برقية هي واحدة من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي يستخدمها الناس على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، مستخدمي أجهزة الروبوت تواجه أحيانا مشكلة الإخطارات في عداد المفقودين من برقية. يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان الرسائل وفقدان إشعارات المكالمات ومضايقات أخرى.
في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في 5 أسباب محتملة لماذا الإخطارات برقية لا تصل على الروبوت ، وتقديم حلول لكل واحد منهم. إذا كنت تواجه مشاكل في تلقي الإخطارات من برقية على جهاز الروبوت الخاص بك, هذه المادة سوف تساعدك على العثور على إجابات لأسئلتك.
السبب الأول المحتمل لعدم وجود إخطارات من برقية على الروبوت هو إعدادات الإخطار غير صحيحة. إذا كنت لا ترى الإشعارات ، فتحقق من إعدادات التطبيق. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح. تأكد من تمكين الإشعارات لجميع أنواع الرسائل ، بما في ذلك الرسائل النصية والمكالمات الصوتية وتحديثات المجموعة.
السبب الثاني لماذا لا تتلقى إخطارات من برقية على الروبوت هو إعدادات توفير الطاقة. بعض أجهزة الروبوت لديها ميزة تحسين الطاقة التي يمكن تعطيل الإخطارات للتطبيقات التي تعمل في الخلفية. تحقق من إعدادات توفير الطاقة وأضف تطبيق تيليجرام إلى قائمة الاستبعاد حتى تستمر الإشعارات في الوصول حتى عندما يكون الجهاز في وضع السكون أو مقفلا.
تلميح: إذا كان جهاز الروبوت الخاص بك يعمل على إصدار أقدم من نظام التشغيل ، وهذا قد يكون سببا آخر لمشاكل مع الإخطارات برقية. في هذه الحالة ، قم بتحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار لإصلاح هذه المشكلة.
السبب الثالث المحتمل هو مشاكل الشبكة أو الاتصال. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو أنها بطيئة ، والإخطارات من برقية قد لا تصل في الوقت المحدد أو لا على الإطلاق. تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت وحاول إعادة تشغيل جهازك لإصلاح مشكلة الشبكة. ومن الجدير أيضا التحقق من البيانات المتنقلة وإعدادات واي فاي لتطبيق برقية للتأكد من تكوينها بشكل صحيح.
تلميح: إذا كان لديك مشاكل مع الاتصال أو الإخطارات على شبكة واي فاي معينة ، حاول الاتصال بشبكة أخرى أو استخدام البيانات المتنقلة للتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
وأخيرا ، فإن السبب الرابع لماذا الإخطارات برقية لا تصل على الروبوت يتعارض مع التطبيقات أو الإعدادات الأخرى على جهازك. قد تمنع بعض التطبيقات أو الإعدادات إشعارات تيليجرام أو تؤخرها. افحص جهازك بحثا عن التعارضات وقم بتعطيل أو إلغاء تثبيت أي تطبيقات قد تسبب مشاكل في الإشعارات مؤقتا. يجدر أيضا إعادة تعيين إعدادات الإشعارات على جهازك وإعادة تشغيل تطبيق تيليجرام لإعادة تعيين جميع الإعدادات المؤقتة والعودة إلى الإعدادات القياسية.
وأخيرا ، فإن السبب الخامس المحتمل للمشاكل مع الإخطارات برقية على الروبوت هو التطبيق برقية نفسها. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل في الإشعارات بسبب مشاكل في التطبيق نفسه. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تيليجرام من متجر تطبيقات جوجل بلاي الرسمي وحاول إعادة تثبيت التطبيق لإصلاح أي أخطاء أو أخطاء. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بخدمة دعم تيليجرام للحصول على مساعدة إضافية.
الآن عليك أن تعرف الأسباب المحتملة الرئيسية للمشاكل مع الإخطارات برقية على الروبوت ، يمكنك البدء في إصلاح هذه المشاكل. اتبع الحلول المذكورة أعلاه ولا تتردد في طلب مساعدة إضافية إذا كان لا يزال لديك أسئلة أو مشاكل. حظا سعيدا حل المشاكل مع الإخطارات برقية!
- لماذا لا تصل إشعارات برقية على أندرويد: 5 أسباب محتملة وحلولها
- لم يتم تثبيت التطبيق برقية على الجهاز
- يتم تعطيل الإخطارات في إعدادات برقية
- الحد من العمل في الخلفية للبرقية
- البطارية منخفضة أو يتم تنشيط وضع توفير الطاقة
- مشاكل في الاتصال بالشبكة أو الإنترنت
لماذا لا تصل إشعارات برقية على أندرويد: 5 أسباب محتملة وحلولها
تعطيل الإشعارات في إعدادات التطبيق نفسه.
مقرر: افتح تطبيق تيليجرام ، وانتقل إلى الإعدادات > الإشعارات وتأكد من تمكين جميع أنواع الإشعارات.
قيود البطارية لتطبيق برقية.
مقرر: انتقل إلى الإعدادات > البطارية > تحسين البطارية ، وابحث عن تطبيق تيليجرام وحدد "عدم التحسين" لتجنب الحد تلقائيا من تشغيل التطبيق في الخلفية.
وتقع الإخطارات برقية في قسم "الإخطارات المخفية" من إعدادات الروبوت.
مقرر: انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > تيليجرام > الإشعارات وتأكد من تمكين جميع أنواع الإشعارات وليست في قسم "الإشعارات المخفية".
قيود البيانات لتطبيق برقية.
مقرر: انتقل إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > شبكات الجوال > التطبيقات ، وابحث عن تطبيق تيليجرام وتأكد من عدم تمكين تقييد نقل البيانات.
المشكلة هي مع إعدادات معينة من سامسونج أو غيرها من الشركات المصنعة.
مقرر: إذا كان لديك جهاز سامسونج أو مصنع آخر ، والتحقق من إعدادات لتوفير الطاقة أو معالجة مهمة الخلفية وتأكد من أن تطبيق برقية لا يقتصر في العملية.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إخطارات من برقية على جهاز الروبوت الخاص بك ، حاول إعادة تشغيل الجهاز أو إعادة تثبيت التطبيق. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فاتصل بدعم تيليجرام أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية.
لم يتم تثبيت التطبيق برقية على الجهاز
الحل الممكن: تحقق مما إذا كان تطبيق تيليجرام مثبتا على جهازك. إذا لم يتم تثبيته ، انتقل إلى متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت) أو المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) ، والعثور على التطبيق برقية وتثبيته.
يتم تعطيل الإخطارات في إعدادات برقية
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا الإخطارات برقية لا تصل على الروبوت قد يكون لتعطيل الإخطارات في إعدادات التطبيق نفسه. قد تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ أو عن قصد أو قمت بتكوينها بطريقة لا يتم عرضها. للتحقق من الإشعارات وتمكينها ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق تيليجرام على جهازك;
- انقر فوق زر القائمة ، الموجود عادة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة (ثلاثة خطوط أفقية);
- انتقل إلى قسم "الإعدادات" ;
- حدد قسم الإشعارات والصوت;
- تأكد من تمكين خيار" تمكين الإشعارات". إذا كان غير نشط ، قم بتنشيطه;
- تأكد أيضا من أنك سمحت لتطبيق تيليجرام بإرسال إشعارات عن طريق تحديد خيار "السماح بالإشعارات" أو "الإشعارات المسموح بها".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ الإخطارات من برقية القادمة إلى جهازك. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهازك أو الاتصال بدعم تيليجرام للحصول على المساعدة.
الحد من العمل في الخلفية للبرقية
واحدة من الأسباب المحتملة لماذا الإخطارات برقية لا تصل على الأجهزة مع نظام التشغيل أندرويد قد يكون وجود قيود على عملية الخلفية للتطبيق.
الروبوت لديه ميزة تحسين التطبيق الذي يحد من النشاط الخلفية لتوفير الموارد وطاقة البطارية. وهذا قد يؤدي إلى حقيقة أن برقية لن تكون قادرة على البقاء نشطة في الخلفية ، وبالتالي ، لن ترسل الإخطارات.
لحل هذه المشكلة ، اتبع التعليمات:
- افتح إعدادات جهاز أندرويد.
- انتقل إلى قسم "تحسين استهلاك البطارية والطاقة" (ربما يختلف اسم القسم اعتمادا على إصدار نظام التشغيل).
- ابحث عن برقية في قائمة التطبيقات وانقر عليها.
- حدد الخيار" لا تحسين "أو" لا تحد " لتطبيق برقية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن تيليجرام من العمل في الخلفية وإرسال إشعارات إليك حول الرسائل الجديدة.
البطارية منخفضة أو يتم تنشيط وضع توفير الطاقة
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من برقية على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد تكون ذات صلة المشكلة لاستنزاف البطارية أو تنشيط وضع توفير الطاقة.
أولا ، تحقق من مستوى شحن البطارية. إذا كانت منخفضة أو عند مستوى حرج ، فقد يكون هذا هو سبب عدم وجود إخطارات. قم بتوصيل الجهاز بالشاحن وانتظر حتى يتم شحنه بالكامل.
ثانيا ، تأكد من عدم تنشيط وضع توفير الطاقة على جهازك. يمكن أن يحد هذا الوضع من تشغيل التطبيقات في الخلفية ويمنع تلقي الإشعارات. انتقل إلى إعدادات الجهاز ، ابحث عن قسم "البطارية" أو "توفير الطاقة" وتحقق من تعطيل وضع توفير الطاقة أو تكوينه بطريقة لا تحد من تشغيل البرقية.
إذا ، بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، كنت لا تزال لا تتلقى إخطارات من برقية على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد تكون ذات صلة المشكلة إلى إعدادات أو تطبيقات أخرى. فمن المستحسن الاتصال برقية الدعم الفني أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
ضع في اعتبارك أن هذه الحلول قد تختلف حسب طراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل أندرويد.
مشاكل في الاتصال بالشبكة أو الإنترنت
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من برقية على جهاز الروبوت الخاص بك ، فمن الممكن أن السبب يكمن في مشاكل مع الشبكة أو الاتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
- مشاكل واي فاي: تأكد من توصيل الجهاز إلى شبكة واي فاي العمل وإشارة قوية. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو محاولة الاتصال بشبكة واي فاي أخرى.
- مشاكل مع الإنترنت عبر الهاتف النقال: إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف النقال ، تأكد من أن لديك إشارة قوية بما فيه الكفاية والوصول إلى الإنترنت لا يقتصر من قبل مزود الخاص بك.
- قيود البيانات: تحقق مما إذا كان هناك أي قيود على استخدام البيانات لبرقية على جهازك. ربما تكون قد وضعت قيودا عن طريق الخطأ في إعدادات الإشعارات أو قيدت استخدام بيانات تيليجرام في إعدادات التطبيق.
- إعدادات الشبكة: تحقق من إعدادات الشبكة على جهازك. تأكد من تمكين تجوال الشبكة إذا كنت في بلد آخر.
- شبكة الزائد: في بعض الأحيان ، خاصة خلال فترات النشاط العالي ، قد تكون الشبكة محملة بشكل زائد ، مما قد يتسبب في تأخير تسليم الإشعارات. حاول الانتظار بعض الوقت وتحقق من الإشعارات لاحقا.
إذا استمرت المشكلة في الشبكة أو الاتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت أو اتصل بخدمة دعم تيليجرام للحصول على مساعدة إضافية.