واتساب هو تطبيق مراسلة شائع يستخدمه العديد من الأشخاص يوميا للتواصل مع الأصدقاء والعائلة وزملاء العمل. ولكن ماذا لو لم تتمكن من تشغيل واتس اب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ولا يمكنك استخدام وظائفه?
هناك عدة أسباب لعدم تشغيل واتساب على جهاز كمبيوتر محمول. واحد منهم قد يكون عدم وجود اتصال بالإنترنت. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر ويعمل دون مشاكل. إذا كان الاتصال بالإنترنت على ما يرام ، ولكن واتس اب لا يزال لا يبدأ ، قد تكون المشكلة تتعلق البرمجيات أو المشاكل التقنية.
إذا وجدت أن واتساب لا يبدأ على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فقد يكون أحد الحلول الممكنة للمشكلة هو إعادة تشغيل التطبيق أو الكمبيوتر المحمول ككل. حاول إغلاق تطبيق واتساب وتشغيله مرة أخرى. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الحالات ، يمكن لهذه الإجراءات البسيطة أن تحل المشكلة وسيبدأ واتساب العمل على الكمبيوتر المحمول مرة أخرى.
- لماذا لا يعمل واتساب على جهاز كمبيوتر محمول: الأسباب والحلول
- لا يوجد اتصال بالإنترنت
- عدم الامتثال لمتطلبات النظام
لماذا لا يعمل واتساب على جهاز كمبيوتر محمول: الأسباب والحلول
- الحاجة إلى تثبيت التطبيق: واتس اب يتطلب تثبيت تطبيق خاص على الكمبيوتر. تأكد من أنك قمت بتنزيل وتثبيت واتس اب سطح المكتب من موقع واتس اب الرسمي.
- متطلبات النظام: يحتوي سطح مكتب واتساب على متطلبات نظام معينة ، وإذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بهذه المتطلبات ، فقد لا يتم تشغيل التطبيق. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم إصدارات نظام التشغيل المطلوبة ويحتوي على ذاكرة وصول عشوائي ومساحة قرص كافية.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: لن يتمكن واتساب من العمل بدون اتصال إنترنت ثابت. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصل بالإنترنت عبر واي فاي أو إيثرنت.
- التعارضات المحتملة مع البرامج الأخرى: قد تتسبب بعض البرامج أو برامج التشغيل في حدوث تعارضات مع واتساب ، مما قد يؤدي إلى تشغيله بشكل غير صحيح. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وتحقق مما إذا كان واتساب يبدأ في ظل هذه الظروف.
- تحديث التطبيق: قد يحتاج تطبيق سطح مكتب واتساب إلى التحديث إلى أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
إذا ، بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ، واتس اب لا يزال لا يبدأ على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل الدعم الفني واتس اب أو زيارة المنتدى الرسمي لمزيد من المساعدة وحل للمشكلة.
لا يوجد اتصال بالإنترنت
إذا كان لديك واي فاي ، تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة وأدخل كلمة المرور الصحيحة. إذا كنت متصلا بشبكة ذات وصول محدود ، فقد لا يتمكن واتساب من إرسال واستقبال البيانات.
إذا كنت تستخدم اتصال إيثرنت ، فتحقق مما إذا كان كابل إيثرنت متصلا بالكمبيوتر المحمول وجهاز التوجيه. تأكد من تكوين منفذ إيثرنت على جهاز التوجيه بشكل صحيح والعمل.
إذا استمرت مشكلة الاتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك واكتشف ما إذا كان لديه أي مشاكل مع الشبكة أو في منطقتك.
عدم الامتثال لمتطلبات النظام
واتساب ويب هو إصدار ويب من برنامج المراسلة يعمل باستخدام متصفح ويتطلب اتصالا بالإنترنت على جهاز محمول تتم مزامنة الدردشات منه. متطلبات النظام التالية مطلوبة لاستخدام واتساب ويب:
- متصفح يدعم تقنية ويبرتس ، مثل جوجل كروم ، موزيلا فايرفوكس ، مايكروسوفت إيدج أو أوبرا;
- وجود اتصال إنترنت نشط على كل من الكمبيوتر والجهاز المحمول;
- تطبيق واتس اب المثبتة على جهاز محمول (الروبوت ، اي فون أو ويندوز فون).
واتس اب سطح المكتب هو تطبيق كامل يتم تثبيته على جهاز كمبيوتر ولا يتطلب اتصال إنترنت نشط على جهاز محمول. متطلبات النظام التالية مطلوبة لاستخدام واتساب سطح المكتب:
- نظام التشغيل ويندوز 8.1 أو في وقت لاحق ، ماك 10.10 أو في وقت لاحق;
- الوصول إلى الإنترنت;
- تطبيق واتس اب على جهاز محمول (أندرويد ، آيفون أو ويندوز فون).
إذا كان الكمبيوتر المحمول الخاص بك لا يفي بمتطلبات النظام المحددة ، فقد لا يبدأ واتساب أو يعمل بشكل غير صحيح. في هذه الحالة ، يجب عليك إما تحديث نظام التشغيل أو المتصفح ، أو استخدام طرق بديلة للوصول إلى رسول ، على سبيل المثال ، تثبيت برنامج آخر للاتصال أو استخدام النسخة المحمولة من ال واتساب.