الخلاف هو منصة اتصال شائعة تتيح لك إنشاء محادثات جماعية وتبادل الرسائل والمشاركة في مؤتمرات الصوت أو الفيديو. ومع ذلك ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة إخطارات الرسائل القصيرة المكسورة من الخلاف. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب المحتملة لهذه المشكلة ونقترح الحلول.
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- تحقق من إعدادات جهازك المحمول
- تحقق من إعدادات الوصول إلى جهات الاتصال
- لماذا لا يسلم الخلاف رسائل نصية قصيرة إلي وكيف يمكنني إصلاح هذه المشكلة?
- تحقق من إعدادات الإشعارات
- تحقق من وجود رقم هاتف تم التحقق منه
- تحقق مما إذا كان هناك رصيد كاف في الحساب
- تحقق من حظر الرسائل القصيرة
- الأسباب والحلول المحتملة
- اشتراك الرسائل القصيرة غير نشط
- تم إدخال رقم الهاتف بشكل غير صحيح
- قيود مشغل الاتصالات
- مشاكل فنية مع شبكة الخلاف
تحقق من إعدادات الإشعارات
الخطوة الأولى في حل مشكلة تلقي الرسائل القصيرة من الخلاف هي التحقق من إعدادات الإشعارات. تأكد من تمكين إشعارات الرسائل القصيرة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات حساب الخلاف الخاص بك وابحث عن قسم الإشعارات. تأكد من تحديد خانة الاختيار بجوار خيار "الرسائل القصيرة" أو "الرسائل النصية". إذا لم يتم تحديد هذا الخيار ، فقم بتنشيطه واحفظ التغييرات.
تحقق من إعدادات جهازك المحمول
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات الرسائل القصيرة من الخلاف ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات جهازك المحمول. تأكد من تمكين إشعارات الخلاف على مستوى نظام التشغيل. انتقل إلى إعدادات الإشعارات بجهازك وتأكد من أن ديسكورد لديه إذن لإرسال رسائل نصية قصيرة إليك. إذا كانت هناك أي قيود على مستوى نظام التشغيل ، فقم بتغييرها للسماح للخلاف بإرسال إشعارات إليك.
تحقق من إعدادات الوصول إلى جهات الاتصال
في بعض الأحيان ، قد تكون مشكلة تلقي الرسائل القصيرة من ديسكورد مرتبطة بإعدادات الوصول إلى جهات اتصال جهازك. تأكد من أن الخلاف لديه إذن للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك. انتقل إلى إعدادات التطبيق على جهازك وابحث عن قسم "الأذونات". تأكد من أن الخلاف لديه حق الوصول إلى الكمبيوتر المحمول أو جهات الاتصال الخاصة بك. إذا تم تعطيل هذا الإذن ، فقم بتنشيطه.
إذا لم يتم حل مشكلة الرسائل القصيرة غير العاملة من الخلاف بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.
نتيجة لذلك ، يمكن أن تكون الرسائل القصيرة المكسورة من الخلاف ناتجة عن أسباب مختلفة — من الإعدادات غير الصحيحة في تطبيق الخلاف إلى القيود على مستوى نظام التشغيل لجهازك المحمول. تحقق من إعدادات الإشعارات على منصة ديسكورد ، بالإضافة إلى إعدادات الوصول إلى جهات الاتصال على جهازك ، لإصلاح المشكلة والبدء في تلقي تنبيهات الرسائل القصيرة من ديسكورد.
لماذا لا يسلم الخلاف رسائل نصية قصيرة إلي وكيف يمكنني إصلاح هذه المشكلة?
تحقق من إعدادات الإشعارات
الخطوة الأولى لحل مشكلة الرسائل القصيرة غير المرسلة من الخلاف هي التحقق من إعدادات الإشعارات. تأكد من أن إعداداتك تسمح لك بتلقي الرسائل في شكل رسالة نصية قصيرة.
1. انتقل إلى إعدادات الخلاف على جهازك.
2. حدد "الإخطارات".
3. تأكد من تمكين خيار" إشعارات الرسائل القصيرة".
تحقق من وجود رقم هاتف تم التحقق منه
إذا لم يكن لديك خيار" إشعارات الرسائل القصيرة " المعروض في إعدادات الخلاف ، فقد يكون هذا بسبب عدم وجود رقم هاتف مؤكد.
1. انتقل إلى إعدادات الخلاف على جهازك.
2. حدد "الحساب".
3. تأكد من أن لديك رقم هاتف محدد ومؤكد.
تحقق مما إذا كان هناك رصيد كاف في الحساب
إذا لم يكن لدى حساب شركة الاتصالات رصيد كاف لإرسال رسائل نصية قصيرة ، فلن يتمكن ديسكورد من تسليمها إليك.
1. تحقق من الرصيد على هاتفك المحمول.
2. قم بتعبئة حسابك إذا لزم الأمر.
تحقق من حظر الرسائل القصيرة
من الممكن أن يقوم مزود الخدمة الخاص بك بحظر الرسائل القصيرة من الخلاف أو لديه مشاكل في التسليم إلى أرقام هواتف معينة.
1. اتصل بمشغل شبكة الجوال وتحقق مما إذا كان يحظر الرسائل من الخلاف أو لديه مشاكل في التسليم.
إذا لم يتم حل مشكلة تسليم الرسائل القصيرة من ديسكورد بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم ديسكورد للحصول على مساعدة إضافية.
الأسباب والحلول المحتملة
إذا لم تتلق رسائل نصية قصيرة من الخلاف ، فقد يرجع السبب إلى عدة عوامل. وهنا بعض منهم والطرق الممكنة لحل المشكلة:
- رقم الهاتف المحدد بشكل غير صحيح. تحقق من إدخال رقم هاتفك بشكل صحيح في إعدادات حساب الخلاف.
- رقم الهاتف غير مدعوم. تأكد من أن رقم هاتفك مدعوم من قبل الخلاف. من الممكن أن مزود الخدمة الخاص بك لا يدعم تسليم الرسائل القصيرة من الخلاف.
- مشاكل مع مزود الاتصالات. في بعض الحالات ، قد يقوم بعض مقدمي الخدمة بحظر أو تأخير الرسائل القصيرة من الخلاف. اتصل بمزود الخدمة لحل هذه المشكلة.
- تعطيل دفع الإخطارات. تحقق من إعدادات الإشعارات في الخلاف وتأكد من تمكين الإشعارات الفورية. قد تتلقى رسائل من الخلاف ، لكنها غير مرئية بسبب إيقاف تشغيل الإشعارات.
- مشاكل مع الجهاز المحمول. أعد تشغيل جهازك وتأكد من أن لديك مساحة ذاكرة كافية لتلقي الرسائل القصيرة. إذا لزم الأمر ، قم بتحديث إصدار الخلاف على جهازك.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فاتصل بدعم الخلاف للحصول على مزيد من المساعدة. سيكونون قادرين على مساعدتك في استعادة استلام الرسائل القصيرة على جهازك.
اشتراك الرسائل القصيرة غير نشط
إذا كنت لا تتلقى رسائل سمز من ديسكورد ، فمن الممكن أن اشتراكك في هذه الرسائل غير نشط. يتيح لك اشتراك الرسائل القصيرة تلقي إشعارات حول الرسائل الجديدة والأحداث الأخرى في الخلاف عبر الرسائل القصيرة.
للتحقق من حالة اشتراك الرسائل القصيرة ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | افتح الخلاف على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. |
| 2. | انقر فوق رمز المستخدم في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة وحدد"الإعدادات". |
| 3. | انتقل إلى علامة التبويب الإشعارات. |
| 4. | مرر لأسفل إلى قسم" الرسائل القصيرة". |
| 5. | تحقق مما إذا كان خيار" تلقي إشعارات الرسائل القصيرة " ممكنا. |
إذا تم تعطيل خيار" تلقي إشعارات الرسائل القصيرة " ، فسيتم تعطيل اشتراكك في الرسائل القصيرة. لتمكين اشتراك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | قم بتمكين خيار" تلقي إشعارات الرسائل القصيرة " في إعدادات الخلاف. |
| 2. | تأكد من أن رقم الهاتف المحدد في الإعدادات صحيح ونشط. |
| 3. | احفظ التغييرات بالنقر فوق الزر" تطبيق "أو" حفظ". |
إذا ظل اشتراكك في الرسائل القصيرة غير نشط بعد إكمال هذه الخطوات ، فقد يكون مشغل شبكة الجوال هو المشكلة. اتصل بخدمة دعم شركة الاتصالات الخاصة بك ووضح ما إذا كانت هناك أي قيود أو مشاكل في تلقي الرسائل القصيرة من ديسكورد.
تم إدخال رقم الهاتف بشكل غير صحيح
عندما تقوم بالتسجيل في الخلاف ، تحتاج إلى تقديم رقم هاتفك للتحقق من حسابك. قد يكون رقم الهاتف الخطأ أحد أسباب عدم تلقي رسائل نصية قصيرة من ديسكورد.
تحقق مما إذا كنت قد أدخلت رقم هاتفك بشكل صحيح أثناء التسجيل. تأكد من إدخال البلد الصحيح ورمز الناقل. إذا كنت قد استخدمت تنسيق الرقم الدولي ، فتأكد من إضافة رمز البلد وبادئة المشغل بشكل صحيح.
تحقق أيضا مما إذا كانت هناك أي أخطاء إملائية عند إدخال رقم الهاتف. حتى رقم واحد تم إدخاله بشكل غير صحيح يمكن أن يؤدي إلى حقيقة أنك لن تتلقى رسائل نصية قصيرة من الخلاف. تحقق مرة أخرى من رقم هاتفك بعناية وحاول مرة أخرى.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل نصية قصيرة من ديسكورد بعد التحقق من رقم هاتفك وإجراء تعديلات عليه ، فاتصل بدعم ديسكورد. يمكنهم مساعدتك في حل هذه المشكلة واستقبال الرسائل القصيرة إلى رقم هاتفك مرة أخرى.
قيود مشغل الاتصالات
قد يكون أحد العوامل المحتملة لعدم تلقي رسائل من الخلاف في شكل رسائل نصية قصيرة مرتبطا بقيود شركة الاتصالات الخاصة بك. قد يطبق مشغلو الهاتف المحمول قيودا مختلفة قد تمنع تلقي رسائل معينة أو إرسالها عبر الرسائل القصيرة.
فيما يلي بعض قيود الناقل العامة التي قد تؤثر على تلقي الرسائل من الخلاف:
- تقييد تلقي الرسائل من مرسلين غير معروفين: قد يقوم بعض المشغلين بحظر جميع الرسائل من مرسلين لا يتم تخزين أرقامهم في دفتر عناوين هاتفك. تأكد من إضافة رقم هاتف الخلاف إلى دفتر العناوين الخاص بك ولا يتم حظره من قبل المشغل.
- تقييد تلقي رسائل البريد العشوائي: يمكن لمشغلي الاتصالات استخدام عوامل تصفية البريد العشوائي لحظر الرسائل التي يعتبرونها بريدا عشوائيا أو غير مرغوب فيها. تأكد من عدم وضع علامة على رسائل الخلاف كرسائل غير مرغوب فيها بواسطة مشغل شبكة الجوال.
- تقييد تلقي الرسائل بكلمات رئيسية معينة: في بعض الأحيان ، قد يقوم مشغلو الاتصالات بحظر أو تصفية الرسائل التي تحتوي على كلمات رئيسية أو عبارات معينة. تحقق مما إذا كان الخلاف يحتوي على أي كلمات أو عبارات في الرسالة قد تتسبب في قيام المشغل بحظرها.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى رسائل من ديسكورد في شكل رسالة نصية قصيرة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم مشغل الاتصالات الخاص بك لمعرفة القيود المحتملة المطبقة على رقمك أو حسابك.
مشاكل فنية مع شبكة الخلاف
إذا لم تتلق رسائل نصية قصيرة من الخلاف ، فقد يكون السبب مشكلة فنية في الشبكة. في هذه الحالة ، هناك العديد من الحلول الممكنة لإصلاح المشكلة:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال مستقر وواي فاي أو إشارة البيانات المتنقلة.
- أعد تشغيل الجهاز. حاول إيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى لإعادة تعيين أي مشكلات مؤقتة في الشبكة.
- تحقق من إعدادات الأمان. تأكد من أن إعدادات جهازك أو مشغل الهاتف المحمول لا تمنع الرسائل القصيرة من الخلاف. تحقق مما إذا كان رقم الهاتف أو خدمات الاتصال محظورة.
- اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك واكتشف ما إذا كانت هناك أي مشاكل معروفة في الشبكة أو خدمات الرسائل القصيرة.
- قم بتحديث تطبيق الخلاف. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق ديسكورد ، لأنه قد يحتوي على إصلاحات لمشكلات الرسائل القصيرة المعروفة. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات الخاص بك.
إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بدعم الخلاف للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على إجراء تشخيصات مفصلة والمساعدة في حل المشكلة مع الرسائل القصيرة.
لا تنس أيضا التحقق من إعدادات الخصوصية والأمان في تطبيق ديسكورد للتأكد من عدم حظر الرسائل القصيرة أو إرسالها كرسائل غير مرغوب فيها.
استخدم هذه التوصيات لإصلاح المشكلات الفنية في شبكة الخلاف واستقبال الرسائل القصيرة من هذا النظام الأساسي الشهير مرة أخرى.