واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، والعديد من المستخدمين حريصون على تثبيته على أجهزتهم اللوحية. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام التشغيل على الجهاز اللوحي ، يواجه بعض الأشخاص مشكلة عندما يتوقف واتساب عن الفتح. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح الحلول.
أحد الأسباب الرئيسية لعدم فتح واتساب بعد التحديث على الجهاز اللوحي هو عدم توافق التطبيق مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. سبب آخر محتمل هو إعدادات الأمان التي تم تكوينها بشكل غير صحيح والتي تمنع تشغيل التطبيق. من الممكن أيضا حدوث خطأ أثناء التحديث ، مما أثر على وظائف واتس اب.
لحل هذه المشكلة ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من وجود تحديثات لتطبيق واتساب. إذا كان التحديث متاحا ، فمن المستحسن تنزيله وتثبيته ، حيث قد يكون المطورون قد أصدروا إصلاحات لمشكلات عدم التوافق. إذا لم يحل التحديث المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الأمان على الجهاز اللوحي.
تحقق مما إذا كان أي تطبيق أمان يحظر نظام التشغيل أو برنامج مكافحة الفيروسات المثبت. يمكنك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا والتحقق مما إذا كنت قد تمكنت من فتح واتس اب. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات الأمان على جهازك اللوحي أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو دعم واتساب للحصول على المساعدة.
5. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك