الخلاف هو تطبيق اتصال صوتي ونصي شائع يستخدم على نطاق واسع من قبل مجتمع الألعاب. ومع ذلك ، قد يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يستطيعون التحدث في خلاف. قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة ، ومن المهم فهمها من أجل حلها.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم قدرة الشخص على التحدث في الخلاف هو تكوين ميكروفون غير صحيح. قد يكون سبب المشكلة جهاز تسجيل تم تحديده بشكل غير صحيح أو إعدادات حجم غير صحيحة أو ميكروفون صامت. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة بسيطا جدا — تحتاج إلى التحقق من إعدادات الميكروفون وتشغيله إذا تم إيقاف تشغيله.
سبب آخر لعدم قدرة الشخص على التحدث في الخلاف قد يكون التعرف غير الصحيح على الميكروفون بواسطة التطبيق. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تحديد جهاز التسجيل الصحيح في إعدادات الخلاف. تأكد أيضا من أن مستوى صوت الميكروفون ليس منخفضا جدا أو مرتفعا جدا بحيث يكون الصوت مسموعا بوضوح للمستخدمين الآخرين.
في حالة عدم مساعدة أي من الحلول المذكورة أعلاه ، ربما تكمن المشكلة في مكان آخر. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية تشغيل الخلاف وتمنع نقل الصوت. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات الأمان لنظامك والسماح بوصول الخلاف إلى الميكروفون والشبكة.
- ماذا تفعل إذا كان من المستحيل التحدث في الخلاف
- 1. تحقق من إعدادات الميكروفون
- 2. أعد تشغيل الخلاف
- 3. تحقق من وجود تحديثات
- 4. تحقق من وجود برامج متضاربة نشطة
- 5. تحقق من وجود أخطاء في إعدادات الخصوصية
- تعطيل البرامج الأخرى مع مخرجات الصوت
- تحقق من إعدادات الميكروفون
- تأكد من تحديد أجهزة الصوت بشكل صحيح
- تحقق من وجود تحديثات برامج الخلاف
- تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل الصوت
- أعد تثبيت تطبيق الخلاف
- اتصل بالدعم الفني ديسكورد
ماذا تفعل إذا كان من المستحيل التحدث في الخلاف
يعد الخلاف أحد أكثر منصات الاتصال شيوعا للاعبين ، ولكن في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا يستطيعون التحدث في القنوات الصوتية. في هذه الحالة ، هناك عدة طرق لحل المشكلة.
1. تحقق من إعدادات الميكروفون
الخطوة الأولى هي التأكد من أن الميكروفون الخاص بك يعمل بشكل صحيح ويتم تكوينه في الخلاف. تحقق مما إذا كان الميكروفون قيد التشغيل وفي وضع التشغيل. تأكد من تحديد الجهاز الصحيح في إعدادات الخلاف.
2. أعد تشغيل الخلاف
حاول إغلاق الخلاف وإعادة تشغيله. في بعض الأحيان ، قد تتسبب مشكلات الاتصال المؤقتة في توقف الاتصال الصوتي عن العمل. يمكن أن تساعد إعادة تشغيل التطبيق في استعادة الاتصال وإصلاح المشكلة.
3. تحقق من وجود تحديثات
تأكد من تثبيت أحدث إصدار من الخلاف. في بعض الحالات ، قد تكون مشاكل الدردشة الصوتية مرتبطة بإصدار قديم من البرنامج. قد يساعد التحديث إلى أحدث إصدار في حل المشكلة.
4. تحقق من وجود برامج متضاربة نشطة
إذا كان لديك برامج أخرى مثبتة وتشغيلها التي يمكن استخدام الميكروفون ، مثل سكايب أو الكروان ، فإنها قد تتعارض مع الخلاف. حاول إغلاق أو تعطيل مثل هذه البرامج للقضاء على التعارضات المحتملة.
5. تحقق من وجود أخطاء في إعدادات الخصوصية
في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الدردشة الصوتية مرتبطة بإعدادات الخصوصية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أن ديسكورد لديه الأذونات اللازمة لاستخدام الميكروفون والوصول إلى إعدادات النظام.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للخلاف أو الرجوع إلى دليل المستخدم المناسب للحصول على مزيد من المساعدة لإصلاح المشكلة.
تعطيل البرامج الأخرى مع مخرجات الصوت
أحد الأسباب التي قد تجعلك تواجه مشكلة في الدردشة الصوتية في الخلاف هو التوزيع غير الصحيح لمخرجات الصوت. إذا كان لديك العديد من البرامج المفتوحة التي تستخدم جهاز صوت ، فقد يكون هناك تعارض ومشكلة في الدردشة الصوتية.
لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:
- أغلق جميع البرامج التي يمكنها استخدام جهاز الصوت ، باستثناء الخلاف.
- إذا كان لديك صفحات ويب مع محتوى الوسائط مفتوحة (على سبيل المثال ، يوتيوب أو نشل) ، معرفة ما إذا كانت مفتوحة في علامات التبويب الأخرى أو نوافذ المتصفح ، وإغلاقها.
- تأكد من عدم وجود أي برامج اتصال صوتي أو برامج مراسلة أخرى يمكنها استخدام جهاز الصوت. إذا كان الأمر كذلك ، أغلقهم.
بعد إغلاق جميع البرامج التي يمكنها استخدام جهاز الصوت ، حاول استخدام الدردشة الصوتية في الخلاف مرة أخرى. في معظم الحالات ، سيكون هذا كافيا لحل المشكلة باستخدام ميكروفون غير ناطق أو نقص الصوت في التطبيق.
تحقق من إعدادات الميكروفون
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال الصوتي في الخلاف ، فإن الخطوة الأولى لحل المشكلة هي التحقق من إعدادات الميكروفون.
وهنا بعض الأشياء الهامة للتحقق من:
- تأكد من أن الميكروفون متصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنه يعمل بشكل صحيح. حاول توصيله بجهاز آخر أو باستخدام ميكروفون مختلف للتخلص من احتمال حدوث عطل في الأجهزة.
- تحقق من إعدادات الميكروفون في الخلاف. في الجزء العلوي من شاشة الخلاف ، افتح قائمة المستخدم وحدد الإعدادات. في علامة التبويب" الصوت والفيديو " (الصوت والفيديو) ، تأكد من تحديد جهاز الإدخال الصحيح للميكروفون. تأكد أيضا من ضبط مستوى صوت الميكروفون بشكل صحيح.
- إذا كنت تستخدم سماعات رأس مزودة بميكروفون مدمج ، فتأكد من توصيلها بالموصل الصحيح وتكوينها بشكل صحيح.
إذا قمت بفحص جميع إعدادات الميكروفون ولم يتم حل مشكلة الاتصال الصوتي بعد ، فقد تكون المشكلة مرتبطة ببرنامج الخلاف أو نظام التشغيل الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم الخلاف للحصول على المساعدة أو إجراء بحث إضافي حول المشكلة.
تأكد من تحديد أجهزة الصوت بشكل صحيح
إذا كنت تواجه مشاكل مع الدردشة الصوتية في الخلاف ، قد يكون أحد الأسباب جهاز الصوت المحدد بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، يجب اتباع عدد من الخطوات للتأكد من تحديد أجهزة الصوت بشكل صحيح:
- افتح إعدادات الخلاف بالنقر فوق رمز الترس أسفل الشاشة.
- حدد علامة التبويب الصوت والفيديو على الجانب الأيسر من نافذة الإعدادات.
- تأكد من تحديد جهاز الصوت الصحيح في قسم تشغيل الصوت. انتبه إلى وجود علامة خضراء بالقرب من الجهاز المحدد.
- إذا كنت تستخدم سماعات رأس أو سماعة رأس ، فتحقق من الاتصال وتأكد من تشغيلها وتشغيلها.
- إذا لم يعمل جهاز الصوت المحدد ، فحاول تحديد جهاز آخر متاح من القائمة.
- بعد تحديد جهاز صوت جديد ، حاول إجراء مكالمة اختبار أو الانضمام إلى محادثة صوتية للتحقق من الوظيفة.
إذا استمرت مشاكل الدردشة الصوتية بعد الإجراءات التي اتخذتها ، فمن المستحسن الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من وجود تحديثات برامج الخلاف
إذا كنت لا تستطيع التحدث في الخلاف ، فقد يكون أحد الأسباب هو إصدار قديم من البرنامج. تحقق من تثبيت أحدث إصدار من الخلاف باتباع الخطوات أدناه:
- افتح برنامج الخلاف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " في أسفل يسار الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد قسم" التحديثات".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات " للتأكد من تثبيت أحدث إصدار من الخلاف.
بعد التحقق من وجود تحديثات ، تأكد من تثبيتها إذا كانت متوفرة. قد تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء قد تساعد في حل مشكلة عدم القدرة على التحدث في الخلاف.
إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت التحديثات ، فانتقل إلى الخطوة التالية بحثا عن حل للمشكلة.
تحقق من وجود تحديثات برنامج تشغيل الصوت
إذا كانت لديك مشاكل في تشغيل الصوت أو تسجيله في الخلاف ، فإن أحد الأسباب المحتملة هو برامج تشغيل أجهزة الصوت القديمة أو التالفة. لحل هذه المشكلة ، من المهم التحقق من وجود تحديثات لبرامج تشغيل الصوت وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
للتحقق من وجود تحديثات لبرنامج تشغيل الصوت ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى لوحة التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حدد قسم الأجهزة والصوت.
- في النافذة التي تفتح ، حدد"إدارة أجهزة الصوت".
- في علامة التبويب" تشغيل "أو" تسجيل " ، ابحث عن جهاز الصوت وانقر بزر الماوس الأيمن.
- حدد "خصائص" من قائمة السياق.
- في النافذة التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب" برنامج التشغيل".
- انقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل".
عند النقر فوق الزر" تحديث برنامج التشغيل " ، سيتحقق نظام التشغيل تلقائيا من وجود تحديثات لجهاز الصوت الخاص بك على الإنترنت. إذا تم العثور على تحديثات ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد ذلك ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
يمكن أن يساعد التحقق من تحديثات برنامج تشغيل الصوت وتثبيتها في حل مشكلات الصوت في الخلاف. إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل ، فقد تكون هناك أسباب أخرى ، مثل تعارضات البرامج أو الإعدادات غير الصحيحة في الخلاف أو النظام. في مثل هذه الحالات ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم ديسكورد أو جهاز الصوت للحصول على المساعدة للحصول على إرشادات أكثر تفصيلا وحل المشكلة.
أعد تثبيت تطبيق الخلاف
إذا كانت لديك مشكلة في الاتصال الصوتي في تطبيق ديسكورد ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة هو إعادة تثبيت التطبيق نفسه. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في التعامل مع هذه المشكلة:
- أغلق تطبيق الخلاف تماما.
- لأنظمة التشغيل ويندوز وماك:
- افتح لوحة التحكم وحدد" إلغاء تثبيت برنامج "أو"إلغاء تثبيت برنامج".
- ابحث عن الخلاف في قائمة البرامج المثبتة وحدد "إلغاء التثبيت" أو "إلغاء التثبيت".
- بعد ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- لمستخدمي لينكس:
- افتح موجه الأوامر وقم بتشغيل الأوامر التالية لحذف الخلاف:
- بعد حذف تطبيق الخلاف ، قم بتنزيله من الموقع الرسمي discord.com .
- تثبيت التطبيق وتشغيله.
- حاول استخدام الاتصال الصوتي في الخلاف مرة أخرى وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
| التوزيع | الفريق |
|---|---|
| دبيان / أوبونتو | سودو ملائمة إزالة الفتنة |
| فيدورا | سودو دنف إزالة الخلاف |
| قوس لينكس | سودو بكمن-آر ديسكورد |
إذا لم تؤد إعادة تثبيت تطبيق ديسكورد إلى حل مشكلة الاتصال الصوتي ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بشبكتك أو إعدادات الميكروفون أو عوامل أخرى. نوصيك بالرجوع إلى الوثائق المرجعية للخلاف أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة.
اتصل بالدعم الفني ديسكورد
إذا كانت لديك مشاكل في الدردشة الصوتية في الخلاف ولا يمكنك التحدث ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للخلاف أولا. فريق دعم الخلاف جاهز دائما لمساعدتك في حل المشكلة التي تواجهها.
هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني للخلاف:
- قم بزيارة صفحة دعم الخلاف على موقع الويب الخاص بهم. ستجد في هذه الصفحة قسم "اتصل بنا" أو "الدعم". انقر على هذا الرابط للانتقال إلى تفاصيل الاتصال للاتصال بالدعم.
- أرسل رسالة إلى خادم دعم الخلاف الرسمي على نظامهم الأساسي. أدخل رسالتك ووصف مشكلتك بالتفصيل. سيقوم موظفو ديسكورد بمراجعة طلبك بعناية ومحاولة مساعدتك في أقرب وقت ممكن.
- استخدم عنوان البريد الإلكتروني لدعم الخلاف إذا كنت تريد الاتصال بهم مباشرة. أرسل بريدا إلكترونيا إلى العنوان المحدد مع وصف تفصيلي للمشكلة التي تواجهها. تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح لتلقي رد من الدعم.
على أي حال ، كن مستعدا لتقديم تفاصيل حول مشكلتك حتى يساعدك الدعم الفني للخلاف في حل المشكلة بشكل أكثر فعالية. قد يطلبون منك تقديم معلومات حول نظام التشغيل وإصدار الخلاف والبيانات الأخرى ذات الصلة لتحديد أسباب المشكلة بدقة أكبر.
لا تتردد في الاتصال بالدعم الفني للخلاف وطرح أي أسئلة تتعلق بمشكلتك. هم دائما على استعداد لمساعدتك وتقديم أفضل دعم لتجربة الخلاف الخاصة بك.