في الوقت الحاضر ، لا يمكن لأي هاتف ذكي تقريبا الاستغناء عن تطبيقات الهاتف المحمول. واحدة من التطبيقات الأكثر شعبية للتواصل مع العائلة والأصدقاء والزملاء هو واتس اب. ومع ذلك ، واجه العديد من المستخدمين مثل هذه المشكلة: تطبيق ال واتساب لا يفتح إلى ملء الشاشة ، والتي يمكن أن تكون غير سارة وغير مريح.
يمكن أن تحدث المشكلة مع عرض ال واتساب لأسباب مختلفة. واحد منهم هو إعدادات الهاتف الذكي نفسه. لحسن الحظ ، هناك عدة طرق بسيطة لحل هذه المشكلة والاستمتاع بالاستخدام الكامل للواتساب بملء الشاشة!
أولا ، يجدر التحقق من إعدادات دقة الشاشة على هاتفك الذكي. في بعض الحالات ، قد لا يتم عرض واتساب في وضع ملء الشاشة بسبب دقة تم تعيينها بشكل غير صحيح. انتقل إلى إعدادات هاتفك الذكي ، وابحث عن قسم "العرض" أو "الشاشة" وقم بتعيين الحد الأقصى للدقة التي يدعمها هاتفك.
من الممكن أيضا أن تكون مشكلة عرض الواتساب في وضع ملء الشاشة مرتبطة بإعدادات التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، حاول تحديث واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته من الموقع الرسمي. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء وعرض المشكلات على الشاشة.
إذا ، بعد كل هذه الإجراءات ، لا تزال المشكلة مع عرض ال واتساب على كامل الشاشة لم تحل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم ال واتساب. وسوف تكون قادرة على تقديم مساعدة إضافية وحل مشكلتك.
- مشكلة عرض واتساب الخاطئ
- الأسباب النموذجية لشاشة غير مكتملة
- تعطيل إعدادات الشاشة الافتراضية
- تحديث تطبيق واتساب
- إعداد شاشة الجهاز
- التحقق من توافر نظام التشغيل
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب
- الاتصال بالدعم الفني
مشكلة عرض واتساب الخاطئ
قد يكون لديك مشكلة مع عرض ال واتساب في وضع ملء الشاشة. قد يكون هناك عدة أسباب لهذه المشكلة:
1. حجم النافذة غير صحيح. إذا لم يفتح واتس اب إلى ملء الشاشة ، ثم على الأرجح قمت بتعيين حجم نافذة البرنامج بشكل غير صحيح. تحتاج إلى تغييره إلى الحد الأقصى للحجم للحصول على عرض كامل.
2. إعدادات دقة الشاشة غير صحيحة. إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق تغيير حجم النافذة ، فحاول التحقق من إعدادات دقة الشاشة. ربما تكون قد قمت بتعيين الدقة الخاطئة ، وهذا هو سبب عرض الواتساب بشكل غير صحيح. حاول ضبط دقة الشاشة على القيم المثلى.
3. مشاكل في تحديث البرنامج. إذا كان لديك إصدار قديم من واتساب مثبتا ، فقد يؤدي ذلك أيضا إلى حدوث مشكلات في العرض. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من البرنامج. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديث واتساب الخاص بك إلى أحدث إصدار وتحقق مما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
إذا كنت قد جربت جميع الحلول المذكورة أعلاه ، لكنها لم تساعد ، فقد تواجه مشكلة أكثر خطورة تتطلب دعما فنيا أو مشورة الخبراء. اتصل بخدمة دعم واتساب أو اطلب المساعدة المهنية.
الأسباب النموذجية لشاشة غير مكتملة
هناك العديد من الأسباب النموذجية لعدم فتح واتساب بملء الشاشة:
1. النسخة القديمة من التطبيق. إذا كان إصدار واتساب الخاص بك قديما ، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلات في العرض على الشاشة. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من التطبيق لمنع الشاشة غير المكتملة.
2. إعدادات الشاشة غير صحيحة. إذا قمت بتكوين إعدادات الشاشة بشكل غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في عرض الواتساب على شاشة غير مكتملة. تحقق من إعدادات الشاشة على جهازك وتأكد من مطابقتها لتفضيلاتك.
3. مشاكل مع شاشة تعمل باللمس. إذا كان لديك مشاكل مع شاشة تعمل باللمس ، وهذا قد يسبب عرض غير مكتملة من ال واتساب على الشاشة. تحقق من شاشة اللمس بحثا عن التلف أو المشكلات الأخرى وحاول إصلاحها لحل المشكلة مع الشاشة غير المكتملة.
4. دقة شاشة منخفضة. إذا كان جهازك يحتوي على دقة شاشة منخفضة ، فقد يتسبب ذلك في عرض الواتساب على شاشة غير مكتملة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى ترقية جهازك للحصول على شاشة عالية الدقة.
تعطيل إعدادات الشاشة الافتراضية
إذا لم يفتح الواتساب على وضع ملء الشاشة ، فقد يكون إعداد الشاشة الافتراضي هو سبب هذه المشكلة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تعطيل هذا الإعداد بحيث ال واتساب يفتح تلقائيا إلى ملء الشاشة. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح إعدادات واتس اب. اضغط على أيقونة واتساب على جهازك ، ثم الإعدادات (عادة رمز الترس أو ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
- انتقل إلى إعدادات الشاشة. في قائمة الإعدادات ، ابحث عن علامة التبويب" الشاشة "أو" العرض".
- قم بإيقاف تشغيل إعداد الشاشة الافتراضي. داخل إعدادات الشاشة ، يجب أن تجد الخيار" إعدادات الشاشة الافتراضية " أو شيء مشابه. حدد هذا الخيار وقم بتعطيله.
- احفظ التغييرات. بعد تعطيل إعدادات الشاشة الافتراضية ، انقر فوق" حفظ "أو" تم " لتطبيق التغييرات.
- أعد تشغيل واتساب. أغلق ال واتساب تماما ثم افتحه مرة أخرى للتأكد من تطبيق التغييرات. الآن يجب أن يفتح الواتساب إلى وضع ملء الشاشة.
إذا استمر عدم فتح واتساب في وضع ملء الشاشة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات أخرى لجهازك أو برنامجك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو خدمة دعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث تطبيق واتساب
إذا كان لديك مشكلة مع حقيقة أن ال واتساب لا يفتح إلى ملء الشاشة ، ثم واحدة من الحلول الممكنة قد يكون لتحديث التطبيق. غالبا ما تحتوي الإصدارات الجديدة من واتساب على إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء ، بما في ذلك المشكلات المتعلقة بحجم الشاشة.
لتحديث تطبيق واتساب على جهازك ، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات البسيطة:
| الخطوة 1: | فتح المتجر لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية أو متجر جوجل بلاي لأجهزة الروبوت على الهاتف أو الكمبيوتر اللوحي. |
| الخطوة 2: | أدخل "واتساب" في شريط البحث وابحث عن التطبيق في نتيجة البحث. |
| الخطوة 3: | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. إذا تم تثبيت إصدار أقدم ، فانقر فوق الزر" تحديث " بجوار التطبيق. |
| الخطوة 4: | انتظر حتى يكتمل التحديث. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على سرعة اتصالك بالإنترنت. |
| الخطوة 5: | بعد اكتمال التحديث ، افتح ال واتساب وتحقق مما إذا كان يفتح الآن على وضع ملء الشاشة. |
إذا استمرت مشكلة الفتح إلى وضع ملء الشاشة بعد تحديث التطبيق ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
إعداد شاشة الجهاز
إذا لم يفتح الواتساب على وضع ملء الشاشة ، فقد تحتاج إلى ضبط شاشة الجهاز. وهنا عدد قليل من الطرق للقيام بذلك:
1. تغيير دقة الشاشة:
إذا تم ضبط دقة الشاشة بشكل غير صحيح ، فقد يؤثر ذلك على عرض التطبيقات ، بما في ذلك واتساب. حاول تغيير دقة الشاشة في إعدادات الجهاز.
2. تغيير حجم الخط:
إذا كان حجم الخط صغيرا جدا ، فقد لا يتم عرض واتساب في وضع ملء الشاشة. تحقق من إعدادات الجهاز وقم بزيادة حجم الخط إذا لزم الأمر.
3. تحديث نظام التشغيل:
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلات العرض مرتبطة بإصدار قديم من نظام التشغيل. تحقق من وجود تحديثات لجهازك وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم واتساب أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
التحقق من توافر نظام التشغيل
قبل أن تبدأ في البحث عن حل لمشكلة فتح الواتساب بملء الشاشة ، تحتاج إلى التأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك يدعم هذه الميزة. اتبع الخطوات التالية للتحقق من توفر نظام التشغيل:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن قسم" حول الجهاز "أو" النظام " وانقر عليه.
- يجب أن يحتوي هذا القسم على معلومات حول نظام التشغيل الخاص بك. تأكد من أن لديك نظام تشغيل يدعم وضع ملء الشاشة. قد لا تدعم بعض أنظمة التشغيل القديمة أو المحددة هذه الميزة.
- إذا قمت بتثبيت تحديثات نظام التشغيل مؤخرا ، فتأكد من تثبيت جميع التحديثات بنجاح وعدم وجود أخطاء أثناء عملية التحديث.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، ستتمكن من معرفة ما إذا كان نظام التشغيل الخاص بك يدعم واتساب في وضع ملء الشاشة. إذا كان نظامك مدعوما ، ولكن التطبيق لا يزال غير مفتوح في وضع ملء الشاشة ، فيجب عليك التحقق لأسباب أخرى ، مثل إعدادات التطبيق أو التعارضات المحتملة مع التطبيقات الأخرى.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للواتساب ، اتبع الخطوات التالية:
| الخطوة 1: | افتح إعدادات جهازك. |
| الخطوة 2: | ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات والإشعارات". |
| الخطوة 3: | ابحث عن تطبيق واتس اب في القائمة وانقر عليه. |
| الخطوة 4: | في النافذة التي تفتح ، حدد" التخزين "أو"التخزين وذاكرة التخزين المؤقت". |
| الخطوة 5: | انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو" مسح البيانات". |
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب ، وفي المرة التالية التي يتم فيها تشغيل التطبيق ، يجب فتحه بملء الشاشة دون مشاكل في العرض. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز أو الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا.
الاتصال بالدعم الفني
إذا كنت تواجه مشكلة العرض المحدود للواتس اب على جهازك ، ولم يساعد الحل باستخدام التعليمات المقترحة ، فمن المستحسن الاتصال بفريق الدعم الفني للواتس اب. ويمكن أن توفر لك مع مساعدة إضافية وحل مشكلتك.
للاتصال بالدعم الفني في واتساب ، ستحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات " ، والذي يقع عادة في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- حدد "مساعدة"أو " دعم".
- ثم حدد" اتصل بنا "أو"اتصل بنا".
في هذا القسم ، يمكنك العثور على طرق مختلفة للاتصال بالدعم الفني للواتساب ، مثل البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت. اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة وإرسال طلب مع وصف مشكلتك.
سيتم إرسال طلبك إلى متخصصي الدعم الفني في واتساب ، الذين سيحاولون الإجابة على مشكلتك في أقرب وقت ممكن وتقديم المساعدة اللازمة لك.
انتبه: قبل إرسال طلب ، تأكد من أنك قدمت جميع التفاصيل اللازمة حول المشكلة ، بما في ذلك معلومات حول جهازك وإصدار واتساب ، حتى يتمكن المتخصصون من إجراء تحليل أكثر دقة لموقفك.
لا تتردد في طلب المساعدة ، لأن فريق الدعم الفني في واتساب جاهز لمساعدتك!