واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية. جنبا إلى جنب مع حدوث مشاكل ، مثل عدم وجود إشعارات صوتية ، ينشأ استياء المستخدم. والخبر السار هو أنه في معظم الحالات يتم حل المشكلة بسهولة وبسرعة.
قد يكون أحد أسباب عدم وجود إشعارات صوتية مشكلة في إعدادات الجهاز نفسه. يقوم المستخدمون أحيانا بكتم صوت الإشعارات عن طريق الخطأ أو ضبط مستوى الصوت بشكل غير صحيح. تحقق من إعدادات الصوت على جهازك وتأكد من تشغيل الإشعارات وأن مستوى الصوت مرتفع بدرجة كافية.
سبب شائع آخر هو الإعدادات غير الصحيحة في تطبيق واتس اب نفسه. قد تحتاج إلى تحديث التطبيق أو التحقق من إعدادات الإشعارات. تأكد من تمكين الإشعارات الصوتية للرسائل أو المكالمات الواردة. تحقق أيضا مما إذا كان التطبيق مقفلا في الخلفية أو إذا تم تعيين نغمة رنين إعلام خاطئة.
ومن الجدير أيضا النظر في أن المشكلة قد تكون ذات صلة بالجهاز الذي تستخدم واتس اب. تحتوي بعض الأجهزة على قيود على الإشعارات الصوتية أو مشكلات التوافق مع التطبيق. في هذه الحالة ، حاول تحديث نظام التشغيل أو تغيير الجهاز لحل المشكلة.
- عدم وجود إشعارات صوتية في واتساب: الأسباب والحلول
- 1. تحقق من إعدادات الإشعارات
- 2. تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
- 3. تحقق من إعدادات الإزعاج على الجهاز
- 4. تحقق من تحديثات التطبيق
- إعداد الإشعارات في تطبيق واتساب
- مشاكل في إعدادات الصوت على الجهاز
- تعطيل الإشعارات الصوتية في وضع عدم الإزعاج
لا توجد إشعارات صوتية في واتساب: الأسباب والحلول
1. تحقق من إعدادات الإشعارات
الخطوة الأولى لإصلاح مشكلة عدم وجود إشعارات صوتية في واتس اب هو التحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى الإعدادات بالنقر فوق رمز "الإعدادات" في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- حدد قسم" الإشعارات "أو" الإشعارات والأصوات".
- تأكد من تعيين التنبيهات الصوتية لجميع فئات الرسائل التي تريد تلقيها.
2. تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
إذا تم تكوين الإشعارات في التطبيق نفسه بشكل صحيح، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الصوت على الجهاز:
- انتقل إلى قسم الإعدادات على جهازك.
- حدد قسم "الأصوات والاهتزاز".
- تحقق من إعدادات مستوى الصوت وقم بتشغيل التنبيهات الصوتية إذا تم تعطيلها.
3. تحقق من إعدادات الإزعاج على الجهاز
إذا لم تحل الخطوتان الأوليان المشكلة ، فمن الممكن أن يحتوي جهازك على إعدادات تمنع الإشعارات الصوتية لتطبيقات معينة ، بما في ذلك واتساب. للتحقق من هذه الإعدادات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" مدير التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق واتساب وحدده.
- تأكد من تمكين التنبيهات الصوتية وعدم حظرها بواسطة إعدادات نظام الإزعاج.
4. تحقق من تحديثات التطبيق
في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات الإشعارات الصوتية بسبب إصدار قديم من تطبيق واتساب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق عن طريق التحقق من التحديثات المتاحة في متجر التطبيقات (سوق اللعب أو متجر التطبيقات) وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا لم يتم حل مشكلة عدم وجود إشعارات صوتية في واتساب بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فربما يكمن السبب في مشكلة أكثر خطورة في جهازك أو التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب أو أخصائي إعداد الجهاز.
إعداد الإشعارات في تطبيق واتساب
لمواكبة الرسائل الجديدة ، يمكنك إعداد إشعارات الصوت في تطبيق واتساب. إليك كيفية القيام بذلك:
1. تسجيل الدخول إلى تطبيق واتس اب.
افتح التطبيق على جهازك وأدخل رقم هاتفك للحصول على إذن.
2. انتقل إلى إعدادات التطبيق.
في شاشة دردشة واتساب ، انقر على "الإعدادات" ، الموجودة عادة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. ثم حدد علامة التبويب الإشعارات.
3. قم بإعداد إشعارات الصوت.
في شاشة الإشعارات ، يمكنك تكوين العديد من إعدادات الإشعارات الصوتية ، مثل صوت الرسالة وصوت المكالمة والاهتزاز. حدد الخيار المناسب وحدد الصوت الذي تفضله. قد تقدم بعض الأجهزة خيارات صوت إضافية.
4. احفظ الإعدادات.
بعد إعداد إشعارات الصوت ، انقر فوق الزر" حفظ "أو" تم " لتطبيق التغييرات.
يجب أن يكون لديك الآن إشعارات صوتية تم إعدادها في تطبيق واتساب. ستتمكن من سماع الصوت عند وصول رسالة أو مكالمة جديدة. إذا لم يكن لديك إشعارات صوتية بعد ، فحاول التحقق من إعدادات الصوت على جهازك أو اتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
مشاكل في إعدادات الصوت على الجهاز
| 1. | مستوى الصوت |
| تأكد من ضبط مستوى الصوت على جهازك على مستوى عال بدرجة كافية. تحقق مما إذا كان هاتفك مضبوطا على الوضع الصامت أو الاهتزاز. | |
| 2. | إعدادات الصوت واتس اب |
| تحقق من إعدادات الصوت في تطبيق واتساب نفسه. للقيام بذلك ، افتح التطبيق وحدد "الإعدادات" - "الإخطارات" - "الصوت". تأكد من تحديد صوت الإعلام المناسب والنشط. | |
| 3. | أصوات الإخطار على مستوى نظام التشغيل |
| بالإضافة إلى الإعدادات في واتساب نفسه ، من المهم أيضا التحقق من إعدادات الصوت على مستوى نظام التشغيل بجهازك. انتقل إلى الإعدادات-الصوت أو الصوت والإشعارات لجهازك وتأكد من تشغيل أصوات الإشعارات وتعيينها على مستوى صوت كاف. | |
| 4. | تحديث التطبيق |
| تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب ، حيث قد تكون مشكلات الإشعارات مرتبطة في بعض الحالات بإصدار قديم من التطبيق. قم بتحديث التطبيق من خلال متجر التطبيقات بجهازك. |
إذا ظلت المشكلة دون حل بعد التحقق من جميع المعلمات المحددة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم واتساب أو المتخصصين في مركز الخدمة الخاص بك للحصول على مساعدة إضافية.
تعطيل الإشعارات الصوتية في وضع عدم الإزعاج
إذا لم تتلق إشعارات صوتية في واتساب ، فهناك احتمال أن يكون هاتفك في وضع عدم الإزعاج. هذا وضع يمنع جميع الإشعارات الواردة ، بما في ذلك الصوت ، في وقت معين أو أثناء أحداث محددة.
للتحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا ، وإذا لزم الأمر ، قم بتعطيله ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح القائمة الرئيسية على هاتفك.
- ابحث عن قسم "الإعدادات" وحدده.
- قم بالتمرير خلال قائمة الإعدادات وابحث عن قسم" الصوت والإشعارات "أو" الأصوات".
- حدد خيار" عدم الإزعاج".
- تأكد من تعطيل وضع عدم الإزعاج. إذا تم تمكين الوضع ، فقد تحتاج إلى ضبط إعداداته للسماح بالإشعارات من واتساب.
بعد التحقق من وضع عدم الإزعاج وتعطيله إذا لزم الأمر ، يجب أن تعمل إشعارات واتساب الصوتية بشكل صحيح.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات صوتية بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون هناك مشكلة في إعدادات واتساب نفسه أو جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب أو التحقق من إعدادات إعلام الصوت على جهازك.