واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس لتبادل الرسائل. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، يواجه المستخدمون موقفا لا يسمع فيه صوت الرسائل الجديدة في التطبيق. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت تنتظر رسالة مهمة أو تفتقد إشعارات مهمة.
هناك عدة أسباب محتملة لعدم سماع واتساب صوت الرسائل الواردة. أولا ، قد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الصوت على جهازك. قد يكون لديك صوت التنبيه إيقاف لواتس اب أو يتم تعيين مستوى الصوت منخفضة جدا. تحقق من إعدادات الصوت على هاتفك وتأكد من تكوينها بشكل صحيح لتطبيق واتساب.
إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الصوت على الجهاز ، فربما تكون المشكلة متعلقة بتطبيق واتساب نفسه. قد تستخدم إصدارا قديما من التطبيق أو تواجه مشكلات في التحديث. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من وجود إصدار جديد من التطبيق في متجر التطبيقات بجهازك وتثبيته ، إذا كان متاحا. يمكنك أيضا محاولة إعادة تثبيت واتس اب من جهازك لإصلاح الأخطاء المحتملة في التطبيق.
بشكل عام ، إذا لم تتمكن من سماع صوت الرسائل الواردة في واتساب ، فقد يكون سبب ذلك مشاكل في إعدادات الصوت على جهازك ومشاكل في التطبيق نفسه. يوصى بفحص وضبط إعدادات الصوت على جهازك وتحديث التطبيق وإعادة تثبيته إذا استمرت المشكلة. إذا لم يساعد أي من هذا ، فربما تكون المشكلة متعلقة بجهازك ويجب عليك الاتصال بالشركة المصنعة أو أخصائي الدعم الفني.
- لماذا لا يوجد صوت في واتس اب?
- كتم الصوت افتراضيا
- وضع الصوت غير النشط
- إخطارات المعوقين
- مشاكل في إعدادات الصوت
- أعطال في الجهاز
- 1. تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق
- 2. تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
- 3. تحقق مما إذا كان الوضع" الصامت "أو" الاهتزاز " ممكنا
- 4. إصلاح مشاكل إخراج الصوت على الجهاز
- 5. أعد تثبيت تطبيق واتساب
- حلول للمشكلة
لماذا لا يوجد صوت في واتس اب?
لا يسمع واتس اب صوت الرسائل الواردة لعدة أسباب:
- يتم إيقاف تشغيل صوت الإعلام في إعدادات التطبيق
- يمكن تغيير صوت الإعلام إلى صوت أكثر هدوءا أو إزالته تماما.
- قد يتم إيقاف تشغيل صوت الإعلام عن طريق الخطأ أثناء إعدادات الإعلام
- مشاكل مع جهاز الصوت على جهازك
إذا لم تسمع صوت الإشعارات في واتساب ، فمن المستحسن اتباع الخطوات التالية:
- تحقق من إعدادات صوت الإعلام في واتس اب. انتقل إلى الإعدادات > الإشعارات > الصوت وتأكد من ضبط الصوت المطلوب ومستوى الصوت فيه كاف.
- أعد تشغيل تطبيق واتساب. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في البرنامج ، وقد تؤدي إعادة تشغيل التطبيق إلى حل المشكلة.
- تحقق من إعدادات الصوت على جهازك. تأكد من أن حجم الصوت في الحد الأقصى ولا يتم إيقاف تشغيل الصوت.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل جهاز الصوت مؤقتة وقد تساعد إعادة تشغيل الجهاز.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد يكون من المفيد الاتصال بدعم واتساب أو التحقق من وجود تحديثات وتثبيتها لإصلاح الأخطاء المحتملة في البرنامج.
كتم الصوت افتراضيا
إذا وجدت أن واتساب لا يسمع صوت الرسائل الواردة ، فقد يكون السبب هو تعطيل الإشعار الصوتي في إعدادات التطبيق. إليك كيفية تشغيله:
- افتح واتساب على جهازك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " ، والتي يتم تمثيلها عادة على شكل ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد "الإخطارات".
- في شاشة" الإشعارات "، ابحث عن قسم" إشعارات الرسائل "وتأكد من تشغيل المفتاح بجوار" الصوت".
- إذا كان المفتاح مغلقا ، فقم بتشغيله حتى يعمل إشعار الصوت مرة أخرى.
إذا استمر عدم عمل الإشعار الصوتي بعد هذه الإجراءات ، فربما تكون قد قمت بتعيين إعدادات صوت أخرى على مستوى الجهاز أو قمت بإيقاف تشغيل الإشعارات لـ واتساب. تحقق من إعدادات الصوت على جهازك وتأكد من تمكين إشعارات واتساب.
الآن بعد أن عرفت كيفية تشغيل إشعار الصوت في واتس اب ، لن تفوتك رسالة واحدة!
وضع الصوت غير النشط
أحد العوامل الرئيسية التي قد تجعل واتساب لا يسمع صوت الرسائل الواردة هو إعداد صوت الإشعار على جهازك.
بادئ ذي بدء ، تأكد من عدم تمكين "كتم الصوت" أو "الوضع الصامت" على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي. في هذه الحالة ، سيتم ربط غياب صوت الرسائل الواردة بإعدادات الصوت العامة على الجهاز.
أيضا ، تحقق من إعدادات واتس اب في التطبيق نفسه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انقر فوق زر القائمة ، والذي يوجد عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة (يمكن أن يكون رمزا بثلاث نقاط أو رمزا بثلاثة خطوط أفقية).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- انتقل إلى قسم الإشعارات.
- تأكد من تشغيل الإشعارات وتعيين الصوت في إعدادات الإشعارات.
إذا كان الصوت غير نشط أو يبدو هادئا جدا ، فتأكد من ضبط حجم الإشعارات في التطبيق نفسه على القيمة القصوى.
أيضا ، ربما تكون قد اخترت عن طريق الخطأ الوضع الصامت لدردشة معينة في واتس اب. للتحقق من ذلك ، افتح محادثة مع جهة الاتصال المطلوبة وانقر على اسمه في الجزء العلوي من الشاشة. ثم تأكد من عدم تنشيط" الوضع الصامت". إذا كان نشطا ، قم بتعطيله.
إذا تم فحص جميع الإعدادات المذكورة أعلاه ولا يزال الصوت غير مسموع عند وصول رسائل واتساب ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة الصوت في التطبيق للعمل بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تشغيل الجهاز والتحقق من إعدادات الصوت ، فقد يكون ذلك بسبب خطأ في التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث واتساب إلى أحدث إصدار أو الاتصال بدعم واتساب للمساعدة في حل المشكلة.
إخطارات المعوقين
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم سماع واتساب صوت الرسائل الواردة هو تعطيل الإشعارات. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات الصوتية عن طريق الخطأ أو قمت بإيقاف تشغيل الإشعارات للتطبيق تماما.
لتمكين الإشعارات الصوتية في واتساب ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انقر فوق القائمة الموجودة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة (عادة ثلاث نقاط).
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- انتقل إلى قسم الإشعارات.
- تأكد من تمكين خيار" الصوت". إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتشغيله.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ الإشعارات الصوتية في العمل في واتساب. إذا لم يتم حل المشكلة ، فمن المحتمل أنك قمت بتعطيل الإشعارات الصوتية في التطبيق نفسه أو في إعدادات جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من إعدادات الصوت والإشعارات لـ واتساب على جهازك.
قد تختلف خيارات الصوت والإخطار اعتمادا على نظام تشغيل جهازك. يمكنك عادة العثور على هذه الإعدادات في قسم "الإشعارات" أو "الصوت والإشعارات" في إعدادات جهازك.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من إعدادات الصوت والإشعارات ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو الاتصال بأخصائي إصلاح وصيانة الجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
مشاكل في إعدادات الصوت
إذا لم تتمكن من سماع صوت الرسائل الواردة على واتساب ، فقد يكون السبب مرتبطا بإعدادات الصوت على جهازك. ربما تكون قد أوقفت الصوت عن طريق الخطأ للإشعارات أو قمت بتعيين نغمة رنين غير مناسبة.
- تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز.
- تحقق من إعدادات الصوت في واتس اب.
- تحقق من الإعدادات ليس في إعدادات واتس اب ، ولكن في نظام التشغيل الخاص بك.
تأكد من تشغيل صوت الإشعار وتعيين مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية. عادة ، يمكن العثور على إعدادات الصوت في قائمة الإعدادات أو إشعارات الصوت. تحقق أيضا من عدم إيقاف تشغيل الصوت في" الوضع الصامت "أو"وضع الاهتزاز".
افتح تطبيق واتساب وانتقل إلى قسم الإعدادات. ثم حدد" الإخطارات " وتأكد من تشغيل صوت الإعلام. إذا كان الصوت قيد التشغيل بالفعل ، فحاول تغيير إعدادات الصوت أو اختيار لحن مختلف. احفظ التغييرات وتحقق مما إذا كان يمكنك سماع صوت الرسائل الواردة.
إذا تم تشغيل صوت الإعلام في إعدادات واتس اب ، ولكنك لا تزال لا تسمع صوت الرسائل الواردة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الصوت على نظام التشغيل الخاص بك. تحقق من إعدادات صوت الإشعارات في إعدادات الجهاز العامة وتأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو ضبطه على مستوى صوت منخفض جدا. إذا لزم الأمر ، قم بتشغيل الصوت للإشعارات واضبط مستوى الصوت مرتفعا بدرجة كافية.
إذا لم يتم حل مشكلة عدم وجود صوت الرسائل الواردة في واتساب بعد التحقق من إعدادات الصوت وضبطها ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه أو بجهازك. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات لـ واتساب ونظام التشغيل الخاص بك ، وكذلك الاتصال بدعم واتساب أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية.
أعطال في الجهاز
عند استخدام ال واتساب ماسنجر ، من الممكن حدوث أعطال مختلفة ، ونتيجة لذلك قد لا يتم سماع صوت الرسائل الواردة. دعونا ننظر إلى الأسباب الأكثر احتمالا لمثل هذه المشكلة والطرق الممكنة للقضاء عليها.
1. تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق
الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الصوت في تطبيق واتس اب نفسه. للقيام بذلك ، افتح التطبيق وانتقل إلى قسم "الإعدادات". ثم حدد الإخطارات ، حيث يمكنك تغيير صوت الإعلام وأيضا التأكد من أن يتم تشغيل حجم الإعلام على.
2. تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
إذا كانت إعدادات الصوت في واتساب صحيحة ، فأنت بحاجة إلى التحقق من إعدادات الصوت على الجهاز نفسه. في معظم الحالات ، قد يكون نقص صوت الرسائل الواردة بسبب إعدادات الصوت غير الصحيحة على الجهاز. تأكد من تشغيل الصوت وأن حجم الإشعارات مرتفع بدرجة كافية.
3. تحقق مما إذا كان الوضع" الصامت "أو" الاهتزاز " ممكنا
قد يكون سبب آخر محتمل لعدم وجود صوت للرسائل الواردة هو وضع "صامت" أو "اهتزاز" نشط على الجهاز. تأكد من عدم تمكين هذه الأوضاع ، وإلا سيتم قمع صوت الإعلام أو استبداله بالاهتزاز.
4. إصلاح مشكلات إخراج الصوت على الجهاز
إذا كنت لا تزال غير قادر على سماع صوت الرسائل الواردة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمشاكل في إخراج الصوت على الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من تشغيل وظائف الصوت الأخرى على الجهاز ، وكذلك التحقق من اتصال سماعات الرأس أو الملحقات الأخرى التي قد تؤثر على إشارة الصوت.
5. أعد تثبيت تطبيق واتساب
إذا تعذر حل المشكلة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت تطبيق واتساب. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة ناتجة عن تثبيت أو تحديث غير صحيح للتطبيق. يمكن أن تساعد إعادة تثبيت التطبيق في استعادة وظائفه وتنشيط الإشعارات الصوتية.
إذا لم تحل الطرق المذكورة أعلاه مشكلة صوت الرسائل الواردة في واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم التطبيق للحصول على مساعدة فردية وحل لهذه المشكلة.
حلول للمشكلة
إذا كانت لديك مشكلة في صوت الرسائل الواردة في واتساب ، فهناك العديد من الحلول التي يمكنك تجربتها:
- تحقق من مستوى الصوت على جهازك. تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت وضبط مستوى الصوت على المستوى الأمثل.
- تحقق مما إذا كان صوت الإشعار قيد التشغيل في تطبيق واتساب نفسه. للقيام بذلك ، افتح التطبيق ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى الإشعارات وتأكد من تشغيل صوت الإشعار.
- أعد تشغيل جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة الصوت.
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق واتساب. ربما تم إصلاح المشكلة في التحديثات الجديدة.
- إذا لم يتم حل المشكلة بعد تطبيق الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وتثبيته مرة أخرى. يرجى ملاحظة أن هذا قد يحذف جميع رسائلك وإعداداتك ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات قبل القيام بذلك.
إذا لم يساعد أي من الحلول المدرجة في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بفريق دعم واتساب أو البحث عن حلول في المنتدى الرسمي أو مجتمع المستخدمين.