عندما يقوم المستخدمون بترقية نظام التشغيل الخاص بهم إلى ويندوز 10 ، قد يواجه بعضهم مشكلة عندما تتوقف طابعة هب ليزرجيت عن الطباعة. هذا أمر محبط وغير مريح ، خاصة إذا كانت الطابعة لا تعمل أثناء المهام أو المشاريع المهمة.
قد تكون الأسباب الرئيسية وراء توقف طابعة هب ليزرجيت عن الطباعة بعد تحديث ويندوز 10 بسبب عدم توافق السائق أو الأخطاء أثناء عملية التحديث. برامج التشغيل هي برامج توفر الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة ، لذلك قد يؤدي عدم توافقها أو عدم كفايتها إلى مشاكل في الطباعة.
إذا لم تطبع طابعة هب ليزرجيت بعد ترقية ويندوز 10 ، لا داعي للذعر. في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة ببضع خطوات بسيطة. في هذه المقالة ، سوف ننظر في العديد من الحلول الممكنة لهذه المشكلة التي يمكن أن تساعدك على الحصول على الطباعة مرة أخرى على طابعة هب ليزرجيت الخاص بك.
ملاحظة: قبل متابعة أي تغييرات ، يوصى بإنشاء نقطة استعادة للنظام أو عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة. سيسمح لك ذلك بالعودة إلى الحالة السابقة للكمبيوتر إذا حدث خطأ ما.
أسباب عدم طباعة طابعة هب لاسرجيت بعد تحديث ويندوز 10
عملية تحديث نظام التشغيل ويندوز 10 يمكن أن يؤدي إلى مشاكل مختلفة ، بما في ذلك عدم طباعة طابعة هب ليزرجيت. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لهذه المشكلة:
1. برامج تشغيل الطابعة قديمة أو غير متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل جديدة أو محدثة للطابعة لجعلها تعمل بشكل صحيح.
2. يحتاج برنامج الطابعة إلى التحديث. إذا كان لديك إصدار قديم من برنامج الطابعة مثبتا ، فقد لا يعمل بشكل صحيح بعد تحديث نظام التشغيل. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تحديث برنامج الطابعة إلى أحدث إصدار.
3. مشاكل في توصيل الطابعة. بعد تحديث ويندوز 10 ، قد تكون هناك مشكلة في توصيل الطابعة بالكمبيوتر. تحقق مما إذا كانت الطابعة متصلة بشكل صحيح وحاول استخدام منفذ أو كبل مختلف للاتصال.
4. إعدادات الطابعة غير صحيحة. من الممكن أن تكون إعدادات الطابعة قد تغيرت أو تمت إعادة تعيينها بعد تحديث نظام التشغيل. تأكد من أن إعدادات الطابعة في العمل من أجل وتلبية الاحتياجات الخاصة بك.
5. يتعارض مع البرامج المثبتة الأخرى. قد تتعارض بعض البرامج أو برامج التشغيل مع تشغيل الطابعة بعد ترقية ويندوز 10. حاول تعطيل البرامج الأخرى أو حذفها مؤقتا لمعرفة ما إذا كانت تؤثر على تشغيل الطابعة.
إذا لم تطبع طابعة هب ليزرجيت بعد تحديث ويندوز 10 ، فمن المستحسن للتحقق وإصلاح الأسباب المذكورة أعلاه. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم هب للحصول على مساعدة إضافية ونصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
التغييرات في برامج تشغيل الطابعة
قد يؤدي تحديث ويندوز 10 إلى تحديث أو استبدال برامج تشغيل الطابعة بإصدارات جديدة قد لا تكون متوافقة مع طابعتك أو بها أخطاء وأعطال. نتيجة لذلك ، قد تتوقف الطابعة عن الطباعة أو الطباعة بشكل غير صحيح.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل الطابعة الجديدة التي هي مناسبة لنظام التشغيل ويندوز 10 الخاص بك. يمكن العثور على برامج تشغيل طابعات هب ليزرجيت على الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
قبل تثبيت برامج تشغيل جديدة ، يوصى بإزالة برامج تشغيل الطابعة السابقة تماما من النظام. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الذهاب إلى قسم إدارة الجهاز في ويندوز 10 ، والعثور على الطابعة في قائمة الأجهزة ، انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف الجهاز". ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة برامج تشغيل الطابعة.
بعد إزالة برامج تشغيل الطابعة السابقة ، قم بتنزيل برامج التشغيل الجديدة من موقع هب الرسمي وتثبيتها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد تثبيت برامج التشغيل الجديدة.
بعد تثبيت برامج تشغيل الطابعة الجديدة ، تحقق من تشغيلها عن طريق طباعة صفحة اختبار أو أي مستند آخر. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم هب لمزيد من المساعدة.