يواجه العديد من مالكي الأجهزة اللوحية مع نظام التشغيل أندرويد مشكلة عندما لا يمكنهم إنشاء اتصال آمن على أجهزتهم. قد يرون رسالة خطأ أو ببساطة لا يمكنهم فتح المواقع المحمية. ماذا يمكن أن يكون السبب وكيفية حلها?
أحد الأسباب المحتملة للمشكلة هو وجود إصدار قديم أو غير متوافق من نظام التشغيل أندرويد. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار ، والذي سيصلح الأخطاء المعروفة ومشكلات الأمان.
قد يكون سبب آخر محتمل هو الوقت والتاريخ الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح على الجهاز اللوحي. إذا كان وقت وتاريخ الجهاز يختلفان عن القيم الفعلية ، فقد يتم حظر الاتصال الآمن. يوصى بتعيين الوقت والتاريخ الصحيحين يدويا أو تشغيل الوضع التلقائي.
أيضا ، قد تنشأ المشكلة بسبب إعدادات الأمان أو حظر الإعلانات على الجهاز اللوحي. قد تمنع بعض التطبيقات الاتصالات الآمنة أو تحل محل شهادات الأمان. يوصى بالتحقق من إعدادات الأمان وتعطيل حظر الإعلانات لمواقع محددة.
- تحقق مما إذا كان هناك اتصال نشط
- تحقق من صحة بيانات الاعتماد التي أدخلتها
- تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
- تحقق من الشهادات اللازمة وسلطات التصديق الجذر
- حاول استخدام متصفح مختلف
تحقق مما إذا كان هناك اتصال نشط
أحد الأسباب التي تجعل من غير الممكن إنشاء اتصال آمن على قرص الروبوت قد يكون عدم وجود اتصال إنترنت نشط. تحقق من أن جهازك لديه وصول إلى الشبكة عن طريق فتح أي موقع ويب في متصفحك. إذا تم تحميل الصفحة ، فهذا يعني أن لديك اتصال نشط.
إذا لم يتم تحميل الصفحة ، تأكد من أن جهازك اللوحي متصل واي فاي أو البيانات المتنقلة. تأكد من أن واي فاي أو إشارة المحمول قوية ومستقرة. إذا كنت متصلا واي فاي ، تأكد من أنك تعرف كلمة مرور الشبكة.
إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك أموالا كافية في حسابك وأن مشغل شبكة الجوال يسمح باستخدام البيانات للوصول إلى الإنترنت. في بعض الحالات ، قد يكون الوصول إلى الإنترنت عبر بيانات الهاتف المحمول مقيدا أو محظورا.
بعد التأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ، حاول إنشاء اتصال آمن مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب عوامل أخرى ، مثل إعدادات الأمان غير الصحيحة أو مشاكل في الجهاز نفسه.
في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي أو مزود الخدمة للحصول على دعم إضافي والمساعدة في إنشاء اتصال آمن على جهاز الروبوت الخاص بك.
تحقق من صحة بيانات الاعتماد التي أدخلتها
إذا فشل تثبيت اتصال آمن على قرص الروبوت ، فمن الممكن أن السبب يكمن في بيانات الاعتماد التي تم إدخالها بشكل غير صحيح. قد تتضمن بيانات الاعتماد اسم مستخدم وكلمة مرور يتم استخدامهما لمصادقة الاتصال.
تحقق من صحة بيانات الاعتماد التي أدخلتها وتأكد من إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح. عند إدخال كلمة مرور ، انتبه إلى حالة الأحرف والأخطاء المطبعية المحتملة.
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فحاول استعادتها باستخدام وظيفة "نسيت كلمة المرور" أو اتصل بمسؤول النظام للحصول على كلمة مرور جديدة.
تأكد أيضا من أنك تستخدم الإعدادات الصحيحة للاتصال ، مثل نوع الاتصال (على سبيل المثال ، وبا 2) ، واسم نقطة الوصول (سسيد) وغيرها من المعلمات الضرورية.
تأكد من أن جهازك اللوحي متصل بالإنترنت ولديه اتصال مستقر. في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة إنشاء اتصال آمن ناتجة عن ضعف جودة الاتصال بالإنترنت أو عدم استقراره.
تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم إمكانية إنشاء اتصال آمن على جهاز لوحي أندرويد هو نظام تشغيل قديم. في بعض الحالات ، قد يكون نسخة قديمة من الروبوت نقاط الضعف التي يمكن أن تؤدي إلى مشاكل أمنية وعدم القدرة على إنشاء اتصال آمن.
للتحقق من تحديثات نظام التشغيل على جهازك اللوحي الأندرويد ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهازك اللوحي.
- قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي".
- في قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي "، ابحث عن" تحديث البرنامج "أو"التحقق من وجود تحديثات" وحدده.
- سيتحقق الجهاز اللوحي تلقائيا من تحديثات نظام التشغيل الجديدة. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
يمكن تحديث نظام التشغيل حل المشاكل الأمنية والمساعدة في إنشاء اتصال آمن على قرص الروبوت. إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، نوصي بالاتصال بالشركة المصنعة للجهاز اللوحي أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على دعم إضافي.
تحقق من الشهادات اللازمة وسلطات التصديق الجذر
إذا كنت تواجه مشاكل في إنشاء اتصال آمن على قرص الروبوت ، فمن المهم للتحقق من الشهادات اللازمة والسلطات التصديق الجذر.
تستخدم الشهادات وسلطات الشهادات للتحقق من صحة وأمن الاتصال بالمواقع الإلكترونية. إذا لم يكن جهازك اللوحي يحتوي على الشهادات اللازمة أو لا يتعرف على سلطات تصديق الجذر ، فقد يرفض إنشاء اتصال آمن.
للتحقق من الشهادات ، افتح إعدادات الجهاز اللوحي وابحث عن قسم" الأمان "أو" الشهادات". هناك يجب أن ترى قائمة الشهادات المثبتة. إذا كانت القائمة فارغة أو كانت الشهادة المطلوبة مفقودة ، فسيتعين عليك تثبيتها يدويا.
عادة ما يتم تثبيت سلطات التصديق الجذر بالفعل على نظام التشغيل أندرويد ، ولكن في بعض الأحيان يمكن حذفها أو إتلافها. يمكنك التحقق من شهادات الجذر عن طريق فتح إعدادات النظام والانتقال إلى قسم الأمان. يجب أن يكون هناك خيار لـ "مراكز المصادقة الموثوقة". إذا لم يكن هذا الخيار متاحا أو كان فارغا ، فستحتاج إلى استعادة شهادات الجذر.
لاستعادة الشهادات وسلطات تصديق الجذر ، يمكنك الاتصال ببائع الجهاز اللوحي أو مشغل شبكة الجوال. سيكونون قادرين على تزويدك بالشهادات اللازمة أو مساعدتك في استعادة سلطات الشهادات المحذوفة أو التالفة.
يمكن التحقق من وتثبيت الشهادات اللازمة وسلطات التصديق الجذر حل مشكلة إنشاء اتصال آمن على قرص الروبوت. إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الشهادات وتثبيتها ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي دعم الجهاز اللوحي أو مشغل الاتصالات للحصول على مزيد من المساعدة.
حاول استخدام متصفح مختلف
إذا كنت تواجه مشاكل في إنشاء اتصال آمن على قرص الروبوت ، قد يكون أحد الحلول لمحاولة استخدام متصفح ويب مختلف.
من المحتمل أن المتصفح الحالي لا يدعم جميع بروتوكولات التشفير الضرورية ، أو أنه يحتوي على قيود أخرى تمنعك من إنشاء اتصال آمن. في هذه الحالة ، حاول تثبيت واستخدام متصفح آخر ، مثل كروم ، فايرفوكس أو أوبرا ، والتي عادة ما توفر دعم التشفير أكثر شمولا.
قبل تثبيت متصفح جديد ، تأكد من تحديث جهازك اللوحي إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل أندرويد وأن لديك مساحة خالية كافية لتثبيت التطبيق.
إذا لم يتم حل مشكلة إنشاء اتصال آمن بعد التبديل إلى متصفح آخر ، فربما تكون المشكلة مرتبطة بجوانب أخرى من جهازك اللوحي أو اتصال الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للجهاز أو بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية.