فايبر هو أحد أشهر الرسل الذين يستخدمهم ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، مثل أي تطبيق ، قد يواجه مشاكل مختلفة ، بما في ذلك ما لا يتم عرضه على الشاشة.
بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق مما إذا كان التطبيق قد تم تحديثه إلى أحدث إصدار. في بعض الحالات ، قد تنشأ المشكلة بسبب إصدار قديم ، والذي قد يحتوي على أخطاء أو عدم توافق مع إعدادات الجهاز الحالية.
يجدر أيضا التحقق من توفر اتصال بالإنترنت. إذا لم يتم توصيل الجهاز إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة ، وسوف فايبر لن تكون قادرة على عرضها على الشاشة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك أو تحقق من إعدادات بيانات هاتفك المحمول.
إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة الفيروسات ، فقد يمنع تشغيل فايبر. تأكد من إضافة فايبر إلى قائمة الاستبعاد الخاصة بمكافحة الفيروسات. تحقق من تحديثات برامج مكافحة الفيروسات وقم بتشغيلها إذا لزم الأمر.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه ولم يتم حل المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم فايبر. يمكنهم تقديم حل مخصص للمشكلة أو المساعدة في إعادة تثبيت التطبيق إذا لزم الأمر.
لا تثبيت أحدث إصدار من فايبر
قد يكون السبب المحتمل لعدم ظهور فايبر على شاشة الجهاز هو عدم تثبيت أحدث إصدار من التطبيق. يقوم مطورو فايبر باستمرار بإصدار تحديثات تعمل على إصلاح الأخطاء وتحسين وظائف التطبيق. إذا كان لديك إصدار قديم من فايبر ، فقد يتوقف التطبيق عن العمل بشكل صحيح أو لا يبدأ على الإطلاق.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق مما إذا كان أحدث إصدار من فايبر مثبتا على جهازك. للقيام بذلك ، انتقل إلى القسم المناسب من المتجر المحمول الخاص بك (على سبيل المثال ، المتجر لدائرة الرقابة الداخلية أو جوجل اللعب لالروبوت) والتحقق من وجود تحديثات لفايبر.
في حالة توفر تحديث ، اتبع الإرشادات لتثبيته. بعد تحديث التطبيق ، حاول فتح فايبر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان يظهر على الشاشة. في معظم الحالات ، تثبيت أحدث إصدار من فايبر يساعد على إصلاح الأخطاء والمشاكل المحتملة المتعلقة عرضه على شاشة الجهاز.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
1. لا يوجد اتصال بالإنترنت. الخطوة الأولى في حالة حدوث مشاكل في عرض فايبر هي التحقق من وجود اتصال إنترنت يعمل. تأكد من أنك متصل بالواي فاي أو بيانات الجوال وأن الاتصال مستقر.
2. سرعة إنترنت منخفضة. حتى إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، فقد تتسبب السرعة المنخفضة في عدم عرض فايبر على الشاشة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من سرعة الاتصال بالإنترنت.
3. القيود المفروضة على استخدام الإنترنت. من الممكن أن يكون مزود خدمة الإنترنت أو مشغل الهاتف المحمول قد وضع قيودا على استخدام خدمات معينة ، بما في ذلك فايبر. تحقق من شروط خطة التعريفة الخاصة بك أو اتصل بخدمة دعم المشغل.
4. حظر فايبر بجدار حماية أو مضاد فيروسات. قد تمنع بعض جدران الحماية ومضادات الفيروسات فايبر ، معتبرة أنه من المحتمل أن يكون خطيرا. تأكد من أن فايبر غير مدرج في قائمة التطبيقات المحظورة في إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. إذا تم حظر التطبيق ، اسمح له بالوصول إلى الإنترنت.
5. مشاكل على الجانب فايبر. في بعض الأحيان هناك مشاكل مع خوادم فايبر أو التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، انتظر لفترة وحاول فتح التطبيق مرة أخرى.
6. تحديث فايبر. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. قد تكون بعض مشكلات العرض مرتبطة بإصدار قديم من التطبيق. في حالة توفر إصدار جديد ، قم بتحديث فايبر إلى أحدث إصدار.
باتباع هذه التوصيات ، يمكنك تجنب المشاكل مع عرض فايبر على الشاشة.