بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة لتشخيص وإصلاح جهازك.
عدم عرض مكالمة بسبب إعدادات الجهاز
فمن الممكن أن المشكلة مع عرض مكالمة على شاشة الهاتف الذكي الروبوت ويرجع ذلك إلى إعدادات غير صحيحة على جهازك. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى التحقق من الإعدادات التالية أو تكوينها:
| 1. وضع عدم الإزعاج | تأكد من عدم تمكين وضع عدم الإزعاج على جهازك. يحظر هذا الوضع جميع المكالمات والرسائل الواردة ، وقد يتسبب في عدم عرض المكالمة على الشاشة. |
| 2. إعدادات حظر المكالمات | تحقق من إعدادات حظر المكالمات على جهازك. إذا قمت بإعداد قفل عن طريق الخطأ لعدد معين أو مجموعة من الأرقام ، فلن يتم عرض المكالمة من هذا الرقم على الشاشة. |
| 3. إعدادات الإعلام | انتقل إلى إعدادات الإشعارات وتأكد من تمكين إشعارات المكالمات الواردة. إذا تم تعطيلها ، فقد لا يتم عرض المكالمات على الشاشة. |
| 4. وضع الطائرة | إذا كنت في وضع الطائرة ، فلن يتم عرض المكالمات على الشاشة حتى إذا كانت هناك إشارة. تأكد من أنك لست في هذا الوضع. |
| 5. الأرقام المحظورة | تحقق من وجود أرقام محظورة على جهازك. إذا جاءت مكالمة واردة من رقم محظور ، فلن يتم عرضها على الشاشة. |
| 6. عطل في النظام | إذا استمر عدم ظهور المكالمة على الشاشة بعد التحقق من جميع الإعدادات المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشاكل في نظام جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح. |
تحقق وتكوين المعلمات المذكورة أعلاه لحل المشكلة مع عدم عرض المكالمة على شاشة الهاتف الذكي الروبوت الخاص بك.