واتساب هو أحد تطبيقات المراسلة الأكثر شيوعا ، ولكن من المعروف أنه في بعض الأحيان لا يتلقى المستخدمون إشعارات حول الرسائل الجديدة حتى يفتحوا التطبيق. قد يكون هذا غير مريح ، خاصة إذا كنت تنتظر رسالة مهمة أو غالبا ما تستخدم واتساب للتواصل. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة لهذا السلوك ونقدم توصيات حول كيفية القضاء عليه.
هناك مشكلة في إعدادات الإعلام. أحد الأسباب الرئيسية لعدم وجود إشعارات في واتساب هو إعدادات الإشعارات غير الصحيحة في التطبيق نفسه أو في إعدادات نظام الهاتف. تحتاج إلى التأكد من تمكين إشعارات واتساب وتكوينها بشكل صحيح. في تطبيق واتساب ، يمكنك التحقق من إعدادات الإشعارات عن طريق تحديد "الإعدادات" في القائمة الرئيسية للتطبيق.
القيود المفروضة على تشغيل الخلفية للتطبيق. واحدة من ميزات واتس اب هي القيود المفروضة على تشغيل الخلفية للتطبيق في بعض أنظمة التشغيل. هذا يعني أن التطبيق قد لا يتلقى بيانات أو يرسل إشعارات أثناء عدم نشاطه. إذا كان هاتفك يحتوي على ميزة لتحسين استهلاك الطاقة أو تنظيف عمليات الخلفية تلقائيا ، فقد يكون هذا أحد أسباب المشكلة.
يوصى بالتحقق من الإعدادات لتحسين استهلاك الطاقة وتشغيل الخلفية لهاتفك والتأكد من السماح للواتساب بالعمل في الخلفية.
تحقق من اتصالك بالإنترنت. إذا لم يكن جهازك متصلا بالإنترنت أو كان لديه اتصال غير مستقر ، فلن يتمكن واتساب من تلقي رسائل جديدة وإرسال إشعارات. تأكد من أن لديك واي فاي نشط ومستقر أو اتصال الإنترنت عبر الهاتف النقال.
بشكل عام ، يمكن أن يكون سبب عدم وجود إخطارات في واتس اب من عوامل مختلفة ، من إعدادات التطبيق إلى القيود المفروضة على تشغيل الخلفية للنظام. إذا كنت تواجه مشاكل في تلقي الإشعارات ، فمن المستحسن التحقق من إعدادات الإشعارات في واتساب وإعدادات نظام الهاتف ، وكذلك التأكد من استقرار اتصال الإنترنت.
- لماذا لا تصل تنبيهات واتس اب حتى التطبيق مفتوح?
- غموض الإعدادات
- قيود أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة
- الخمول في التطبيق
- تحديثات البرامج والبق
لماذا لا تصل تنبيهات واتس اب حتى التطبيق مفتوح?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم وصول تنبيهات واتساب حتى يتم فتح التطبيق. وهنا بعض منهم:
1. إعدادات الإعلام
قد يكون أحد الأسباب هو الإعداد غير الصحيح للتنبيهات في التطبيق نفسه. إذا لم تتلق تنبيهات ، فتأكد من تمكينها في إعدادات واتساب. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد الإخطارات. تأكد من تمكين التنبيهات لأنواع الرسائل التي تحتاجها.
2. القيود في إعدادات البطارية
تحتوي بعض الأجهزة على ميزة تحسين الطاقة التي يمكن أن تحد من تشغيل عمليات الخلفية ، بما في ذلك تطبيقات المراسلة مثل واتساب. تأكد من تمكين التنبيهات لتطبيق واتساب في إعدادات تحسين الطاقة بجهازك. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "البطارية" أو "استهلاك الطاقة" وتحقق من إعدادات واتساب.
3. القيود المفروضة على تشغيل الخلفية للتطبيق
تضع بعض أنظمة التشغيل قيودا على تشغيل التطبيقات في الخلفية لتوفير الموارد. إذا كنت لا تتلقى إشعارات في الخلفية ، فتأكد من أن جهازك يسمح بتشغيل تطبيق واتساب في الخلفية. للقيام بذلك ، افتح إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، وحدد واتساب وتحقق من أذونات الخلفية.
4. الشبكة اللاسلكية وقيود البيانات
قد يضع بعض مزودي خدمة الهاتف المحمول وشبكات الواي فاي قيودا على نقل البيانات في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى تأخير أو عدم القدرة على تلقي تنبيهات واتساب. تأكد من إمكانية الوصول إلى شبكة لاسلكية موثوقة أو إعداد بيانات هاتفك المحمول للعمل مع تطبيق واتساب في الخلفية.
من المهم أن تتذكر أن كل جهاز ونظام تشغيل قد يكون لهما خصائصهما وإعداداتهما الخاصة التي قد تؤثر على استلام الإشعارات في واتساب. إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
غموض الإعدادات
قد يكون الغموض في الإعدادات أحد الأسباب المحتملة لعدم وصول إشعارات واتساب حتى يتم فتح التطبيق.
يوفر واتساب للمستخدم إعدادات متنوعة قد تؤثر على طريقة تلقي الإشعارات. قد يؤدي ضبط الإعدادات بشكل غير صحيح إلى عدم تسليم الإشعارات حتى يتم فتح التطبيق.
على سبيل المثال ، أحد هذه الإعدادات هو وضع "عدم الإزعاج". إذا تم تنشيطه ، فسيتم تعطيل جميع الإشعارات من واتساب حتى لا تقاطع المستخدم ولا تشتت انتباهه عن اللحظات المهمة. ولكن إذا لم يقم المستخدم بتشغيل هذا الوضع بوعي أو نسي إيقاف تشغيله ، فلن يتلقى إشعارات حتى يفتح التطبيق.
قد تكون هناك أيضا مشكلة في إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه. من الممكن أن يكون المستخدم قد قام بتعطيل الإشعارات لمحادثات أو مجموعات معينة ، وبالتالي لا يتلقى إشعارات قبل فتح التطبيق.
عامل آخر يؤثر على تلقي التنبيهات قد يكون وضع توفير الطاقة. تحتوي بعض الهواتف الذكية على إعدادات خاصة تحد من نشاط التطبيقات في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. إذا تم تمكين هذا الوضع ، يمكن تعليق تطبيق واتساب ، ولن تأتي الإشعارات إلا بعد فتحه.
لذلك ، من أجل حل المشكلة مع عدم وجود إخطارات في واتس اب ، تحتاج إلى التحقق وضبط الإعدادات المتعلقة الإخطارات. تأكد من إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج ، وتمكين تنبيهات الدردشات والمجموعات المطلوبة ، وتعطيل أوضاع توفير الطاقة أو تكوينها وفقا لذلك.
قيود أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة
أنظمة التشغيل مثل دائرة الرقابة الداخلية والروبوت دمج القيود المختلفة في أجهزتهم لإدارة استهلاك الطاقة. يتيح لك ذلك تمديد وقت عمل هاتفك الذكي ، ولكنه قد يؤثر على تشغيل التطبيقات مثل واتساب.
عندما لا يكون تطبيق واتساب مفتوحا ، قد يتم تطبيق قيود على تحديثات الخلفية لتقليل استخدام البطارية ونقل البيانات. قد يؤدي هذا إلى عدم تسليم التنبيهات على الفور أو عدم وصولها على الإطلاق حتى يتم فتح التطبيق.
قد تكون هذه القيود مرتبطة بإعدادات توفير الطاقة أو أوضاع تحسين الجهاز. لحل هذه المشكلة ، قد تحتاج إلى ضبط إعدادات التطبيق ونظام التشغيل للسماح بتحديثات الخلفية وتسليم الإشعارات.
في كل نظام تشغيل ، يمكن تسمية هذه الإعدادات بشكل مختلف ولها خيارات تكوين مختلفة. لذلك ، يوصى بالرجوع إلى وثائق أو دعم نظام التشغيل والتطبيق لمعرفة كيفية تغيير هذه الإعدادات.
الخمول في التطبيق
قد يكون أحد أسباب عدم تلقي الإشعارات في واتساب هو عدم نشاط المستخدم في التطبيق. إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى واتساب لبعض الوقت أو كان التطبيق مفتوحا ولكنه غير نشط ، فقد يقوم النظام بتعليق إرسال الإشعارات.
يستخدم واتساب آليات تحسين مختلفة لتجنب استخدام الكثير من موارد الجهاز وعدم إخطارك بكل تحديث بسيط. بدلا من ذلك ، يتم إرسال التنبيهات فقط عند حدوث أحداث مهمة ، مثل تلقي رسالة أو مكالمة جديدة.
من أجل توفير البطارية وحركة المرور على الإنترنت ، يمكن لواتساب التحقق من وجود رسائل جديدة في وضع الاستعداد. هذا يعني أن التطبيق قد لا يتلقى تحديثات حتى تقوم بتنشيطه.
إذا كنت ترغب في تلقي تنبيهات في الوقت الفعلي ، فتأكد من تنشيط التطبيق في كل مرة تستخدم فيها الجهاز أو تركه مفتوحا في الخلفية.
| المشكلة | مقرر |
|---|---|
| الخمول من التطبيق | قم بتنشيط التطبيق أو اتركه مفتوحا في الخلفية |
| توفير الموارد | يعمل واتساب على تحسين إرسال التنبيهات لتقليل استخدام موارد الجهاز |
تحديثات البرامج والبق
يتم تحديث برنامج واتساب باستمرار لتحسين الوظائف وإصلاح الأخطاء. في الوقت نفسه ، في بعض الأحيان هناك مشاكل في تشغيل التنبيهات.
قد يكون العامل الرئيسي للإخطارات الفائتة هو اتصال إنترنت غير دائم. إذا فقد جهازك الوصول إلى الشبكة مؤقتا ، فلن يتمكن تطبيق واتساب من تلقي البيانات وإرسالها ، بما في ذلك التنبيهات.
- تؤثر موثوقية الاتصال على استلام الإخطارات. إذا كان لديك اتصال واي فاي ضعيف أو اتصال خلوي بطيء ، فقد تتأخر التنبيهات أو لا تأتي على الإطلاق.
- قد تحد إعدادات تحسين الطاقة على جهازك من تشغيل عمليات الخلفية ، بما في ذلك تلقي التنبيهات. تأكد من أن واتس اب لا يقتصر على العمل في الخلفية.
- إذا كنت قد استخدمت تطبيق واتساب أو إصدار الويب على جهاز أو كمبيوتر آخر ، فقد لا تصل الإشعارات على الجهاز الذي لم تكن الجلسة الأخيرة نشطة عليه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تشغيل واتس اب على هذا الجهاز أو الكمبيوتر لتلقي التنبيهات.
إذا كنت متأكدا من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت مستقر وأنك أكملت جميع الإجراءات اللازمة ، ولكن التنبيهات لا تزال لا تأتي ، فربما يكون الخطأ هو خلل في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يمكن أن يساعدك تحديث واتساب إلى أحدث إصدار أو الاتصال بخدمة دعم التطبيق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.