لقد اعتدنا جميعا على تلقي إشعارات من واتساب ماسنجر حول الرسائل الجديدة على أجهزتنا. ومع ذلك ، في بعض الأحيان بعد تحديث التطبيق ، تنشأ مشاكل بسبب حقيقة أن الإخطارات تتوقف عن القدوم. لماذا يحدث هذا وكيف يمكن حل هذه المشكلة? في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة أسباب لعدم وصول الإشعارات بعد تحديث واتس اب ، وكذلك اقتراح بعض الحلول الممكنة.
قد يكون أحد أسباب مشكلة الإشعارات هو التكوين غير الصحيح للتطبيق نفسه. في بعض الحالات ، بعد تحديث واتساب ، قد يتم تغيير الإعدادات افتراضيا ، مما قد يؤدي إلى تعطيل الإشعارات. للتحقق من الإعدادات وتغييرها ، انتقل إلى قائمة التطبيق ، وحدد خيار "الإشعارات" وتأكد من تنشيط جميع الإعدادات الضرورية.
قد يكون السبب المحتمل الآخر للمشكلة هو التعارض مع التطبيقات الأخرى المثبتة على الجهاز. قد تمنع بعض التطبيقات الإشعارات من واتساب أو تسبب تعارضا معها. لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تعطيل التطبيقات الأخرى مؤقتا والتحقق من ظهور إشعارات واتساب.
بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون سبب عدم وجود إشعارات هو التشغيل غير الصحيح لنظام تشغيل الجهاز نفسه. إذا توقفت الإخطارات القادمة بعد تحديث ال واتساب ، فإنه يستحق التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل وتثبيتها. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي تحديث النظام إلى حل مشكلة الإشعارات.
- لماذا تحديث واتس اب لا يؤدي إلى الإخطارات?
- مشاكل مع الإعدادات
- تعطيل العمل في الخلفية
- نقص ذاكرة الجهاز
لماذا تحديث واتس اب الخاص بك لا يؤدي إلى الإخطارات?
إذا توقفت عن تلقي الإشعارات بعد تحديث واتساب الخاص بك ، فربما يكمن السبب في العوامل التالية:
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد اتباع هذه التوصيات ، نوصي بالاتصال بالدعم الفني لواتساب أو التحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك.
مشاكل مع الإعدادات
أحد الأسباب المحتملة لعدم وصول الإشعارات بعد تحديث واتساب هو أنه قد لا يتم تكوين التطبيق بشكل صحيح. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ أو غيرت بعض الخيارات في الإعدادات.
للتحقق من إعدادات واتساب وتغييرها ، اتبع الخطوات التالية:
افتح ال واتساب وانتقل إلى قسم" الإعدادات". عادة ما يمثل رمز الترس في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم الإشعارات أو إعدادات الإشعارات. ربما سيتم عرض الإعدادات الخاصة بك في مكان مختلف ، اعتمادا على إصدار ال واتساب.
تأكد من تمكين خيار" تمكين الإشعارات " أو خيار مشابه. إذا لزم الأمر ، قم بتشغيله بالنقر فوق المفتاح المناسب.
تحقق أيضا من إعدادات الإشعارات الأخرى مثل تنبيه الصوت أو الاهتزاز. تأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية.
بعد إجراء تغييرات على الإعدادات ، أغلق ال واتساب وأعد تشغيله. تحقق مما إذا كانت الإشعارات قد بدأت في الوصول.
إذا لم يتم حل مشكلة الإشعارات بعد التحقق من الإعدادات وتغييرها ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالدعم الفني للواتساب أو إعادة تثبيت التطبيق.
تعطيل العمل في الخلفية
سبب آخر محتمل لعدم وجود إخطارات بعد تحديث واتس اب قد يكون تعطيل تشغيل الخلفية للتطبيق. عند تعطيل العمل في الخلفية ، لا يصل واتساب إلى الإنترنت ولا يمكنه تلقي إشعارات جديدة.
لتمكين تشغيل الخلفية من ال واتساب:
- افتح إعدادات واتساب على جهازك.
- حدد قسم الإشعارات.
- تأكد من تشغيل مفتاح" عمل الخلفية".
إذا تم تمكين عمل الخلفية بالفعل ، فحاول تعطيله مؤقتا ثم تمكينه مرة أخرى لإعادة تشغيل الوظيفة.
تأكد أيضا من السماح لـ واتساب بالوصول إلى الإنترنت في إعدادات جهازك. إذا لم يكن لدى واتساب إذن للوصول إلى الإنترنت ، فلن يتمكن من تلقي الإشعارات.
إذا كانت الإشعارات لا تزال لا تصل بعد تمكين العمل في الخلفية والسماح بالوصول إلى الإنترنت ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في الإعدادات الأخرى لجهازك أو في تطبيق واتساب نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
نقص ذاكرة الجهاز
قد يكون أحد أسباب عدم وصول الإشعارات بعد تحديث الواتساب هو نقص الذاكرة على الجهاز. إذا كانت ذاكرة هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي ممتلئة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل التطبيقات ، بما في ذلك واتساب.
يمكن أن يحدث نقص الذاكرة بسبب عدد كبير من التطبيقات المثبتة ، وذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة ، والملفات والمستندات غير الضرورية ، بالإضافة إلى كمية صغيرة من ذاكرة الوصول العشوائي على الجهاز. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتحديثات منخفضة الجودة أو غير المتوافقة استخدام المزيد من الذاكرة في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى مشاكل في الإشعارات.
لحل مشكلة انخفاض الذاكرة ، يوصى بالإجراءات التالية:
- احذف التطبيقات غير الضرورية أو التي نادرا ما تستخدم.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والملفات المؤقتة على الجهاز.
- انقل الصور ومقاطع الفيديو وملفات الوسائط الأخرى إلى بطاقة ذاكرة خارجية أو احفظها في التخزين السحابي.
- قم بتحديث نظام التشغيل والتطبيقات إلى أحدث الإصدارات.
- أغلق تطبيقات الخلفية غير المستخدمة.
- أعد تشغيل الجهاز لتحرير ذاكرة الوصول العشوائي.
بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، يوصى بالتحقق من تشغيل الواتساب على جهازك والتأكد من توفر الإشعارات. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بأخصائي.