واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في العالم. يوفر فرصة مناسبة للتواصل مع الأصدقاء والزملاء والأحباء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان مستخدمي اي فون تواجه مشكلة — إخطارات الرسائل القصيرة في ال واتساب لا تصل. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ونقترح حلولا للمساعدة في حلها.
قد يكون أحد أسباب عدم وصول إشعارات الرسائل القصيرة إلى واتساب على آيفون مرتبطا بإعدادات الإشعارات. ربما تكون قد قمت بتعطيل إشعارات واتساب عن طريق الخطأ أو قمت بتثبيتها بشكل غير صحيح. للتحقق من إعدادات الإشعارات وتغييرها ، افتح الإعدادات على اي فون الخاص بك ، ثم ابحث عن قسم الإشعارات وانتقل عبر قائمة التطبيقات إلى واتس اب. تأكد من تمكين الإشعارات الخاصة بالتطبيق ، وتحقق من الإعدادات الأخرى مثل صوت الإشعارات والاهتزاز وشاشة القفل.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو اتصال الشبكة غير المستقر. إذا كان اي فون الخاص بك لديه إشارة شبكة سيئة أو مشاكل مع الاتصال بالإنترنت ، قد يتأخر الإخطارات سمز أو لا تصل على الإطلاق. في هذه الحالة ، حاول التحقق من جودة الإشارة وإعادة تشغيل الجهاز. تأكد أيضا من أن لديك مساحة كافية على جهازك وأنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب.
قد يتضمن حل مشكلة عدم تلقي إشعارات الرسائل القصيرة في واتساب على الآيفون خطوات مثل التحقق من إعدادات الإشعارات وتغييرها والتحقق من الإشارة وإعادة تشغيل الجهاز. أيضا ، يمكن أن يساعد تحديث التطبيق وتحرير مساحة على الجهاز. إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو تحديث نظام تشغيل آيفون إلى أحدث إصدار.
- واتس اب على اي فون: لماذا قد لا تصل إشعارات الرسائل القصيرة?
- 1. إعدادات الإعلام
- 2. إعدادات الصوت والاهتزاز
- 3. إعدادات توفير الطاقة
- 4. مشاكل الشبكة
- 5. تحديث التطبيق
- 6. مشاكل الحساب
- كمية غير كافية من الذاكرة على الجهاز
- إخطارات معطلة للواتس اب
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- إعدادات إعلام غير صحيحة في واتساب
- أخطاء وتعطل البرامج في تطبيق واتساب
- حظر الإشعارات على مستوى نظام التشغيل
- تحديث تطبيق واتساب
- أعطال أجهزة الجهاز
واتس اب على اي فون: لماذا قد لا تصل إشعارات الرسائل القصيرة?
واتساب هو تطبيق مراسلة شائع يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه مستخدمو آيفون مشكلة عندما لا تصل إشعارات الرسائل القصيرة من واتساب. في هذا القسم ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة والحلول الممكنة.
1. إعدادات الإعلام
الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه. للقيام بذلك ، افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات عبر رمز "الإعدادات" في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة. ثم حدد "الإشعارات" وتأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها وفقا لرغباتك.
2. إعدادات الصوت والاهتزاز
إذا تم تمكين الإخطارات ، ولكن كنت لا تسمع صوت تنبيه أو يشعر الاهتزاز عند وصول رسالة جديدة ، قد تكون هناك مشكلة مع إعدادات الصوت والاهتزاز على اي فون نفسه. تحقق من تشغيل الصوت وضبطه على مستوى مقبول ، وتأكد أيضا من تشغيل الاهتزاز.
3. إعدادات توفير الطاقة
قد يواجه بعض مستخدمي آيفون مشكلة عندما لا تصل إشعارات الرسائل القصيرة من واتساب بسبب إعدادات توفير الطاقة. يمكنهم تقييد تشغيل تطبيقات الخلفية ، بما في ذلك واتساب. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك وتأكد من أن واتساب غير مقيد في الخلفية.
4. مشاكل الشبكة
إذا كنت في مكان به واي فاي ضعيف أو إشارة شبكة للهاتف المحمول ، فقد يكون هذا أيضا سبب المشكلة مع الإخطارات من واتس اب. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر.
5. تحديث التطبيق
قد تكون بعض مشكلات الإشعارات ناتجة عن إصدار قديم من تطبيق واتساب. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات وقم بتثبيت أحدث إصدار من التطبيق.
6. مشاكل الحساب
في حالات نادرة ، قد تكون مشكلة إشعارات واتساب مرتبطة بمشكلات في الحساب. للقضاء على هذا الاحتمال ، حاول تسجيل الخروج من تطبيق واتساب ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف واتساب وإعادة تثبيته.
في الأساس ، قد تكون المشاكل مع الإخطارات من واتس اب على اي فون ذات الصلة إلى الإعدادات ، مشاكل في الشبكة ، أو مشاكل مع التطبيق نفسه. ومع ذلك ، بفضل هذه الحلول ، ستتمكن من حل معظم المشكلات وتلقي إشعارات حول الرسائل الجديدة في واتس اب مرة أخرى.
كمية غير كافية من الذاكرة على الجهاز
واتس اب على اي فون يستخدم كمية معينة من الذاكرة لتخزين الرسائل والإشعارات. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على الجهاز ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في تلقي إشعارات الرسائل القصيرة.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:
- تحقق من المساحة المتوفرة على جهازك بالانتقال إلى الإعدادات > عام > استخدام التخزين و [ايكلوود] > إدارة التخزين. هنا يمكنك معرفة مقدار المساحة التي يشغلها تطبيق واتساب وحذف الملفات غير الضرورية لتحرير الذاكرة.
- احذف البيانات غير الضرورية في تطبيق واتساب مثل الرسائل القديمة والصور ومقاطع الفيديو لتحرير الذاكرة. للقيام بذلك ، يمكنك فتح الدردشة ، وانتقد إلى اليسار وحدد الخيار "حذف".
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتس اب. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > عام > تخزين الآيفون > مسح ذاكرة التخزين المؤقت وحدد تطبيق واتساب.
- قم بمزامنة تطبيق واتساب مع آي كلاود. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > آي كلاود > التخزين > إدارة التخزين > واتساب وحدد خيار "المزامنة الآن".
- قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار ، والذي قد يحتوي على إصلاحات للأخطاء وتحسينات للذاكرة.
إذا ، بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، فإن المشكلة مع عدم تسليم الإخطارات سمز في ال واتساب على اي فون لم تختف ، فمن المستحسن الاتصال أبل أو دعم ال واتساب لمزيد من المساعدة.
إخطارات معطلة للواتس اب
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد يكون لديك إخطارات تعطيل لهذا التطبيق. تحقق من الإعدادات التالية:
فتح إعدادات اي فون الخاص بك والعثور على قسم الإخطارات.
قم بالتمرير لأسفل وابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة.
تأكد من تمكين خيار" السماح بالإشعارات".
تأكد من تمكين أنواع الإشعارات الضرورية ، مثل الصوت أو الاهتزاز.
إذا كانت إشعارات واتساب لا تزال لا تعمل ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات دردشة أو مجموعة معينة. انتقل إلى نافذة هذه الدردشة أو مجموعة واتس اب وحدد"إعدادات". ثم تأكد من تمكين الإشعارات لتلك الدردشة أو المجموعة.
| المشكلة | حل ممكن |
|---|---|
| يتم تعطيل الإخطارات لواتس اب في إعدادات دائرة الرقابة الداخلية | تحقق من إعدادات الإشعارات للواتساب في إعدادات الآيفون |
| يتم تعطيل الإشعارات لدردشة أو مجموعة معينة | تأكد من تمكين الإشعارات لدردشة أو مجموعة معينة على واتساب |
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
في بعض الحالات ، وعدم وجود اتصال بالإنترنت قد يكون السبب في عدم تلقي الإخطارات في ال واتساب على اي فون. فيما يلي المشاكل الرئيسية التي قد تحدث:
تعطيل بيانات الجوال: تحقق من تمكين بيانات الجوال في إعدادات الهاتف. انتقل إلى الإعدادات > الخلوية وتأكد من تمكين شريط التمرير لـ "بيانات الجوال".
إشارة واي فاي ضعيفة: إذا كنت تستخدم واي فاي ، تأكد من أن إشارة قوية بما فيه الكفاية للتطبيق للعمل بشكل صحيح. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله.
مشاكل جهاز التوجيه: قد يكون جهاز التوجيه هو سبب مشاكل الاتصال بالإنترنت. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه وتحقق من إعدادات الشبكة.
تقييد استخدام البيانات: تأكد من عدم تقييد بياناتك في إعدادات هاتفك. انتقل إلى الإعدادات > الخلوية > استخدام البيانات الخلوية وتأكد من إيقاف تشغيل شريط تمرير تمكين التقييد.
مشاكل مع مزود الإنترنت: إذا فشل كل شيء آخر ، فقد تواجه مشكلات مع مزود الإنترنت الخاص بك. اتصل بهم للحصول على مزيد من المعلومات وحل للمشكلة.
تحقق من كل نقطة من هذه النقاط للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق باتصالك بالإنترنت. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، ولكن لا تزال الإشعارات لا تصل ، فربما يكون السبب في مكان آخر ويستحق الاتصال بدعم واتساب.
إعدادات إعلام غير صحيحة في واتساب
إذا كنت لا تتلقى إشعارات الرسائل القصيرة من ال واتساب على اي فون الخاص بك ، قد يكون السبب إعدادات الإخطار غير صحيحة في التطبيق. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تؤدي إلى تعطيل الإشعارات أو تكوينها بشكل غير صحيح:
- تعطيل الإخطارات في إعدادات فون. تأكد من تمكين إشعارات واتساب في إعدادات الآيفون. تحقق من قسم الإعدادات - > الإشعارات وتأكد من تمكين إشعارات واتساب.
- تعطيل الإشعارات في إعدادات التطبيق. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب نفسه. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وافتح قسم "الإعدادات" -> "الإشعارات". تأكد من تمكين جميع خيارات الإشعارات الضرورية.
- تم تعطيل إشعار الصوت. في بعض الحالات ، قد يتم تعطيل الإشعار الصوتي في إعدادات الإشعارات. تأكد من تمكين التنبيه الصوتي في إعدادات إعلام واتساب.
- الإنترنت الخاطئ أو إعدادات واي فاي. تحقق من اتصالك بالإنترنت أو واي فاي. تتطلب الإخطارات واتس اب اتصال إنترنت نشط ليتم تسليمها الى اي فون الخاص بك.
إذا كنت قد تحققت من جميع الأسباب المذكورة أعلاه وتم إعداد جميع إعدادات الإشعارات في واتس اب وعلى اي فون الخاص بك بشكل صحيح ، ولكن الإخطارات لا تزال لا تصل ، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتس اب أو التحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في حسابك.
أخطاء وتعطل البرامج في تطبيق واتساب
قد تكون أخطاء البرامج وتعطلها في تطبيق واتساب أحد أسباب عدم وصول إشعارات الرسائل القصيرة على الآيفون. فيما يلي بعض مشكلات البرامج المحتملة التي قد تتسبب في حدوث خلل في واتساب:
- نسخة قديمة من واتس اب: إذا كان لديك إصدار قديم من تطبيق واتساب مثبتا ، فقد يحتوي على أخطاء أو مشاكل تمنعك من تلقي إشعارات الرسائل القصيرة. يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات.
- الصراع مع التطبيقات الأخرى: في بعض الأحيان ، يمكن أن يتفاعل واتساب بشكل غير صحيح مع التطبيقات المثبتة الأخرى على الآيفون ، مما يتسبب في حدوث أعطال ومشكلات في الإشعارات. حاول تعطيل التطبيقات التي قد تتسبب في حدوث تعارض أو حذفها مؤقتا ، وتحقق مما إذا كانت إشعارات واتساب قد ظهرت.
- إعدادات الإعلام: في بعض الحالات ، يمكن أن تؤدي إعدادات الإشعارات غير الصحيحة في تطبيق واتساب نفسه إلى عدم عرض إشعارات الرسائل القصيرة على الآيفون. تأكد من تكوين إعدادات الإشعارات في واتساب بشكل صحيح وتسمح لك بعرض الإشعارات على شاشة القفل وفي مركز الإشعارات.
- مشاكل الشبكة: إذا كان لديك مشاكل مع اتصال واي فاي الخاص بك أو الإنترنت عبر الهاتف النقال ، وهذا قد يكون أيضا سبب عدم وجود إشعارات الرسائل القصيرة. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر وموثوق.
إذا كنت تواجه مشكلة في عداد المفقودين إخطارات الرسائل القصيرة على اي فون في تطبيق واتس اب ، فمن المستحسن للتحقق من الأسباب المحتملة المذكورة أعلاه خطوة بخطوة والقضاء عليها. إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، يمكنك الاتصال بدعم واتس اب أو مركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية.
حظر الإشعارات على مستوى نظام التشغيل
إذا كنت لا تتلقى إخطارات من واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة لمنع الإخطارات على مستوى نظام التشغيل نفسه. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإشعارات على جهازك.
فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها للتحقق من حظر الإشعارات:
- خطوة 1: انتقل إلى قائمة الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم الإشعارات.
- الخطوة 3: ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة وحدده.
- الخطوة 4: تأكد من تمكين الإشعارات عن طريق تبديل "السماح بالإشعارات" إلى الموضع الممكن.
- الخطوة 5: إذا تم تمكين الإشعارات ولكنك ما زلت لا تتلقاها ، فتحقق من إعدادات الصوت والاهتزاز لإشعارات واتساب.
- الخطوة 6: إذا تم تمكين "وضع عدم الإزعاج" أو تم تعيين جدول حظر الإشعارات ، فتأكد من أنها لا تتداخل مع وصول الإشعارات.
إذا بدت جميع الإعدادات المذكورة أعلاه صحيحة ، ولكنك لا تزال لا تتلقى إشعارات ، فجرب الخطوات التالية:
- الإجراء 1: أغلق تطبيق واتساب وأعد تشغيله مرة أخرى.
- خطوة 2: إعادة تشغيل اي فون الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف وزر الصوت في نفس الوقت حتى تظهر علامة أبل.
- الخطوة 3: تحديث واتساب إلى أحدث إصدار إذا كان متوفرا.
- الإجراء 4: إذا كان أي مما سبق ساعد ، في محاولة لإلغاء وإعادة تثبيت واتس اب على اي فون الخاص بك.
بعد التحقق من جميع الخطوات اللازمة واتباعها ، يجب أن تكون قادرا على حل مشكلة فقدان إشعارات واتس اب على اي فون الخاص بك.
تحديث تطبيق واتساب
قد يكون أحد الأسباب المحتملة للمشكلة مع عدم وجود إشعارات الرسائل القصيرة في واتس اب على اي فون نسخة قديمة من التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.
لتحديث واتس اب على اي فون ، اتبع التعليمات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انقر على أيقونة" تحديث " أسفل الشاشة.
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التحديثات المتاحة.
- انقر فوق الزر" تحديث " بجوار اسم التطبيق.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
قد يستغرق تحديث التطبيق بعض الوقت ، خاصة إذا كان لديك اتصال إنترنت بطيء أو حجم تحديث كبير. ولذلك ، فمن المستحسن لربط اي فون الخاص بك إلى واي فاي وشحنه بكامل طاقته قبل التحديث.
بعد تحديث تطبيق واتساب ، تحقق من وجوده في قائمة التطبيقات المثبتة وتأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة للتطبيق ، بما في ذلك إذن إرسال الإشعارات.
إذا لم يتم حل المشكلة مع عدم وجود إشعارات الرسائل القصيرة في ال واتساب على اي فون بعد تحديث التطبيق ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ال واتساب للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
أعطال أجهزة الجهاز
إذا كنت لا تتلقى إشعارات الرسائل القصيرة في واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد يكون السبب خلل في الأجهزة من الجهاز. فيما يلي بعض المشاكل المحتملة:
- عطل في السماعة. إذا كان مكبر الصوت على اي فون الخاص بك لا يعمل ، ثم قد لا تسمع الإخطارات الصوتية حول الرسائل الجديدة في ال واتساب. حاول اختبار السماعة عن طريق تشغيل الموسيقى أو الفيديو.
- هناك مشكلة في محرك الاهتزاز. إذا تم تعيين اي فون الخاص بك ليهتز عند تلقي الإخطارات واتس اب ، ولكن كنت لا تشعر الاهتزاز ، ثم قد تكون هناك مشكلة مع محرك الاهتزاز. حاول تشغيل الاهتزاز في الإعدادات العامة وتحقق مما إذا كان يعمل.
- الأضرار التي لحقت ميناء البرق. في حالة تلف منفذ البرق اي فون الخاص بك ، فإنه قد يسبب مشاكل في توصيل كابل الشحن والمزامنة ، فضلا عن نقل البيانات ، بما في ذلك الإخطارات من ال واتساب. افحص منفذ البرق بحثا عن الغبار أو الأوساخ أو التلف.
إذا تم العثور على أي أعطال أو أضرار في أجهزة الجهاز ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة لتشخيص وإصلاح فون. سيساعدك المتخصصون في حل المشكلة واستعادة الجهاز إلى نظام العمل.