الخلاف هو تطبيق شائع يستخدمه ملايين الأشخاص للتواصل مع الأصدقاء والزملاء. ومع ذلك ، لا يتلقى المستخدمون دائما إشعارات من الخلاف على هواتفهم ، والتي يمكن أن تكون غير سارة وغير مريحة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة ونقترح حلا لهذه المشكلة.
قد يكون السبب الأول لعدم تلقي إشعارات من الخلاف على هاتفك هو تكوين التطبيق نفسه. ربما تكون قد قمت بتمكين وضع عدم الإزعاج أو تعطيل الإشعارات لقنوات أو خوادم معينة. تحقق من إعدادات التطبيق وتأكد من تمكين الإشعارات لجميع القنوات التي تحتاجها.
قد يكون السبب الثاني هو إعداد هاتفك. إذا كنت تستخدم دائرة الرقابة الداخلية ، تأكد من أن يتم تمكين الإخطارات عن الخلاف في إعدادات الجهاز. إذا كنت تستخدم الروبوت ، والتحقق من إعدادات الإعلام في إعدادات النظام وتأكد من أن الخلاف لديه إذن لإرسال الإخطارات.
قد يكون سبب آخر محتمل مشكلة اتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع بما يكفي لتلقي إشعارات من الخلاف. تحقق من اتصالك ، وإذا لزم الأمر ، أعد تشغيل جهاز التوجيه أو الجهاز.
لذلك ، إذا لم تتلق إشعارات من الخلاف على هاتفك ، نوصيك بالتحقق من إعدادات التطبيق وإعدادات هاتفك واتصالك بالإنترنت. قد يكون من المفيد أيضا إعادة تثبيت التطبيق أو تحديثه إلى أحدث إصدار. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم الخلاف للحصول على مزيد من المساعدة.
من المهم أن تتذكر أن إعدادات وميزات التطبيقات قد تختلف اعتمادا على نظام تشغيل هاتفك وإصدار تطبيق ديسكورد نفسه. إذا لم تتمكن من العثور على الإعدادات اللازمة أو حل المشكلة بنفسك ، فلا تتردد في الاتصال بالمتخصصين أو مجتمع الخلاف للحصول على المساعدة. حظا سعيدا لك!
- تمكين الإشعارات في إعدادات الخلاف
- تعطيل وضع عدم الإزعاج
- التحقق من إعدادات الإشعارات في نظام التشغيل
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الخلاف
- تحديث تطبيق الخلاف إلى أحدث إصدار
- التحقق من اتصال الإنترنت على الجهاز
- التحقق من توفر أوضاع توفير الطاقة على الجهاز
تمكين الإشعارات في إعدادات الخلاف
إذا لم تتلق إشعارات من الخلاف على هاتفك ، فقد تكون المشكلة بسبب إعدادات التطبيق غير الصحيحة. لحل هذه المشكلة ، اتبع الإرشادات أدناه:
- افتح تطبيق الخلاف على هاتفك.
- انقر فوق رمز" الإعدادات " الموجود في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد الإشعارات.
- تأكد من تمكين الإشعارات. إذا تم إيقاف تشغيلها ، فقم بتشغيلها ، واشترك في الفئات الضرورية وحدد النوع المطلوب من الإشعارات (الصوت ، الاهتزاز ، إلخ.).
- إذا كنت تواجه مشكلات في تلقي الإشعارات من خادم أو قناة معينة فقط ، فتأكد من تمكين الإشعارات لهذا الخادم أو القناة في إعدادات منفصلة.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تبدأ في تلقي إشعارات من الخلاف على هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق أو الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مزيد من المساعدة.
تعطيل وضع عدم الإزعاج
إذا لم تتلق إشعارات من الخلاف على هاتفك ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو تمكين وضع عدم الإزعاج على جهازك. يمنع وضع عدم الإزعاج الإشعارات والمكالمات حتى لا تقاطعك برسائل أو مكالمات مهمة في الوقت الخطأ.
لتعطيل وضع عدم الإزعاج على هاتفك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن قسم" الصوت والإشعارات "أو" الإشعارات".
- في هذا القسم ، يجب أن ترى خيار" عدم الإزعاج "أو" وضع عدم الإزعاج".
- انقر فوق هذا الخيار لفتح إعداداته.
- في إعدادات وضع عدم الإزعاج ، يمكنك اختيار الإشعارات التي تريد حظرها-المكالمات أو الرسائل أو كليهما.
- حدد الخيار" إيقاف "أو" إيقاف"."لتعطيل وضع عدم الإزعاج تماما.
بعد ذلك ، تحقق مما إذا كانت إشعارات الخلاف قادمة إلى هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فقد ترغب في الاتصال بدعم الخلاف أو التحقق من الإعدادات الأخرى على جهازك التي قد تمنع الإشعارات.
التحقق من إعدادات الإشعارات في نظام التشغيل
إذا لم تصل الإشعارات من الخلاف إلى هاتفك ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من إعدادات الإشعارات في نظام التشغيل. يحتوي كل نظام على إعدادات إدارة الإشعارات الخاصة به ، وفي بعض الأحيان يمكن تهيئتها بشكل غير صحيح أو تعطيلها.
فيما يلي بعض الخطوات للتحقق من إعدادات الإشعارات:
- افتح إعدادات نظام التشغيل على هاتفك.
- انتقل إلى قسم" الإشعارات "أو" الإشعارات والأصوات".
- تأكد من أن الخلاف لديه إذن لإرسال الإخطارات. يمكن تكوين هذا عادة في قسم" إشعارات التطبيق " أو من خلال البحث في قائمة التطبيقات.
- تأكد من تمكين إشعارات الخلاف وتكوينها بشكل صحيح. قد تؤثر بعض الإعدادات على كيفية ووقت عرض الإشعارات.
- تأكد من عدم تعطيل إشعارات الصوت أو عدم ضبط الصوت على الحد الأدنى.
إذا بدت جميع إعدادات الإشعارات في نظام التشغيل صحيحة ، ولكن استمرت الإشعارات من الخلاف في عدم الوصول ، فقد تكون المشكلة في تطبيق الخلاف نفسه. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة إعادة تثبيت التطبيق أو الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الخلاف
إذا كنت تواجه مشاكل في تلقي إشعارات من الخلاف على هاتفك ، فقد يكون أحد الحلول هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء المحتملة وتحسين تشغيل التطبيق. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:
- افتح إعدادات هاتفك.
- انتقل إلى قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق الخلاف وحدده من القائمة.
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". سيؤدي هذا إلى إزالة البيانات المؤقتة التي قد تؤدي إلى مشاكل في الإشعارات.
- إذا استمرت المشكلة بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فانقر فوق الزر" مسح البيانات". سيؤدي هذا إلى إعادة تطبيق الخلاف إلى حالته الأولية ، كما لو كنت قد قمت بتثبيته للتو.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيكون لتطبيق الخلاف تكوين جديد ، ويمكن أن يساعدك في تلقي الإشعارات على هاتفك دون مشاكل. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، نوصي بالاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث تطبيق الخلاف إلى أحدث إصدار
للتحقق من تثبيت أحدث إصدار من ديسكورد ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر (لأجهزة دائرة الرقابة الداخلية) أو متجر جوجل اللعب (لأجهزة الروبوت).
- في شريط البحث ، اكتب "الخلاف" وابحث عن تطبيق الخلاف.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار اسم التطبيق ، فهذا يعني أن لديك إصدارا قديما من التطبيق مثبتا.
- انقر فوق الزر" تحديث " لتنزيل أحدث إصدار وتثبيته.
بعد تحديث تطبيق الخلاف إلى أحدث إصدار ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز. بعد إعادة التشغيل ، يجب أن تبدأ الإشعارات من الخلاف في الوصول إلى هاتفك.
هام: إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات بعد تحديث تطبيق الخلاف إلى أحدث إصدار ، فقد لا تكون المشكلة متعلقة بإصدار التطبيق. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية.
التحقق من اتصال الإنترنت على الجهاز
إذا كنت لا تتلقى إشعارات من الخلاف على هاتفك ، فيجب أن تكون الخطوة الأولى هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. قد يكون عدم القدرة على تلقي الإخطارات بسبب مشاكل في الاتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في التحقق من اتصالك:
- تأكد من توصيل هاتفك إلى واي فاي أو البيانات المتنقلة. تحقق من إعدادات الاتصال في قسم الإعدادات بجهازك.
- افتح متصفحا على هاتفك وحاول تنزيل صفحة ويب. إذا تم تحميل الصفحة ، فهذا يعني أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
- تحقق من إشارة واي فاي أو شبكة المحمول على جهازك. قد يتسبب الاتصال غير المستقر أو الضعيف في حدوث مشكلات في تلقي الإشعارات.
- إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي الخاص بك أو التبديل إلى شبكة واي فاي أخرى للقضاء على مشكلة إشارة محتملة.
- إذا كان لديك الخيار ، فحاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو استخدام بيانات الجوال للتحقق مما إذا كانت إشعارات الخلاف تعمل.
إذا لم يتم حل مشكلة إشعارات الخلاف على هاتفك بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فربما يكمن السبب في إعدادات أخرى أو تكمن المشكلة في جانب تطبيق الخلاف. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم الخلاف للحصول على مساعدة أكثر تفصيلا في حل المشكلة.
التحقق من توفر أوضاع توفير الطاقة على الجهاز
إذا لم تتلق إشعارات من الخلاف على هاتفك ، فقد يكون أحد الأسباب الرئيسية هو وجود أوضاع توفير الطاقة الممكنة على جهازك. يمكن أن تحد أوضاع توفير الطاقة من تشغيل تطبيقات الخلفية ، بما في ذلك الخلاف ، لتوفير طاقة البطارية.
للتأكد من تعطيل أوضاع توفير الطاقة ، انتقل إلى إعدادات الجهاز. عادة ، توجد إعدادات توفير الطاقة في قسم" البطارية "أو" توفير الطاقة". هنا يجب أن تجد قائمة بالتطبيقات التي تقتصر على التشغيل في الخلفية عند تمكين وضع توفير الطاقة.
إذا رأيت الخلاف أو أي تطبيقات مراسلة أخرى في القائمة ، فتأكد من عدم تقييدها والسماح لها بالعمل في الخلفية. إذا تم تمكين القيود ، فقم بتغيير الإعداد إلى" عدم تقييد "أو"السماح بتشغيل الخلفية". سيسمح هذا للتطبيق بتلقي الإشعارات وإعلامك بالرسائل الجديدة في الخلاف.
تحقق أيضا من وجود أوضاع أخرى لتوفير الطاقة على جهازك ، مثل "وضع توفير الطاقة الفائق" أو "تحسين الطاقة". تأكد من تعطيل هذه الأوضاع ، حيث يمكنها تقييد تشغيل التطبيقات والإشعارات في الخلفية.