واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس على التواصل كل يوم. ومع ذلك ، قد يجد بعض مستخدمي آيفون أن أيقونة واتساب لا تعرض عدد الرسائل غير المقروءة ، مما قد يسبب بعض القلق والإزعاج.
قد يكون أحد أسباب عدم عرض أيقونة واتساب لعدد الرسائل على الآيفون هو قيام المستخدم بتعطيل وظيفة" الإشعارات". إذا تم تعطيل هذه الميزة ، فلن يعرض واتساب عدد الرسائل غير المقروءة على الرمز. لتمكين ميزة الإشعارات ، انتقل إلى إعدادات الآيفون ، وحدد الإشعارات وقم بتمكين الإشعارات لواتساب.
سبب آخر محتمل لعدم عرض عدد الرسائل على أيقونة الواتساب قد يكون أن المستخدم قد قام بتعطيل خيار" الشارات "أو" إشعارات الأيقونات " في إعدادات التطبيق نفسه. إذا تم تعطيل هذا الخيار ، فلن يعرض واتساب عدد الرسائل غير المقروءة على الرمز. لتمكين خيار" الشارات "في واتساب ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات التطبيق وتمكين"إشعارات الرموز".
من المهم ملاحظة أن بعض سمات وتطبيقات الجهات الخارجية التي يستخدمها المستخدم قد تؤثر أيضا على عرض عدد الرسائل على أيقونة واتساب. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات السمة أو التطبيق والتأكد من عدم حظر عرض الشارة على الرمز.
بشكل عام ، إذا كان رمز واتس اب لا يعرض عدد الرسائل على اي فون ، ثم الخطوة الأولى هي للتحقق من إعدادات الإعلام وإعدادات التطبيق نفسه للتأكد من أن يتم تمكينها وتكوينها بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من الإعدادات ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
- عرض عدد الرسائل على أيقونة الواتساب على الآيفون
- الأسباب المحتملة لعدم وجود عرض
- إعدادات الإعلام والأصوات
- مشاكل مع التحديث
- حل المشكلة عن طريق إعادة التشغيل
- أخطاء عند تثبيت التطبيق
عرض عدد الرسائل على أيقونة الواتساب على الآيفون
واتس اب هو تطبيق مراسلة شائع متاح على منصات مختلفة ، بما في ذلك اي فون. ومع ذلك ، في بعض الأجهزة ، قد تكون هناك مشكلة في عرض عدد الرسائل الجديدة على أيقونة تطبيق واتساب.
ومن المهم أن نلاحظ أن على اي فون ، يتم عرض عدد من الرسائل الجديدة على أيقونة ال واتساب فقط في حالتين:
- عندما يكون لديك رسائل غير مقروءة في تطبيق واتساب نفسه.
- عندما يكون لديك إشعارات حول الرسائل الجديدة التي لم تتم قراءتها.
إذا لم يكن لديك عدد من الرسائل المعروضة على أيقونة واتس اب على اي فون الخاص بك, وهنا بعض الأسباب والحلول المحتملة:
- تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق واتساب. تحقق من إعدادات الإشعارات في قائمة الإعدادات > الإشعارات " للتأكد من تمكين إشعارات واتساب.
- عند التحقق من الإشعارات ، تأكد من تمكين الإشعارات للرسائل الجديدة وتكوينها وفقا لراحتك. يمكنك إعداد إشعارات حول الرسائل الجديدة بحيث يتم عرضها على شاشة القفل أو في مركز الإشعارات.
- إذا كانت لديك رسائل غير مقروءة على واتساب ، ولكن لم يتم عرض عدد الرسائل على أيقونة التطبيق ، فحاول فتح التطبيق وقراءة جميع الرسائل غير المقروءة. ثم أغلق التطبيق وتحقق مما إذا كان عدد الرسائل على الرمز معروضا الآن.
إذا استمر عدم ظهور عدد الرسائل على أيقونة واتساب على الآيفون بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فجرب ما يلي:
- إعادة تشغيل جهاز اي فون الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر إيقاف التشغيل حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل". حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، ثم أعد تشغيل الجهاز.
- حذف التطبيق ال واتساب من جهاز اي فون الخاص بك وتنزيله مرة أخرى من المتجر. أفاد بعض المستخدمين أنه بعد إعادة تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بهم ، بدأ عدد الرسائل في الظهور على الأيقونة.
إذا كان أي من الحلول المذكورة أعلاه ساعد ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى اي فون نفسها. فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
ونتيجة لذلك ، يمكن تكوين عرض عدد الرسائل على أيقونة واتس اب على اي فون باستخدام إعدادات الإعلام. إذا كانت لديك مشاكل في الشاشة ، فاتبع التوصيات المذكورة أعلاه لحل المشكلة.
الأسباب المحتملة لعدم وجود عرض
- 1. إعدادات الإشعارات: إذا لم يكن لديك عدد الرسائل المعروضة على أيقونة واتساب ، فربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات لهذا التطبيق. تحقق من إعدادات الإعلام على اي فون الخاص بك وتأكد من أن يتم تمكين الإخطارات واتس اب ويسمح رمز التطبيق لعرض.
- 2. تحديث التطبيق: قد تحتاج إلى تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار. تحقق من متجر التطبيقات للحصول على التحديثات المتاحة وقم بتثبيتها إذا كانت متوفرة.
- 3. قيود نشاط الخلفية: إذا تم تمكين قيود نشاط الخلفية لواتساب ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم عرض عدد الرسائل على أيقونة التطبيق. تحقق من إعدادات تقييد نشاط الخلفية وتأكد من أن واتساب غير مقيد في عمله في الخلفية.
- 4. إعادة تثبيت التطبيق: إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وإعادة تثبيته على جهاز الآيفون الخاص بك. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي تلف أو أخطاء قد تسبب مشاكل في عرض عدد الرسائل على أيقونة التطبيق.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في عرض عدد الرسائل على أيقونة تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم واتس اب لمزيد من المساعدة وحل للمشكلة.
إعدادات الإعلام والأصوات
إذا لم يظهر رمز واتس اب عدد الرسائل الجديدة على اي فون الخاص بك ، قد تحتاج إلى ضبط الإخطارات والأصوات في التطبيق. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق واتس اب على اي فون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات " الموجود أسفل الشاشة.
- حدد قسم الإشعارات.
- في هذا القسم ، يمكنك تكوين الإعدادات التالية:
- تمكين أو تعطيل الإشعارات لجميع الدردشات.
- اضبط صوت الإشعار.
- حدد نوع الإخطارات (الصوت والاهتزاز).
- تخصيص معاينة الإخطار.
- بعد تكوين إعدادات الإعلام والصوت ، أغلق الإعدادات وارجع إلى شاشة واتساب الرئيسية.
- إذا ، بعد هذه الإعدادات ، رمز التطبيق لا يزال لا يعرض عدد من الرسائل الجديدة ، حاول إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تشغيل اي فون.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في عرض عدد الرسائل الجديدة على أيقونة واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للواتساب أو استخدام الحلول التي تقدمها على الموقع الرسمي للشركة.
مشاكل مع التحديث
قد تكون الأسباب المحتملة لعدم عرض أيقونة الواتساب لعدد الرسائل على الآيفون مرتبطة بمشاكل تحديث تطبيق الواتساب.
فيما يلي بعض الأسباب الشائعة لمشاكل التحديث: تحديث
- خطأ: قد يكون هناك خطأ في تحديث واتس اب على اي فون الخاص بك ، مما قد يتسبب في تعطل التطبيق.
- مساحة غير كافية: يمكن أن تؤدي المساحة الخالية غير الكافية على الجهاز أيضا إلى مشاكل في تحديث واتساب.
- مشاكل الاتصال: إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في تحديث التطبيق.
- إصدار يوس القديم: إذا كان إصدار يوس الخاص بك غير متوافق مع أحدث إصدار من واتساب ، فقد يتسبب ذلك في عدم عرض عدد الرسائل على الرمز.
لحل مثل هذه المشاكل ، يمكن أن تساعدك الإجراءات التالية:
- تحقق من المساحة المتوفرة على الجهاز: تأكد من وجود مساحة خالية كافية على اي فون الخاص بك لتثبيت تحديث واتس اب. يمكنك حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الاتصال بشبكة واي فاي أخرى.
- تحديث إصدار دائرة الرقابة الداخلية: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية المثبتة على اي فون الخاص بك. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتحديث جهازك إلى أحدث إصدار.
- أعد تثبيت واتساب: إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول حذف تطبيق واتساب وتثبيته مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنه قد يتم فقد رسائلك الحالية في هذه الحالة ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات قبل القيام بذلك.
إذا لم تحل أي من الإجراءات المدرجة المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
حل المشكلة عن طريق إعادة التشغيل
إذا كان رمز ال واتساب لا يعرض عدد الرسائل الجديدة على اي فون ، يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق إعادة تشغيل الجهاز. إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في الحالات التي لا يعمل التطبيق بشكل صحيح أو هناك أي مشاكل.
لإعادة تشغيل اي فون, اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر" إيقاف التشغيل " في الجزء العلوي أو الجانبي من الجهاز.
- سيظهر شريط التمرير" إيقاف التشغيل " على الشاشة. نقله إلى إيقاف اي فون.
- بعد اي فون إيقاف تماما ، انتظر بضع ثوان.
- اضغط باستمرار على زر "إيقاف" مرة أخرى لتشغيل اي فون.
بعد إعادة تشغيل جهازك ، افتح تطبيق واتساب وتحقق مما إذا كان عدد الرسائل الجديدة معروضا الآن على أيقونة التطبيق. إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة التشغيل ، يمكنك تجربة إجراءات أخرى ، مثل التحقق من تحديثات التطبيق أو إعادة تثبيت واتساب.
أخطاء عند تثبيت التطبيق
عند تثبيت تطبيق واتساب على أجهزة الآيفون ، قد تحدث أخطاء في بعض الأحيان قد تمنع عرض عدد الرسائل على أيقونة التطبيق بشكل صحيح. فيما يلي بعض الأخطاء المحتملة عند تثبيت واتساب:
- الخطأ "فشل تنزيل التطبيق": قد يحدث هذا الخطأ إذا تعذر تنزيل التطبيق من خوادم متجر التطبيقات. لحل هذه المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز أو التحقق مما إذا كانت هناك مساحة كافية على الجهاز لتثبيت التطبيق.
- خطأ "التطبيق غير متوافق مع هذا الجهاز": واتس اب يتطلب إصدار معين من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية لتثبيت والعمل. إذا كان جهازك يستخدم نسخة قديمة من دائرة الرقابة الداخلية ، ثم ال واتساب قد لا تكون متوافقة معها. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار لإصلاح هذا الخطأ.
- الخطأ "تعذر تثبيت التطبيق": قد يحدث هذا الخطأ إذا كانت هناك مشاكل في اتصال الإنترنت أو مع معرف أبل. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وتأكد من أن معرف أبل الخاص بك هو صالح ودخلت بشكل صحيح على الجهاز.
- الخطأ "تعذر التحقق من التطبيق": ربما تكون قد واجهت مشكلة عندما يتعذر على الجهاز مصادقة تطبيق واتساب. حاول إعادة تشغيل جهازك وإعادة تثبيت التطبيق.
إذا واجهت أي من الأخطاء المذكورة أعلاه عند تثبيت واتس اب على اي فون الخاص بك ، ونحن ننصح محاولة الحلول المذكورة أعلاه. إذا لم يساعد أي منهم ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة والتوصيات.